Avis du vol entre Zurich et Milan en classe Affaires avec Helvetic Airways

OAW

2L - Helvetic Airways

Vol effectué le 28 février 2025
LX1628
12:50 00h 55m 13:45
Appareil Embraer E-190
Classe Affaires
Siege 03A
Esteban
429 · 81 · 18 · 22

Je vous retrouve à l'occasion d'un court aller retour non planifié vers Milan. Une petite urgence à régler m'oblige à prendre ce billet à 5 jours du départ, les prix J vs Y sont quasi équivalent et j'ai un statut à renouveler, la J sans hésiter.
Certes il y a l'option train mais ça ne donne pas de miles et surtout ça ne vole pas ^^

A la base c'était un parfait BSL MUC MXP FRA BSL mais la grève des agents de sol à MUC m'a fait changer pour un ZDH - ZRH MXP à l'aller, le retour restant inchangé, ce qui nous donne donc le routing suivant :


Enchainement de vols

  • 1
    ZDH - ZRH, CFF SBB Codeshare LX - Non reporté
  • 2
    ZRH - MXP - LX opéré par 2L - E90 - Affaires
  • 3
    MXP - FRA - LH opéré par EN - E95 - Affaires
  • 4
    FRA - EAP - LH opéré par CL - CR9 - Affaires

DIRECTION ZRH


Tout commence à la gare de Bâle, train direct vers ZRH ce matin, je ne me casse pas la tête pour le train passant par Zurich qui pourtant, malgré la correspondance, réduit le trajet de 10 minutes. J'ai le temps :)


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Sorti de la gare, direction le T A :


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Et le salon First :


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DECEVANTE EXPERIENCE AU SALON FIRST TERMINAL A ZURICH


L'accueil est charmant mais on me prévient, le lounge est bondé, il faudra s'asseoir au bar où les gens sont déjà assez serrés, je n'aime pas vraiment.


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On me remet le menu :


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Ca fait assez envie mais on me prévient tout de suite qu'il ne faut pas compter sur un plat, l'attente minimum est de 45 minutes en raison de l'affluence. Et comme je ne suis pas arrivé tout à fait tôt, ce ne sera donc pas possible.
A défaut la carte des desserts :


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Je commande un apérol pour me "consoler" :)


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Il y a un petit buffet en self mais l'essentiel est à la carte :


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Je me fais un apéritif :


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Entre temps la serveuse est revenue me voir pour me dire que des clients avaient du partir avant l'arrivée de leurs plats et que je souhaitais peut être quelque chose. Ca tombe bien, le tartare de saumon me faisait de l'oeil :


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C'est très joli mais ce n'est pas franchement bon, le saumon ne sentait pas spécialement bon, la sauce bien trop épicée (et souvent quand c'est le cas, c'est pour masquer quelque chose), les crackers sur le dessus sont à base de peau de poisson et ça non c'est impossible pour moi. Bref, je goûterai et laisserai quasiment l'intégralité. Dommage.

Puis je me rends au départ de la voiture, l'avion étant garé au large. J'aime bien le présentoir à eau toujours une bonne idée :


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Notre chauffeur (nous sommes deux) a un peu de retard, nous patientons dans ce petit hall d'attente :


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Puis c'est direction l'E90 du jour :


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Un peu de spotting au passage :


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Avant d'arriver au pied de la bête du jour :


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Instant porte depuis la voiture :


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KLM en A321neo :


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Quelques vues au sol de l'avion :


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Double instant porte :


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Fuselage shoot :


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L'accueil, par le chef de cabine tout à fait à croquer, est charmant. La cabine de cet Embraer E90 :


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La loi de Newton fera tomber deux cartes dans mon sac à dos, une pour moi, l'autre pour un papa bouffeur de canaris :


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Le pitch est assez serré, 2L exploite ses avions en haute densité : (112 sièges soit le max)


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L'inclinaison est symbolique :


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Notre voisin :


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Une bouteille d'eau nous est remise, le chargement des bagages prend plus de temps que prévu, le vol est complet :


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Notre voisin lui, est prêt au départ :


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BT en A220-300 :


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Pusi nous nous mettons en branle 45 minutes en retard sur l'horaire avec un E90 et un E95 (à la base, 2L était censée passer en tout E2 et virer les E1 mais ils ont repris des E90 / E90 de seconde mains, certainement moins chers que les nouveaux E2)  :


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Cabine crew, prepare for take off :


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Et nous voilà partis :


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Nous croisons l'une des trois pistes de ZRH avant de prendre rapidement de l'altitude et la direction des Alpes :


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Le vol dure 35 minutes, soit l'équivalent de ma navette BSL / FRA ou vv. Et même si je n'attends pas grand chose, je suis surpris de ne recevoir qu'un sandwich et une boisson :


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Il y avait le choix entre poulet ou fromage. J'ai pris poulet :


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La différence est énorme avec LH qui sert un vrai plateau froid. En plus on est en pleine heure de repas, donc je pense que LX aurait pu faire l'effort de quelque chose de plus recherché qu'un simple sandwich, en plus, sans assiette.

Bon on ne va pas faire la fine bouche car au final, le spectacle se passe à l'extérieur et est de toute beauté :


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Le ZRH MXP ou le ZRH NCE sont les deux vols les plus spectaculaires du réseau (dans une moindre mesure le ZRH GVA aussi, dépendant de la route empruntée). Ce jour là c'était juste parfait :


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A couper le souffle !


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On distingue très bien le massif du Mont Blanc et le Cervin à gauche :


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Le Cervin donc :


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Avec le winglet en prime :


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Puis c'est déjà la descente. Dommage que le poste de pilotage soit resté totalement muet tout au long du vol, quelques fois des précisions sont apportées sur les paysages survolés, ici rien du tout.


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L'Italie est sous la crasse :


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Et nous voilà posés :


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Avec un duo d'E-mirous :


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Je n'ai pas réussi à identifier cet A321 :


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MXP :


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Débarquement sous les salutations chaleureuses du chef de cab (toujours à croquer) et direction l'aéroport qui est bien dans son jus :)


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Et voilà pour ce court vol au service ultra limité mais tellement panoramique !

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Notes des produits

Compagnie aérienne

Helvetic Airways 5,3

  • Cabine7,0 / 10
  • Equipage10,0 / 10
  • Divertissements2,0 / 10
  • Restauration2,0 / 10
Salon

SWISS First Lounge A4,4

  • Confort2,5 / 10
  • Restauration3,0 / 10
  • Divertissements3,0 / 10
  • Services9,0 / 10
Aéroport de départ

Zurich - ZRH9,8

  • Fluidité9,0 / 10
  • Accès10,0 / 10
  • Services10,0 / 10
  • Propreté10,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Milan - MXP8,5

  • Fluidité8,0 / 10
  • Accès10,0 / 10
  • Services9,0 / 10
  • Propreté7,0 / 10

Conclusion

Bon les notes ne sont pas fantastiques il faut se l'avouer.

A part un super chef de cabine et son équipage, le reste pêche horriblement sur ce vol, presta riquiqui (vs Cityline qui fait beaucoup mieux), j'aurais pu mettre 10 en divertissement pour le panoramique mais ce serait tricher.

ZRH toujours aussi bien même si les travaux dans la gare compliquent un peu le transfert vers le Terminal A

RAS pour MXP qui pourrait cependant être un peu plus propre et qui vieillit beaucoup.

Pour une fois une mauvaise note au Salon First à cause de la sur-fréquentation, très peu agréable. La carte elle par contre fait envie mais mon plat n'était vraiment pas bon, du coup je sanctionne gravement. Avec autant de monde, le Wifi était affreusement lent. Mais je note une volonté du personnel d'atténuer les dysfonctionnement en plaçant les gens là où ils le pouvaient, en prévenant du temps d'attente, et en proposant les plats préparés pour des personnes déjà parties (ça évite le gâchis).

Merci pour votre lecture et à bientôt pour le retour !

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Commentaires (18)

  • Un FR original de ta part qui prend surtout LX en LC, et une fois de plus un jour où LH t'a fait faux bond même si ce coup-ci est involontaire de leur part. Je note que les safety cards d'Helvetic font désormais apparaître la mention "E1", c'est rare.

    Tu n'as pas réussi à identifier cet A321 (à MXP) ? Mais c'est le tout nouvel avion de BEOND, la fameuse compagnie maldivienne "all 1st class" qui opérait jusqu'à présent avec un A319 ! Un spécialiste des P et J comme toi serait tout désigné pour en faire l'expérience. Perso, n'étant pas un adepte de l'EuroMillions ou de BetClic, j'avoue m'interroger sur l'idée de casser ma tirelire pour y aller, mais c'est cher... !

    Merci pour le partage.

    • Merci Luc pour le commentaire !

      Oui c'est très rare, j'ai d'ailleurs été surpris également la première fois.

      Honte à moi pour le BEOND, j'y ai pensé mais je n'avais pas trouvé sa trace sur FR24, et j'ai surtout très mal recherché car une fois que tu le dis, je retrouve sans problème.

      Je ne pense pas tester cette compagnie dans un futur proche ou lointain ^^ Je te laisse l'honneur :)

      A bientôt !

  • Merci Stephan pour ce FR.

    Le train pour ZRH est fort pratique et confortable.

    Un vol qui a pour attrait principal un magnifique survol des Alpes, le reste est finalement anecdotique.

    J'ai juste une question : pourquoi 10/10 pour l'accès à MXP ?

    A bientôt

    • Merci Valérie pour le commentaire !

      Effectivement ce qui est le mieux sur ce vol reste et restera le survol des Alpes. L'annulation des vols LH n'a pas été si désagréable au final.

      10/10 pour MXP car tu as tous les services qu'il faut pour y accéder : VTC, taxi, bus, train et voiture de location. Sur ce coup là c'est le loueur orange qui m'a rendu le service d'accessibilité que je demandais, donc parfait pour moi.

      A bientôt !

  • Merci Steph pour le partage,

    Une mauvaise expérience mais rattrapée par l'IFE naturel (j'ai eu un beau spectacle aussi sur mon TUN-CDG, mais avec de moins belles photos). J'adorais la traversée des Alpes quand j'allais à NAP.

    Et puis un des objectifs était le statut, alors disons que l’objectif est réalisé !

    A très très vite avec bonnets et écharpes (que je vais devoir ressortir après les avoir lavés 😱)

    • Merci mon Patou pour ton commentaire !

      C'est un chouette vol scénique, d'autant plus que contrairement à quand tu vas vers NAP et que tu es à 12'000 mètres, ici tu voles un poil plus bas à 8'000 donc les vues sont encore plus belles.

      Ah les bonnets ^^ On a revu la neige hier :)

      A bientôt !

  • Merci pour le récit Steph!

    Plus original cette ligne finalement, bien orientée business à mon avis.

    Dommage pour le salon bondé et le plat pas bon du tout, pour un salon first c'est nul...

    A bord chez toujours sérieux chez Helvetic, mais c'est vrai qu'un petit effort supplémentaire concernant le catering n'aurait pas été de refus.

    Le ZRH MXP ou le ZRH NCE sont les deux vols les plus spectaculaires du réseau.

    Je confirme pour au moins l'une des deux lignes haha

    A bientôt.

    • Merci pour le commentaire Benjamin,

      Le vol est effectivement très orienté business, tout comme les ZRH/GVA - NCE. Les plus scéniques, les plus J ^^

      C'était un chouette vol à passer à regarder par le hublot, mais ce qui était sur la tablette reste fort décevant :)

      A très vite !

  • Encore une galère avec LH 😞

    L'interet d'une ssalon First c'est aussi et peut être surtout le calme et la tranquillité des lieux, là c'est carrément mauvais et en plus, les cuisines ne suivent pas. Les notes sont justifiées.

    Hevletic est une peu le Transavia de LX,

    La loi de Newton fera tomber deux cartes dans mon sac à dos,

    😀

    Par contre, le paysage est somptueux, cela fait oublier l'ébauche de catering.

    Merci pour le partage mon Pépère Fouettard et à bientôt.

    • Merci mon papy Sylvestre pour le commentaire !

      Je ne dirai pas galère parce que le plan B m'a tout à fait convenu et surtout, je n'avais qu'un impératif, être à l'heure pour le dîner, donc mission accomplie.

      Le salon lui était décevant en tout point, ça aurait été ta première visite tu aurais détesté.

      2L est effectivement un peu la TO de LX, pas par le service mais par le pitch ultra serré.

      A très vite mon vieux !

  • Merci pour ce FR

    Je suis surpris par le salon en lui même, aucune place de réservé pour les statuts HON, ce qui est décevant, je fais confiance dans ta perception des plats, c’est vrai que sur la photo, cela donne envie, mais si c’est pas bon c’est encore plus déceptif.

    je suis surpris de ne recevoir qu'un sandwich et une boisson :

    Pour un vol de cette durée, ce n’est pas ce qui me choque le plus ; par contre posé le sandwich sur une serviette qui est de taille inférieur au sandwich c’est inadmissible surtout quand on connait l’hygiène doute de ces tablettes

    Tu as trouvé un merveilleux canal sur l’IFE 😍

    A bientôt

    • Merci Gilles pour le commentaire !

      Aucun des salons First du groupe ne propose en plus un espace réservé aux HON, mais au final ce ne serait pas bête (faire comme AF et rajouter un enclos à Ultimate ^^)

      Une assiette aurait été la bienvenue sur un service comme celui ci. D'ailleurs il "fut un temps" où il y en avait. Mais bon, la serviette est plus économique à défaut d'être hygiénique ^^

      A bientôt !

  • Le menu au salon donne plus qu'envie ; dommage ne pas avoir eu le temps d'y manger (correctement). Ca ne sera que partie remise.

    A bord, le sandwich fait pâle figure, mais heureusement qu'il y a de belles vues pour se remonter le moral.

    A+

    • Merci pour le commentaire !

      Effectivement ce n'était que partie remise, quelques semaines, toujours un vendredi, même heure, le salon était désert. Comme quoi.

      Sur ce vol la nourriture est spirituelle, avec les vues ;)

      A bientôt !

  • Hello l'amie alsashienne et merci pour le voyage en mode escalope milanaise express!

    Le salon est toujours au top mais difficile de jongler avec autant de monde pour le personnel j'imagine. À moins sinon de deprioriser certaines commandes des non Hon..

    Ça rend bien ce tapis rouge au sol.

    IFE naturel superbe mais la prestation tranche avec celle de LH, ça fait plus premium eco oui

    Point de petit bonus milanais?

    • Merci ma duchesse de la quenelle lyonnaise pour votre commentaire !

      Le salon était archi bondé ce matin là, trois semaines plus tard, même heure même endroit, personne. Etrange.

      La presta est triste à mourir :(

      Oh non pas de bonus milanais j'étais dîner avec une amie et même pas en ville ^^

      A bientôt !

  • Merci Stephan pour ce FR

    Ca fait assez envie mais on me prévient tout de suite qu'il ne faut pas compter sur un plat, l'attente minimum est de 45 minutes en raison de l'affluence. Et comme je ne suis pas arrivé tout à fait tôt, ce ne sera donc pas possible.

    C'est très "accueil de brasserie parisienne"

    C'est très joli mais ce n'est pas franchement bon, le saumon ne sentait pas spécialement bon, la sauce bien trop épicée (et souvent quand c'est le cas, c'est pour masquer quelque chose), les crackers sur le dessus sont à base de peau de poisson et ça non c'est impossible pour moi. Bref, je goûterai et laisserai quasiment l'intégralité. Dommage.

    En effet, beaucoup d'épices est souvent synonyme de quelque chose à cacher. Les crackers en peau de poisson, j'aurai bien testé (je suis amateur d'une peau de poisson grillée à point sur un poisson à l'unilatéral quand la peau est fine ... sinon c'est du galuchat)

    Et même si je n'attends pas grand chose, je suis surpris de ne recevoir qu'un sandwich et une boisson

    Même ça est loin du concept de sandwich, c'est plus un dustwich.

    A bientôt,

    • Merci pour le commentaire Jean Michel !

      Concept de brasserie parisienne, tiens faut que je retienne ça pour la prochaine fois que j'y passe et que c'est bondé.

      La peau de poisson c'est vraiment un truc que je peux pas, sous toutes ses formes (même mashed ^^)

      Bien vu pour le sandwich :)

      A bientôt !

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