Avis du vol Aigle Azur Porto Paris en classe Economique

Compagnie Aigle Azur
Vol ZI312A
Classe Economique
Siege 30
Avion Airbus A320
Temps de vol 01:55
Décollage 25 Aoû 16, 03:20
Arrivée à 25 Aoû 16, 06:15
ZI 33 avis
raf
Par SILVER 1132
Publié le 31 août 2016
Bonjour,
Voici mon FR sur ce le vol retour Porto - Paris Orly Sud avec la compagnie Aigle Azur.
Après de très bonnes semaines de vacances qui passent vite, il est l'heure de rentrer, enfin ……. Pas tout à fait , vous verrez pourquoi :)
Bonne lecture à vous !
PS: Excusez moi il est possible que vous retrouviez les mêmes photos ou peut-être pas lol :)

Nous arrivons à l'aéroport avec un membre de ma famille 2h30 avant le départ de l'avion.



Nous faisons tranquillement la queue, nous sommes les premiers de la queue. Nous attendons tranquillement, horaire de l'avion prévue: 9h40
Il est 8h30 et toujours personne pour enregistrer les bagages. Bizarre , le FIDS annonce bien le vol à l'heure, l'application de l'aéroport également et Google aussi.
8h40, 3 agents en uniforme de la TAP arrivent tranquillement , grand sourire , toute bien maquillée , talon 20cm lol et s'installe tranquillement.
Elles nous appellent, il est bien indiquer au dessus de leurs têtes AIGLE AZUR PARIS ORLY A L'HEURE.
( Elle parlait portugais )
Messieurs dames bonjour, documents de voyages et documents d'identités s'il-vous-plaît.
Très bien donc j'ai la malheureuse information de vous informer qu'il n'y a pas d'avion.
Pardon ????????????
Oui il n'y a pas d'avions malheureusement
Non mais c'est une blague et vous nous le dîtes que maintenant.
Je ne suis pas de la compagnie, la seule information que j'ai à vous donner c'est que l'avion n'a même pas décoller de Orly et il n'y a aucun appareil à Porto.
Les passagers entendant derrière dans la queue que il n'y a pas d'avion, la tension monte très vite.
Donc je termine avec vous, voici un bon de 6 euros par voyageurs pour vous restaurer, souhaitez-vous rentrez chez vous ou nous vous proposons un hôtel pour vous loger sachant que normalement un avion doit venir vous récupérer demain matin à 3h20.
Nous prenons l'hôtel madame, nous habitons près de Arcos de Valdevez c'est trop loin.
Très bien, je vous invite à 11h à être au niveau 0 de l'aéroport au niveau des arrêts d'autocar, des autocars vont vous emmener à l'hôtel.
Un monsieur avec sa femme et avec sa fille qui devait faire une transplantation et qui ne peut être au contact du public ( pète un câble ) pardonnez moi pour l'expression et jète le billet sur le comptoir d'enregistrement. Il va crier " AIGLE AZUR LA PIRE MERDE QUI PUISSE EXISTER 2 EME FOIS EN 2 ANS C'EST FINIT J'ALLAIS TESTER UNE DERNIERE FOIS LA COMPAGNIE , SA TOMBE MAL "
Le couple et la fille malade seront conduit dans un hôtel différent des autres.
L'agente demande si nous souhaitons enregistrer nos bagages ou les emmener à l'hôtel . Nous les enregistrons nous avons des vêtements dans nos sacs à main.
Nous partons dans un car pour l'hôtel qui est situer à Vila Nova de Gaia à environ 25mn de l'aéroport.
Lorsque nous arrivons, c'est les yeux qui brillent que nous découvrons l'hôtel 4 ETOILES ! Il s'appelle Holiday Inn.
Tellement époustoufler, je ne prendrai même pas de photo, celle-ci est issue de Google, tellement émerveiller, comme un enfant.
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La dame de l'accueil très accueillante demande aux peut-être 80 passagers si tout le monde parle portugais car elle parle aussi l'anglais espagnole et français.
Non donc sa sera chacun individuellement.
Elle nous remet la carte.
On entre…
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Wahou … Aigle Azur a vraiment pas rigoler en sélectionnant l'hôtel , ils nous ont vraiment sortit le haut de gamme.
Bon c'est pas tout mais il est grand temps d'aller dans notre chambre. On nous a demander à l'aéroport qu'est ce que on souhaitait comme chambre. Mes parents demandent 2 chambres , 1 pour eux et 1 pour moi et ma sœur.
Notre chambre est situer au ………………………. 15ème étage !!!!!!!
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On se dirige vers l'ascenseur
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On arrive au 15ème étage, d'autres passagers seront encore plus haut.
Voici la carte avec les étages.
Il y a une salle de sport, un SPA mais Aigle Azur n'a pas compris ses services mdrr une dame dans l'ascenseur très drôle qui parle pas portugais donc la vrai touriste disait " Vous inquiétez pas ils nous ont mis l'hôtel 4* mais ils ont pas inclus le SPA :) "
On aura que le droit au repas du midi entre 12h et 14h et le repas du soir entre à partir de 19h.
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Nous sommes au 15 !
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B

Chambre 1505, on cherche tout en admirant …
C'est ici !
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TON TON TON TON ……………………………….. WECLCOME ! 1 JOURNEE DE VACANCES EN PLUS AU FAITE QUI NOUS A ETAIT OFFERTE PAR AIGLE AZUR, MAIS POUR CEUX QUI BOSSENT C'EST PAS FACILE mais pour ceux qui bossent pas c'est toujours agréable :)
Chambre entièrement équipée, climatisation , TV … Tout !






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La vue du 15ème étage …


Bon on a faim !!!
On descend …
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Voici les plats proposer et la salle à manger. Sa sera très bon !

Bref nous discutons avec une dame également française qui parle très peu portugais , elle est révoltée et nous explique que elle a connut exactement le même problème avec Aigle Azur et que cela faisait longtemps qu'elle ne prenait plus Aigle Azur.
Mais elle va se retrouver dans exactement la même situation que la mienne ( Coincidence ) et que elle prennait la TAP chaque année mais cette année les prix étaient excessifs. On lui dit que c'est exactement pareil que nous. Donc elle réserve exceptionnellement avec Aigle Azur et vol à nouveau annulée. Elle regardait l'application de l'aéroport et elle disait. TAP a tout ses vols à l'heure j'ai fait la pire connerie, la prochaine fois la je le sais même si y'a 500 euros de différence je prend la TAP. je suis fatiguée de tout sa.
Bref nous remontons dans notre chambre mais que allons nous faire jusqu'à demain 1h du matin car ke conducteur du car nous a bein dit " Tout ke monde doit être maximum à 1h du mat en bas de l'hôtel ou le car sera la, si vous êtes en bas à 1h01, on ne sera plus la la compagnie nous a donner des ordres strictes. Des passagers d'ailleurs disaient. Eux ils annulent leurs vols et nous ont laisser comme des chiens mais nous à 1h du mat et pas 1h01 on doit être dans le car ! Honteux.
Nous décidons de faire une petite visite et shopping dans un magasin de type " Printemps " , magasin imense ou vous trouvez tout sur 10 étages, magasin moderne , grand , propre il s'apelle " El corte Inglés".
Il y a également un magasin d'alimentation. C'est juste énoooooorme !
On visite ensuite puis on rentre vers 19h et on va manger le repas du soir puis dodo !
Je prendrai ceci.
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Il est temps d'aller se coucher, je prendrai une douche dans cette magnifique salle de bain
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Ensuite dodo et à 00h30 le téléphone sonne et nous réveille . C'est la réception. On nous demande la confirmation que nous sommes bien levés. Oui on descend dans quelques minutes.
Aurevoir, tu vas me manquer !!
Tu étais tellement grande avec tes grands lits qui donnent pour 4 personnes, ta beauté et ta propreté NICKEL.

On rejoins notre autocar, les passagers sont usés, un vol ou il y aura 1 famille sur 2 avec au moins 2 enfants !
On arrive à l'aéroport ou nous serons seuls! Aéroport de Porto privatisée aux passagers du vol ZI312A oui ils ont rajouter un A sans doute car le vol a était reporter.
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Quand on prenait le TP3292 de 3h55 du matin , on était toujours fatiguer car l'avion était à 3h55 du matin. On pensait avoir de bon horaires cet année avec Aigle Azur, c'est ratée !!!!!
On passe la sécurité avec des agents efficaces malgré l'heure mais qui garde toujours le sourire, politesse et respect.

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On se dirige vers la porte d'embarquement.

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L'avion est là !!!! OUFFFFFF !!!!!!!!!!!!!
C'est le F-HBIS âgée de 9 ans .
Bah tiens , qu'est ce que tu fais toi si tard à nettoyer les vitres ??? Porto veut garder sa troisième place de meilleurs aéroport. Il faut dire qu'il est tellement moderne et d'une propreté ou on pourrait marcher pied nu.
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Bon courage !
Un épais brouillard est présent ce jour-ci à Porto et vers 2h50, l'embarquement commence, l'attestation de retard est distribuée au moment d'embarquer.
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Nous sommes accueillit très chaleureusement par la Chef de Cabine. Nous sommes dans l'avant dernière rangée de l'avion , la rangée 30.
2 hôtesses au milieu de la cabine nous disent un 'bonjour" avec un grand sourire et un charme . Elles sont tellement belles :)
On s'installe et la 4ème hôtesse très souriante nous saluent. Un équipage comme ceci , rien de mieux pour passer un excellent vol.
Le personnel de cabine est décisif pour moi pour savoir si cela sera un bon vol et essentiel dans le jugement d'une compagnie.
Je m'installe avec un pitch assez mauvais, je suis très serrer si je souhaite étendre mon corp de 4 centimètres ! Je mesure presque 1m80.
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L'avion est beaucoup plus propre qu'à l'aller, et a l'air d'être mieux entretenu car il est également moins abîmer au niveau des sièges.
Plafonnier moderne

Photo de l'hublot qui est ………. SALE !
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Fermeture des portes en retard encore !
Demo de sécurité , CDB qui prend vite fait la parole en 2 secondes et qui annoncera le take off and landing. Sinon il sera muet. Il aurait pu pendant la croisière faire une vrai annonce avec les détails. Peut-être était-il trop occuper à parler de la grève avec son co-pilote ?
ATTENTION A LA CABINE, DECOOOOOOLLAAAAAGE !
L'équipage passe avec le BOB. Nous en prenons un . L'hôtesse toute jeune ne perdra jamais son sourire 100% naturel, elle est vraiment charmante ! Elle fait briller les yeux.
Nous prendrons du café et un peu de grignotages . A 1600 euros le billet franchement ils abusent Aigle Azur, dernière fois avec ZI car ils abusent de tout faire payer…
Et les prix sont ultra chères !!!
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Voici le ticket de caisse.
La tablette est comment dire ? A vue d'oeuil , propre mais qui a des sortes de bosses de saleté incruster, BERKKK
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Je prendrai ensuite mon parfum à ma petite hôtesse charmante comme tout.
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Je profiterai de l'occasion pour demander à l'hôtesse si elle connaît Mélanie Da Cruz, participante de l'émission Secret Story qui a démissionner de Aigle Azur. Elle me répondra que oui tout à fait , elle me fera même la blague suivante " Tu veux qu'on te la présente ? "
" Bien sûre :) "
" Un jour peut-être si elle reviendra chez Aigle Azur "
J'avais envie de lui répondre. " Ouais mais de toute façon on ne voyagera plus avec vous mdr "
Je suis fatiguer, je me repose et je dois étendre mes jambes sur le côté , je suis trop serrer.
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Mais le siège est très confortable.
Bonne nuit
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J'ai fais que des Ouvrir / fermer / ouvrir / fermer les yeux. Je suis trop serrer c'est désagréable et on dit que les low-cost , y'a moins de confort et moins d'espace, FAUX !!!
Photo à l’extérieur
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ATTENTIIIIIOOOOON A LA CABINE , DEBUT DE DESCENTEEEEEEEEEE !
Il me fais rire le commandant avec sa manière d'annoncer les décollages et atterissage.
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Toucher ultra doux mais freinage puissant !

Nous débarquons. Les hôtesses nous souhaitent une bonne journée toujours avec leurs sourires.
Nous débarquons à pied, une ambiance très particulière avec les lumières de la piste d'Orly et les avions à décoller, je ne prendrai même pas de photos de notre avion.
Des techniciens de Aigle Azur inspectent l'avion et font un essai des phares de l'avion au moment ou nous sommes dans le bus.
Le voici notre avion avec le test des phares.
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Au loin.
Aurevoir F-HBIS !!
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écupération des bagages ultra rapide et direction , le taxi.
Vue sur Flightradar24, un A340 TAP Lisbon-Orly. J'aurai aimer le voir je n'ai jamais vu de A340 en vrai.
La demande devait être ultra forte.
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Verdict

Aigle Azur

4.5/10
Cabine6.0
Equipage10.0
Divertissements1.0
Restauration1.0

Porto - OPO

9.9/10
Fluidité10.0
Accès10.0
Services9.5
Propreté10.0

Paris - ORY

6.3/10
Fluidité4.5
Accès8.5
Services5.0
Propreté7.0

Conclusion

Cabine: Plus propre que l'aller au niveau des sièges et de l'ensemble de la cabine mais tablette sale. Sièges confortable mais pitch serrer quand on mesure presque 1m80.
Équipage: TOP , ultra souriant, dynamique , souriant, détendu, pro , belles :)
Divertissements: Rien sauf le magazine.
Restauration: Chère et radins de tout faire payer vu le prix du billet.

Informations sur la ligne Porto (OPO) Paris (ORY)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 25 avis concernant 4 compagnies sur la ligne Porto (OPO) → Paris (ORY).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est TAP Air Portugal avec 7,2/10.

La durée moyenne des vols est de 2 heures et 2 minutes.

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11 Commentaires

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  • Comment 365264 by
    Helvet 526 Commentaires
    Waouh étonnant, franchement AIGLE AZUR a bien gerer ca !
    • Comment 365269 by
      raf SILVER AUTEUR 286 Commentaires
      Bonsoir Helvet,
      Merci beaucoup pour votre commentaire !
      Effectivement mais nous avons tout de même était abandonner à l'aéroport comme des animaux sauvages à attendre sans aucune explication , au jour d'aujourd'hui nous ne connaissons pas la véritable raison de l'annulation du vol.
      GROUNDFORCE PORTUGAL a fait un travail remarquable ! Ce sont eux qui se sont occuper de tout et avec une grande qualité de travail que jamais on retrouverai avec un prestataire d'aéroport français .
  • Comment 365288 by
    raf SILVER AUTEUR 286 Commentaires
    Bingo ! Notre avion a connu un problème aujourd'hui ! Avion peut être qui a des problèmes techniques ses derniers jours et qui a dût avoir ce jour un nouveau problème et qui a était annuler le temps que le problème soit résolu car si on nous dit qu'il n'y avait pas d'avion disponible , car à notre arrivée les techniciens faisaient des vérifications qu'on ne voit jamais sur un avion en rotation. Peut-être que les techniciens vérifier que le problème à bien était résolut après 2 rotations. Ils attendaient l'avion de pied ferme en tout cas.
    http://www.crash-aerien.aero/www/news/article.php?id=531376
  • Comment 365293 by
    LeVoyageur 14 Commentaires
    Hmmmmm... sympa Aigle Azur dis-donc !
    A 1600 euros le billet ( diantre ), on peut s'attendre à un minimum de service et à quelques explications (surtout quant le vol est annulé de plusieurs heures).
    Bref il faut voir les choses positivement, vous avez quand même réussi(s) à arriver à Paris ! ;)
    A bientôt !
    • Comment 365297 by
      raf SILVER AUTEUR 286 Commentaires
      Bonsoir Le voyageur,
      Merci beaucoup pour votre commentaire :)
      Oui à 1600 euros effectivement le service est digne d'une compagnie radine.
      La seul explication était qu'il n'y avait pas d'avion. Peut-être un problème technique comme aujourd'hui ou l'avion que nous avons emprunter a subit ce matin un problème de pressurisation.
      Quand nous sommes arrivés, les techniciens semblaient être prêt à verifier quelque chose qui avait dût être réparer enfin bref comme vous dites effecrivement nous sommes bien arrivés et nous attendons notre indemnisation de 1000 euros :)
  • Comment 365362 by
    Thetom59 276 Commentaires
    Heursement que Aigle Azur à gérer ca, ca devait être pénible au bout d'un moment.
    Ce FR est juste parfait et super :-)
    • Comment 365363 by
      Thetom59 276 Commentaires
      Malgré certaines photos floues ^^
    • Comment 365382 by
      raf SILVER AUTEUR 286 Commentaires
      Bonsoir Thetom,
      Merci beaucoup pour votre commentaire qui fait très plaisir !
      Je suis extrêmement ravi que ce 3eme FR soit satisfaisant pour vous.
      Oui sa était très bien gerer par GROUND FORCE PORTUGAL , ce sont eux qui se sont chargés de l'hôtel et de l'acheminement vers le bus ce sont eux qui ont tout fait. Aigle azur a rien fait. Aucun représentant et surtout jamais on ne sera le motif. Jai dors et déjà envoyer un mail à la compagnie pour connaitre le motif j'attend le retour.
      Merci beaucoup , à bientôt !
      • Comment 365471 by
        Thetom59 276 Commentaires
        Selon certain FRistes Aigle Azur n'est pas très ponctuelle..... c'est vrai ?
        • Comment 365533 by
          raf SILVER AUTEUR 286 Commentaires
          Bonjour Thetom59,
          Avez-vous lu entièrement mon FR sans sauter des lignes ? Si ce n'est pas le cas notre avion prévu le 24 aout à 9h40 sera en retard de pratiquement 1 journée et notre nouveau depart était le 25 août à 3h20 du matin soit 14h de retard environ :)
          Oui effectivement si vous aurez plus de chance vous aurez des retards moins importants 1h environ.
          J'ai fais le test pendant 1 semaine sur Flightradar 24 , je regardais tout les avions de la compagnie , 9 avions sur 10 était en retard à l'arrivée , et beaucoup de gens ont vecu notre péripétie , avec des journées de retard, avec parfois 5 heure de retard, l'autre jour le vol Paris Alger sur notre avion de ce FR ( F-HBIS ) a connu une panne de pressurisation et a connu un fort retard. C'est très fréquent mais le hasard fait que si vous lisez mon FR de l'aller nous avons eu quelques minutes de retard au départ et 7mn d'avance à l'arrivée !
          Merci encore pour votre commentaire n'hésitez pas si vous avez des questions ou besoin de conseils pour choisir une compagnie ;)

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