Avis du vol Air Arabia Maroc Lyon Casablanca en classe Economique

Compagnie Air Arabia Maroc
Vol 3O342
Classe Economique
Siege 25
Avion Airbus A320
Temps de vol 02:40
Décollage 20 Sep 19, 20:00
Arrivée à 20 Sep 19, 21:40
3O 15 avis
Nollaig
Par GOLD 1433
Publié le 10 octobre 2019

Bonjour à tous, 

 Je vous retrouve avec un nouveau flight report qui nous emmènera au Maroc cette fois-ci.

Nous devions, avec Monsieur, nous rendre à Casablanca le temps d'un week-end.
Je me mets donc en quête d'un vol direct entre Lyon et Casablanca pour perdre le moins de temps possible.

Deux compagnies offrent cette possibilité à Lyon : Royal Air Maroc et Air Arabia.

Royal Air Maroc opère un vol par jour, parfois deux, mais ce vendredi, le seul vol RAM partait vers 12h et le retour s'effectuait vers 7h le dimanche.
Dans les deux cas, c'était beaucoup trop tôt, surtout le retour dimanche matin…

Air Arabia offrait des horaires mieux adaptés à nos contraintes avec un départ en fin de journée le vendredi et un retour le dimanche après-midi. 

 C'est donc ainsi que nous effectuerons cet aller-retour vers Casablanca sur Air Arabia.
 


Routing



A savoir que Air Arabia Maroc est une filiale d'Air Arabia basée aux Emirats arabes unis et plus précisément à Sharjah qui est le seul des sept  émirats où l'alcool est strictement interdit. Par conséquent, Air Arabia est une compagnie dry c'est-à-dire qu'il est interdit de consommer de l'alcool à bord.


AIR ARABIA EN AMONT


Une fois la réservation effectuée, je télécharge l'application d'Air Arabia.

Elle est assez basique tant au niveau du design que de l'utilisation mais nous pouvons retrouver quelques éléments intéressants comme le choix de sièges.

Pour un siège classique, il faut compter … 1,89 €!


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Ou 18,94 € si vous voulez être au premier rang. 
De mémoire, au niveau des issues de secours, nous étions autour des 13€.
  


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Le repas peut être également inclus en fonction du type du billet. Le tarif de base que j'ai eu n'avais rien de low-cost et je ne voyais pas l'intérêt de mettre plus.

Il est également possible de commander son repas en avance via le site/application.
Pour 7,55 € le plateau complet, il n'y a rien à dire. Cependant, le même plateau est vendu à bord à 7€… 
     


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retard du vol



Pour bien commencer ce vol, je recevrai un sms d'Air Arabia m'annonçant un retard de 40 minutes.

Ma foi, cette année, je ne suis plus à un retard/annulation/changement d'appareil près.
(ne pas rayer, toutes les mentions sont utiles)


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aerOPORT DE LYON


Comme à chaque fois que je me rends à l'aéroport en voiture, je réserve le parking via la site internet de l'aéroport de Lyon.
L'entrée au parking se fait par lecture des plaques d'immatriculation donc pas la peine de s'embêter avec un ticket que je pourrais potentiellement perdre.

Je me rends au Terminal 1 à pieds puis me dirige vers les comptoirs d'enregistrement.
 


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Nous patienterons au niveau de la rotonde en attendant l'embarquement.


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Rien ne sert de se presser lorsque votre vol part des portes D à Lyon puisqu'il n'y a absolument rien dans ce satellite low-cost.
Tout a été fait pour passer un maximum de temps au duty-free/restaurants dans la partie principale du Terminal 1 airside.


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Oups pardon, il y a ce nouveau coin café…


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Notre vol est finalement annoncé avec 45 minutes de retard.
Etant attendus sur place, je croise les doigts pour que le retard ne se creuse pas plus.


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Notre avion du jour depuis les toilettes femmes.

Il s'agit d'un A320 immatriculé CN-NMG et âgé de 8 ans.


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En attendant, le plus beau (de LYS) fait son apparition : un B777-300ER d'Emirates.


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VOL LYON CASABLANCA


19h35 : il est enfin l'heure d'embarquer.

L'embarquement se fera dans le strict respect des … et non pas de priorités sur ce vol, nous embarquerons tous d'un coup.


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Le pilote fait le tour de l'avion.


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Ayant un siège rangée 25, je me dirige à l'arrière de l'appareil.


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Première fois que j'embarque à bord d'un avion de la compagnie Air Arabia.


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Accueil souriant des PNC à l'entrée de l'avion.
 


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Je découvre une cabine très propre et aux couleurs agréables.
Elle présente plutôt bien de premier abord.


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C'est ici que cela se corse, c'est très serré à bord… 


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Une photo issue de mon vol retour (rangée 22) pour illustrer l'espace entre les deux sièges.


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Pour une compagnie low-cost, je trouve la cabine plutôt "sobre", pas de pub comme Ryanair peut le faire.


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Littérature de bord


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Dans le magazine, nous retrouvons le BOB.


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Si le menu est disponible en pré-commande via le site/application pour 7,55€, il est encore possible de le prendre à bord pour un tarif honnête de 7€.


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Air Arabia étant une compagnie dry, vous ne trouvez donc pas d'alcool à bord.


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Le vol était précédé d'une prière qui a commencé par Alla Akbar..


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Ce retard aura au moins permis de voir un magnifique coucher de soleil à LYS.
Nous partirons finalement bien avec 45 minutes de retard.


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Du haut de mes 1m74 et demi, j'ai bien ressenti le manque d'espace pendant le vol et surtout ma voisine de devant qui n'a pas arrêté de bouger, probablement elle aussi gênée.

Différents programmes étaient diffusés sur les écrans comme Tom&Jerry … 
 


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AEROPORT DE CASABLANCA


Nous arriverons finalement à 21h45 avec 40 minutes de retard.
En regardant FlightRardar24, on se rend compte que ce vol n'est pas très ponctuel.
Un paxbus nous attendra à l'arrivée à Casablanca.


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Nous attendrons un petit quart d'heure à la PAF. Il y a du monde mais c'est plutôt fluide.
L'agent de la PAF me demandera même si mon prénom à un rapport avec Noël! 
Et oui, ma fête est le 25 décembre.


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Un chauffeur nous attendait à l'arrivée, je ne me suis donc pas trop posée la question pour rejoindre le centre de Casablanca.
Il a cependant été difficile de le retrouver dans la nuit et au milieu de la foule à l'arrivée.


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Merci d'avoir lu ce FR!

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Verdict

Air Arabia Maroc

7.0/10
Cabine5.0
Equipage8.5
Divertissements7.5
Carte payante7.0

Lyon - LYS

7.5/10
Fluidité7.5
Accès7.5
Services7.5
Propreté7.5

Casablanca - CMN

7.0/10
Fluidité7.0
Accès7.0
Services7.0
Propreté7.0

Conclusion

Expérience un peu mitigée sur ce vol low-cost.
La cabine est certes bien tenue, les PNC agréables et le BOB honnête mais c'est très étroit à bord, beaucoup trop pour un vol de cette durée.
Je pense que si le tarif de base reste correct, il ne faut (malheureusement) pas hésité à ajouter un siège payant pour avoir plus d'espace. Le pitch semble vraiment inégal en fonction de la rangée. Quoiqu’il en soit, les rangées 22/25 sont à éviter.

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25 Commentaires

  • Comment 525806 by
    Esteban TEAM GOLD 10192 Commentaires

    Merci Noellie pour le partage !

    Du coup l'effet chat noir s'estompe un peu avec seulement 40 minutes de retard :)

    Effectivement l'espace est super restreint mais les fauteuils ne semblent pas si low cost que ça .

    A bientôt !

  • Comment 525817 by
    Gaetan SILVER 2191 Commentaires

    Merci pour le FR !

    Le BoB donnerai presque envie de s'y attarder avec les plats marocains. Par contre, le pitch est une vrai catastrophe ! C'est certain que je ne prendrai jamais cette compagnie pour un vol qui excède 45 minutes !

    À bientôt

    • Comment 525977 by
      Nollaig GOLD AUTEUR 1267 Commentaires

      Merci pour ton commentaire Gaëtan!
      J’avoue que le tajine m’avait tenté!
      Le pitch est effectivement très limité, il faut vraiment prendre un siège en première rangée pour que ça soit confortable.
      À bientôt

  • Comment 525846 by
    AirBretzel TEAM GOLD 4980 Commentaires

    Merci Noellie pour ce FR.
    La cabine présente bien avec ce gris foncé et rouge, par contre le pitch est déplorable.
    Ces plats chauds sont fort attrayants et à un prix honnête. J'aurais surement testé.
    A bientôt

    • Comment 525979 by
      Nollaig GOLD AUTEUR 1267 Commentaires

      Merci Valérie pour ton commentaire!
      La cabine présente effectivement très bien et en fait pas LOL cost au niveau des couleurs.
      J’ai vraiment hésité à prendre un repas à bord (mais j’ai préféré payer un plat de pâtes 9€ chez Exki à l’aéroport 🤣).
      À bientôt

    • Comment 526040 by
      Nollaig GOLD AUTEUR 1267 Commentaires

      Merci Valérie pour ton commentaire!
      La cabine présente effectivement très bien et en fait pas Low-cost cost au niveau des couleurs.
      J’ai vraiment hésité à prendre un repas à bord (mais j’ai préféré payer un plat de pâtes 9€ chez Exki à l’aéroport 🤣).
      À bientôt

  • Comment 525852 by
    Chevelan GOLD 12427 Commentaires

    Bonsoir Noëllie

    Je pense que Air Arabia ne me verra jamais à bord d'un de ces avions, uniquement pour l'espace rikiki pour les jambes...
    Ce serait intenable pour 2h40 de vol
    La cabine est néanmoins jolie.
    Le repas complet n'est pas cher et tu gagne 0,55 € si tu le prend à bord !!!
    Je trouve le BoB relativement élevé au niveau des tarifs.
    Vol pénible à cause d'un pas réduit.

    Merci pour le partage, à bientôt.

    • Comment 525981 by
      Nollaig GOLD AUTEUR 1267 Commentaires

      Merci pour ton commentaire Hervé!
      Je ne dis pas non à Air Arabia mais en achetant un siège au premier rang en revanche.
      Ce qui fait moins rêver c’est que ce même vol à 2h de retard aujourd’hui...
      Je trouve les prix du BOB corrects et surtout le plat complet pour 7€.
      À bientôt

  • Comment 525853 by
    lagentsecret SILVER 10625 Commentaires

    Merci pour ce FR

    Si le pas est bien meilleur aux issues de secours l'investissement est préférable car sinon c'est l'horreur surtout pour un vol de cette durée

    Les prix du BOB sont corrects pour des européens, à voir si le rapport qualité/prix suit

    Il reste des horaires beaucoup plus adaptés que ceux de la RAM et une concurrence qui permet peut-être de faire baisser les tarifs

    A bientôt

  • Comment 525859 by
    K2World 1778 Commentaires

    Merci pour ce FR Noëllie,
    Ouch, le pictch semble bien serré
    A bientôt

  • Comment 525910 by
    SKYTEAMCHC TEAM GOLD 7796 Commentaires

    Merci Noellie pour ce récit. Une expréience contrastée avec une cabine qui semble neuve et est jolie mais offre un pas vraiment trop restreint pour la durée du vol. Je pense que j'aurais vraiment souffert du pas ! L'offre du bob est plutot intéressante et a prix correct ( ce qui n'est pas l'avis d'Hervé!). Pour ce trajet l'avantage majeur reste des horaires plus adaptés à tes besoins. Je vois qu'enfin l'aéroport de Casa a ouvert la nouvelle partie plus moderne.

    • Comment 526757 by
      Nollaig GOLD AUTEUR 1267 Commentaires

      Merci pour ton commentaire Christophe!
      Effectivement contrasté car la cabine plutôt jolie mais très restreinte, on reste sur du low-cost.
      Je fais de plus en plus attention aux horaires des vols et ceux d'Air Arabia nous convenaient mieux que ceux de RAM.
      A bientôt

  • Comment 526218 by
    wowote 1604 Commentaires

    Bonjour Noellie,

    Merci pour ce partage.
    Aïe aïe pour le pitch. Peut-on faire plus réduit ?!!
    Cabine sobre, j'apprécie et tarifs du BOB plus que raisonnables.
    A bientôt

  • Comment 527147 by
    guilhem GOLD 333 Commentaires

    Salut Noellie, il faudra que je revois ma notion de lendemain ! Enfin bref, je ne pouvais pas ne pas commenter un Flight Report sur Air Arabia Maroc, une compagnie que j'aime beaucoup pour avoir pas mal voyagé avec.

    Le tarif de base que j'ai eu n'avais rien de low-cost et je ne voyais pas l'intérêt de mettre plus.

    Je suis entièrement d'accord avec toi, le tarif basique ne fait pas vraiment pensé à une compagnie à bas coûts. Par ailleurs, Air Arabia ne se présente pas elle-même comme une compagnie à bas coût sur son propre site !
    Pour 7,55 € le plateau complet, il n'y a rien à dire. Cependant, le même plateau est vendu à bord à 7€…

    Et bien c'est parce que tu as pris un aller-retour depuis la France et que tu as payé en euros, si tu regardes ton billet électronique et que tu compares le prix en dirham marocain et en euros. Il y a un taux pas très avantageux, mais c'est normal.
    Pour bien commencer ce vol, je recevrai un sms d'Air Arabia m'annonçant un retard de 40 minutes.

    J'ai toujours trouvé l'attitude d'Air Arabia très professionnelle avec les horaires, ils ont réussi à estimer leur retard plusieurs heures à l'avance et t'ont prévenu.
    Première fois que j'embarque à bord d'un avion de la compagnie Air Arabia.

    Wouah, elle est belle cette dérive !
    C'est ici que cela se corse, c'est très serré à bord…

    Aïe, effectivement le pas est vraiment terrible, ça rejoint ma première expérience avec eux (à l'époque je n'étais qu'un lecteur de ce site). Après quoi, je n'ai voyagé qu'en tarif extra lorsque j'ai voyagé avec eux (sauf pour les vols nationaux). Je pensais que ce défaut aurait été corrigé avec la nouvelle cabine, mais ça ne semble pas être le cas. De manière générale, j'ai l'impression que le pas varie beaucoup selon les rangées.
    Le vol était précédé d'une prière qui a commencé par Alla Akbar..

    Humhh, qu'as-tu pensé de cela ?
    Je pense que si le tarif de base reste correct, il ne faut (malheureusement) pas hésité à ajouter un siège payant pour avoir plus d'espace. Le pitch semble vraiment inégal en fonction de la rangée. Quoiqu’il en soit, les rangées 22/25 sont à éviter.

    Je valide ces conseils (en particulier avec la rangée 22) ! A noter aussi que les sièges sont facilement négociables à l'enregistrement surtout si le vol n'est pas complet, les agents étant généralement plutôt conciliants.
    A bientôt pour le retour 😜

    • Comment 528192 by
      Nollaig GOLD AUTEUR 1267 Commentaires

      Merci pour ton commentaire Guilhem.

      J'ai toujours trouvé l'attitude d'Air Arabia très professionnelle avec les horaires, ils ont réussi à estimer leur retard plusieurs heures à l'avance et t'ont prévenu.

      Effectivement, un retard peut arriver mais le fait d'être avertie plusieurs heures en avance est appréciable.

      Aïe, effectivement le pas est vraiment terrible

      Pour un vol d'une heure, ça passe. Moins pour un vol de quasiment trois heures.

      A noter aussi que les sièges sont facilement négociables à l'enregistrement surtout si le vol n'est pas complet, les agents étant généralement plutôt conciliants

      Les vols aller et retour étaient quasiment plein mais je note.
      A bientôt

  • Comment 527163 by
    Lhdbzh GOLD 852 Commentaires

    Bonjour Noëllie et merci pour ce FR,
    Une cabine réussie esthétiquement mais le pitch est un enfer pour les grandes jambes à moins de payer un extra pour les sièges +.
    BoB plutôt cher quand on considère les items à l’unité mais le repas complet à 7€ est un bon deal.
    Au final, un vol bien mitigé, seuls les bons horaires lui sauvent la mise.
    A bientôt !

    • Comment 528195 by
      Nollaig GOLD AUTEUR 1267 Commentaires

      Merci pour ton commentaire!
      La cabine est plutôt agréable visuellement mais beaucoup trop dense…
      J'ai trouvé le prix du menu plutôt honnête car assez complet.
      j'ai effectivement privilégié les horaires pour ce court déplacement.
      A bientôt

  • Comment 527603 by
    westw 58 Commentaires

    Bonjour, merci pour ce FR!
    Le pitch est ....ridicule. J'ai emprunté cette ligne entre Lyon et Casa une vingtaine de fois entre 2009 et 2012 pour des raisons professionnelles. A l'époque, il y'avait une concurrence intense sur cette route: Royal Air Maroc (7x), Easyjet (4x), Jet4you (5x), Air Arabia (3x) et AF (5x mais une des premiéres à avoir jeté l'éponge).
    Air Arabia se targuait d'offrir un pitch génereux, ce qui était le cas, le confort était nettement supérieur à la concurrence. Depuis, les cabines semblent avoir été retroffittées et ... densifiées!
    Je me souviens également que l'enregistrement en ligne était inexistant, il fallait passer au comptoir s'enregistrer, faire tamponner son billet, et donc faire la queue même si on n'avait qu'un bagage à main. Est-ce toujours le cas ou avez vous pu vous enregistrer en ligne au retour et vous rendre directement en porte?
    Bonne journée et merci pour ce FR !

    • Comment 528198 by
      Nollaig GOLD AUTEUR 1267 Commentaires

      Merci pour votre commentaire!

      A l'époque, il y'avait une concurrence intense sur cette route: Royal Air Maroc (7x), Easyjet (4x), Jet4you (5x), Air Arabia (3x) et AF (5x mais une des premiéres à avoir jeté l'éponge)

      Sacrée concurrence à l'époque. Il ne reste maintenant plus que Royal Air Maroc et Air Arabia en direct.

      Est-ce toujours le cas ou avez vous pu vous enregistrer en ligne au retour et vous rendre directement en porte?

      J'ai oublié de le mentionner mais effectivement je n'ai pas pu faire l'enregistrement en ligne donc passage par le comptoir obligatoire.
      A bientôt

  • Comment 528175 by
    Enivit 41 Commentaires

    Les A320 de Air Arabia basé à Sharjah ils ont seulement 168 sièges, mais les avions de Air Arabia Maroc ils sont 174 sièges, ce qui explique pourquoi les sièges sont serrés.

  • Comment 528736 by
    mogoy GOLD 9749 Commentaires

    Merci Noëllie pour ce FR.

    C'est donc ainsi que nous effectuerons cet aller-retour vers Casablanca sur Air Arabia.

    Moins Arabie heureuse qu’EK !

    Air Arabia est une compagnie dry

    Qu’est ce que je disais !

    Un pas vraiment serré, il fait frémir rien qu’à la vue.
    Mais les prix le sont tout autant. Une bonne chose.

    Bizarre tout de même d’avoir investi dans des écrans de plafonniers qui ne rapportent pas un centime.

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