Ponctualité: départ 1h10 minutes en retard, arrivée 1h 8 minutes en retard. Le vol entrant était en retard dû à la météo à l'aéroport de provenance.
Confort: Pire sièges que j'ai vu sur un 737. On a l'impression d'être assis sur une banquette en bois. Il n'y pas presuqe pas d'espace pour les jambes.
Personnel: Très lent à répondre. Ne répondent pas adéquatement aux questions, manque de professionnalisme.
Repas: 1er service (service de rafraichissement) après 1h30 de vol. On m'a expliqué que c'était toujours comme ça. J'ai trouvé celà innaceptable puisqu'il n'y avait aucune turbulence, les conditions de vol étaient impeccables. Choix de 2 repas, pâtes ou pizza, cependant il ne restait plus assez de pizza pour les passagers à l'arrière de l'avion.
4 Commentaires
Assez sévère la notation, 0 en divertissement alors qu'il y a des écrans au plafond qui diffusent un film ? 1 pour le catering alors qu'ils proposent deux choix pour ce vol de 5 heures qui, rappelons le, est en Amérique du Nord (d'autant plus, du charter, si je ne m'abuse ^^) ? Quid de la qualité du repas, d'ailleurs ?
A bientôt !
Confort horrible surtout pour 5 heures de vol
Dommage de ne pas avoir une photo de la prestation servie
Vous étiez sur cette compagnie avec un package ou était-ce un vol sec ?
A bientôt
Dommage de ne pas voir à quoi ressemblait la prestation.
Merci pour votre FR et à bientôt
@Lagentsecret il s'agissait d'un tout inclus vol et hôtel (Riu Santa Fe)
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