Avis du vol Air France Singapore Paris en classe Economique

Compagnie Air France
Vol AF257
Classe Economique
Siege 33L
Temps de vol 13:40
Décollage 11 Avr 16, 22:30
Arrivée à 12 Avr 16, 06:10
AF   #46 sur 124 Compagnies Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 3640 avis
thogui
Par SILVER 2048
Publié le 20 mai 2016
Bonjour à toutes et tous !

Je reviens vers vous pour reporter le vol retour de mon voyage en Asie en avril dernier.
Malheureusement les révisions et examens ne m'ont pas permis de reporter avant l'ensemble des vols.

Bonus de Singapore à la fin


PARIS Charles de Gaulle - Singapore - Air France - B777 - - Economy : Ici


Comme à l'aller, nous repartons sur Air France en vol direct.

Le vol était initialement prévu à 00:20, mais comme la liaison avec Jakarta a été suspendue, le vol part désormais plus tôt de Singapore.

Pour se rendre à l'aéroport, il faut prendre le métro, depuis le centre ville compter 30-45min, mais c'est propre et agréable !

Nous nous rendons à l'aéroport vers 17h n'ayant plus rien à faire de la journée après 3 jours dans la ville.

Air France-KLM opère depuis le terminal 1 de l'aéroport qui regroupe la plupart des compagnies.
Depuis l'arrivée du métro il faut emprunter le monorail pour se rendre au terminal 1.


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Sur le chemin nous croisons la tour de contrôle ainsi que le vaste chantier de création d'un espace vert et moderne avec le monorail traversant cet espace.


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Le terminal 1, comme l'ensemble de l'aéroport, est vaste et moderne. L'ensemble est très agréable, pas étonnant que Singapore soit le meilleure aéroport du monde !



Air France fait sa pub

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Il existe un "early check-in" en plus des bornes d'enregistrement automatiques.
N'ayant pas de bagages à enregistrer, ce ne sera pas utile.
Mais en imprimant ma carte d'embarquement, et ce après avoir enregistré mon numéro de carte Alitalia, je me rends compte que 1) je n'ai pas la mention SkyPriority, 2) j'ai mon numéro de carte FlyingBlue d'inscrit assorti de deux lettres "AL" au lieu de "AF" pour AIR FRANCE.

Nous nous mettons donc dans la file SkyPriority pour résoudre ce problème.

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Il n'y a beau avoir que 2 personnes, l'attente est interminable alors je me dirige vers une agente qui supervise le check-in, c'est une employée de DTNA qui sous-traite pour AF.

Je lui expose le problème et lui demande de rectifier. 2-3 coups de clavier et elle me ressort la même chose.
Je lui dis donc qu'il ne s'agit pas du bon numéro.
Elle le ressort avec le bon numéro mais toujours écrits "AL" ou au lieu de "AZ" pour Alitalia et toujours pas de mention SkyPriority.
Et la elle me répond "ecoutez c'est l'ordinateur qui fait, c'est comme ça".
Je lui montre ma carte Alitalia Frecca Alata. Elle pianote encore une fois et elle me sort "vous êtes pas SkyPriorty, c'est l'ordinateur qui le dit !"
Bon … Je m'énerve et lui remontre ma carte. Elle me fait comprendre qu'elle s'enfout et que ma carte est surement une fausse. Oui oui … (Merci FR qui offre des fausses cartes :p).
Je demande si je pourrais avoir accès au salon, c'est évidemment "NON!". Je demande à appeler un responsable AF. Mais "ils ne travaillent pas encore".

Bon finalement après avoir été confronté à un comportement inacceptable, nous partons. J'ai fais part du problème par réclamation à Air France, j'ai toujours pas eu de réponse.

Nous passons ensuite l'immigration, bien vide à cette heure-ci.

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Après cette mésaventure, nous décidons tout de même d'essayer le salon.

AirFrance envoie ses clients au salon DTNA situé à l'étage supérieur.

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Bien sur nous nous attendons à un "non" catégorique.
Je présente ma carte d'embarquement et ma carte Alitalia, un coup de clavier et hop on nous laisse rentrer ! Pas un seul problème …

J'ai entendu beaucoup d'avis négatifs sur ce salon, à moi de tester !

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Le salon est tout en long.
Une partie est exclusivement pour manger, puis deux autres parties plus cosy. Les fauteuils sont confortables et il y a de l'espace.
Malheureusement le salon ne donne pas sur le tarmac.
Le mobilier est aux couleurs et thèmes de l'Asie c'est à dire en bois.

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Le choix en boissons est très convenables.
En ce qui concerne le choix de restauration c'est très bien aussi, il y a du froid et du chaud.



A l'heure du diner, des satés ont été proposés, très bon !

Les toilettes sont propres et il existe aussi des douches. J'en ai pris une, mais ce n'est pas des plus propres, et il n'y a pas d'article de toilette.

Nous profiterons bien du salon et avec un accès wifi convenable.

Je descends faire un peu de spotting.




Puis à 21H nous nous dirigeons vers la porte d'embarquement.
A Singapore, la sécurité se passe juste avant d'embarquer.

Il existe une file SkyPriority que nous empruntons vu le monde attendant en file normale.

Puis dans la salle de pré-embarquement il existe aussi une zone SkyPriority près de la porte pour embarquer.
Notre avion est la !



Puis c'est l'heure d'embarquer ->

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Nous retrouvons les cabines Best&Beyond.
La classe Economy est divisée en 2 cabines avec la première un peu plus petite.

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L'embarquement sera assez long, et le vol full.
Nous repoussons à l'heure puis décollons.
Le temps de vol est de 13h20, l'un des plus longs vols d'Air France.

Le menu

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Rapidement l'équipage sert le dîner.

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Je ne toucherais pas à l'entrée,,
Par contre le plat était bon ! Le poulet était cuit et ne baignait pas trop dans la sauce.
Les fruits, une valeur sure!
Et ensuite la mousse, sans plus …

Une fois le service effectué, la cabine est plongé dans le noir.

J'arriverais à dormir environ 5H (un exploit) malgré le confort limité de cette cabine.
Je me réveille au-dessus de la Turquie, il reste environ 3h de vol.

La sélection de films, séries est toujours aussi complète, on ne s'ennuie pas !

Puis 1h30 avant l'arrivée, le petit-déjeuner est servi.
Il n'y a pas de choix, c'est pancakes pour tout le monde !

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Pancakes avec des fruits rouges et une crème, bon mais un peu trop sucré.
Un croissant, un yaourt, jus de fruit, des fruits et petit pain-beurre-confiture.

Nous entamons ensuite notre descente sans difficulté.

A 6h le Boeing 777-300ER atterrit, puis roulage en portes M.

Le débarquement se fait plus ou moins rapidement. En même arrive la plupart des vols d'Asie ou d'Afrique, il y a donc beaucoup de monde !
Puis direction le petit train qui nous dépose à l'immigration.

Il existe bien un file SkyPriority mais celle-ci sera beaucoup plus longue que le file normale… Normal !

Et voila c'est fini !

photo fdsfdsfdsfdsfdsdsdsfsd.

Bonus : Cliquez pour afficher
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Verdict

Air France

7.8/10
Cabine7.0
Equipage7.0
Divertissements10.0
Restauration7.0

Dnata Lounge Terminal 1

8.0/10
Confort8.0
Restauration8.0
Divertissements8.0
Services8.0

Singapore - SIN

7.5/10
Fluidité10.0
Accès10.0
Services0.0
Propreté10.0

Paris - CDG

3.8/10
Fluidité0.0
Accès5.0
Services5.0
Propreté5.0

Conclusion

Le nouveau produit Air France sur long-courrier est bien, mais le confort en Economy reste quand même très limité. Les deux repas seront convenables, cependant le divertissement est toujours au top !

Le salon à Singapore est très bien. La restauration bonne et suffisante, et l'ambiance très agréable.

Informations sur la ligne Singapore (SIN) Paris (CDG)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 60 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Singapore (SIN) → Paris (CDG).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Singapore Airlines avec 8.7/10.

La durée moyenne des vols est de 13 heures et 35 minutes.

  Plus d'informations

10 Commentaires

  • Comment 349111 by
    TheLuc 1582 Commentaires

    Merci pour ce FR !
    Pas cool l'attitude du personnel au check-in... J'ai aussi rencontré le même problème avec ma carte AZ, et personne à CDG n'a réussi à me sortir un BP avec la mention SP. Mais il y a aussi d'autres vols pour lesquels la carte était bien enregistrée et la mention est apparue sans problème : ça semble être un peu la loterie au niveau de la coordination des systèmes...
    "Normal" que vous ayez pu aller au lounge, car le salon ne fait pas parti des services SkyPriority du coup la carte est demandée pour vérifier l'éligibilité.
    Vol pas mauvais mis à part ça, avec la nouvelle cabine qui est un plus surtout au niveau de l'IFE !
    A bientôt :)

    • Comment 349378 by
      thogui SILVER AUTEUR 349 Commentaires

      Merci pour le commentaire :)

      En effet il y a un problème informatique entre AF et AZ, et personnellement le système AF n'a jamais reconnu mon numéro de carte Alitalia...

  • Comment 349112 by
    Esteban TEAM GOLD 7632 Commentaires

    Salut Thomas,

    Merci pour le partage ! Comment ça, les cartes gagnées lors de concours FR sont fausses ? :p

    Dans tous les cas, attitude inadmissible du personnel au sol qui doit connaître les cartes de fidélité, c'est un minimum.

    Les prestations à bord sont plutôt pas mal, 13H20 de vol, c'est hard, même en best and beyond ^^

  • Comment 349149 by
    NicoWK 1679 Commentaires

    Merci pour ce FR

    L'accueil est pas top... surtout pour la mention "c'est une fausse" il y a un marché parallèle de cartes? ;-)

    Merci pour le bonus! Toujours aussi magnifique SIN, la piscine top!!

  • Comment 349155 by
    Frednyon SILVER 1748 Commentaires

    Merci pour ce FR.
    AZ ne semble pas très connu à SIN. La connexion des systèmes avec AF ne semble pas non plus top.
    Vous n'avez pas d'autre photo de la cabine B&B et des sièges Y ? On ne se rend pas vraiment compte de ce que cela donne comme espace personnel, pitch, etc...
    Joli bonus de SIN.
    A bientôt

  • Comment 349228 by
    alexandre54 470 Commentaires

    Merci pour ce FR!

    Un vol retour agréable même si un voyage de 13h20 en Economy devient vraiment limite!

    Dommage que les PNC ne t'aient pas laissé un souvenir mémorable, car c'est un point non négligeable sur un si long vol.

    Je partage ton point de vue sur l'IFE qui est vraiment TOP!

    Globalement, les 2 prestations ont l'air bonnes.

    Par contre, le vol Aller a disparu de la base de données du site: mais que s'est-il passé???

    A bientôt!

  • Comment 349274 by
    indianocean SILVER 6046 Commentaires

    J'espère que vous aurez un retour favorable d'Air France concernant le check-in à SIN car c'est tout à fait inacceptable et surprenant de la part de la ville-Etat où la notion de service a fait la réputation du pays.

    Le salon dnata est "flambant" neuf et il me semble que vous faites partie des premiers à le reporter.
    L'avantage de l'ancien lounge Skyview est qu'il donnait une vue sur le tarmac. Mais à part ça, pas de grande différence.

    Activité au taquet à Changi à cette heure. Un vrai bonheur pour spotter.

    Merci Thogui

  • Comment 375210 by
    CDG Addict 1666 Commentaires

    Merci pour ce bon FR.

    Belle cabine je trouve et bon catering.

    Dommage l'attitude de l'employé! Bon spotting vu l'heure.

    A bientôt.

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