Avis du vol Air France Montreal Paris en classe Premium Eco

Compagnie Air France
Vol AF345
Classe Premium Eco
Siege 10L
Temps de vol 06:55
Décollage 15 Nov 21, 18:10
Arrivée à 16 Nov 21, 07:05
AF   #24 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 6117 avis
TheLuc
Par 4940
Publié le 21 novembre 2021

Bonjour à tous, 
Voici un FR qui fait suite à un petit séjour au Canada mi-novembre, booké au prix imbattable de 272€ (en Y) !


Routing

  • AF348 | CDG-YUL B772 Y Non reporté
  • AF345 | YUL-CDG A359 W Vous etes ici

Pas de FR sur le vol aller car je n'avais pas trop la motivation… Un vol assez confortable, siège du milieu vide et un repas plus que correct pour de la Y ! A noter un embarquement par bus…!


Le jour précédent le départ, balade dans un parc de la Mauricie totalement désert.



Et le lendemain matin, réveil sous la neige… Royal non ?


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Malheureusement toutes les bonnes choses ont une fin et il faut déjà songer à rejoindre Montréal pour prendre l'avion en début de soirée.
Lors de l'enregistrement en ligne, 2 possibilités de surclassement s'offrent à moi : 
Y –> W pour 32 700 miles ou 400 et quelques €
Y –> J pour 88 000 miles ou 1000 et quelques €
Possédant à ce moment 40 000 miles dont j'ai de plus en plus de mal à voir ce dont je pourrais en faire (vu les faibles tarifs en € aujourd'hui, acheter un billet Y en miles + payer les taxes associées n'est pas du tout intéressant, et il me faudrait attendre beaucoup trop longtemps pour avoir assez de miles pour me payer un billet J depuis que le gain en miles est indexé sur le montant d'achat du billet), je décide de me surclasser en W surtout que ce ne sont pas les sièges coques donc ça me fera un peu de nouveauté !

J'arrive à l'aéroport en Uber.


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Le terminal est tout en longueur, les comptoirs AF sont tout au bout mais n'ayant pas de bagage en soute et ayant la mention Ready2Fly, je n'ai pas besoin de passer aux comptoirs.


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La sécurité sera expédiée très rapidement.


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Direction le salon (qui n'est indiqué nulle part…) en traversant la zone duty free.


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En croisant l'avion du jour, le 1er A359 livré à AF !


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Le salon est en fait situé juste à côté de la porte utilisée par AF ce soir là : porte 55.
Ouvert en août dernier, il a la particularité d'être opéré par Plaza Premium. 


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L'accueil est sympathique, il faut ensuite emprunter un escalier ou un ascenseur pour monter à l'étage, où se situe le salon. 
J'aurais bien emporté la maquette du Concorde ! 


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Tout à gauche, un espace réservé pour les clients Ultimate.


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Puis des tables en longueur offrant une vue dégagée sur le tarmac.


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Derrière ces tables, plusieurs casiers individuels sont disponibles. A gauche, vous remarquerez l'ascenseur.


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Si l'on progresse dans le salon, vient une large zone de restauration avec beaucoup de places assises, un bar et un buffet. A gauche du bar, un autre espace avec des places assises (devant la paroi en bois avec le logo hippocampe -magnifique soit dit en passant-). A droite du bar, l'accès aux sanitaires.


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Sanitaires très propres, et qui comportent des douches.


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Si l'on revient au buffet, il est plutôt très bien garni


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Du froid : fromage, fruits, charcuterie, salade


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Plusieurs plats chauds.


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Pas de photo mais de la soupe était aussi disponible, ainsi que de la baguette, bien sûr…


Je m'installe en face de l'avion du jour.


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Ca ne paie pas de mine mais c'était bon ! Je prendrais aussi de la soupe et du fromage, qui étaient bons également.


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Au moment de quitter le salon, je passe devant ce qui est pour moi la meilleure place de tout l'étage ;)


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J'emprunte les escaliers pour retourner au rdc.


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L'embarquement est bien organisé, les files sont clairement délimitées et surveillées.


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Avec un peu de retard, l'embarquement est lancé. Première fois dans l'A350 d'AF pour ma part… Il ne me restera plus que l'A220 et j'aurai emprunté toute la flotte!


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L'accueil en porte 2 est sympathique, j'arrive directement en W, qui visuellement fait bonne impression.


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Ce siège offre une très belle vue sur le réacteur.


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Et au 1er rang, le pitch est royal, sans risque de subir l'inclinaison du siège précédent en plus !


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La Trousse est distribuée avant le décollage, ainsi que le kit sanitaire et un oshibori emballé.


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Au 1er rang, l'écran est sur un bras articulé. 


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Le décollage se fait tout en douceur, temps de vol annoncé : 5h50.


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Peu après le décollage, la CC viendra se présenter à moi (Platinum). Nous aurons une petite discussion très agréable.

Le wifi est disponible à bord, avec le pass message gratuit.
L'écran de la passagère derrière moi ayant un problème, il sera changé (oui oui, les écrans Y et W sont amovibles et peuvent être interchangés / remplacés par un des spares) ce qui résoudra son problème. Le steward s'en étant occupé sera vraiment très sympathique et attentionné.

Le repas arrive assez rapidement. Pas de menu (ni papier ni sur l'écran) donc le choix se fait à l'oral : pâtes aux 3 fromages ou poulet sauce xéres. J'ai pris ce dernier. 
Je n'ai pas réussi à identifier l'entrée mais c'était ok, le plat était très moyen (texture du poulet assez douteuse), dessert bof, fromage et pain mauvais. Clairement pas une réussite, heureusement que j'avais mangé au salon… Ceci dit mon voisin a tout englouti !


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(plat déjà entamé avant que je ne prenne la photo, je perds les réflexes!)


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Puis proposition d'un thé/café/digestif et du petit chocolat qui est le marqueur différenciant de cette W (versus la Y) ! Ceci dit, je crois avoir lu quelque part qu'une nouvelle offre de catering (plus différenciée de la Y) était à l'étude. Wait & See.


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A propos de l'IFE : très belle interface, choix exhaustif, très réactif… Rien à redire !


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J'incline le siège, lève le repose jambe, et c'est parti pour un peu moins de 4h de sommeil, entrecoupés certes mais assez confortables quand même !
Je sauterai la prestation du pdj, proposée environ 1h20 avant l'atterrissage.

En me réveillant, passage aux toilettes et petite vue sur la Y plutôt bien remplie.


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La W était elle remplie à moitié.


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Annonce du captain, descente puis atterrissage à 6h20.


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On va se stationner au 2E-M. On y arrive à 6h25 (soit 40min d'avance) mais comme souvent, personne n'est prêt pour nous accueillir… Nous devrons donc attendre 10min que quelqu'un arrive pour pouvoir opérer la passerelle.


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Une photo de la W en débarquant.


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Après avoir emprunté le LISA jusqu'aux portes K, arrivée à l'immigration, totalement bondée. C'était ahurissant, plusieurs passagers filmaient/prenaient des photos…
La file remontait tout au bout de la salle et dépassait même les lignes prévues à cet effet. Pas de file SkyPriority, les passagers sont uniquement répartis selon leur passeport (EU / non EU). La personne qui dispatche ne fait que annoncer "passeport EU à droite, non EU à gauche" en français! Pratique pour les non francophones. 


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C'est donc parti pour 50min de queue, c'était interminable. Il faisait chaud, il y a eu plusieurs altercations entre passagers. Très peu d'agents dans les box de police. Seulement 4 (!!!) PARAFE d'ouverts.
C'est vraiment du foutage de gueule de la part d'ADP. A force de laisser les terminaux fermés, on se retrouve forcément avec un volume énorme de passagers, d'autant plus avec la réouverture des USA qui a eu lieu quelques jours avant. J'espère que ça va vite se re-organiser car ça a de quoi faire fuir beaucoup de monde et de touristes…


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J'arrive enfin au RER, qui prendra 1h15 pour atteindre Chatelet à cause d'un n-ième incident… Décidemment quand ça ne veut pas. 


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Verdict

Air France

7.4/10
Cabine8.0
Equipage9.0
Divertissements9.0
Restauration3.5

Air France Lounge

8.9/10
Confort9.0
Restauration8.5
Divertissements9.0
Services9.0

Montreal - YUL

8.2/10
Fluidité9.0
Accès7.0
Services8.5
Propreté8.5

Paris - CDG

5.2/10
Fluidité1.0
Accès3.0
Services8.5
Propreté8.5

Conclusion

Globalement un très bon vol sur AF, hormis le catering. Expérience à YUL irréprochable grâce au nouveau salon. Expérience à CDG désastreuse.

Salon à YUL : tout neuf, très lumineux, avec une superbe vue. Confortable, bien agencé et équipé, et restauration à la hauteur. Rien à redire.

Cabine : avion moderne et silencieux, cabine récente, enfin l'abandon des sièges coques, une bonne inclinaison et un bon pitch, d'autant plus au 1er rang.
Equipage : très bien et de bonne humeur.
Divertissements : très complet. IFE très bien fourni, offre de wifi dont une partie est gratuite.
Catering : le gros point faible selon moi, pas à la hauteur.

CDG : pas au niveau du tout, c'était irréel. Quand on compare à l'immigration à l'arrivée à YUL, c'est le jour et la nuit. Alors pourquoi ?

Merci de m'avoir lu, et on se retrouve début de l'année prochaine pour un vol vers le très grand Nord... Svalbard !

Informations sur la ligne Montreal (YUL) Paris (CDG)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 101 avis concernant 4 compagnies sur la ligne Montreal (YUL) → Paris (CDG).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Qatar Airways avec 8,3/10.

La durée moyenne des vols est de 6 heures et 38 minutes.

  Plus d'informations

19 Commentaires

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  • Comment 587112 by
    Esteban GOLD 19947 Commentaires
    Merci beaucoup pour le partage !

    Clairement une utilisation des miles optimale, vu que vous n'auriez pas su quoi en faire.

    Cela étant dit, la premium AF, niveau catering, reste une farce, le plateau ne fait pas envie et un chocolat en différenciation ... lol ^^

    ADP toujours au top je vois. Entre les trois aubettes pour les arrivées (bon ça ils vous diront que c'est la PAF qui n'a pas su gérer ses effectifs, habituel) et personne pour la passerelle, c'est pas comme si on ne pouvait pas suivre un vol en temps réel.

    Enfin bon, du beau CDG comme on l'aime.

    A bientôt !
    • Comment 587798 by
      TheLuc AUTEUR 1616 Commentaires
      Merci Esteban pour le commentaire !
      Clairement face à la concurrence le repas W est une blague. Même le cône gourmand n’a pas survécu, la différence avec la Y est vraiment minime.
      À bientôt
  • Comment 587120 by
    Frostyjeff GOLD 384 Commentaires
    Merci pour ce FR. Cette w est très sympa pour ce qui est des sièges qui vivent bien le temps qui passe (enfin les 2 ans)
    Bien mieux que les coques d avant. Bizarre pour l’écran, sur A330 je l ai eu qui était directement collé au mur.
    Dans les 2 cas, je le trouve un peu moyen en ergonomie et préfère ainsi être au rang d après quitte à perdre un peu en pas.
    J ai découvert le changement d écran en your un vol en 777 mais je ne savais pas aussi que c était possible en w. Ça doit faire un beau stock de spare.
    Plus encore avec cette belle cabine, le catering fait vraiment parent pauvre.
    Le modèle de trousse est un classique et au moins, ce n est pas la trousse doudoune.
    No comment pour Cdg et la gestion paf.
    En fait la paf est régulièrement sous dimensionnée… je comprends le problème de frais de fonctionnaire donc ils ne peuvent pas être 1000 mais je ne pige pas pourquoi les paraphes sont tjs aussi en rade…
    Le jackpot c est quad il y à plein de de paraphe qui marchent mais qu’avec un mineur vous êtes obligé de passer sur un ou 2 guichets paf qui concentre ttes les familles sur les dents et les pax à problème… c est pas mal aussi comme config pour un welcome back in Paris 😅
    Quant à la passerelle, je ne sais pas qui blâmer mais même si vous êtes en avance doit bien y avoir des gens qui sont au courant et qui ont le temps de prévoir… ou pas 😩
    • Comment 587799 by
      TheLuc AUTEUR 1616 Commentaires
      Merci pour le commentaire !
      Effectivement bonne remarque pour l’écran sur la cloison sur 330 ! C’est sûr que c’est plus confortable de l’avoir pile en face de soit, et en plus je suppose que la taille est meilleure.
      Pour la passerelle, le captain disait que c’était imputable à ADP.
  • Comment 587127 by
    BESMRS 2403 Commentaires
    Merci pour ce FR 😊

    La partie sol de YUL est très correcte (pour de la W s’entend)…
    La partie vol est moyenne (le plateau ne fait pas rêver, c’est clair !)

    CDG sera fidèle à lui-même : suffisant dans sa com’ (Paris vous aime et tout ça) et en total décalage dans la pratique (que cela soit l’État ou ADP qui soit à l’origine vous importe peu : ADP est une société délégataire de service public contrôlée de ce fait par l’État ; c’est le même donneur d’ordre au final)… Bref l’État gère ☹
    Pour la passerelle, ce sont des sociétés agrées … par ADP et l’État… pas franchement une réussite ! Mais sur ce coup le suivi au quotidien est un choix d’AF et de son prestataire !

    Pour les PARAFE : la PAF a pour consigne de privilégier les aubettes plutôt que les PARAFE. Un agent pour 4 sas PARAFE de mémoire, or il attend seul sans contrôler ce qui fait « râler » en cas de foule. Voilà le pourquoi PARAFE est souvent HS ne cas de foule : logique Shadock 😊
    • Comment 588182 by
      TheLuc AUTEUR 1616 Commentaires
      Merci pour le commentaire !
      Effectivement c'est très bien résumé : Paris vous aime... pas ?
      Merci pour les explications sur la répartition à la PAF. Ce que j'ai du mal à comprendre c'est que si les autres terminaux sont fermés, logiquement les agents PAF dédiés à ces terminaux devraient être transférés au 2E et donc toutes les aubettes + PARAFE devraient être ouverts...
      A+
      • Comment 588205 by
        BESMRS 2403 Commentaires
        Parce que les agents ne sont pas affectés spécifiquement à CDG 2 E mais aux services de l’État (contrôles aux 2F par exemple durant la période de contrôle systématique), autres activités sur ou en dehors de la plateforme ....

        C'est la faille, l'Etat paye donc l'Etat décide... seul !
  • Comment 587141 by
    cliper31 GOLD 803 Commentaires
    sympa cette classe mais le repas n'inspire clairement pas, pour CDG le seul aéroport où en 2008 je me suis retrouvé dehors sans avoir trouvé comment récupérer ma valise....quelle histoire à raconter à la PAF pour être autorisé à ré-entrer accompagné jusqu'au tapis ;-) De bien belles photos dans ce FR.
  • Comment 587191 by
    momolemomo GOLD 9520 Commentaires
    Bon salon. Il a de quoi faire et manger, ce qui est pratique sur un vol de nuit court comme celui-ci
    Visuellement la cabine est réussie.
    Quel bordel à CDG.
    Merci pour ce Fr
  • Comment 587307 by
    saintpiev GOLD 2525 Commentaires
    Un bon voyage retour qui commence dans un chouette salon, poursuivi dans une belle cabine.
    Tout cela donne envie (le catering pourrait être amélioré).
    Malheureusement la réalité vous rattrape à Paris avec une queue interminable et un RER de pays sous-développé !
    CDG fidèle à lui-même, mais "Paris vous aime" !
    Merci pour ce sympathique FR et à bientôt !
  • Comment 587310 by
    Yac974 371 Commentaires
    Bonjour et merci pour ce "FR"
    YUL : un beau salon et bien garni,
    AF/W : belle cabine, beau siège...mais le catering bof !!!
    CDG : bienvenue à "Paris"...!!!
    Bonne journée,
  • Comment 587461 by
    GPC 103 Commentaires
    Merci de ce FR, je suis étonné du repas. J'avais souvenir que la présentation en Premium était bien mieux que ca.

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