Avis du vol Turkish Airlines Istanbul Mumbai en classe Affaires

Compagnie Turkish Airlines
Vol TK720
Classe Affaires
Siege 03K
Temps de vol 06:10
Décollage 07 Fév 12, 18:35
Arrivée à 08 Fév 12, 04:15
TK   #12 sur 133 Compagnies Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 566 avis
brunoh
Par 3648
Publié le 12 février 2012
A peine arrivé de Paris avec une heure de retard (voir épisode précedent Paris-Istanbul), à peine le temps de passer au salon et les tableaux indiquent \final call\ à plus d\'une heure de l\'horaire de décollage. Un peu inquiet, je traverse tout l\'aéroport (il est grand…). Controle de sécurité juste avant la salle d\'embarquement ou règne un désordre classique. Embarquement par bus, on s\'y retrouve tous, bien tassés. Le vol était prévu en A330, arrivé au pied, je compte 4 réacteurs, A340 ce sera. Il pleut fort, il vente et la passerelle n\'est pas couverte… Ennuyeux de se faire tremper.
Je découvre la cabine où il regne une certaine confusion, des agents embarquent couvertures, catering…



Apres le verre de bienvenue, distribution de la trousse; la forme n\'est pas tres design, le contenu est assez standard, mais il y a une brosse à dents et du dentifrice

photo inde_f35

Distribution de journaux, pas de revue, 1 seul quotidien Turc en anglais our l\'international.

Apres le décollage, mise en route de l\'IFE; bon écran, choix correct de films récents; je choisis \Contagion\ que j\'arreterai assez vite: me rendant en Inde, c\'est un mauvais choix; ce pays, sans vouloir \stigmatiser\ n\'étant pas, comment dire, un modèle pour la santé publique…

photo inde_f36

Assez vite, on sert le repas:

photo inde_f37

Les entrées sont excellentes, et il y a du pain chaud à volonté:

photo inde_f38

En plat principal, je choisis le poulet: erreur, viande archi seche, et riz dans lequel on peine à trouver de la sauce.

photo inde_f39

Heureusement le gateau de riz est excellent.

Un tour au toilettes: les plus minables vues depuis longtemps: c\'est propre mais tres viellot et minimaliste: on dirait que les cloisons ont été repeintes par un bricolo du dimanche; il y a du papier, du savon, mais aucune lotion, parfum ou autre élement raffiné qu\'on trouve en géneral à l\'avant (meme à l\'arrière souvent)

Ensuite dodo jusqu\'à l\'arrivée, donc pas d\'autres photos. Le fauteuil n\'offre pas un plan horizontal, mais sinon confortable; petite couette agréable.

A ma grande surprise, au \réveil\, la cabine est allumée, et…c\'est tout. Pas de service de boisson chaude. Il est 4h du matin, un petit truc chaud aurait été bienvenu. Par contre les PNC s\'affairent pour ranger la cabine: tous les plastiques, bouteilles sont ramassés, oreillers et couvertures repliés: à l\'arrivée, la cabine est nickel, c\'est agréable de ne pas avoir la vision d\'apocalypse qu\'offrent les cabines de certaines compagnies au matin…

Nous arrivons à l\'heure à Mumbai (d\'ailleurs commentaire: dans le menu déroulant du site, on devrait trouver \Mumbai\, nom officiel, et non \Bombay\.)

Immigration rapide, sortie rapide.

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Verdict

Turkish Airlines

7.2/10
Cabine7.5
Equipage7.5
Restauration6.5

Conclusion

Impression encore mitigée: repas pas terrible, PNC très courtois et actifs, répondant rapidement à toute demande avec le sourire, mais certaines prestations sous standards: journaux, toilettes, collation à l\'arrivée.
Je trouve que ce trajet Paris Mumbai est d\'un bon rapport qualité prix, puisque le trajet coute moins cher qu\'une \éco premium\ chez AF pour un confort sans comparaison. Par contre au niveau horaires... Avec AF j\'avais un vol direct, départ Roissy vers 11h (?), arrivée à minuit; ici j\'arrive à 4h du matin.
Turkish affiche partout \best european airlines\, élu par le site de Skytrax. Ca m\'étonne un peu. Je pense qu\'il y a mieux en Europe d\'apres ce que je lis sur FR et de ce que j\'ai pu voir moi meme.
Comme pour le premier vol, \sympathique mais doit s\'améliorer\.
On verra le retour, à suivre!
Ponctualité 15 pour le bazar à l\'embarquement, sinon vol à l\'heure
Confort 15 à cause des toilettes \basiques\ et du fauteuil non horizontal
Personnel 15: actif, tres serviables, bossseur mais des difficultés en anglais
Repas: sur ce vol, tres moyen, et rien avant l\'arrivée

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