Avis du vol entre Amsterdam et Feldkirchen bei Graz en classe Affaires avec KLM Cityhopper

KLC

WA - KLM Cityhopper

Vol effectué le 29 mars 2019
KL1895
12:05 01h 40m 13:45
Appareil Embraer E-175
Classe Affaires
Siege 1A
SkyteamCHC
648 · 40 · 26 · 12

Bonjour à toutes et tous et bienvenu dans ce récit qui nous conduira dans la belle ville de Graz pour le week-end dont vous retrouverez quelques images dans le bonus en fin de récit. 
Arrivé fraichement de Paris-CDG avec une connexion très courte en raison du retard du vol précédent (mais assuré grâce aux annonces de pouvoir l'effectuer)  je retrouve devant la porte d'embarquement et dans la file Skypriority Ksar, PilotFab, Cobra et Esteban. 


WELCOM AAN BOORD


L'embarquement se fait par un escabeau et nous sommes accueillis par un chef de cabine très souriant et dynamique. 


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Je prends place en 1A et n'ai pas de voisin ce qui permet de prendre ses aises. 


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Une bouteille d'eau fraiche est distribuée par le deuxième steward. 


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L'escabeau et retiré et nous partons avec les 15 minutes de retard qui m'ont permis d'embarquer. 


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Les annonces et démonstrations de sécurité sont faites pendant le roulage et uniquement en anglais. 


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Quelques vues pendant notre trajet vers la piste 



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C'est parti ! 


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LE VOL


Peu avant le decollage le chef de cabine avait présenté le repas en s'excusant que cela soit un petit dejeuner vu l'horaire et demandant si je l'acceptais. Le plat principal étant composé de cold cuts, fromage et oeuf cela me va même si je suis surpris de ce choix de la part de KLM compte tenu de l'horaire. De plus il s'excuse encore car le pain n'a pas été chargé. 


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La boite servie. 


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De facon très sympatique le CC revient avec un wrap à l'oeuf et une tranche de cake qu'il me propose ainsi qu'à Esteban qui s'est déplacé du 2 F au 1F 


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Je prends un café accompagné d'un cognac. Le CC décidement très pro et sympa le sert posé sur une tasse d'eau chaude afin de le boire à bonne température disant qu'il était stocké dans un compartiment trop frais. Belle initiative 


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A la santé des lecteurs et contributeurs 


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L'équipage passera beaucoup de temps à échanger avec Esteban et moi. 


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Petite vue sur la cabine arrière pendnat le débarassage. 


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Porte 1R 


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Nous approchons et le specacle des Alpes est superbe 



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J'allais zapper les consignes 


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Le paysage se fait plus plat annoncant une arrivée imminente. 


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Nous venons nous garer devant la très design aérogare de Graz que je trouvé très réussie. 


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BONUS


Tous les participants à ce week-end organisé avec brio par Air Bretzel vous le dirons : Graz a été une belle découverte et est une ville très charmante qui mérite bien un week-end. 




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Notes des produits

Compagnie aérienne

KLM Cityhopper 7,5

  • Cabine7,5 / 10
  • Equipage10,0 / 10
  • Divertissements6,5 / 10
  • Restauration6,0 / 10
Aéroport de départ

Amsterdam - AMS8,5

  • Fluidité8,5 / 10
  • Accès8,5 / 10
  • Services8,5 / 10
  • Propreté8,5 / 10
Aéroport d'arrivée

Feldkirchen bei Graz - GRZ8,6

  • Fluidité10,0 / 10
  • Accès8,0 / 10
  • Services7,5 / 10
  • Propreté9,0 / 10

Conclusion

Un ressenti de vol bien meilleur que la note attribuée de facon objective. Equipe dont le CC au top, prévenant ouvert à la discution et très pro, le tout dans la bonne humeur.
Le repas était au final correct mais ne correspond pas à l'horaire et l'absence de pain est gênante.
Le premier rang sans voisin est confortable pour la durée du vol. Il serait temps que KLM équipe ses apapreils de prise USB.

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Commentaires (26)

  • Merci pour le FR christophe.

    Tu ne trouve pas inconfortable ces sièges sur embraer ? Heureusement qu’il n’y avait personne à côté de toi.

    Quand un équipage est pro c’est l’assurance a 99% d’un bon vol.

    Très bizarre quand même de proposer un petit déjeuner à midi.

    Le monsieur imposant du rang 3 n’a pas trop foutu le bordel ? Lol

    A bientôt

  • Merci pour ce FR Christophe.

    Génial cet équipage qui effectue un service haut de gamme et multiplie les attentions et les interactions sur un vol régional.

    La prestation est en effet surprenante mais pas trop mal en quantité et qualité on dirait.

    • Merci de ton commentaire Etienne ! Un petit dej heureusement un peu brunch qui passe finalement au déjeuner. Équipage à la KLM particulièrement pro attentionné et dynamique.

  • Merci Christophe pour ce FR.

    Toujours aussi rapide en publication.

    Un bon équipage avec un complément de la classe éco., et une belle attention pour le cognac.

    Le survol des Alpes était top.

    J'ai donc passé mon diplôme de TO ce week-end ! (lol)

    A bientôt

  • Merci Christophe pour le partage !

    C'était effectivement un très bon vol avec un équipage vraiment top et charmant. Seul regret ce petit déjeuner à 11H40 et l'absence de pain. Mais comme quoi, un personnel souriant et attentif peut très bien faire passer la pillule.

    A bientôt !

    • On est bien d’accord tant sur le catering que le rôle des PNC. Merci de ton commentaire Stéphan ! J’attends te lire ta version de ce vol avec les vues de l’autre côté !

  • Merci Christophe pour ce FR et c’était sympa de t’avoir revu !

    Bon vol grâce à un bon équipage ! Dommage que le catering proposé soit pas conforme à l’heure de vol ! Mais cela semblait plutôt pas mal !

    L’aéroport de Graz est très agréable et fonctionnel. Une belle réussite !

    À bientôt

  • Merci pour ce vol à destination de Graaaaaaz

    Très sympa Alex (ou Priscilla!) le pnc, je remarque qd même que les pnc KLM (tout du moins en MC) sont toujours très pro et accueillants.

    J'attends la suite avec impatience.

  • Merci Christophe pour cette suite sympathique !

    Un vol banal mais rendu agréable par l'équipage qui fait oublier les (trop) nombreux couacs pour le catering.

    A + !

  • Merci pour ce FR Christophe:

    On y retrouve une prestation agréable grâce aux PNCs de KLM comme très souvent efficaces et agréables.

    En plus beau geste pour déguster ton cognac à bonne température.

    A bientôt

  • Merci pour ce FR.

    Siège d’à côté libre, heureusement car en J il devrait être neutralisé.

    Prestation un peu incongrue vu l’horaire mais apparemment le personnel à bord a su gommer cet inconvénient avec brio.

    Je t’ai donné des idées pour le cognac ? ;)

    A bientôt.

  • Merci pour ce FR, Christophe

    On est très rarement déçu par la qualité du PNC sur KLM. Ca se confirme encore une fois

    Pour le catering, je suis normalement plus sceptique mais la petite boîte me semble tout à fait correcte

  • Problème de décalage horaire chez le fournisseur du catering de KL ?

    Beau résumé des richesses architecturales de Graz.

    Je passe mon tour pour deviner le quinté gagnant de publication des FR sur ce vol; bravo pour l'arrivée en tête sur le site ! :)

    Merci pour le partage!

    • Bonjour "Marathon" et merci de ton commentaire. Je publie vite pour ne pas oublier les détails ne prenant généralement pas de notes en vol. J'ai eu plaisir à découvir Graz grace à cette viste parfaitement organisée par notre guide Valérie. A bientôt bon voyage à venir

  • Merci mon cher Christophe pour ce FR,

    Un catering qui laisse à désirer, je trouve que le tout fait quand même très cheap.

    J'espère que tu nous montreras mieux au vol retour avec le compère Ksar à tes côtés.

    Très belles vues à l'approche de GRZ, les montagnes par une telle météo sont toujours un plaisir à survoler.

    Bonne journée à toi et à bientôt

    • Hello Benoit : le petit dej était certes incongru à cette horaire mais au final le fromage et les viandes le rendait crédible comme "brunch". La publication du vol retour est proche : toi de juger. A bientot !

  • Salut Christophe

    Une belle mise ne bouche pour ce weekend ensoleillé à Graz, avec un équipage attentionné et un catering appétissant !

    Merci pour ce FR, à bientôt.

  • Merci Christophe pour le partage !

    ”le verre posé sur une tasse d'eau chaude afin de le boire à bonne température” : Voilà la fameuse procédure que Stephan avait décrite, je n’avais encore jamais vu ça

    L'équipage est comme souvent aux petits soins chez KLM. C’est toujours très appréciable

    Très belles vues sur les Alpes à la fin du vol

    A bientôt

    • Merci de ton commentaire : le détail que tu cites confirme que les PNC de KLM sont en effet très souvent pros et sympas. Raci d'avoir fait ta connaissance a ce week-end.

  • Merci pour ce FR Christophe !

    Dommage pour le mauvais chargement de catering...

    La technique du verre d'eau chaude m'était inconnue ^^

    A+

  • Que de petites attentions de la part de l’équipage, c’est agréable et c’est le genre de choses qui font la différence entre un bon vol et un excellent vol.

    ll est quand même bizarre que KLM ait décidé de servir un petit déjeuner sur un vol qui part à midi.

    Merci pour ce Fr!

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