Bonjour,
Un petit FR pour illustrer mon escale de 20 heures à Francfort. J'étais en provenance de Toronto pour aller à Genève via Francfort. La grève des pilotes de LH m'a obligée à passer la nuit à Francfort pour ensuite prendre le premier vol à l'aube. Cette escale forcée a été, au final, bien sympathique puisque j'ai eu l'occasion de visiter la ville de Francfort et son marché de Noël. Soulignons, au passage, le sens de l'organisation et la qualité du service de LH pour prendre en charge les passagers dont les vols avaient été annulés.
Bonne lecture !
Arrivée le 23 novembre en provenance de Toronto. Annulation massive des vols de LH.
Un petit tour au marché de Noël de Francfort. Magnifique !
Le statut de mon vol le lendemain.
Arrivée à l'aube au Terminal B. Entrée générale.
La section Business et First.
Les comptoirs Business transformés en Economy probablement en raison de la grève.
La section Business et First possède une entrée indépendante.
Les comptoirs Business et First.
En direction des contrôles de sécurité avec une ligne dédiée Business et First.
Une fois les contrôles passés, direction le Senator Lounge, qui sera bondé.
Direction la porte A52.
Une fois dans l'autobus, j'en profite pour croquer sur le vif quelques mastodontes du ciel.
Descente de l'autobus et en file indienne sur le tarmac.
La cabine Business et le siège.
Excellente prestation en vol.
En approche.
Arrivée à l'heure à GVA.
Merci pour ce FR.
Impressionnant le FIDS dont la majorité des vols est annulée.
Comment s'est passé votre rebooking ? Par téléphone, au comptoir, automatiquement par SMS ?
Quel hôtel vous a été proposé ?
Sinon un vol ordinaire avec LH, le CRJ change des sempiternels A32X.
J'ai demandé un rebooking à Toronto mais une fois arrivé à Francfort ce vol avait aussi été annulé. Donc rebooking à nouveau au comptoir LH avec une réservation à l'hôtel Steigenberger (très bien) incluant des vouchers pour les repas.
Merci pour ce reportage. Tiens il y a encore des saucisses chez LH.
Merci pour ce FR!
Une annulation bien utile au vu de la petite visite du marché!
Est ce que le rebooking dans son entier (hôtel y compris) était-il déjà organisé à l'arrivée de Toronto?
Car j'ai eu une situation similaire lors d'un retour de KUL, où les nouveaux BP était distribué en fin de passerelle au débarquement, zéro attente.
Le catering du matin est bien appétissant et assez sympa la petite bouteille de lait.
À bientôt!
Plus ou moins. J'avais fait un rebooking à Toronto mais ce vol a aussi été annulé. Ils m'ont proposé de prendre l'avion en fin de journée avec Luxair via LUX mais j'ai préféré l'option de partir tôt le lendemain avec LH (avec l'idée d'aller me balader à Francfort!). Après avoir complété le rebooking, cela a pris quelques minutes pour l'hôtel et les vouchers-repas. Très efficace ! A+