Avis du vol entre Kahului et Kailua en classe Economique avec Mokulele Airlines

MKL

MW - Mokulele Airlines

Vol effectué le 22 mai 2014
MW 1734
20:15 00h 40m 20:55
Appareil Cessna 208
Classe Economique
Siege 1B
yadin
1,837 · 24 · 5 · 0

Hi Everybody
Voici la suite de mon reportage Hawaïen matrimonial.
Le routing total est ici…
Marseille-Amsterdam A319 Air France (non reporté)
Amsterdam-Seattle A330-300 Delta
Seattle-Kona B737-800 Alaska
Kona-Kahului Cessna Gd Cravan Mokulele Airlines
Kahului-Kona Cessna Gd Cravan Mokulele Airlines : Vous y êtes
Kona-Honolulu B717-200 Hawaiian
Honolulu-Lihue B717-200 Hawaiian
Lihue-Los Angeles B757-200 Delta
Los Angeles-Amsterdam B747-400 KLM : à suivre
Amsterdam-Marseille A319 Air France (non reporté)
Cette journée à Maui nous a comblés. Le volcan Haleakala et la vallée de Iao nous ont vraiment beaucoup plu !! C'était grandiose. On a bien marché et on est bien fatigué.
Après avoir rendu la Mustang à Dollar, la navette nous conduit au terminal commuter de Kahului. Le chauffeur de la navette est rigolo et nous met dans l'ambiance festive de Hawaï.


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On arrive tout souriant et bien ressourcés au comptoir d'enregistrement… et là… c'est la douche froide. L'agent de comptoir ne lève pas la tête, ne sourit pas ne dit pas Aloha On a droit à un last name ?
Je lui répond excuse me madam, first you have to say good evening elle me répond last name ?
C'est incroyable de voir des gens si impolis et inaptes au contact avec les clients, faire ce genre de métier !!


photo HAA (1392)

Pas de bouteille d'eau comme à l'aller, pas de boarding pass. La salle d'attente est glauque et sale


photo HAA (1394)

On est un peu en avance et la mégère beugle que le vol de 19h00 est prêt à partir dans un anglais ultra rapide et incompréhensible. Vue l'heure je comprends que ce n'est pas notre vol. Un chinois qui était à côté de nous, et qui n'a pas compris, se lève et se fait aussitôt rembarrer. J'hallucine !! Le pauvre reviens s'assoir.
Une heure d'attente plus tard on nous appelle enfin dans le même anglais incompréhensible. Cette fois nous avons droit à la stagiaire en formation (pas plus aimable que son mentor). On appelle nos noms puis on embarque.


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Voici la cabine et le pitch


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Petit spotting de la piste


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Le pilote fait les mesures de sécurité et ferme son rideau… pas sympa lui non plus


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Le vol se passe bien au dessus des nuages avec un ciel étoilé magnifique.
On atterrit à l'heure et on débarque dans la foulée.
Au débarquement les pilotes ouvrent la porte, papotent entre eux et ne répondent pas à mon bye bye !!
Bref nul du début à la fin.


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***************Fin du FR********************
On récupère notre petite voiture et on retourne à l'appart à Kona.
Ce vol m'a franchement gâché l'image de Mokulele Airlines, qui m'avait épaté à l'aller. Dommage pour eux.
Par contre Mauai nous a charmés, voici du coup un petit bonus de cette île…


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Notes des produits

Compagnie aérienne

Mokulele Airlines 1,8

  • Cabine7,0 / 10
  • Equipage0,0 / 10
  • Divertissements0,0 / 10
  • Restauration0,0 / 10
Aéroport de départ

Kahului - OGG5,0

  • Fluidité10,0 / 10
  • Accès10,0 / 10
  • Services0,0 / 10
  • Propreté0,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Kailua - KOA10,0

  • Fluidité10,0 / 10
  • Accès10,0 / 10
  • Services10,0 / 10
  • Propreté10,0 / 10

Conclusion

Un bien mauvais vol en conclusion.

Le personnel n'a pas sa place ici, nul nul nul donc zéro pointé
Le catering perd les 5 points de l'aller à cause de l'absence de la bouteille
Pour un vol de jour le divertissement est assuré par les paysage...de nuit c'est donc zéro
La ponctualité était bien.

Pour Kahului, pas de contrôle de sécu, accès facile = 10
En terme d'animation, c'est nul, pas de boutique, c'était glauque, il faisait chaud et c'était sale.

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Commentaires (5)

  • Il faudrait que les admin rajoutent Mokulele dans la liste des compagnie SVP...

  • Pas top de tomber sur un Pitbull lors de l'enregistrement.

    Heureusement le bonus sauve le FR.

    Merci et à bientôt pour la suite !

  • Merci pour ce FR et le bonus, superbe.

    Heureusement parce que le vol...Comme quoi l'équipage! Dommage parceque le vol précédent sur Mokulélé avait l'air super sympa

    Allez la suite va être super!

  • Merci pour ce FR !

    Dommage d'avoir affaire à des gens comme ça... Cela gâche vraiment tout !

    Je comprends pas comment on peut engager des personnes pareils à des postes en contact direct avec le client !...

    Heureusement que vous aviez passé une superbe journée sur l'île !

    Magnifique bonus :)

  • Merci pour ce FR

    Comportement inadmissible de personnes inaptes à travailler en contact avec de la clientèle, c'est hallucinant! Il y a des jours, heu... Des soirs comme ça...

    Heureusement que l'excursion sur l'île sauve votre les meubles.

    A+ pour la suite

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