Pour aller à Kuala Lumpur, le vol Malaysian direct était hors de prix, KLM complet… Pourquoi donc? Il y avait la bas un salon de l'armement!Donc essayons Qatar, prix competitif, plutot bonne réputation, osons! Départ de Roissy ce lundi; enregistrement rapide, on m'indique que je peux me rendre au salon Air France Première. Je me mets à rever sur le luxe inoui qui doit y regner… Apres un jeu de piste pour trouver le dit salon (dans la zone des boutiques, prendre un couloir tres zone technique, un ascenseur, errer, sonner…Déception, c'est un salon minuscule, propre mais peu fourni: pour le petit déjeuner, une corbeille de croissants, confiture… et c'est tout. A lire mon vol retour, vous comprendrez que les Emiratis ou qataris qui y passent se sentent obligés d'aider la France, à voir autant de misère pour un salon dit première qui n'est en fait pas utilisé par AF, bizarerie… Ce n'est pas ensuite le satellite d'où on embarque qui va les faire changer d'avis: queue interminable à la sécurité (20 minutes) parce qu'un seul poste est pourvu de personnel sur les deux de notre coté: pour plusieurs avions, dont un 340, ça coince. Enfin on monte à bord, et là ça change: mot de bienvenue: Welcome on board, Anil will take you to your seat, ce qui est fait, on aide pour les bagages, vetements mis en penderie et boisson. Ouf!
La cabine aux couleurs de Qatar Airways:
A l'heure prévue, brève lecture d'un verset du Coran, annonces en Français, Anglais et Arabe, roukage, décollage. La cabine affaires est pleine.
Le kit est assez bien fourni, rafiné (produits Molton Brown); il y a en plus les chaussettes et un masque.
Assez vite, le service de repas commence: dans un porte menu, on feuillete un beau document (note: les porte menus sont récuperés avant aterrissage!)
En amuse bouche, un peu de foie gras; curieusement il est servi juste avec de l'oignon confit, pas de pain, de toast. De plus, il est tres décevant.. Seule fausse note de ce repas!
Je choisis le boeuf, et voici l'entrée, excellent assortiment de Mezes du moyen orient:
Le dit boeuf: la viande est bonne, mais la garniture un peu régime régime
Une assiette de fruits pour rester light (mais il y avait patisserie, glace…). On nous remet ensuite de l'eau (Evian, fournisseur officiel sur tous les vols) et une petite douceur
Il ya bien sur du vin, mais ce n'est pas mon truc alors je ne commenterai pas; sur un prochain FR, je montrerai la carte des vins qui semble respectable.
Tres bon systeme IFE avec un bon mix de films. Les PNC sont aux petits soins, passent et repassent, proposent à boire; on peut manger à toute heure.
Cabine agréable:
Les sièges se mettent à 180° ou presque; hélas la motorisation est tres bruyante, donc sans arret on entend les vrrrrrii des réglages. Dommage d'avoir une cabine silencieuse gachée par ce bruit pénible.
La nuit est tombée, nous arrivons à Doha, parfaitement à l'heure. Un minibus dédié aux pax business et première nous attend (aucun avion n'est au contact à Doha); ici pas de Melenchonite, les privilèges sont marqués puisque c'est un bus séparé, qui nous mene au terminal dédié Premium. Non vraiment, pas question de se mélanger!! A suivre un FR minable car peu illustré pour le Doha -Kuala Lumpur, et les vols retours, beaucoup plus illustrés.
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Verdict
Qatar Airways
8.5/10
Cabine8.5
Equipage9.0
Restauration8.0
Conclusion
Delle cabine, dommage le bruit des sièges. Personnel efficace, tres serviable, souriant. Vraiment attentionnés et tres pros.Et la prise en charge à Doha est... \Premium\ Repas bon, mais il n\'y pas la petite touche \grande cuisine\. Comme ça, on ne prend pas trop de poids finalement!
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Merci pour ce FR. Encore un beau Report sur QR--vraiment ne compagnie de qualité. Très belles photos. Sympa l\'entrée...c\'est drôle comme ça fait plus copieux que le plat principal qui lui fait rikiki. lol.
Très beau FR, je trouve les couleurs de cette cabine très agréable, et la cabine spacieuse et reposante.Les mets ont l\'air correctes, sans etre trop copieux.Je suis aussi surpris que le reste des FRters: lecture d\'un verset du Coran? Très surprenant??? Etant une compagnie 5* skytrax puis je vous demander pourquoi le personnel n\'a eu que 18/20? Les IFE semblent etre de bonne qualité et offrent un bon confort visuel. Le débarquement par bus pour une compagnie telle que QR est inacceptable pour moi.L\'ouverture du nouveau terminal changera la donne. Merçi pour ce FR
Très beau FR, je trouve les couleurs de cette cabine très agréable, et la cabine spacieuse et reposante.Les mets ont l\'air correctes, sans etre trop copieux.Je suis aussi surpris que le reste des FRters: lecture d\'un verset du Coran? Très surprenant??? Etant une compagnie 5* skytrax puis je vous demander pourquoi le personnel n\'a eu que 18/20? Les IFE semblent etre de bonne qualité et offrent un bon confort visuel. Le débarquement par bus pour une compagnie telle que QR est inacceptable pour moi.L\'ouverture du nouveau terminal changera la donne. Merçi pour ce FR
Merci à tous. oui il me semble que ce qui a été lu, en arabe seulement, était un simple verset du Coran; ça a été court et au ton, au fait que ce ne soit qu\'en arabe, c\'est ce que j\'ai pensé. Ayant voyagé il y a longtemps (avant l\'invention du numérique et de FR)sur Saudia, ça ne m\'a pas étonné outre mesure. Pour le salon, si Air France n\'a plus rien à voir ici (d\'ailleurs aucun personnel AF sur place), pourquoi garder le nom??
@flygwada: pourquoi 18/20 au personnel? D\'abord je ne me base pas sur les classements existants. J\'ai pu vérifier, par exemple que pour Turkish, élue meilleure je ne sais plus quoi, qu\'il y avait quand meme des classements surprenants. 18/20 parce que si le personnel est tres pro, attentioné, pour moi pour avoir 20 il faudrait un peu plus d\'aisance avec les passagers. Difficile à expliquer, disons comme étaient les hotesses d\'AF dans les années 60: savoir discuter un peu avec les passagers, etre à l\'aise avec eux; or ici c\'est 100% service, à fond.C\'est bien sur ce qu\'on demande en premier. Enfin le 18/20 n\'est pas honteux, loin de là!Je vais relire mes autres notes, du coup!
Merci pour ce FR ! Personnellement je trouve la cabine un peu trop fade et terne à mon goût, mais ça reste quand même très agréable :) Il me semble que c\'est sur Qatar aussi qu\'il y a une salle de prière au fond de la cabine éco, c\'est assez surprenant à voir ^^
Merci pour ce FR! QR est pas mal en business, même si le produit éco était correct. C\'est pour d\'autres raisons que cette compagnie m\'avait déplu. Pour les versets du coran je confirme, ça commence par bismillah ou un truc dans le genre. C\'est exactement le même sur Etihad, sur des clips youtube de la safety video, on l\'entend clairement.
@brunoch Merçi pour votre réponse, Je ne remets aucunement votre jugement sur les prestations offertes, et les notes que vous avez attribué.Et loin de moi l\'idée de dire que 18/20 est honteux, bien au contraire c\'est fort honorable.Je faisais la comparaison avec d\'autre FR où 20/20 ont été donné au Personnel AF, qui à mon sens était un peu exagéré. Si on compare c\'est deux catégories de personnel l\'avantage va à mon sens à ceux des compagnies du Golf ou asiatique.Même sile Personnel des dites compagnies est très pro dans l\'ensemble.Pas besoin de revoir vos notes.
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16 Commentaires
Le repas à l\'air moins bien que dans d\'autres FRs mais bien quand meme...
Merci pour ce FR
Etant une compagnie 5* skytrax puis je vous demander pourquoi le personnel n\'a eu que 18/20?
Les IFE semblent etre de bonne qualité et offrent un bon confort visuel.
Le débarquement par bus pour une compagnie telle que QR est inacceptable pour moi.L\'ouverture du nouveau terminal changera la donne.
Merçi pour ce FR
Etant une compagnie 5* skytrax puis je vous demander pourquoi le personnel n\'a eu que 18/20?
Les IFE semblent etre de bonne qualité et offrent un bon confort visuel.
Le débarquement par bus pour une compagnie telle que QR est inacceptable pour moi.L\'ouverture du nouveau terminal changera la donne.
Merçi pour ce FR
Pour le salon, si Air France n\'a plus rien à voir ici (d\'ailleurs aucun personnel AF sur place), pourquoi garder le nom??
Personnellement je trouve la cabine un peu trop fade et terne à mon goût, mais ça reste quand même très agréable :) Il me semble que c\'est sur Qatar aussi qu\'il y a une salle de prière au fond de la cabine éco, c\'est assez surprenant à voir ^^
QR est pas mal en business, même si le produit éco était correct.
C\'est pour d\'autres raisons que cette compagnie m\'avait déplu.
Pour les versets du coran je confirme, ça commence par bismillah ou un truc dans le genre.
C\'est exactement le même sur Etihad, sur des clips youtube de la safety video, on l\'entend clairement.
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