Bonjour,
Après un bonne nuit à l’Intercontinental de Hong Kong, il est temps de rejoindre l’aéroport.
Vu que j’ai beaucoup de temps devant moi, je choisi de rejoindre le terminal international de HKG par la façon la plus lente. J’utilise donc les transports en commun, allant même jusqu’à prendre le ferry entre Kowloon et Hong Kong Island.
Il est presque 21h quand je me retrouve devant les comptoirs d’Air France.
Je suis pris en charge par une hôtesse qui m’accompagnera tout au long des procédures paf/pif.
Air France a décidé d’offrir à ses clients La Première le salon Plaza Premium First.
Sur ce point ils se sont bien plantés et vous verrez pourquoi.
le salon
Le salon sous toutes ses coutures.
Le salon est assez agréable visuellement, bien sûr nous sommes loin d’un salon d’une clientèle P.
Mais je serai surpris par les offres proposées par ce salon. Et pour être honnête, elles m’ont dégoutées de celui-ci et d’Air France.
Il est l’heure pour moi d’aller à la partie “restaurant“ de ce salon. On m’installe à une table.
On m’apporte le menu assez rapidement et je m’aperçois que je n’ai le droit qu’à un seul choix possible, ou alors je devrais m’acquitter de 98 Hk$ (11€)
Moi qui avais pris un léger déjeuner afin de bien manger au salon et en vol, je suis aux anges…
Air France sait prendre soins de la ligne de ses clients en leurs imposant un choix unique, d’un coté ils se rapprochent de leur menu servi à bord.
Résultat je choisirai le risotto.
Le plat présente bien et il était exquis.
Le champagne du salon et du mumm, celui-ci est servi à la demande et à volonté.
Après ce court repas, je tente l’aventure d’un massage, celui-ci ne dure qu’une quinzaine de minutes, bien sûr il est offert.
Le massage aura été une horreur, il vous fait regretter le SPA Biologique Recherche de CDG comme jamais.
Après cette torture de 15 minutes, je me dirige vers la douche.
Je la trouve petite à mon goût.
Mon aventure dans ce salon ne s’arrêtera pas là, jusqu’ici ce n’était que l’amuse bouche.
Du coté bar, vous êtes très limité, avec 8 choix possibles : 1 Champagne, 3 vins blancs et 4 vins rouges (dont les qualités laissent à désirer) - le reste étant PAYANT.
Exemple, pour un whisky vous devez vous acquitter en moyenne de 95$ Hk$ (10€). On croit rêver !
Voici la liste des boissons disponible à la demande.
je regrette sincèrement d'avoir été envoyé dans cet endroit, j’aurai pu changer d’endroit en allant au Skyteam lounge, mais j’étais tellement abasourdi que ça ne m’a pas effleuré l’esprit.
Et pour finir en beauté, à l’entrée on m’avait donné un voucher, oui.. un bon à utiliser afin de déguster quelques tranches de jambon ibérique.
J’avoue avoir été sur le cul à ce moment là.
Pour rappel si vous vous étiez perdu, je suis un client La Première Air France .
Et voici ce que l’on m’apporte en échange de mon voucher.
En voyant ça, on ne peut qu’aimer le produit sol Air France de hkg^^
Malgré toutes ces aventures qu’on pourrait trouver hilarantes, le temps est passé assez vite.
Je terminerai par attendre mon hôtesse à la sortie du salon.
Et je suis bien content de la voir, afin qu’elle m’emmène au plus vite à bord de l’avion.
A bord
Une fois à bord, je retrouve un produit que je connais assez bien.
Un petit plateau avec une bouteille d’eau est déjà présent.
On m’apporte la trousse de confort suivit du pyjama.
.
Et enfin une coupe de champagne Amour de Deutz..
Nous quittons la porte dans les temps.
Le menu m’est apporté.
2 choix d’entrée et 4 plats au choix… air france me surprend
Nous serons 3 sur 4 en P pour ce vol de plus de 12 heures.
La safety video est lancée.
Nous décollons rapidement.
Une fois en altitude, on m’apporte un oshibori
repas
Puis le repas commence.
Le champagne est comme à l’aller de l’Amour de Deutz.
En amuse bouche, j’ai le droit à un trio de crabe, champignons et canard laqué.
L’entrée: Mi-cuit de thon.
Le thon était excellent.
Ensuite une salade composée et personnalisée.
Puis vient le plat, j’avais choisi le filet de boeuf wagyu.
Le boeuf était vraiment très bon , dommage pour la cuisson.
Pour le dessert, j’avais choisi le cannelé de Bordeaux. Je suis assez friand de cette spécialité du sud ouest et là, j’ai été très déçu, ce n’était qu’un vulgaire cannelé industriel.
Dommage de terminer le repas sur cette note de déception.
Puis un petit tour cabine s’impose, il faut bien se dégourdir les gambettes, on est tellement serré en P de nos jours.
La cabine Business et son bar.
La cabine Premium economy.
Et enfin la cabine Economy et son bar.
A mon retour l’hôtesse est en pleine préparation de mon lit, j’espère que la photo prise “de derrière“ ne m’attira pas trop de souci avec les modo^^ ;)
Le lit
Voilà mon cocon pour les quelques heures à venir.
On ferme le rideau et hop au dodo….
le petit dejeuner
Une fois que je suis bien réveillé, je me lance dans le petit-déjeuner.
J’ai esquivé la classique omelette pour la poêlée de gambas au ma po tofu (de la carte du diner).
C’était bon… mais sans plus.
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Un assortiment de viennoiseries et de pains sont présents.
Et une assiette de fruits.
Puis c’est déjà la fin du vol.
L’approche sur Paris est assez calme.
Et nous arrivons légèrement en avance à Paris.
Je suis accompagné par un agent du sol jusqu’à la station de taxi.
Pour info, j’ai partagé un van jusqu’à la paf.
C’est pas top un van qui plus est partagé.
Merci de m’avoir lu.
Merci pour ce FR
Les Plaza Premium ne sont pas renommés pour leur qualité malgré leur nom
Celui ci même First ne déroge pas
"Le salon sous toutes ses coutures."
Pas très hautes ;)
"Le salon est assez agréable visuellement"
Mais sans aucune lumière naturelle
Le choix d'entrée est vraiment limité
" je m’aperçois que je n’ai le droit qu’à un seul choix possible, ou alors je devrais m’acquitter de 98 Hk$ (11€) "
Avez vous fait une réclamation à AF pour cette situation vraiment anormale ?
Au moins le plat est bon et la présentation très réussie
"En voyant ça, on ne peut qu’aimer le produit sol Air France de hkg^^ "
Tout de même le jambon est tranché à la main !
A bord on retrouve ce produit bien connu
Un menu offrant me semble-t-il plus d'options qu'à l'accoutumée
"Le boeuf était vraiment très bon , dommage pour la cuisson. "
Un wagyu trop cuit c'est un non sens complet
Un repas pas très réussi
Un repos parfait dans ce lit très confortable
"J’ai esquivé la classique omelette"
Pas si classique celle ci puisqu'uniquement à base de blancs d'oeuf
Le plat choisi ne parait pas très appétissant
Heureusement que les PNCs étaient eux à la hauteur
A bientôt
Merci pour le commentaire mr 007.
Les plats qui étaient servis et très soignés, dommage que je n'ai eu droit qu'à un seul choix lol
Pour le jambon couper à la main... l'expérience ne casse pas trois pattes à un canard non plus.
Au niveau de ma claim, AF a su être compressible mais n'a pas chercher à aller plus loin.
Bonjour et merci pour ce FR.
Un début tumultueux: HKG disposant d'un salon Skyteam, je suis surpris de constater qu'un espace pour les clients de la P n'ait pas été prévu? C'est dommage car les salons Plaza sont une véritables catastrophe.
La fin est décevante aussi, un van collectif pour les clients P? Pas très prestigieux ça.
J'espère que vous avez signalé vos remarques au personnel AF ?
A bientôt.
Merci pour le commentaire.
Oui une claim a été effectué mais à vrai dire ce n'est pas les mots de AF en retour qui peuvent être réconfortant.
Le mieux pour moi et d'aller voir ailleurs pendant un petit moment...
Salut Yann et merci pour ce report,
J'adore vraiment HK et cette vue de nuit.
Je ne comprends pas pourquoi AF envoi ses pax dans un salon tiers alors que HKG possède son lounge SkyTeam, serait-il si compliqué d'y aménager un espace "first"?
Le plaza first présente bien, mais le menu me laisse sur le cul. Pour la forme, je crois que j'aurai pris deux plats et je me serai fait un malin plaisir d'envoyer la facture à AF! Pareil pour le liquide, et quand on connaît ma consommation, la note serait monté rapidement :) Le voucher est la cerise sur le gâteau... ah non, en fait, c'est la tête de l'assiette qui est la cerise...
J'aime bien le fait que le champagne soit servi dans son verre idoine et non les horribles godets utilisés par Air France dans ses bases.
Sympa ce "nouvel" oreiller, comme la trousse, mais pas pratique à ré-utiliser, bien trop étroite!
Le menu semble très sympa, seul le pdj a l'air un peu léger et en retrait. Ca se confirme dans les assiettes, c'est vraiment pas mal. Et j'aurai sans doute fait comme toi, pris un plat de la carte au réveil!
Dommage pour l'expérience au sol à CDG...
Merci encore et à très vite.
Merci pour le commentaire.
C'est une expérience sol catastrophique mais avec AF et en escale, je ne m'attends jamais à rester sur le cul (pour reprendre ton expression lol)
À cause de tous ces petits défauts AF ne me fait plus trop rêver...
Je vois que le choix des lounges à HKG à destination des passagers First est toujours aussi désastreux.
La dernière fois que j'ai voyagé avec AF, on n'avait pas à payer pour quoi que ce soit. Et c'était au Plaza Premium situé juste à côté.
Que ce soit la politique du Plaza, soit. Mais Air France aurait quand même dû demander à ce qu'un service adapté soit proposé.
Je vois bien la tête du client La Première se délecter de très bons plats au salon de CDG et devoir à payer pour des plats plus que moyens à HKG.
Ah mais bien sûr. Suffisait de voir la tienne. Dommage que je n'aie pas été là (LOL)
J'ai toujours trouvé les Plaza Premium Lounge décevants. Je vois que ça continue
"Le thon était excellent."=> jolie présentation aussi
"Ensuite une salade composée et personnalisée."=> point fort de la classe La Première
"C’est pas top un van qui plus est partagé. "=> allons bon. Plus on est de fous, plus on rit.
Merci, cher ami
Merci pour le commentaire Mr premium.
Je suis obligé de te répondre ??
Salut Yann !
Un salon aveugle, c'est un mauvais point pour moi. Mais un jambon entier, voilà qui me plait. Sauf que l'emballer, c'est tricher. Il est beau leur risotto ! Mais dommage toutes ces mesquineries...c'est d'autant plus bizarre qu'HKG ne manque pas d'attraits et de beaux salons.
Tu es donc mieux à bord, je comprends. Le mi-cuit convient mieux au thon qu'au wrap de l'amuse bouche je trouve. Tiens, t'as pris de la roquette :) ? Tu t'attendais à quoi à bord d'un avion pour un cannelé ?
Ta photo du lit est toujours là. Tu as tes entrées toi ;)
Un bon vol mais il manque de peps, je ne saurais dire pourquoi pour être totalement honnête. Peut-être cela vient-il de ta trop grande connaissance du produit, qui ne laisse plus sa part de magie ?
A+
Merci pour le commentaire Thomas.
Cette first de Air France m'use terriblement... Ça n'innove pas trop et c'est toujours pareil.
Je ne sais pas si AF voit le produit "première" pour ses clients comme un chez soi, mais moi chez moi j'aime bien changer les meubles de temps en temps et pas que de maitresse des lieux lol
Merci Yann pour ce FR.
Il manque la notation du salon, pourrais tu la rajouter ? Merci.
Un salon qui n'est d'autant plus pas transcendant.
A bientôt
Merci pour le commentaire.
CE SITE BUG À CHAQUE FOIS !! :-)
Merci pour ce FR. Une cabine qui me fait toujours rêver et j'espère qu'AF n'abandonnera pas le produit.
Effectivement à première vue c'est prometteur ..
Merci pour le rappel, je commençais à l'oublier !
Pour 3 PAX on peut comprendre qu'ils préfèrent mutualiser le trajet mais en même temps, ce ne sont que 3 PAX et ils auraient pu aligner les 3 berlines. J'ai déjà vu le Van sur d'autres FR, ca semble être la norme quand ils ont plusieurs PAX qui embarquent en même temps en P?
Merci pour le commentaire.
Perso je n'ai jamais eu de van.
j'ai déjà fait des vols à deux et j'ai toujours eu une berline, c'était faute à pas de chance.
Merci Yann pour ton FR.
Je suis partagé pour le salon à HKG, d’un côté il est plutôt joli (bien qu’aveugle), avec un service à table, des plats qui tiens la route et un sympathique jambon ibérique à la découpe. De l’autre, le fait des limiter à un seul plat et les alcools payants sont indignes d’une First. Les lignes La Première AF ne sont pas nombreuses et une escale aussi prestigieuse qu’HKG mérite mieux!
Le catering à bord m’emballe que très moyennement à l’exception du thon en entrée.
Je rejoins l’avis de pititom, ce FR présente un produit à bout de souffle et qui a perdu sa magie des débuts.
A+
Merci pour le commentaire.
C'est pourtant simple, si j'étais manager AF de l'escale à hkg, je négocierai 4 accès au salon first de Cathay par jour et je l'imputerai sur le tarif.
Ça rajouterai quoi? une centaine d'euros par pax ? on est plus à ça près quand on voyage en FIRST.
Bonjour Yann,
Dommage qu'AF ne propose que ce salon à ses passagers La Première, ça casse l’ambiance dès le début du vol.
Idem pour les détails qui font tâche comme le dessert qui aurait plus sa place en Business et le transfert en van à Paris. Ce sont de petits détails mais cela se ressent d'autant plus sur un produit qui se vouerait exceptionnel. Bon, ceci-cit, je ferai bien un tel vol...
Merci pour le partage et à bientôt.
Merci pour le commentaire michel.
J'avais hâte d'être à bord.
Le dessert était très moyen ( mon choix) C'est bien dommage de terminer sur cette mauvaise note.
Bonjour,
Merci pour le FR.
Le lounge est vraiment indigne d'une première et les options payantes font vraiment cheap... Pour un billet P en plus...
Heureusement, le catering à l'air à son niveau globalement. Dommage pour le cannelé ui n'était pas au niveau.
Il est regrettable de ne pas avoir une voiture privée à l'arrivée... L'expérience en P avec d'autres pax est-elle moins bonne ?
A bientôt
Merci pour le commentaire.
Ce fut deux surprises, d'abord un van, je ne savais pas que AF en utiliser puis partager celui-ci avec un pax upgradé en P a été une 2ème surprise.
Je pensais que les pax en upgrade n'avaient pas le droit à l'expérience sol.
Merci de ton récit Yann. Un très bon vol avec comme toujours sur la P AF un PNC vraiment top, une cabine toujours aussi agréable et intime ( comparée à celle de LH en open space, ici on est vraiment dans un cocon privé) et un bon catering ( ce qui est parfois le point faible en P AF).
Le salon est vraiment une erreur de casting et AF devrait revoir son choix à HKG.
Merci pour ton commentaire Christophe.
Pour LH je pourrais te dire ça en Janvier ;)
Merci pour ce fr.
La salon est assez joli cependant il est aveugle, je ne suis donc pas très fan. Par contre honteux pour le choix de plats et de faire payer, pas digne pour des voyageurs First.
Une cabine toujours aussi agréable et un bon catering.
A bientôt.
Merci pour le commentaire.
Il est vrai que le politique du salon n'est pas la plus honorifique pour un client first.
Merci pour ce FR d’un vol qui fait rêver et sur j’aimerai prendre. Pour moi le vrai louper est le lounge, 11€ un plat plus idem pour un seul whisky...si on transpose, cela coute 50€ a un passager non SP à cdg pour avoir tout en illimité... mmmmh weird.
Le hard product a l’air top dommage pour le cannelé.
Vous étiez en escale à HKG mais en provenance de?
À bientôt.
Quentin.