Avis du vol Malaysia Airlines Kuala Lumpur Siem Reap en classe Affaires

Compagnie Malaysia Airlines
Vol MH764
Classe Affaires
Siege 3F
Temps de vol 02:00
Décollage 16 Fév 15, 10:55
Arrivée à 16 Fév 15, 11:55
MH   #45 sur 139 Compagnies Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 185 avis
Benji1977
Par 1877
Publié le 18 février 2015
Bonjour à tous
Après quelques jours à KL, me prend l'idée d'aller visiter les temples d'Angkor. Me voilà donc sur le site MH et trouve un billet dernière minute à environ 130 EUR ce qui me va très bien.
Billet acheté, je reçois quelques heures après un email pour participer à des enchères pour être upgradé en J. Pour un vol de 2 heures, je me dis que ça ne mange pas de pain de jouer le jeu et me voilà à enchérir au minimum (env. 40 EUR pour un coupon).
Quelques heures avant le check-in, je reçois un email m'informant de mon surclassement. Cool.
Le jour J, je me dirige donc vers KLIA pour tester la J de MH dont je n'avais entendu que du bien (au moins sur les LC…)

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La zone dédiée à MH

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Avec un comptoir spécifique First et un comptoir spécifique Business

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L'enregistrement se passe bien même si l'hôtesse au sol me demande gentiment d'aller au comptoir Y, en face, avant de revérifier le nouveau numéro de mon billet. Elle s'excuse platement pour l'erreur, lui pardonne et me donne mon boarding pass.

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Vue sur les vols de l'heure à venir

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Direction le terminal d'embarquement, passage par les contrôles douaniers. Très peu de monde, pas besoin d'utiliser le fast track spécifique.

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Un contrôle de sécurité spécifique aux douanes

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Puis direction le salon MH Régional (en effet, bien que REP soit au Cambodge, l'embarquement se fera dans le terminal régional)

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Beau petit salon, un peu particulier dans le sens où il y a des choses que nous ne voyons généralement pas dans les salons européens (salles de prières par exemple…)




Côté catering, rien de bien surprenant à première vue, un choix somme toute assez classique, tant au niveau solide que liquide. Je n'aurais ni l'envie ni le temps de tester (je venais de prendre mon petit déjeuner 1h avant…), mon choix se tournera donc sur un simple expresso au bar, assez bon au demeurant.



Puis direction le salon d'embarquement, avec les contrôles de sécurité à chaque porte (comme à PRG ou AMS pour les LC, ce qui évite les files d'attente immenses…). Pas de ligne spécifique J en revanche mais vu la foule, cela ne sert à rien de se plaindre ;)

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Je patiente quelques minutes dans la zone d'embarquement en remplissant les papiers de formalité douanière d'arrivée au Cambodge que le personnel au sol MH nous donne.

Et voilà le B737-800 qui nous emmènera à Siem Reap

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Embarquement prioritaire, évidemment.

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Un petit coup d'oeil sur la classe Y et son PNC d'accueil

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Et me voilà à mon siège. Le pitch semble bien pour un vol de 2 heures.

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La J compte 16 sièges, 5 seulement sont occupés

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Petit coup d'oeil sur les commandes du siège et sur l'écran IFE

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Petit tour par les toilettes avant le décollage (ce qui ne me vaudra pas de verre de bienvenue mais la serviette oui…)

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Prêt pour le décollage. Après les consignes de sécurité via vidéo, un petit message spécifique à MH (compagnie nationale d'un état musulman je le rappelle) qui peut paraître inquiétant malgré tout…

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Push back et roulage. Un des A380 de MH.

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Décollage et la PNC m'apporte le verre de vin (français évidemment, il y avait aussi un australien, au choix) qu'elle avait pris soin de me faire précommander avant le décollage.

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Puis me demande quel choix de plateau me ferait plaisir (brunch malais ?, omelette au fromage et un autre choix dont je ne me souviens plus. Je prendrais l'omelette)

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Catering pas mauvais, pas exceptionnel non plus. En revanche, les choix de pains sont pléthores et bons ! J'opte pour un muffin au chocolat (oui oui) qui s'avère excellent !! Puis je demande un café. Pour info, elle me reservira 3 fois de vin. Au second, j'ai l'impression que ce n'est pas le même que le premier verre et m'assure que si en m'apportant la bouteille. Un Haut-Medoc très bon.

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Je profite (très peu…) de l'IFE qui sera éteint pour le décollage et l'atterrissage

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Arrivée à REP bien à l'heure



Le débarquement se fera à pied (tout petit aéroport), avec la J en premier, l'hôtesse ayant préalablement pris soin de fermer le rideau de la classe Y (top)

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L'embarquement du vol retour est déjà en attente !

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Arrivée aux douanes, où il faut remplir un papier pour les maladies auxquelles ont a été exposées ces 12 derniers mois (Sic, que du déclaratif évidemment…)

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Les visas peuvent se faire à l'arrivée (j'avais pour ma part privilégié l'option e-visa, bien pratique et que je conseille)

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Passage de la douane et attente des bagages. L'étiquette Priority que l'on m'avait mise à KUL ne sert à rien, sachons le (20 minutes d'attente quand même) ;)

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Et en attendant, le dernier Duty Free avant l'entrée au Cambodge (même si au final, nous y sommes déjà ;) )

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et un accueil digne d'une ancienne colonie française ;)

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Verdict

Malaysia Airlines

8.8/10
Cabine9.5
Equipage9.5
Divertissements8.0
Restauration8.0

Malaysian Airlines Golden Lounge Regional

7.9/10
Confort8.5
Restauration7.5
Divertissements8.5
Services7.0

Kuala Lumpur - KUL

9.0/10
Fluidité9.0
Accès9.0
Services9.0
Propreté9.0

Siem Reap - REP

7.2/10
Fluidité8.0
Accès8.0
Services7.0
Propreté6.0

Conclusion

En conclusion, un bon vol, trop rapide pour profiter de la J mais agréable.
Catering bien, surtout le liquide ;)
Ponctualité absolue
PNC top, incomparables avec les PNC européens...
Cette compagnie mérite sa réputation.

Informations sur la ligne Kuala Lumpur (KUL) Siem Reap (REP)

11 Commentaires

  • Comment 129649 by
    Jacklamitr 2014 Commentaires

    Bonjour Benji1977 :)

    Merci pour votre FR agréable à lire !

    Pas mal cette mise en enchère de MH ! ... vous auriez eu tort de vous en priver ;)

    L'aéroport de KUL a l'air très agréable.

    Le salon est élégant et offre pas mal de services originaux

    J'aime bien l'idée du petit déjeuner au vin rouge !

    Le siège me parait confortable pour 2 heures de vol et les PNC aux petits soins.

    Bref ... un bon vol !

    Mme Jack

    • Comment 310868 by
      Benji1977 AUTEUR 26 Commentaires

      Bonjour Mme Jack. Oui effectivement, l'aéroport de KL est l'un des meilleurs que j'ai connu. Bon en même temps je suis passé par le terminal 1 de CDG ce matin, donc je ne suis pas objectif ;) A bientôt

  • Comment 129652 by
    Horatius 1322 Commentaires

    Merci pour ce FR.
    Intéressant ce système de mise aux enchères, surtout pour le prix.

    J,aime bien ce salon que je trouve de beau niveau pour un régional. La deco est recherchée, j'aime bien les barres de protes.

    Vol correct, la J pour un vol de 2 h est bien même si le siège ne fait pas neuf, cattering moyen, et équipage à la hauteur de sa réputation. Il faudra sans doute au moins ça pour sauver cette malheureusecompagnie

    • Comment 310869 by
      Benji1977 AUTEUR 26 Commentaires

      bonjour Horatius. Oui, je crois qu'Emirates ou Etihad a le même principe d'enchères. Souhaitons le meilleur à MH car c'est vraiment une très bonne compagnie. Bonne soirée

    • Comment 310871 by
      Benji1977 AUTEUR 26 Commentaires

      Bonjour AirCanada881
      Ma remarque sur le message de MH (état musulman effectivement) n'avait aucun rapport avec un quelconque éventuel attentat ou extrémisme religieux ;) C'était la première fois que je voyais ce message (avec tellement de superlatifs :) ) et le laïque que je suis a simplement trouvé cela surprenant, d'autant que d'autres compagnies musulmanes ne passent pas ce message. Mais je respecte les croyances de chacun ! C'était l'info atypique du FR
      A bientôt et bons vols sur MH donc

  • Comment 129654 by
    AirCanada881 1632 Commentaires

    Merci pour ce FR
    Ce systeme d'upgrade est une vraie aubaine pour ceux qui ne sont pas des voyageurs frequents, pour les autres je pense que ca leur plait deja beaucoup moins de voir des upgrades vendues si peu cher et du coup les pax elites et co perdent des chances d'etre upgrader.
    Attention a vos infos personelles sur le BP.

    'un petit message spécifique à MH (compagnie nationale d'un état musulman je le rappelle) qui peut paraître inquiétant malgré tout...'
    Pourquoi? Parce qu'on catalogue injustement les musulmans comme des extremistes?

    MH est une tres bonne compagnie et je vais bientot les tester, j'espere avoir autant de chance que vous pour la mise aux encheres des places premium :)

  • Comment 129688 by
    Papoumada SILVER 5745 Commentaires

    Merci pour ce reportage vers une destination que j'affectionne.

    Des belles images du salon. L'offre ne paraît pas exceptionnelle.

    KUL est très réussi architecturalement parlant. Si en plus les files d'attente sont courtes, c'est parfait.

    Le produit J MH en MC paraît très correct. Il est toujours difficile de juger d'un catering par le seul petit-déjeuner.

    Se mettre sous la protection du Tout Puissant, pourquoi pas : cela rassure le croyant et ne fait pas de tort au non-croyant.

    En quoi la Triade cambodgienne vous rappelle-t-elle la colonisation française?

    A bientôt pour la suite !

    • Comment 310872 by
      Benji1977 AUTEUR 26 Commentaires

      Bonjour Papoumada. Oui, je suis d'accord avec votre remarque sur le 'Tout Puissant'.
      Quand à la triade cambodgienne, c'était une boutade. D'autant que j'ai appris qu'après la guerre, trois langues étaient 'officielles' : le khmer, le français et l'anglais. Depuis, c'est un peu désuet, et le français se perd. Faisant de ma boutade une remarque encore plus 'troisième degré' ;)
      Bonne soirée

    • Comment 310947 by
      lagentsecret SILVER 11237 Commentaires

      bien trouvé ce terme de triade cambodgienne lol ce ne pouvait d'ailleurs être en aucun cas la trinité (bien que les commentaires de ce FR auraient pu inciter à le croire !)

  • Comment 129808 by
    lagentsecret SILVER 11237 Commentaires

    Merci pour ce FR

    Sympa ce surclassement pour 40 euros même si ce vol est court et ne comporte qu'un petit déjeuner

    Un équipage intentionné et une cabine somme toute confortable vous ont rendu ce vol agréable

    A bientôt

  • Comment 131016 by
    SKYTEAMCHC TEAM GOLD 8087 Commentaires

    Merci de ce FR Benji ! Tu as bien fait de profiter de ce surclassement qui est toujours sympa même pour un vol de cette durée , de plus à ce tarif.
    Pitch et cabine SKY Interior agréables . Un petit déjeuner accompagné de Haut Médoc, ben voyons ;-). Bon en même temps ce sont les vacances et on est on J !
    MH est une bonen compagnie et c'est dommage qu'elle souffre autant pour des raisons ( au moins une) qui n'ont a rien a voir avec son sérieux et sa qualité.
    A bientôt pour de nouveaux FR

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