Flight-Report

Avis du vol Delta Air Lines New York Orlando en classe Economique

Compagnie Delta Air Lines
Vol DL2181
Classe Economique
Siege --
Temps de vol 03:00
Décollage 23 Jul 16, 13:30
Arrivée à 23 Jul 16, 16:30
DL   #59 sur 127 Compagnies Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 578 avis
lorenzoil
Par 569
Publié le 15 août 2016
Voici le report d'un vol intérieur effectué au cours d'un séjour aux Etats-Unis.
Pour information, les vols aller et retour de/à CDG ne sont pas reportés (AF006 et AF099) par manque de temps).

Après un assez rapide transfert depuis notre hôtel à Manhattan, nous entrons au terminal où nous laissons nos 4 valises.
Passage de la sécurité dans la foulée, sans attente.
L'airside de La Guardia est bien équipé : tablettes et prises (qui fonctionnent, contrairement à certaines de CDG, porte M48…), restaurants…
Sympa mais pas très propre, par endroits (le gobelet n'est pas à moi…).
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Appel en porte à l'heure.
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Embarquement avec respect des priorités.
L'avion est plein.
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Les sièges sont confortables.
Pitch très correct pour cette classe éco et le mètre 75 de mon fils aîné.
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C'est donc parti pour un vol de 3 heures !

Oui, mais non…

Car chez Delta, les avions qui font du bruit au niveau du train d'atterrissage, on les répare sur place : retard = 1 h.

Puis, les avions qui sont bien pleins, chez Delta, on les envoie sur la piste afin que les passagers puissent bien voir les autres avions décoller et, alors, on retourne en porte d'embarquement car un avion plein chez Delta ne peut pas décoller car il est trop lourd… Retard = 2 h.

Là, 3 ou 4 personnes craquent et quittent l'avion.
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Ouf ! Il est moins lourd, on va pouvoir décoller !!!
Oui, mais non, car il convient de faire le plein, à nouveau : la climatisation et la promenade sur les pistes ça consomme… Retard = 2 h 30

Le plein est fait. Youpi, on va enfin pouvoir décoller : à nous les cocotiers de Floride !!!
Oui, mais non car un avion qui a autant de retard, Chez Delta, il doit déposer un nouveau plan de vol et attendre qu'on l'autorise à décoller… Retard = 4 h.

Donc, on visite les lieux pour se dégourdir les jambes.
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Le décollage est imminent : nous partons nous garer au bout de la piste afin de voir les autres avions décoller et consommer un peu de kérosène vu que le plein a été fait…
Ah la porte d'embarquement nous manquait : ça tombe bien, on y retourne !
Et là, enfin une annonce : nous partirons demain à 7 h 00 ! Retard = 19 h dans ce cas-là.

Oui, mais non.
Car chez Delta, on dit rien et son contraire : le départ est annoncé pour 20 h 30 (du jour même, hein, pas du lendemain !). Trop cool !
Il suffit juste de refaire le plein…
Un peu de lecture pour patienter.
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Distribution d'un souvenir aux enfants
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Décollage vers 20 h 30.
Ce qui m'a permis de faire ce cliché (impossible à réaliser à l'horaire normal).
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Merci Delta !

En cours de vol nous avons eu droit à une distribution, gracieuse, des salades et autres sandwichs initialement destinés à la vente.
Là encore, merci Delta !

Arrivée à Orlando dans les temps (recalculés, of course).
Petit voyage en train.
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Pas beaucoup de monde à cette heure-là…
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Récupération des bagages assez rapide puis direction le loueur de voitures pour de nouvelles aventures.


Petit clin d'oeil : le slogan qui a flingué Delta sur ce voyage…
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Merci d'avoir lu ma prose.









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Verdict

Delta Air Lines

6.0/10
Cabine8.0
Equipage9.0
Restauration7.0

New York - LGA

8.1/10
Fluidité9.0
Accès9.0
Services8.0
Propreté6.5

Orlando - MCO

8.5/10
Fluidité9.0
Accès8.5
Services8.0
Propreté8.5

Conclusion

Une expérience plutôt malheureuse sur cette compagnie choisie pour son appartenance à Skyteam (statut ivory AF).
La seule consolation est d'avoir reçu, du service relations clientèle Delta, 10 000 miles plutôt que 100 $ d'avoir sur un prochain vol Delta... !
La note 0 "divertissement" correspond à "ponctualité" sachant qu'il n'y avait aucun divertissement à bord.
Vous l'avez vu, nous ne sommes pas arrivés tout à fait à l'heure prévue à Orlando.
Le personnel de Delta non plus...
Les PNC, exclusivement masculins, ont été très sympathiques, d'ailleurs. Pour le reste, je n'accable pas Delta ni MCO car j'ignore comment se gère ce genre de situation : ceux qui le savent apprécieront et commenteront éventuellement.

7 heures de retard qui n'auront heureusement pas gâché nos vacances...!

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6 Commentaires

  • Comment 362961 by
    Fleur33550 18 Commentaires

    Merci pour cet fr et cette belle prose !!!

    • Comment 362989 by
      lorenzoil AUTEUR 30 Commentaires

      Bonsoir et merci pour le commentaire,
      Je suis ravi que le report vous ait plu.
      Sur le moment je n'ai pas vraiment apprécié cette péripétie américaine; mais, avec l'âge j'ai appris à relativiser : ce retard n'a pas gâché nos vacances (pas de correspondance raté...juste une nuit écourtée).
      L'ambiance dans l'avion est toujours restée agréable : résignation ou sagesse ?! Toujours est-il que ça a aidé à surmonter l'attente.

  • Comment 362967 by
    Petit-suisse 56 Commentaires

    Merci pour le FR.
    C'est malheureux un tel retard...
    Je trouve dommage que vous n'ayez pas davantage "photoshooté" et donné votre ressenti sur l'avion en lui-même, le MD, qui devient de plus en plus rare, même dans cette partie du globe.

    • Comment 362988 by
      lorenzoil AUTEUR 30 Commentaires

      Bonsoir et merci pour le commentaire,
      Comme dit dans un précédent commentaire, j'ai filmé un peu mais pas pensé à faire des photos.
      L'avion en lui-même m'a plu. Le point qui m'a marqué c'est le confort des sièges !
      C'était la première fois que je voyageais en MD80 et, honnêtement, je le trouve largement supérieur à des avions plus ou moins similaires que j'ai pu tester pour aller au Portugal, par exemple, (Embraer).

  • Comment 362979 by
    Kilmarnock SILVER 3988 Commentaires

    La vache, ça en fait du retard... Bon point de la part de DL de vous avoir donné le BOB gratuitement.
    Moi aussi en mai dernier au départ de la Guardia mon vol en MD-80 a eu du retard, mais fort heureusement, "seulement" 1h... Je ne veux pas généraliser sur l'état des MD-80, mais j'ai l'impression que cette avion souffre de plus en plus... et pour le coup, ça n'arrange ni la compagnie ni les passagers...
    Dommage en effet de ne pas avoir pu prendre plus de photos, et pour le coup, vous aviez largement le temps :p

    Merci pour récit! A bientôt :)

    • Comment 362987 by
      lorenzoil AUTEUR 30 Commentaires

      Bonsoir et merci pour le commentaire,
      J'ignore l'âge de l'appareil mais, quand j'ai entendu ce "clic-clic" au niveau du train d'atterrissage lorsque le repoussage a débuté, j'ai senti que ça n'allait pas le faire...
      Pour info, c'est le personnel au sol autour de l'avion (les gens avec des bâtons lumineux) qui ont signalé le souci. Une équipe de mécaniciens est intervenue pendant 45 minutes environ mais, au final, le bruit était toujours présent après.
      Donc ça ne devait pas être si grave que ça puisqu'on a finit par décoller...
      Le retard n'est donc pas dû à cette "panne" qui n'en a été que l'élément déclencheur.
      A part ça l'avion était très bien !
      Désolé pour le peu de photos : j'ai filmé un peu mais pas pensé à faire davantage de photos.

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