Avis du vol AeroMexico Puerto Vallarta Mexico City en classe Premium Eco

Compagnie AeroMexico
Vol AM141
Classe Premium Eco
Siege 6A
Temps de vol 01:25
Décollage 28 Avr 14, 10:00
Arrivée à 28 Avr 14, 11:25
AM   #37 sur 133 Compagnies Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 60 avis
KévinDC
Par GOLD 2594
Publié le 21 juin 2014
Bonjour à tous,

Voici le troisième vol de cette nouvelle série de FRs entre Washington et Puerto Vallarta, Mexique.

Après un super week-end (bien trop court) passé dans une destination de rêve, il était temps de rentrer à Washington…back to the real world.

C'est notre deuxième fois au Mexique cette année–il faut dire que c'est agréable comme destination car faisable pour un week-end depuis les US et dépaysant en même temps. Cette fois-ci, nous sommes parti à la plage: Puerto Vallarta est une nouvelle destination pour Flight-Report.

Voici le Routing:

Washington Reagan DCA - Minneapolis-St. Paul MSP, Delta, Airbus A320, First Class
Minneapolis-St. Paul MSP - Puerto Vallarta PVR, Delta, Airbus A320, Business Class
Puerto Vallarta PVR - México Benito Juárez MEX, Aeroméxico. Boeing B737-700, Premium Economy [C'EST ICI]
México Benito Juárez MEX - Atlanta Hartsfield-Jackson ATL, Delta, Boeing B737-700, Business Class
Atlanta Hartsfield-Jackson ATL - Washington Reagan DCA, Delta, McDonnell-Douglas MD90, First [PAS DE FR]

Un petit bonus de notre villa qui offrait une vue panoramique de Puerto Vallarta à couper le souffle.



Puerto Vallarta by night



Piscine privée sur la terrasse



Back to the FR…

Le matin de notre départ nous arrivons à l'aéroport une heure et demi avant le départ. Bizarrement, il n'y a pas de file SkyPriority aux comptoirs Aeroméxico, mais heureusement, il n'y avait pas grand monde. L'agent à l'enregistrement n'est pas très agréable, elle est sans sourire et ne fait même pas l'effort de nous regarder quand on parle. Je lui demande où se trouve le salon–elle me répond comme si ma question était bête, Ben il n'y en a pas, c'est petit ici! Euuuh… 1) PVR n'est pas petit 2) AM est la compagnie Nationale du Mexique dans une des destinations les plus visitées du pays…franchement ce n'est pas si bizarre que ça de penser qu'il pourrait y avoir un salon!

Ensuite elle demande de peser mon bagage cabine et m'informe que je suis en surpoids de 2 kilos…grrr. Elle m'oblige à transférer du poids dans un autre bagage ou l'enregistrer. Je vols plus de 100.000 miles par an, et c'est la première fois que cela m'arrive!

Pas de file SkyPriority, agent désagréable, et pas de salon…ça commence bien cette histoire. Pour mon premier vol avec Aeroméxico, jusque là, c'est une mauvaise première impression de la compagnie.

Le Hall d'enregistrement…pas si petit que ça cet aéroport.

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Aucune file prioritaire pour les Elites à la sécurité…bien sûr, fallait bien se douter :-)
Bon ben, qu'est-ce qu'on va bien pouvoir faire avant l'embarquement sans salon? Un resto ou faire les boutiques serait logique….eh ben non, tout est fermé!! A 9h du mat un lundi? Non mais c'est quoi cet aéroport?!?! De plus l'aéroport n'est pas du tout spotter friendly, donc on va direct en salle d'embarquement pour attendre.

Les salles d'embarquement sont petites et il n'y a pas assez de chaises pour tout le monde. Décidément, je n'aime pas du tout cet aéroport.

L'embarquement commence à l'heure mais complètement dans le désordre–aucun système de boarding zones ou d'embarquement par rangées…chacun pour soi!

Notre B737-700 aux anciennes couleurs. C'est la meilleure vue que j'ai pu avoir au départ.

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Malgré l'expérience très moyenne jusqu'à présent, la cabine du 737 me fait bonne impression. C'est propre et la couleur des sièges avec têtières en cuir me plaît. Les PNC sont agréables et souriantes–deux sur trois sont blondes; c'est quand même assez rare au Mexique. Les uniformes sont élégants. je n'ai pas pris de photos des PNCs (c'est gênant) mais voici à quoi ressemblent les uniformes (de Latinflyer.com)

photo Aeroméxico Uniformes

Nos sièges sont au premier rang derrière la J dans la section Y+ appelé AM Plus+
Les SkyTeam Elite+ peuvent choisir ces places gratuitement, mais il faut appeler car le site d'Aeroméxico ne reconnaît pas les statuts d'autres compagnies SkyTeam.

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Le pitch au premier rang est royal…bien mieux qu'en J!

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Dommage que le hublot soit rayé.

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Safety Card

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L'embarquement se termine assez rapidement–apparemment embarquer un avion dans le désordre total ça marche.

Bye Bye Puerto Vallarta!

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La vidéo de sécurité est montrée sur des écrans

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Décollage au dessus de la plage puis demi-tour au dessus du Pacifique.



Comme le vol est court, les PNCs commencent à préparer le service dès qu'elles sont libérées des jumpseats.
Choix correct de sodas, jus de fruits, café, thé, etc. La bière et le vin sont gratuits à la différence des autres compagnies Nord-américaine. Je me suis contenté d'un coca–je ne sais pas pourquoi, mais je trouve que le coca Mexicain a un meilleur goût que le coca aux US. Peut être parce qu'ils utilisent du sucre et pas le high-fructose corn comme aux US.

La boisson est servie avec un biscuit au chocolat.

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Plus on va vers l'intérieur des terres, plus le paysage est aride.

Un mini-Grand Cayon Mexicain!

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Just for laughs est diffusé sur les écrans pendant le vol–malheureusement pour moi pas d'airshow.

Aucune idée où nous sommes donc j'ignore le nom de cette grande ville. Guadalajara?

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A l'approche de Mexico City, nous passons le volcan.



La pollution est particulièrement épaisse au dessus de Mexico aujourd'hui. Entre la pollution et le hublot rayé, il n'est pas facile de photographier cette ville impressionnante.



Guten Tag Lufthansa!



Hangar de la Policía Federal

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Ca n'a pas l'air en bon état tout ça!



Bienvenidos à México!

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Nous arrivons en porte 10 minutes en avance

Mon siège au débarquement.

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Même à l'arrivée, pas facile de voir notre avion.

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Le hall d'arrivés du Terminal 2

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A bientôt pour la suite!
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Verdict

AeroMexico

7.4/10
Cabine8.0
Equipage8.0
Divertissements7.0
Restauration6.5

Puerto Vallarta - PVR

4.2/10
Fluidité6.0
Accès5.0
Services0.0
Propreté6.0

Mexico City - MEX

8.0/10
Fluidité8.0
Accès8.0
Services8.0
Propreté8.0

Conclusion

La bonne expérience en vol a pu rattraper la mauvaise expérience au sol. Néanmoins, je trouve dommage le manque d'accès SkyPriority et de salon à PVR, sans parler de l'agent désagréable.

Informations sur la ligne Puerto Vallarta (PVR) Mexico City (MEX)

39 Commentaires

  • Comment 111753 by
    cobra 3651 Commentaires

    Merci de ce FR !:)

    Sympa la villa+piscine+ surement vodka au frais ^^

    Moins sympa l'accueil à PVR. Etrange cette agente blasée totalement hors sujet.

    Pas terrible l'aéroport au final bien qu'il paraisse lumineux, il a été construit bizarrement.

    Pas de Skypriority, encore un mauvais point, pas de salon, pas de service pour les élites en gros, c'est mickeyland !^^

    Le siège à l'air très confortable et le pitch impérial.

    Collation légère.

    Vu ton parcours, et la taille de la ville, y'a pas à tortiller,c'est Guadalajara :).

    J'aime bien cette livrée boite de conserve !^^

    A la prochaine !

    • Comment 296613 by
      KévinDC TEAM GOLD AUTEUR 4904 Commentaires

      L'aéroport était plutôt moderne mais pas très lumineux en fait. Je pense que cet aéroport a surtout été conçu pour les vacanciers et pas les voyageurs fréquents. Collation légère en effet, mais pour un vol d'une heure c'est bien dans les normes Nord-américaines et Européennes (voir mieux avec bière et vin gratuits).

  • Comment 111754 by
    PAT62 5044 Commentaires

    Accueil glacial à l'aéroport de Puerto Vallarta, heureusement cette ville à d'autres
    charmes.
    Bien joué le coup du siège Y+ avec le statut.
    Prestation correcte et vue aérienne magnifiques.
    Merci pour ce FR Kévin !

    • Comment 296614 by
      KévinDC TEAM GOLD AUTEUR 4904 Commentaires

      Au final le siège Y+ était le seul avantage Elite dont j'ai pu profiter sur ce vol. Merci pour ton commentaire

    • Comment 296630 by
      KévinDC TEAM GOLD AUTEUR 4904 Commentaires

      Merci pour votre commentaire. Je suis allé deux fois au Mexique cette année et c'est bien la première fois que j'ai rencontré qqun de désagréable. J'aime bien l'aéroport de MEX en rapport ou il y a bcp plus de services, restos, boutiques etc. Vous parlez du grand hall du T2 entre les deux jetées? L'approche de MEX est effectivement très jolie, dommage qu'il y ait souvent autant de pollution.

    • Comment 296648 by
      nicobcn TEAM GOLD 3827 Commentaires

      Je parle effectivement de grand hall. Content de voir que cela n'est pas courant. C'est dommage car une seule personne peut vous laisser une mauvaise impression sur tout un pays alors que ce n'est pas le cas.

  • Comment 111759 by
    nicobcn TEAM GOLD 3827 Commentaires

    Merci pour ce FR qui n'est pas du tout à l'image de ce que j'ai vécu l'année dernière au Mexique. A l'aéroport de Mexico, toutes les boutiques sont ouvertes à 5h00 du matin, le personnel est agréable et il y a des fils Sky Priority, sauf pour le PIF. Après, il est vrai que je parle espagnol, donc cela a du jouer dans l'amabilité du personnel mais de là a être désagréable à ce point... Cet aéroport ne reflète en rien le Mexique !!!
    La prestation à bord est très correct et le siège génial, mieux que la Y+ d'AF sur LC à mon avis. L'approche sur Mexico est toujours aussi belle, et impressionnante. Beau spotting à Mexico. Il n'y avait malheureusement plus de B727 dans le hangar de la policia federal. Pour une prochaine fois, je vous recommande le couloir entre les deux grandes zones d'embarquement à Mexico. Il y a de très belles possibilités pour prendre les avions à l'atterrissage.

    A bientôt pour la suite du routting !

  • Comment 111763 by
    Numero_2 SILVER 9253 Commentaires

    Merci pour ce FR.

    Est-ce qu'Aeromexico sait qu'elle fait partie de SkyTeam ? Parce qu'à la vue des infrastructures proposées à PVR et de la façon dont ses agents traitent les Elite Plus, on ne dirait pas...

    Le vol n'est pas si court que ça, 1h25 tout de même. Ca laisse le temps de faire un service complet sur un appareil au gabarit du 737.

    Coca pur sucre et biscuit au chocolat : Tu n'as pas intérêt d'être diabétique avec un tel choix. ;)
    D'ailleurs tu ne bois plus d'alcool après 8h du mat' ??? lol

    • Comment 296631 by
      KévinDC TEAM GOLD AUTEUR 4904 Commentaires

      Merci pour ton commentaire! Oui, je pense qu'à PVR, AM a oublié qu'elle faisait partie de SkyTeam--en même temps, ce n'est pas super étonnant car SkyTea, est surement l'alliance la moins soudée des 3. Pas d'alcool ce matin là...faut pas trop abuser LOL

  • Comment 111769 by
    yadin 471 Commentaires

    Aviacsa qu'on voit à Mexico est une compagnie qui a fait faillite en 2009... je devais voyager avec eux cette année là :(

    Intéressant ce FR, c'est original et ça fait voyager. Sympa l'appart !! Plutôt que Vodka j'aurais plutôt penché pour Pina Colada bien glacée. C'est bête ce manque d'infrastructure pour les élites, vous avez dû vous sentir mal à l'aise au milieu de ce bas monde de la classe Économique, quelle horreur ;)

    • Comment 296632 by
      KévinDC TEAM GOLD AUTEUR 4904 Commentaires

      Merci pour l'info! C'est donc pour cela que les appareils paraissait en mauvais état...heureusement que ça ne vole pas comme ça LOL. C'est bon aussi les Pina coladas, et les margaritas :-)
      LOL, j'ai l'habitude de souvent voyager en eco donc pas du tout mal à l'aise, mais c'est vrai qur quand on est fidèle à une compagnie/alliance, et donc qu'on dépense des sommes importantes, on s'attend à ce que les compagnies respectent les protocoles d'avantages pour Elites...sinon à quoi sert un statut.

  • Comment 111771 by
    KL651 4449 Commentaires

    Merci pour ce FR.

    Sympa l'appartement. I wish I were there with you b*tches!

    Le service AM est pas mal et se rapproche plus des compagnies européennes que des compagnies US.

    Sur un vol USA-Mexique en éco, il vaut surement mieux voler AM où on doit avoir un vrai repas plutot que du BoB

    • Comment 296633 by
      KévinDC TEAM GOLD AUTEUR 4904 Commentaires

      Il y avait 3 chambres dans la ville, tu aurais pu venir :-)
      J'ai aussi remarqué qu'AM ressemble plus à une compagnie Européenne qu'US. Il y a en effet des repas sur les vols Mexique-US d'aprés des amis qui ont voyagé avec AM IAD-MEX

  • Comment 111772 by
    aurel-lil 4237 Commentaires

    Merci pour ce FR.
    jolie vue depuis la villa, seul le tube de crème solaire n'a pas sa place sur les photos :)

    l'aéroport est trop petit pour l'agent au sol mais effectivement pas vraiment dans les faits. Le manque d'équipements est clairement un point négatif.

    vol agréable en lui-même avec ce pitch et le service, un coca plutôt qu'une Corona ne fait pas de mal de temps en temps ;)

    Les photos de Mexico à l'approche sont malgré tout très réussies !

    A bientôt.

  • Comment 111775 by
    matriochka 490 Commentaires

    Whaou !!! L'A340-600 de Lufthansa !!! Comme il est beau ! Je déclare que c'est une des meilleures photos d'A340 qu'il m'a été donné de voir à ce jour ! Pourtant rien de particulier mais je n'avais jamais vu un A340 sous cet angle !
    Bon, alors, moi j'ai une question : Le Mexique (et Mexico) est-il oui ou non un coupe-gorge comme nos médias occidentaux nous le martèlent ?

    • Comment 296635 by
      KévinDC TEAM GOLD AUTEUR 4904 Commentaires

      Merci pour votre commentaire. C'était ma deuxième fois au Mexique cette année et je ne me suis jamais senti en danger. Mais il faut dire que les lieux touristiques sont à l'abri des violences. Je n'irai pas me promener n'importe ou non plus...je n'irai pas à Cuidad Juarez par exemple.

  • Comment 111776 by
    matriochka 490 Commentaires

    Et euh sinon, accessoirement... votre FR est génial et vos photos de l'approche sont impressionnantes^^

  • Comment 111787 by
    momolemomo GOLD 5660 Commentaires

    Vous étiez bien installé à Puerto Vallarta ! J'imagine bien une margarita dans la piscine au couché de soleil avec cette vue. Parfait ! :D
    AM plus plus c'est bizarre comme nom. La business s'appelle AM plus plus plus ?
    Superbes vues de Mexico lors de l'approche.
    Merci pour ce FR :)

  • Comment 111790 by
    SKYTEAMCHC TEAM GOLD 7669 Commentaires

    Merci Kevin pour ce FR.
    Le legroom est très confortable pour un tel appareil , le reste est correct pour un vol intérieur de cette durée. Je trouve quand même la barre chocolatée un peu légère et pense qu'AM auarit pu proposer autre chose.
    L'absence de salon et de file est décevante même si ce n'est pas un aéroport très fréquenté pour les affaires. Le coup du bagage pour un pasasger Elite plus n'est franchement aps admissible de même que l'humeur de l'agente au sol !
    A bientot pour le segment MEX-ATL avec DL en J.

    • Comment 296675 by
      KévinDC TEAM GOLD AUTEUR 4904 Commentaires

      Merci pour ton commentaire! En effet PVR de doit pas être très fréquenté pour les affaires étant une station balnéaire, mais sachant que même sur des vols loisirs il y a des Elites et des pax de cabine avant, cela pourrait justifier un petit salon. C'est la première fois qu'on me pèse mon carry-on qui est de taille correcte...c'est franchement débile pour si peu de poids en trop. Maintenant s'il était vraiment lourd je comprendrai que cela pourrait être un problème de sureté en cas de turbulances, mais ce n'était pas le cas.

  • Comment 111795 by
    SMilano 1270 Commentaires

    Merci pour ce FR !

    Bien sympa la villa et la vue :)

    Dommage d'un tel accueil ça donne un mauvais souvenir des derniers moment sur place...
    Un legroom de géant pour un 737 ! Et pour 1h30 de vol encore plus parfait !
    Le reste est correct pour un vol intérieur :)

    A bientôt !

  • Comment 111829 by
    Papoumada SILVER 5594 Commentaires

    Etrange absence de services à PVR.Ce doit être parce qu'il n'est pas si grand que ça ;)

    Le vol est-il trop tardif pour essayer les boissons kéviniennes ou crains-tu la piquette?

    Magnifiques photos de la baie de PVR au décollage. Les autres vues que tu proposes compensent largement l'absence d'IFE.

    Merci du partage et à bientôt !

    • Comment 296677 by
      KévinDC TEAM GOLD AUTEUR 4904 Commentaires

      Oui, selon l'agente l'aéroport est tout petit, LOL...On se croirait à l'aéroport de Rodez-Marcillac! Bizarrement l'alcool ne me disais rien ce matin là...il faut dire qu'on avait passé un week-end bien arrosé :-)
      Merci pour ton commentaire.

  • Comment 111849 by
    jetsetpanda 2296 Commentaires

    Rapport fantastique avec un superb bonus et des photos incroyables.

    C'est toujours un plaisir d'avoir un siège de hublot quand on atterrit dans MEX. L'immensité de cette métropole est impressionant.

  • Comment 111868 by
    lagentsecret SILVER 10559 Commentaires

    Merci pour ce FR

    Voilà un endroit parfait pour une rencontre FR ;)

    Plein de belles photos pour un vol moyen

    A bientôt

  • Comment 111869 by
    Bargi62 SILVER 2909 Commentaires

    Merci pour ce FR:sympa cette vue depuis ce rebord de piscine.
    Le pitch est royal et le manque d'airshow est compensé par des superbes vues en vol.
    Impressionnante approche sur MEX et son nuage de pollution m'a rappelé celui de Santiago du Chili.

  • Comment 111924 by
    Denzee 1783 Commentaires

    Merci Kévin pour ce FR.

    Des vols avec AM, je n'en ai pas un souvenir extraordinaire mais il est hallucinant qu'il n'y a pas de salon à PVR !!!

    Le reste est une prestation classique mais le pitch est impressionnant

  • Comment 150204 by
    Transporteurs Aeriens 113 Commentaires

    Kévin j'ai une petite question:

    Comment les membres Flight-Report font pour avoir la petite étiquette flight-report qu'On peut accrocher sur son sac?

  • Comment 150238 by
    Transporteurs Aeriens 113 Commentaires

    Mais moi je ne pourrai jamais assister à une rencontre Flight-Report. Est-ce que je peux en commander par courriel (puisque vous faites partie de la TEAM)?

    • Comment 328296 by
      KévinDC TEAM GOLD AUTEUR 4904 Commentaires

      Nous n'avons pas encore fait de rencontre officielle au Canada, juste des petite rencontres entre membres du site à Montréal organisées par le membre matthieugd. Nous avons déjà fait une rencontre en Amérique du Nord, par contre, à New York l'année dernière et il y aura une rencontre à Washington l'année prochaine si ça vous intéresse. La date n'est pas encore déterminée mais des informations seront postés sur le blog. Perso, je n'ai pas de portes clés Flight-Report ici à Washington. Je ne sais pas si mes collègues en France en ont encore, mais je vous invite à les contacter avec le formulaire contact en bas de la page.

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