Avis du vol LATAM Frankfurt Madrid en classe Affaires

Compagnie LATAM
Vol LA705
Classe Affaires
Siege 1A
Avion Boeing 787-9
Temps de vol 02:35
Décollage 16 Déc 19, 19:25
Arrivée à 16 Déc 19, 22:00
LA   #34 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 216 avis
momolemomo
Par GOLD 700
Publié le 25 janvier 2020

Bonjour, 

En septembre dernier, de nombreux FR ont été posté sur cette ligne et ça m'a donné envie. Mon dernier MAD-FRA-MAD datait de février et à 70 euros l'aller et 90 le retour, ça valait le coup. D'autant plus que j'avais un événement familiale à Francfort.
Je me permets de ne pas publier que le vol retour, l'aller étant assez ordinaire. 


Nous arrivons à l'aéroport environ 2h avant le départ. Les comptoirs de LATAM sont toujours situé en zone D du terminal 1.

Nous partageons une valise et celle-ci fait 27,5kg et ça bloque. Apparement les règles ont changé chez LATAM et le maximum est maintenant de 23kg par valise. Même en étant business et Platinum, on a le droit à 3 valises de 23kg Maximum chacune. On est surpris et on n'a vraiment aucune envie de payer. L'agente appelle son supérieur qui nous fait grâce des 60€ et envoi notre valise. 60€ pour 4,5kg en trop!!? Ils se font pas chier.
La prochaine fois, si nécessaire, il faudra diviser en plusieurs valises.

Sinon il était intéressant de noter que l'agente parlait couramment l'allemand, l'anglais, l'espagnol, et le français et je sais qu’il y a aussi des brésiliens parmi l’équipe LATAM de Francfort. Ça en fait des polyglottes chez LATAM à FRA.


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Le contrôle de sécurité est un bazar sans nom dont seul FRA a le secret, avec son personnel dédaigneux. Et pourtant il y avait très peu de passagers…


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Direction le salon d'Air Canada qui est bien connu sur ce site. 


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Je ne fais pas de visite complète du salon. Je n'ai que 15mn avant l'embarquement et j'ai envie de m'asseoir un peu.


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Le buffet est bien approvisioné.


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Je prends quelques sucreries et un verre de Saumur.


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Avec une belle vue sur un A350 de LATAM pour São Paulo et un A350 d'Air China pour Beijing.


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L'embarquement commence à l'heure et nous rejoignons nos sièges au premier rang.


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1A pour ce soir.


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Une hôtesse vient se présenter, nous souhaiter la bienvenue à bord et elle propose de mettre nos vestes au vestiaire.
Peu après vient une de ses collègues, sourire au lèvres, pour nous proposer un verre. Nous prenons du champagne.
J'en ai vu passé des vins pétillants chez LATAM: Du Roederer, au mousseux Chilien, au choix entre mousseux Chilien et Brésilien puis maintenant au Nicolas Feuillatte. 


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Le rang 1 a une petite tablette supplémentaire entre les deux sièges, ce que les autres rangs n'ont pas.


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Les contrôles du siège.


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Sous l'accoudoir se trouvent les prises de courant, un rangement et la télécommande.


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Les IFE sont déjà actifs.


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Le choix de films et de séries TV est intéressant. Pas forcément étendue mais avec un choix varié de films pour tous les goûts.


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J'ai trouvé mon bonheur


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Le vol ne dure que 2h10, je préfère donc débuter mon film au sol pour pouvoir le terminer avant d'arriver à Madrid.


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Moodlighting qui annonce que le départ est proche.


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Consignes de sécurité suivies de 1-2 minutes de pubs. On ne peut pas les passer mais il s'agit des seules pubs qu'on voit durant tout le vol. 


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Le voisin est un 777 d'ANA pour Tokyo.


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Un B787 d'Etihad avec une jolie livrée.


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Après un petit roulage vers la piste orientée Sud, on s'envole dans le ciel Allemand. 
Peu après les PNC débutent le service par un oshibori. 


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Puis vient le plateau.
C'est plat unique mais avec un choix de dessert: gâteau au chocolat ou crumble de poires caramélisées. Le pain est dans un sac qui le maintient chaud. Pour les vins il y a 2 choix de blancs et 2 choix de rouges. Comme d'habitude les PNC proposent de goûter le vin avant de servir un verre entier.


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Beurre, sel, vinaigrette et chocolat.


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Il y a plusieurs type de pains, ils sont chauds, mais je préférais l'ancien.


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Le plat principal, lui, n'a pas changé de forme. C'est toujours une salade variée, dans ce cas jambon Serrano, artichaut, roquette, poivron et fromage. 


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Poires caramélisées en dessert. C'est une bonne amélioration, plus aucun risque de tomber sur des fruits au lieu d'un vrai dessert.


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On me repose un refill de vin.
Je demande si il y a des vins liquoreux mais malheureusement non. L'hôtesse me propose un digestif, baileys, ou même un tinto de verano. Boisson d'été typique espagnol qui consiste à mélanger du vin rouge avec du sprite ou de la limonade.  Je prends juste du vin blanc et du rab de dessert. Je teste le dessert au chocolat qui est tout aussi bon que le dessert aux poires.


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Je termine mon repas à ce niveau.


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Mon compagnon aurait aimé du champagne mais les 4 bouteilles sont finies.
Pour terminer, je prends un baileys. 


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Début de descente, les vestes sont rendues. Les PNC passent dire au revoir aux passagers et les remercier de voyager avec LATAM. Ils vont me manquer quand ils seront hors de OneWorld. J'espère qu'ils vont garder tous les accords qu'ils ont en ce moment avec Iberia.


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Arrivée à Madrid à 22h. Malgré un départ à l’heure, nous sommes arrivés avec 5mn de retard. Le vol a duré 2h20 ce qui est 20mn plus long que d’habitude.


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Le vol LATAM continue vers Santiago de Chile et arrive donc au T4S de MAD. Il faut passer le contrôle de passeport puis monter dans le train pour rejoindre le T4.


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Les bagages commencent à être délivrés à 22:45, 45mn après l’arrivée de l’avion.
La livraison des bagages est le gros point faible du Terminal 4 de Madrid. 


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Merci d'avoir lu et à bientôt.

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Verdict

LATAM

8.8/10
Cabine9.0
Equipage9.0
Divertissements8.5
Restauration8.5

Air Canada Maple Leaf Lounge

7.9/10
Confort8.0
Restauration8.0
Divertissements7.5
Services8.0

Frankfurt - FRA

7.8/10
Fluidité6.5
Accès8.0
Services8.5
Propreté8.0

Madrid - MAD

8.5/10
Fluidité6.0
Accès10.0
Services9.0
Propreté9.0

Conclusion

J'adore ce vol et j'en ai vu des modifications de protocole, de service et de catering. J'apprécie le passage à de vrais desserts, le service est toujours aussi excellent et ce vol a un excellent rapport qualité/prix.
Les fréquences ont été un peu réduites, on n'est plus sur un vol journalier mais 4x par semaine en hiver et 6x par semaine à partir du printemps. L'aller simple à 70 euros n'est plus possible, j'espère un retour rapide à ses prix <100 euros.

Informations sur la ligne Frankfurt (FRA) Madrid (MAD)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 42 avis concernant 8 compagnies sur la ligne Frankfurt (FRA) → Madrid (MAD).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est LAN Airlines avec 7,9/10.

La durée moyenne des vols est de 2 heures et 34 minutes.

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25 Commentaires

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  • Comment 539250 by
    Numero_2 TEAM BRONZE 10440 Commentaires
    Merci pour ce FR sur ta ligne signature !

    Il y a un problème avec l'horaire...

    Effectivement un excellent tarif.

    Du Roederer, au mousseux Chilien, au choix entre mousseux Chilien et Brésilien puis maintenant au Nicolas Feuillatte.


    On ne peut pas dire que ce soit une évolution flatteuse...

    Est-ce que tu prendras toujours ce vol lorsqu'il battra pavillon SkyTeam ?

    A bientôt.
    • Comment 539314 by
      airberlin GOLD 1879 Commentaires
      Rien ne dit que LATAM battra pavillon SkyTeam Clément. Virgin Atlantic en est un bon exemple. Investissement Delta, JV avec Delta, mais pas d’alliance qui ne semblent plus avoir le vent en poupe
    • Comment 539474 by
      momolemomo GOLD AUTEUR 9520 Commentaires
      Avec du Roederer en business, ça ne pouvait être qu'une évolution descendante.
      Au dernières nouvelles LATAM ne compte pas rejoindre Skyteam. Il faudra voir si LATAM maintient ses prix et les accords qu'ils vont garder (ou non) avec Iberia
      Merci pour ton commentaire.
  • Comment 539251 by
    QuentinNZ TEAM 1042 Commentaires
    Merci pour ce FR qui a des airs de LC malgré les 2h de vol.
    Les prix sont abordables pour de la J.
    A bientôt
  • Comment 539277 by
    Benoit75008 7191 Commentaires
    Merci Moritz pour ce FR,

    Comme d'hab une excellente prestation sur un vol si court, il doit y avoir un bug sur ta durée de vol affichée à 16h35 sur le site ! :-)

    La meilleure navette possible :-)

    Bonne soirée à toi
  • Comment 539304 by
    airberlin GOLD 1879 Commentaires
    On aimerait effectivement que ce vol fasse 16h35 :)
    Moi aussi je vais regretter LATAM hors de OneWorld. Avec un peu de chance comme tu dis des accords subsisteront avec IBERIA ou BA. Merci du récit.
    • Comment 539478 by
      momolemomo GOLD AUTEUR 9520 Commentaires
      C'est vrai, je ne suis pas contre un vol de 16h dans ces conditions :)
      On espère le maintien des accords entre les deux, l'inverse serait une énorme perte.
      Merci pour ton commentaire.
  • Comment 539328 by
    SKYTEAMCHC GOLD 10139 Commentaires
    Hello Moritz ! Merci de ce récit sur une ligne qui, grace à toi, est devenue un must sur FR !
    LATAM y assure toujours une très bonne prestation et le retour d'un vrai Champagne est une bonne nouvelle. En revanche dommage pour le Pisco Sour qui était une signature sympa.
    A bientôt.
    • Comment 539479 by
      momolemomo GOLD AUTEUR 9520 Commentaires
      Ces derniers temps, chaque nouveauté était une coupe et une baisse de niveau mais les dernières remonte un peu la pente. Peut-être qu'un jour le Pisco fera son retour.
      Merci pour ton commentaire.
  • Comment 539330 by
    Chevelan SILVER 16621 Commentaires
    Le personnel de sûreté à FRA est sur le podium des pires rencontré... Je viens juste d'en faire l'expérience !
    Un très bon vol à prix réduit
    Catering qui tiens la route pour le temps de voyage.

    Merci pour ce récit, à bientôt
  • Comment 539398 by
    AirBretzel GOLD 11304 Commentaires
    Merci Moritz pour ce FR.
    60€ pour 4,5kg en trop => c'est nul si on a droit à 3*23kg. peut être pour limiter le poids à la manutention.
    J'avais eu en septembre exactement le même plat.
    16:35 de temps de vol ? il faudrait que tu repasses sur tes horaires de vol pour mettre à jour la durée.
    A bientôt
    • Comment 539481 by
      momolemomo GOLD AUTEUR 9520 Commentaires
      "peut être pour limiter le poids à la manutention." --> Peut être mais il va falloir qu'on fasse attention à ne pas dépasser maintenant.
      Les horaires étaient corrects et ça s'est réglé tout seul ^^
      Merci pour ton commentaire.
  • Comment 539468 by
    lysflyer 1266 Commentaires
    Merci pour ce FR.
    Belle 5e liberté ! Je confirme qu'il y a une belle brochette de c*** aux PIF de FRA...bref...
    À bientôt !
  • Comment 539485 by
    pititom GOLD 11490 Commentaires
    Maintenant il te faut des FR pour te donne envie de prendre ta navette ^^ ?

    Modifications du protocole qui vont dans le bon sens...je verrais ça bientôt : ça reste parmi les 40 TP les moins chers du marché ;)

    A+
    • Comment 539503 by
      momolemomo GOLD AUTEUR 9520 Commentaires
      La planification est un peu plus difficile en période hivernale où je peux difficilement attraper le vol du vendredi et où il n'est pas opéré les dimanches ;)
      C'est un bon plan quand on a besoin de points.
      Merci pour ton commentaire.
  • Comment 539521 by
    mogoy 10181 Commentaires
    Merci Moritz pour ce FR.
    Le chant du cygne avant la sortie de Latam de oneworld. Une tragédie puis que chaque compagnie qui sort de cette alliance, c’est moins de possibilité d’atteindre mon objectif de qualification à vie.

    On reste un peu sur sa faim sur ce catering mais c’est toujours mieux que le répugnant sandwich auquel j’avais eu droit sur ce vol.

    sur des fruits au lieu d'un vrai dessert

    Ta diététicienne approuverait ?
    • Comment 540105 by
      momolemomo GOLD AUTEUR 9520 Commentaires
      Des compagnies qui s'en vont, d'autres qui disparaissent et personne pour les remplacer :(
      "Ta diététicienne approuverait ?" --> Sûrement pas, mais il faut profiter.
      Merci pour ton commentaire.
  • Comment 539539 by
    Esteban GOLD 19946 Commentaires
    Merci pour le partage Moritz !

    La sécurité à FRA est effectivement une plaie.

    A bord c'est vraiment sympa, toujours dommage cette absence de Pisco mais comme tu le dis, peut être le retrouvera t'on un jour :)

    A bientôt !
  • Comment 539545 by
    lagentsecret 12184 Commentaires
    Merci pour le FR

    "ça m'a donné envie"
    Et c'est toi qui a donné envie à tous ceux qui les ont fait ;)

    "Le contrôle de sécurité est un bazar sans nom dont seul FRA a le secret"
    On a (presque) l'impression que c'est fait exprès

    Passage par le salon AC bien connu

    A bord choix de dessert mais pas de plat principal
    Celui là ne parait pas très appétissant

    Dommage cette rupture de champagne

    "Pour terminer, je prends un baileys. "
    Généreusement servi lui

    A bientôt

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