Bonjour à tous,
Voici le dernier récit du routing asiatique, effectué en compagnie de Saintpiev, Michelg et Madame.
Si tous les vols se sont bien passés, le dernier fera exception à la règle, suivez le guide…
Enchainement de vols
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7
- 8
- 9
- 10
- 11IB 617 - Economique - Madrid - Geneva - Airbus A320
Transfert du T1 au T4
J'ai récupéré ma valise après une longue attente devant le carrousel, le schuttle reliant les terminaux est facile à dénicher, je saute dans le bus stationné devant le T1, qui s'ébranle trois minutes plus tard.

Le Terminal 4 est rejoint après 10 bonnes minutes de route, voir d'autoroute…

Il est encore tôt, pourtant le hall des départs est déjà sous pression.

Je commence à bien connaitre l'endroit ou se trouve les comptoirs prioritaires dédiés à Ibéria, à l'inverse de mon dernier passage les banques sont désertes, j'enregistre mon bagage en moins de 5 minutes, auprès d'une agente impliquée.

Le fast track est en ligne de mire…

Je me retrouve airside en un clignement de paupières, vérification du FIDS qui indique que mon vol partira du concourse K, ( Dernier écran à droite, dernière ligne en bas ).

Le salon Ibéria Sala Dali
Le lounge Sala Dali se trouve relativement proche du PIF, le voici !

J'accède directement au salon en scannant mon BP, une agente assise derrière son comptoir m'adresse un large sourire. C'est l'heure du petit déjeuner et les lieux sont animés.


Comme lors de chaque passage ici, je m'installe dans la salle du fond ou je déguste un copieux petit déjeuner.


La vue donne sur une salle d'embarquement, tout ce beau monde patiente avant de partir vers Budapest.

Cheminement vers le fond du Terminal 4
Je suis resté environ une heure au salon, la porte indiqué par le FIDS du lounge se situe, à l'ouest au bout du bâtiment, je quitte le "club" une bonne dizaine de minutes avant l'heure théorique d'embarquement.

J'évite d'emprunter le couloir de droite qui est envahi, celui-ci est beaucoup plus calme.

Il faut réellement 10 minutes pour atteindre la porte K93, située au bout de la jetée ouest.

Je remarque que le vol est retardé de … 5 minutes, ça me semble bizarre que l'on annonce un délai de retard aussi minime…
Rien ne se passe pendant 20 minutes, une annonce est faite pour dire que le vol subira un retard d'une heure ! J'hésite à retourner au salon, finalement je reste dans les parages, et m'en vais visiter les boutiques alentours.
De retour près de la porte toujours rien . Après une demi heure d'attente supplémentaire le verdict tombe : Le vol est annulé ! Tous les pax sont invités à se diriger vers la porte 63, ou un centre Ibéria fera le nécessaire pour re diriger les naufragés.
Autant dire que je ne lambine pas pour me rendre au fameux comptoir, 2 banques sont ouvertes, celle dédiée à la Business Class est close, mais une employée crie à la foule agglutinée : " Les passagers de la classe affaires sont invités à se présenter en priorité…", quelle bonne idée.
Je me pointe en troisième position derrière un homme d'affaires qui obtient une carte d'embarquement sur le vol suivant en J, lorsque arrive mon tour, l'hôtesse de prime abord pas très sympathique, me dit que je peux emprunter aussi le vol suivant, mais en classe économique, elle insiste pour que je me décide au plus vite, je lui dit avec un sourire jaune " Ai-je vraiment le choix ? ", elle me répond avec une moue amusée, "Non !", je lui demande de prendre en compte ma valise en lui tendant le récépissé du bagage, la Dame redevenue aimable, me confirme que ma malle suivra à GVA. Je prends mon BP et quitte le comptoir en la remerciant.
Il est clair qu'une fois rentré chez moi, je demanderai à IB le dédommagement de 250 €, ainsi que la différence tarifaire entre la J et la Y…
Le vol suivant étant dans trois heures, j'ai largement le temps de retourner au salon, mais sur le chemin je me rends compte que je ne voyage plus en Business mais en économie, je suis Ruby BA chez One World, ce qui ne me permet pas d'accéder au salon, à moins de palabrer des plombes au comptoir pour expiquer le pourquoi du comment je reviens dans l'antre d'IB…

Lounge Playa Mayor
C'est alors qu'une étincelle m'illumine l'esprit ! Je suis en possession d'une carte Priority Pass, ni une ni deux je me dirige vers le Plaza Major Lounge. ( la photo a été prise lorsque j'ai quitté le salon ). Une file conséquente attend devant l'entrée, heureusement une employée filtre les pax, beaucoup ne sont pas éligibles, pour ma part je ne suis pas refoulé.

L'accueil est aimable, mais les employés sont débordés, un large choix de journaux et de revues papier sont disponibles.

Le lounge est très prisé, et ce n'est pas évident de trouver une place de libre.



Je fini par m'installer dans ce carré.

Faisons le tour du buffet, l'offre du petit déjeuner est encore disponible.

Fruits, pâtisseries, viennoiseries, yaourts et beurre.

Un grand choix de salades est disponible, les étals sont constamment réapprovisionnés.


Divers plats chauds individuels.

Une belle palette de glouglou, alcoolisés ou non…

Encore des flans, mais aussi des sandwiches de toute sorte, au milieu des boissons.

Mon nouveau BP, j'ai quand même droit au fast track.

En approche de la partie Est de la jetée
Après un bon moment passé dans ce salon agréable malgré la foule, je me rends en porte H4, elle est située à l'opposée de la K93, les tapis roulant sont d'un grand secours.


Le vol est affiché complet, tu m'étonne Ramon ! L'appel à embarquer vient tout juste de commencer.

Mon oiseau du jour.

L'embarquement
Estoy en el grupo dos… Les priorités sont respectées à la lettre.

Il faut emprunter pas moins de deux passerelles pour accéder à l'Airbus.

ça bouche dans la seconde.

En attendant, j'arrive à immortaliser un bout du Terminal 4.

La file avance vite… La cellule de l'A320 sous un ciel menaçant.

Un bel instant porte, ça m'arrive de temps à autre…

Je ne manque pas le fuselage shot.

La vie à bord
L'accueil à bord est cordial, voici la cabine économie avec son lot de planches à repasser.

Finalement l'agente du comptoir 63 m'a placé près des issues de secours, de mémoire, il y avait 8 rangées de business class.

PSU d'un age certain.

Le pas(noramique), est correct.

Déballage de la littérature de bord.

Le sac vomito.

La fiche sécurité.


La menu payant qui n'aura pas beaucoup de succès.

Les tarifs sont abordables, rien à voir avec le BoB de Swiss…



Certes je suis près des issues, mais assis sur le siège central…

Les démonstrations de sécurités sont effectuées à l'ancienne. Nous repoussons à l'heure, le Commandant annonce un temps de vol sans histoire d'environ deux heures.

La croisière se déroule dans un calme relatif, mon repos sera troublé par un pax qui n'a pas cessé de parler en espagnol du début à la fin du voyage, sans discontinuer. Son voisin et certainement ami, ne répondant que par des "si" et des "no", l'autre faisant la demande et la réponse, soulant le gugus…
Le débarquement
Nous arrivons au bloc parfaitement à l'heure, l'instant Danette est inévitable, tandis que le passager bavard continu de jacasser…

Nous sommes stationnés au bout de la jetée, côté tour de contrôle, le cheminement vers la salle de livraison des bagages s'avère longuet.


Plusieurs vols arrivent simultanément !

Alors que les bagages doivent être initialement livrés sur le tapis N°5, un message indique qu'ils arriveront sur le carrousel N°6, finalement les valises tournent quelques minutes plus tard sur la chaine N°5 !!!

Pour une fois le délai de livraison des bagages est court, une rareté à l'aéroport de Genève… Je suis dehors moins quinze minutes plus tard.

Il ne me reste plus qu'à rejoindre le hall de Palexpo, ou mon mari m'attends pour me remonter dans le Jura. Merci de m'avoir lu, à dans quelques semaines pour une nouvelle série à raconter… Asiatique elle aussi !
Merci pour le partage.
Une annulation qui semblait bien gérée par IB mais qui se traduit finalement par un downgrade en Y, un siège au milieu, et surtout le silence radio assourdissant concernant la compensation. Le moulin à paroles, c’était lui en fait la compensation :-)
Double ration de salons, et les deux avaient l’air bien.
A bientôt
Bonjour Paul et merci pour la lecture et le commentaire.
IB que je mettais en avant pour l'excellent rapport qualité - prix qu'ils proposent, ravise mon constat.
Le service clientèle en ligne est resté sourd à mes légitimes réclamations...
Il etait important pour moi de rentrer dans le Jura le jour même, puisque je travaillais le lendemain ! La plupart des autres pax voyageant en éco. Ont été repositionnés sur des vols du jour d'après...
Je me serais bien passé de la pipelette, surtout que je ne comprends pas grand chose à la langue de Cerventes.😂
Effectivement, j'ai pu tester les 2 salons ! C'est toujours ça de pris ! 😊
A bientôt.
Merci Hervé pour ce dernier opus
Il fallait bien finir avec un grain de sable
Par chance protégé sur un vol dans la journée (mais dans une classe inférieur), par rapport à d'autres passagers qui ont du attendre le lendemain et un SAV pas très réactif
A bientôt
Philippe
Hello Philippe et merci pour la lecture et ton retour.
Je me serais bien passé du grain de sable, puisque je recommençait le boulot le lendemain, dès 5 heures, pas terrible pour se remettre du jet lag...
Si IB a bien géré mon cas à l'instant T, la suite a été plus compliquée, à ce jour je n'ai pas été remboursé de la différence tarifaire, suite au déclassement 👎
A bientôt !
Merci pour le partage Grand Frère !
Alors comme ça dans les salons IB on sert des demi croissants ?
Annulation plutôt bien gérée par IB mais le déclassement sans compensation n'est pas tolérable, faut pas laisser tomber.
Le siège du milieu est inconfortable et encore plus lorsque tu as à subir les jacasseries des voisins. Pov' toi ^^
A très vite mon vieux !
Hi mon vieil ami
Des demi croissant ou des quarts de lune ? 🤣😂
C'est vrai que IB a bien géré sur le coup, mais concernant les remboursements et indemnités, il faut s'accrocher, ce n'est pas digne d'une grande compagnie.
Le siège central va à peu près lorsqu'on est assis proche des issues de secours. La pipelette était insupportable, surtout lorsue tu ne comprends pas la langue...
Merci Stephan pour la lecture et ton commentaire, à bientôt !
Merci Hervé pour ce FR et l’ensemble de de routing 😀
Au final, ce dernier vol moins catastrophique que craint lors de la lecture des FR précédents 😉
A dans quelques semaines donc!
Merci pour la lecture et ton retour.
Oui, ça aurait pu être pire, si par exemple IB m'avais re programmé le lendemain... Alors que je reprenais mon travail tôt le matin !
A bientôt...
Hello Hervé,
Après deux vols consécutifs, l'annulation tombe au mauvais moment même si cela est pire quand il s'agit du vol aller.
Lot de consolation, l'indemnisation en cas de vol annulé.
Sauvé par Priority Pass, et en plus, cela t'aura permis de découvrir l'autre salon.
Ne jamais oublier ses bouchons d'oreilles...
Merci pour ce dernier opus d'un routing oh combien sympathique et à bientôt mon ami.
Salut Michel
Il fallait bien qu'un grain de sable vienne gripper ce routing !
J'ai eu l'indemnisation d'annulation en passant par un site spécialisé, qui m'a ponctionné 35 % de frais au passage, par contre rien de la part de IB, concernant le déclassement...
Oui, c'est sûr que la Priority Pass est un sésame très complémentaire. Le salon est en plus très bien.
Lorsque ce n'est pas les bébés qui paille, le relais est assuré par des moulins à paroles, grrrr !
Un voyage super, en bonne compagnie 😉, à bientôt l'ami !
Bonjour et merci pour la fin de cette série que j'ai eu plaisir à suivre !
Le salon IB semble plutôt qualitatif et retrouver ses habitudes dans un lounge est toujours très agréable
L'annulation a été plutôt bien gérée par IB, certes, mais le service qui a suivi est intolérable, j'espère que vous ne les lâcherez pas !
Amusant de faire deux salons en un coup ! Même si la moindre des choses eût été de vous redonner accès au salon IB au vu des circonstances...
À bord un vol bruyant et au service attendu avec IB...
Bonjour et merci pour la lecture et le commentaire.
Le salon IB est gigantesque, confortable et les buffets sont convenablement achalandé.
A l'instant T j'étais content de pouvoir rentrer chez moi le même jour, mais les choses se sont gâtées par la suite...
De nombreux FRistes font régulièrement du lounge hopping, me concernant je ne suis pas fan, et reste généralement là ou je suis... Cependant, la carte Priority Pass est un sésame non négligeable le jour venu.
A bientôt !
Décidement, un nouvel exemple du service client nul d'Iberia. L'annulation est plutôt bien gérée mais ensuite...
Ils t'ont donné la compensation mais je crois qu'ils doivent aussi te rembourser la différence tarifaire.
Merci pour ce FR
J'ai tout de suite pensé à toi et à ton expérience avec Iberia, au final j'ai l'impression que la Major espagnole est coutumière des faits, dommage !?
Ils m'ont donné la compensation via un organisme spécialisé, j'ai reçu d'eux une lettre d'excuse et point barre... Concernant la différence tarifaire, j'attends toujours, lamentable.
Merci Moritz pour la lecture et ton commentaire, toujours très apprécié, à bientôt !
Salut gone et merci pour la suite et fin
Petit dej copieux, le salon a l'air agréable mais ultra bondé.
Vol classique.
Abusé... IB est un peu comme BA à rechigner pour rembourser
Hello Christophe
Le second lounge était en effet plein comme un oeuf.
Vol classique près des issues, avec un moulin à parole derrière moi.
IB et BA même combat, ça ne m'étonne pas les 2 compagnies appartiennent au même Groupe...
Finalement AF s'avère être particulièrement plus efficace et respectueuse de ses clients.
Merci mon Gône pour ton retour, à bientôt !
Merci cher Hervé pour la suite et fin de ce récit asiatique.
Bon vol final mais dommage pour le "downgrade".
IB t'a t'il "indemnisé" ?
Pour revenir a BOD depuis MAD mon avion partait (en retard) de la porte K94 du T4; tres loin du salon qui n'ouvre qu'à 6h pour les vols matinaux...Meme a l'enregistrement en J il n'y avait q'une seule hotesse a 5h pour les "exclusivo" ... 😡
Ton mari est habilité a conduire bombinette ?
A bientot.. Demain je compte publier une "exclue"...
Hello Christian
Non IB ne pas encore indemnisé pour le downgrade.
Oui, mon mari est non seulement habilité à conduire Bombinette, il en est le conducteur en titre depuis dun un an et demi... J'ai investi dans une Fiat Tipo, un peu la grande sœur de la 500. 😉
Merci pour ton retour, à très vite !