Avis du vol Air Austral St Denis Paris en classe Premium Eco

Compagnie Air Austral
Vol UU975
Classe Premium Eco
Siege 3J
Temps de vol 11:30
Décollage 16 Fév 22, 21:00
Arrivée à 17 Fév 22, 05:30
UU   #21 sur 96 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 210 avis
GlobeTraveller
Publié le 8 mars 2022

Il est déjà temps pour moi de faire la route inverse.
Cette vingtaine de jour est passée à vitesse grand V et le cyclone Batsirai est venu jouer les troubles fêtes.
L'aller s'est fait sur le F-OLRD, le retour se fera sur la même machine, donc pas de nouvelle présentation de la bête.


préparation du retour


Madame et moi décidons de profiter de cette avant-dernière journée magnifiquement ensoleillée mais devant être testés moins de 48 heures avant le vol, décision est prise de faire un stop dans au centre de test de l'aéroport Roland Garros.
Celui ci se trouve dans l'ancien bâtiment des loueurs de voitures et est vide à notre arrivée, en moins de 20 minutes, l'affaire est faite.
C'est en recevant les résultats sur la route que madame éclate de rire. Mr le préfet a décidé de mettre fin à l'obligation de test dans le sens Réunion - Métropole pour les personnes vaccinées le matin même …
Traduction, il n'était pas nécessaire d'aller nous faire éclater le pif.
Comment dire, jamais, au grand jamais, je n'ai proféré autant de grossièretés d'affilées et aussi fort.
Bref…



(Triste) arrivée à l'aéroport


Il est 16h30.
Nous voici en route pour Gillot.
Accès à l'aérogare réservé aux personnes munies d'un billet, nos proches restent à l'extérieur, le temps pour nous de présenter les justificatifs nécessaires pour voyager en temps de Covid, de nous enregistrer et de passer par le hors format, explications en fin de FR.
Nous ressortons et profitons d'une dernière boisson fraiche avec la famille. Qui sait quand nous les reverrons…
18h45, les au revoir ont été compliqués mais il nous faut y aller. 
Stoppons un instant sur la "terrasse" pour reprendre nos esprits et sécher nos larmes avant de passer les filtres…
L'A400M ici présent est arrivé pour amener du matériel à Madagascar, durement frappée par Batsirai. AF et UU ont également opéré des vols spéciaux vers la Grande Île dans ce cadre.
 



filtres et duty-free


Les passagers du vol Corsair sont autorisés à se rendre aux filtres, pour ce qui est de ceux de notre vol et des suivants, ils sont invités à patienter dans leurs files d'attente respectives.
La Priority Lane est entièrement dégagée, l'occasion pour moi de prendre le temps d'admirer cette fresque de Jace que personnellement je considère comme un véritable chef-d'œuvre.
Les contrôles sont enchainés avec fluidité, les différents personnels qu'ils soient PIF/PAF sont pros et souriant derrière leurs masques.
Le temps de nous rhabiller et transitons par la zone shopping avec des produits locaux et d'autres qui le sont beaucoup moins…
Passage par la caisse et en route pour le salon 



Le salon guetali


Avant de provoquer des crises cardiaques en cascade, je vais ici développer ma notation qui peut sembler assassine, je le concède…
L'accueil est insipide, de même qualité que l'enregistrement des bagages à CDG, la préposée nous invite à prendre place dans le salon après avoir rapidement vérifié notre carton d'invitation.
Nous prenons place et madame part au buffet, elle en revient après 5 secondes, en me demandant si c'est normal que ce soit aussi peu achalandé…
J'y vais à mon tour et découvre qu'à part 6 bouchons froids, il n'y a rien, 2 paquets de chips qui font le pied de grue. 
L'offre des boissons soft est correcte, une bouteille de champagne vide, une de vin blanc vide également et des bières encore tièdes malgré leur placement au frigo. 
Une télé qui montre des offres publicitaires, pas d'offre presse et un réseau Wifi qui rame, bref.
L'arrivée d'une famille avec enfants légèrement remuants et bruyants achèvent de nous convaincre de quitter le salon sans s'éterniser.

J'avoue avoir été franchement surpris et déçu par la pauvreté de l'offre alimentaire et celle de la qualité des divertissements, ce n'est pas l'amabilité de l'agent RAA qui m'a invité à lui demander une explication. D'ailleurs nous quitterons le salon sans un mot ni un regard de sa part, la lecture d'un magazine à scandales sur son téléphone étant manifestement plus important. 



Embarquement


Le temps de patienter avant l'embarquement, nous flânons devant les boutiques faisant face aux portes.
L'offre s'est considérablement étoffée en terme de boutiques ces dernières années et c'est une très bonne chose…
Les appels à l'embarquement se succèdent pour le vol Corsair à destination de Lyon, plusieurs passagers sont appelés à quelques reprises avant la fermeture et l'annulation de leurs dossiers.
Le personnel d'Air Austral arrive et à l'heure pile démarre l'embarquement, dans l'ordre des priorités en porte 5. 

L'accueil à bord est tout aussi professionnel et chaleureux qu'à l'aller, et c'est avec un grand plaisir et une grande surprise que je retrouve une vieille connaissance dans l'équipage.
A la différence du départ, les casques sont déjà placés dans la pochette des sièges. Les bagages sont rangés rapidement et après quelques petites minutes, 2 verres de champagne bien frais nous sont apportés ainsi que la presse du moment. La classe Club ne sera remplie qu'aux 2/3 ce soir.

Avec une vingtaine de minutes de retard, le vol SS633 quitte le terminal.
Nous l'imiterons à 21h.  



Décollage et montée


Les démonstrations nous sont présentées pendant le roulage vers la piste 12.
Alors que nous sommes alignés, nous voyons à la caméra les feux d'un avion en train de décoller devant nous.
Vu que le Corsair est déjà parti, moment d'interrogation. Il n'y avait aucun vol prévu entre lui et nous, qui cela peut-il être ?

A la mise en poussée des GE90 et alors que nous commençons la course au décollage, nous constatons que le parking du DT181 est maintenant vide. L'A400M est donc reparti à Madagascar de nuit, il en aura fait des rotations… 
C'est avec un énorme pincement au coeur que nous quittons le sol réunionnais, ce fût hélas bien trop court et ne pas savoir quand nous y reviendrons est un vrai crève-coeur…
Un oshibori nous est distribué suivi peu de temps après le menu et un kit contenant 2 masques chirurgicaux.
Mea Culpa, la photo du menu était trop mauvaise pour être publiée. 



Diner et divertissement


Ce soir, Madame et moi nous laissons tenter par la volaille et ses tagliatelles.
Le foie gras en entrée était de bonne qualité, la viande un peu sèche mais avec un rougail et un bon verre de vin blanc, ça glisse tout seul.
Le dessert s'est laissé manger avec un ti-punch appréciable.
L'offre de films n'a pas changé depuis notre dernier vol, je jette donc mon dévolu sur le dernier Fast & Furious.
Le trop plein d'émotions ainsi que les quelques verres pris depuis le départ ont raison de ma volonté et à l'approche des côtes somaliennes, il est temps de rejoindre madame au  pays des songes.
Bonne nuit 


photo img20220216215426photo img20220217071843

Réveil et atterrissage


L'équipage nous réveille au dessus de la mer Adriatique et débute le service petit déjeuner.
N'étant pas spécialement un grand amateur d'omelette et de röstis à peine éveillé, j'avoue avoir été sceptique en voyant le plateau.
A tord, je le reconnais. C'était amplement suffisant et mangeable.
 Il est 5h, Paris s'éveille et nous descendons vers CDG.
Les roues touchent terre à 5h20, il fait 8° et je n'ai qu'une envie à cet instant: Me barrer en mode post-combustion dans le sens inverse.
Le roulage est relativement rapide, saluons au passage l'émirati qui doit lui aussi se les geler…



Bienvenue à paris


Il est 5h30, nous voilà garés au terminal 2A, point A18 et le débarquement commence.
Je ne vous donnerais pas le fond de ma pensée concernant le double contrôle des agents de la PAF, quant au fait que nous arrivons d'un département d'outre mer où flottent les pavillons français et européens ni le regard insistant de l'agent quand il a vérifié l'identité de madame, vous le devinez sans peine…
Le PARAFE est fonctionnel mais avant de pouvoir y accéder, il faut de nouveau présenter le pass vaccinal. Encore une fois, où est la logique ?
Je n'ose imaginer le bazar que ça a dû être quand le gros des passagers est arrivé au contrôle. Au vu des éclats de voix entendus après notre passage et les échanges entre passagers en attendant la livraison des bagages, ce fût folklorique. 



Livraison des bagages


Les bagages nous sont livrés dans l'ordre des priorités et voici l'explication quand à l'absence de photo de notre dépose bagage à St Denis.
Nous ne sommes pas revenus seuls, mais avec 14 petits compagnons en métropole.

Initialement, nous devions revenir avec seulement 2 cages contenant chiots et chatons, mais les passagers devant ramener le reste de la meute ayant contracté la Covid et le refuge devant fermer pour rénovations, nous avons là réalisé une des plus grosses évacuations d'animaux de l'association "Les Petits Innocents".
C'est avec soulagement que nous avons retrouvé tout ce petit monde en pleine forme et un ouf qu'ils sont récupérés par leurs familles d'adoption respectives. 
C'est le coeur léger et après de nombreux remerciements que nous repartons vers le CDGVAL. Nos vacances se terminent sur une bonne actions et même si ça n'enlève pas la tristesse d'avoir là bas laissé des êtres ô combien aimés, ça fait du bien de savoir ces petites bêtes en de bonnes mains.
Le terminal est un peu plus animé en cette froide matinée, espérons que cette tendance se concrétisera dans les semaines à venir et que cette saleté de virus va enfin nous foutre la paix… 



Afficher la suite

Verdict

Air Austral

8.8/10
Cabine9.0
Equipage10.0
Divertissements8.0
Restauration8.0

Air Austral Le Guétali

6.0/10
Confort7.0
Restauration5.0
Divertissements5.0
Services7.0

St Denis - RUN

8.4/10
Fluidité9.0
Accès8.0
Services8.0
Propreté8.5

Paris - CDG

6.5/10
Fluidité4.0
Accès7.0
Services7.0
Propreté8.0

Conclusion

Un FR moins fourni que le vol aller, je m'en excuse platement mais je n'avais pas spécialement la tête à cela.
Comme indiqué lors du précédent vol, la qualité du produit Air Austral est indéniable et à un prix tout ce qu'il y a de plus correct par rapport à la concurrence.
La gentillesse et le professionnalisme des PNC me rappellent une fois de plus combien j'apprécie cette compagnie.

Le seul défaut de ce voyage aura été notre passage au Guetali, je ne comprends tout simplement pas cette baisse de qualité et le comportement de l'agent d'accueil, que j'ai tout simplement trouvé inacceptable, à moins que je ne sois devenu aigri...
Est ce en raison du Covid ou pour éviter de jeter de la nourriture ? Quoi qu'il en soit, je considère qu'il y a un bel axe de progression sur ce point.

ADP, tout simplement fidèle à eux même concernant l'organisation, ça fait peur quand on sait que le premier contact des touristes étrangers se fait de cette manière...

J'espère ne pas vous avoir déçu quand à ce FR plus petit que les précédents et vous souhaite à toutes et à tous de bons vols.

A bientôt.

Informations sur la ligne St Denis (RUN) Paris (CDG)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 52 avis concernant 3 compagnies sur la ligne St Denis (RUN) → Paris (CDG).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Air Austral avec 7,7/10.

La durée moyenne des vols est de 11 heures et 22 minutes.

  Plus d'informations

4 Commentaires

Ce Flight-Report vous a plu ? N'hésitez pas à interagir avec son auteur en laissant un commentaire ci-dessous.
  • Comment 598034 by
    Esteban GOLD 19853 Commentaires
    Merci beaucoup pour le partage !

    Tiens c'est drôle, il m'est arrivé presque la même mésaventure en partant en Allemagne ce week-end. Je savais que les enfants de moins de 12 ans non vaccinés devaient présenter un PCR ou un Antigénique négatif et je voyageais avec ma filleule et mon neveu (heureusement lui c'était moins de 6 ans donc rien du tout). Le 03, nous avons donc fait un farfouillage du nez de la petite, négatif bien entendu, pour voir le soir même que l'Allemagne avait suspendu l'obligation de test pour les enfants dans l'après midi ...

    Sinon un très bon produit premium bien loin de celui, minable, d'Air France, sur le même trajet.

    A bientôt !
  • Comment 598037 by
    Yac974 371 Commentaires
    Bonjour et merci pour ce "FR" de retour lol,
    Ah le Guétali est un "pseudo salon" ... le gestionnaire "RAA" (qui est une filiale de Air Austral) lui accorde peu d'attention !!!
    Le passage de la PAF à Roissy restera un "bon" souvenir pour moi (ti zarab bazané) lol ... malheureusement et je vois que ça n'a pas changé !!!
    Sinon je vois que les prestations sont revenues " à la normale", ça m'encourage à (re)prendre la "Y+" chez UU,
    Content que vous avez passé un beau séjour dans le 974 !!!
    Bonne Journée,
  • Comment 598038 by
    Papoumada GOLD 7321 Commentaires
    Merci pour le FR.

    Très belle lumière à RUN. On comprend la nostalgie.

    Ah ! ces arrêtés préfectoraux...

    Les tarifs pratiqués dans ce duty free sont ahurissants ! Vaut mieux passer faire ses courses à la grande surface de Sainte-Marie la plus proche !

    Je n'ai que peu fréquenté le Guétali mais pareille situation (personnel, victuailles) m'est déjà arrivée.

    Chez AF, les oshiboris transmettent la Covid.^^

    Une prestation solide UU même si visuellement, la prestation principale paraît plus modeste que le petit-déjeuner.

    Les contrôles PAF au retour de RUN (c'est pareil à ORY + PIF en cas de correspondance) sont incompréhensibles.

    A bientôt !
  • Comment 598052 by
    ChrisB GOLD 3391 Commentaires
    Merci pour le FR!
    Superbe produit qui est presque une J au final; Air France a un produit bien chiche pour le prix comparé à Air Austral.

Connectez-vous pour poster un commentaire.