Avis du vol Sky work Airlines Bern Madrid en classe Economique

Compagnie Sky work Airlines
Vol SX103
Classe Economique
Siege 8F
Temps de vol 02:40
Décollage 06 Jui 12, 11:10
Arrivée à 06 Jui 12, 13:50
SX 9 avis
dens79
Par 3526
Publié le 10 juin 2012
Bonjour à tous,

J'ai découvert ce site il y a quelques semaines et j'en suis devenu un grand fan. Je lis tous les flight reports avec intérêt et aujourd'hui j'ai décidé de me lancer dans l'écriture de mon premier flight report.

Le vol que je décrirai ci-dessous est une première sur ce site pour 3 raisons :

  • Premier FR sur la compagnie Skywork Airlines. Skywork est une compagnie suisse créé il y a un peu plus de 25, spécialisée dans les vols taxis. Il y a quelques années, la compagnie a acheté un Dash Q400 pour effectuer des vols charters au départ de Berne. Depuis 2009, un nouvel investisseur ainsi qu'une nouvelle équipe de management ont changé l'orientation de la compagnie. En plus des vols taxi, la compagnie possède 4 Dornier 328 et 3 Dash Q400 et effectue des vols de ligne vers 25 destinations.
  • Premier FR sur un Dornier 328
  • Premier FR au départ de Berne. Je n'ai pas controlé, mais ça doit être la dernière capitale européenne qui n'apparaissait dans aucun flight report sur ce site.

Passons maintenant aux choses sérieuses… à savoir le vol en lui même. La ligne vers Madrid a été inaugurée en novembre 2011 avec 4 vols par semaine. Cette ligne sera stoppée à la fin de l'horaire d'été mais devrait revoir le jour l'été suivant.

Arrivé à l'aéroport de Berne Belp en voiture, je me parque au P21, le parking le plus proche du terminal.

L'entrée du terminal en venant du parking :
photo aeroport1

L'ancienne tour de contrôle, aujourd'hui transformée en bar :)
photo towera

Avant de rentrer dans le terminal, un Dornier 328 de Skywork en provenance de Vienne vient se parquer le long du trotoir :

photo arriveevienna

La logo de la compagnie, assez réussi à mon goût :
photo skyworktail

Le hall de l'aéroport. Pas très grand. 5 guichets de check-in sur la gauche. Ce n'est pas l'heure de pointe; il n'y a donc pas la foule. Ca doit par contre être très serré un matin lorsque Skywork a 5 vols qui décollent vers 7h (Berlin, Hambourg, Cologne, Londres, Vienne) et qu'Helvetic Airlines a un charter pour le bassin méditerranéen avec plus de 100 paxs…
photo hallc

Le tableau des arrivées. A noter le vol en provenance de Munich opéré par la compagnie CSO City Fly en Saab 340. La ligne Berne-Munich était opérée par Cirrus Airlines pour le compte de Lufthansa 3 fois par jour. Suite à la faillite de Cirrus, la ligne est restée fermée quelques mois. Dès la fin mai, CSO City Fly a repris les vols, mais une fois par jour et sans le code share avec Lufthansa. Dommage…
photo arrivalt

Le tableau des départ. Désolé pour la qualité de la photo.
photo departurew
A noter qu'en plus de Skywork, Helvetic et CSO, une 4ème compagnie est présente à Berne… Il s'agit d'Air France qui opère 12 vols par semaine à destination d'Orly en ATR42 d'Airlinair. J'ai pris ce vol en 2009.

Helvetic Airways opère tous les étés depuis Berne avec un Fokker 100 basé à Belp vers plusieurs destination en vol de ligne comme sur la pub mais aussi en Charter vers la Crète, Cos, …
photo helvetic

Skywork Airlines, la compagnie numéro 1 ici à Belp.
photo pubskywork1photo pubskywork

Après les pubs des compagnies, la pub de l'aéroport :
photo pubareroport

40 minutes avant le décollage, une annonce en 4 langues (et oui, nous sommes bien en Suisse) et faite pour demander à tous les passagers à destination de Madrid de passer les contrôles de sécurité.

Arrivé dans la zone Schengen, où il y a 3 gates, un petit bar qui vend aussi des articles en Duty free. Il y a aussi un lounge à l'étage supérieur.
photo allgates

Un petit peu de spotting… mais pas beaucoup de traffic à cette heure…
photo jetz

Vu qu'il n'y a pas beaucoup d'avions, une petite photo des montagnes de l'Oberland bernois. Dommage que la météo ne soit pas top… Encore passablement de neige pour la saison.
photo montagnes

Le site internet de l'aéroport de Berne dispose d'une webcam… Voici une photo de la dite webcam lors d'un moment de forte affluence à l'aéroport. Il ne reste plus beaucoup de place…
photo webcamlq

A la Gate1, un Dornier 328 en partance pour Amsterdams
photo flighttoams

Wi-Fi gratuit, il suffit juste de s'inscrire et on reçoit un sms avec le code d'accès.
photo flightreport

Gate 3, le vol pour Madrid.
photo screengate3

C'est ce Dornier 328 HB-AEV qui m'emmenera à Madrid, baptisé Sonnenbär (l'ours du soleil… L'ours étant l'animal du canton de Berne). L'avion est décoré non pas avec un ours mais des oiseaux. Je ne connais pas ce dessin animé mais ça doit être connu en Suisse allemande et en Allemagne.
photo avion1i

Juste avant l'embarquement, un Dash de Skywork arrive depuis Hambourg
photo arrivalham

Annonce d'embarquement en Allemand, Anglais, Français et Espagnol. C'est l'heure d'embarquer. On suit la dame jusqu'à l'avion.
photo boardingm

Le Dash qui vient d'atterrir
photo dash1v

Il repartira 40 minutes plus tard direction Barcelone
photo dash2r

Les portes sont fermées. Démonstration de sécurité en Allemand et Anglais. Message de bienvenue de note hôtesse fort sympathique.
photo rolling1

Reflet dans la baie vitrée de l'aéroport
photo rolling2reflect

Passage à côté de notre jumeau, qui partira un peu après nous à destination de Rome.
photo rollingrome

Arrivée sur la piste et décollage direction sud.
photo runwayn

Décollage
photo takeoff1t

Survol de la petite ville de Belp, là où est situé l'aéroport
photo takeoff2

Le ciel est bien sombre. La vue sur l'Oberland bernois est bouchée
photo takeoff3

Au fond le lac de Thoune


Dernière photo avant la traversée de la couche nuageuse
photo takeoff8

Une fois au dessus des nuages, Madame la Capitaine nous souhaite la bienvenue à bord. Très sympathique, elle nous explique la route que nous allons suivre : Lausanne - Genève - Lyon - Toulouse - Survol des Pyrennées - Madrid. Elle nous indique que nous ne devrions rien voir jusqu'à 30 minutes avant l'atterissagecar la météo n'est pas bonne. Elle nous indique aussi une temps de vol plus long que prévu (2h50) en raison d'un fort vent de face.

Vue de la cabine au début du service. A noter, la petite fenêtre sur la porte du cockpit qui permet d'y jeter un oeil.
photo cabin1gphoto cabin2m

La configuration est 1 - 2. J'ai trouvé confortable, pas énormément de place pour les jambes, mais c'est acceptable. J'étais étonné du peu de bruit.

Concernant le service, Skywork est une compagnie quelque peu hybride. Un snack ainsi qu'un verre d'eau sont offerts. Les autres boissons ou des snacks sont en vente.
Le snack varie en fonction de la destination. Skywork opère vers Nice et Figari pendant l'horaire d'été. Sur ces vols, une salade niçoise est offerte.
photo menu1e

Pour les vols à destination de l'Espagne, une salde de riz au safran et poulet (paella froide?) devrait m'être servie :
photo menu2i

Et là, surprise… le plat ne correspond pas aux plats proposés pour les vols à destination de l'Espagne. Il s'agit du plat servi pour les vols à destination de la Suisse. Il est composé de viandes froides et fromage. Le tout accompagné d'un ballon de pain. Aucune explication donnée concerant la changement de menu, un bug du catering? Je commande du vin rouge. Il s'agit d'un Gamay de Suisse Romande, payé 7 CHF. Repas petit mais tout à fait correct.
photo mealq

Une fois les passagers servis, l'hôtesse servira le cockpit.
photo hotessecockpit

Je vous ai montré précédemment la petite fenêtre du cockpit, j'y suis allé prendre une petite photo. La Capitaine lit le journal… en français. Il me semblait bien qu'elle avait un petit accent francophone lors de ses annonces.
photo cockpity

Une visite aux toilettes s'impose. C'est vraiment pas grand…
photo dorniertoilettes

Les avions de Skywork n'ont bien évidemment pas d'IFE… par contre, l'hôtesse distribue quelques IPAD pour passer le temps. Il y a des jeux, des journeaux, de la musique. Je trouve l'idée vraiment sympa. Dans le Dornier de 31 places, il y en avait 6 à disposition. Vu la moyenne d'âge des autres passagers, je n'ai pas dû me battre pour en avoir un.

Un petit jass…
photo ipad2tf

et un jeu très cool qui consiste à faire atterir des avions.
photo ipad3l

Safety card :
photo safety

Appuie tête au design de la compagnie
photo p1060231m

En vol
photo inflight1

Enfin quelque chose à voir
photo inflight2w

Descente sur Madrid


Atterissage à Dubai?
photo p1060250

Roulage très très long mais pas de doute, nous sommes bien à Madrid


Débarquement et trajet en bus jusqu'au terminal


longue attente des valises dans un hall d'aéroport assez vieux… bon en même temps, c'est le terminal Ryanair et EasyJet… et des compagnies américaines.
photo bagage1photo bagages2

Trajet jusqu'à Puerto del Sol en métro.

Voilà mon premier FR. Les critiques sont bienvenues.
Dans quelques jours, le vol retour.
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Verdict

Sky work Airlines

9.5/10
Cabine10.0
Equipage10.0
Restauration8.5

Conclusion

Une compagnie très sympathique. J\'espère que le succès sera au rendez-vous mais vu la conjoncture actuelle, ce n\'est pas facile de développer une compagnie aérienne.

Pour les notes, je vais être généreux... c\'est une nouvelle compagnie, il n\'y aura sûrement pas beaucoup d\'autres FR.
Ponctualité : Décollage à l\'heure, arrivée 10 minutes en retard en raison des vents. C\'et pas vraiment la faute de la compagniqe.
Confort : C\'est un Dornier 328, pas un A380, donc les sièges ne sont pas grands, l\'espace n\'est gigantesque... mais c\'est aussi le charme des petits avions..
Personnel : parfait. L\'équipage était très sympathique et paraissait très motivé à faire de son mieux.
Repas : le snack n\'est pas grand, mais c\'est original... une bonne note pour l\'originalité... 2 points en moins pour n\'avoir pas reçu ce qui était indiqué...

Ce que j\'ai appris en écrivant ce FR : c\'est très long. Il faut trier les photos, les uploader, écrire le texte... Bref, je ne me rendais pas compte du travail avant de le faire moi-même. Du coup, je félicite tous ceux qui prennent la peine d\'écrire des FR!

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26 Commentaires

  • Comment 29420 by
    Scott05 565 Commentaires

    Merci pour ce FR ! Eh oui ça prends du temps, question d\'habitude ^^
    Bienvenue et bonne continuation !

  • Comment 29421 by
    airfrance72 1015 Commentaires

    Merci pour ce FR très intéressant et bienvenue!

  • Comment 29424 by
    Flight94 1961 Commentaires

    Merci pour ce premier FR très intéressant, complet !
    Sympa de nous faire découvrir en exclusivité SkyWork, le Dornier 328 et Bern !
    Bienvenue à bord !

  • Comment 29426 by
    rom1plane 227 Commentaires

    Merci pour ce FR incluant des descriptions très détaillées de l\'aéroport, du trafic, de l\'avion, des conditions de vols!
    Bien originale cette compagnie: des bons points pour le catering et la mise à disposition d\'ipads!

  • Comment 29428 by
    AF001_1 65 Commentaires

    Merci à vous pour cette touche exotique helvète .En effet faire des rapports est un véritable travail de maquettiste qui prend un temps fou , il faut être ou trés pro informatique ou passionné .Je ne savais pas qu\'il y avait des DORNIER de cette taille .

  • Comment 29431 by
    TomWambas 283 Commentaires

    Merci pour ce FR :)
    Pour une première, vous tapez fort, nouvelle compagnie, nouvel aéroport, nouvel avion, cela fait beaucoup avec en prime un FR complet. Bravo.
    Skywork est une compagnie aérienne originale du fait de ses lignes et surtout de son service à bord, la qualité suisse est au rendez-vous. Le service à bord gratuit à bord est de retout, avec en prime, sur un choix de destinations, le choix d\'un menu différent, original.
    Les IPad se développent de plus en plus dans les compagnies aériennes récentes, SkyWork, Scoot (Singapour, çà, c\'est pour marathon :))
    L\'avion est-il bruyant? Ce doit être craiement très agréable de voyager sur un petit avion, surtout su\'il est devenu rare dans nos contrées.
    Je pense que avec quelques photos de Berne et des explications, ce FR serait de niveau marathon, incroyable non? Vous allez me dire que j\'en fais trop, bon un peu, mais quand même, c\'est vraiement pas mal du tout. Félicitation !

  • Comment 29449 by
    RYRthebest GOLD 1931 Commentaires

    Merci pour ce FR qui dépayse bien (ça change de mes 738 de MOL^^)
    2h40 avec un bruit de tondeuse dans les oreilles, je n\'aurais pas aimé.
    Donc cette compagnie a un service principalement en BOB, ça contraste un peu avec son image.
    @Saraoutou : pour Nicosie je ne pourrai rien faire mais la semaine prochaine je vais à Larnaca au départ d\'un aéroport qui a une baraque à frites :)

  • Comment 29452 by
    lagentsecret SILVER 10551 Commentaires

    Merci pour ce superbe premier FR et bienvenue sur le site. Vous m\'avez donné envie de voler avec cette compagnie :)

  • Comment 29453 by
    KL651 4445 Commentaires

    Merci pour ce FR et bienvenue!
    Cette histoire de snack adapté à chaque destination est une bonne idée mais doit être un casse tête logistique!
    A quand un FR sur la ligne Berne-Orly? :-)

  • Comment 29459 by
    Kilmarnock SILVER 4298 Commentaires

    Merci pour ce très très beau FR et bienvenue! C\'est archi complet!
    Ah Skywork, la fameuse compagnie qui met à disposition des Ipads, ça apporte une touche originale et très sympathique pour le passager. Et que dire du catering? Très bien sur une liaison européenne...
    Je m\'étais renseigné sur les prix pour Nice-Berne, et évidemment, c\'est pas vraiment bon marché, cela s\'adresse à une clientèle plus orientée affaire.
    A+

  • Comment 29461 by
    Denzee 1783 Commentaires

    Merci pour ce sympathique et complet FR. Bienvenue dans la communauté :-)

  • Comment 29482 by
    rekcah 43 Commentaires

    Bienvenue et Super FR.

  • Comment 29492 by
    quentin5488 472 Commentaires

    Super fr , merci et bienvenue a bord !

  • Comment 29506 by
    verco91 162 Commentaires

    Très beau FR superbement documenté.
    Prestations de qualité pour un avion rare et une livrée seyante et moderne.
    Merci pour la découverte de Bern et de SkyWork.

  • Comment 29537 by
    pititom GOLD 10212 Commentaires

    Merci et bienvenu ! FR très complet pour un premier, et même pas de bizutage on dirait ;)

    Même interpellation que saraoutou lorsque j\'ai lu l\'intro ;) mais du moins vient on de faire +1 ! Ca va venir :)

  • Comment 29540 by
    marathon GOLD 9489 Commentaires

    Merci pour ce sympathique premier FR qui multiplie les premières, bien illustré et commenté.
    Seul point négatif : il est streng verboten de décourager de futurs contributeurs en laissant entendre que rédiger et poster un bon FR demande beaucoup de temps. Même si c\'est vrai (oups... :)

  • Comment 29599 by
    dens79 AUTEUR 65 Commentaires

    Merci à vous tous pour les feedbacks positifs! Ca me fait vraiment plaisir.

    @RYRthebest : le bruit était mon soucis, mais finalement j\'ai pas du tout été gêné par cela. J\'étais étonnée en bien. Bien moins de bruit et de vibration qu\'en ATR42.
    @KL651 : désolé, mais le FR sur le ORY-BRN n\'est pas prévu. Je n\'ai aucune photo et c\'était il y a 2 ans déjà. 2 choses m\'avaient marqué sur ce vol : les vibrations assez fortes ressenties dans l\'ATR42 et les annonces uniquement en français tant de l\'hôtesse que du pilote. Sur un vol vers une ligne vers l\'étranger, c\'est un peu bizarre.
    @Kilmarnock : je ne pense pas que Skywork vise la vente d\'un grand nombre de billets en France sur la ligne Nice-Berne, d\'où les prix élevés. Skywork possède 2 tour operators (Skywork Travel et Aaretal Reisen) qui, à mon avis doivent posséder une grande partie des sièges sur ce vol qui n\'est que saisonnier.

    @Ouréa : Flybe opère en hiver sur Southampton. Il y a quelques années, il y avait encore des charters vers Londres en A319 mais depuis la faillite de Hamburg Airlines, ces vols ne sont plus opérés. La majorité des charters anglais se posent à Genève.
    Darwin a opéré un vol Lugano - Berne - Londres il y a quelques années mais cette ligne a été abandonnée. Jusqu\'à cet hiver, il y avait 2 vols chaque dimanche vers Palma de Majorque. Dès avril 2012, cette ligne n\'est plus exploitée par Darwin en Saab 2000 de 50 places mais en Fokker 100 d\'Helvetic Airways (100 places, 2 fois chaque dimanche, donc offre doublée). Pour le vol retour, il n\'y aura malheureusement pas de photos de la ville de Berne... on est arrivé par le sud...

    @Marathon : mon but n\'était pas de décourager des futurs contributeurs mais bien de féliciter ceux qui ont écrit tous les flight reports que j\'ai lu :)
    Ca prend du temps, mais de voir tous les commentaires positifs, ça encourage à en écrire de nouveau.

    Voilà, je vais me lancer dans la rédaction du vol retour. Vu que le vol est assez similaire, j\'essaierai de mettre l\'accent sur des aspects pas expliqués dans ce flight report. Ma semaine étant très chargée (vive les retours de vacances...), je ne pense pas pouvoir le publier avant la fin de semaine.

    Encore un grand merci à tous pour vos feedbacks! Ca me fait vraiment plaisir!


  • Comment 29670 by
    02022001 SILVER 4392 Commentaires

    Bravo pour ce premier FR plus que complet!

  • Comment 29680 by
    A380B77W 4348 Commentaires

    Merci pour ce premier FR très réussi et très complet et plein de nouveautés !!

    Il est mignon ce Dornier, et son cockpit à l\'air moderne (on dirait celui d\'un Dash 8-Q400)

  • Comment 29726 by
    anthonytahiti 1575 Commentaires

    Bravo et merci pour ce 1° FR de grande qualité et bien détaillé. J\'aime bcp ces FR qui nous font découvrir des aéroports, avions, compagnies peu représentés, en nous montrant tout ça sous toutes les coutures.

  • Comment 29855 by
    flyingjapans 1370 Commentaires

    Merci pour ce FR, très sympa ce plateau repas et les ipads!

  • Comment 31309 by
    Scouby80 300 Commentaires

    Merci pour ce FR et bravo pour cette première !
    Désolé pour le commentaire tardif, j\'ai quelques 60 FR de retard à lire...

  • Comment 34875 by
    Yoke 409 Commentaires

    très beau, le dornier 328!

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