Avis du vol Lao Airlines Hanoi Luang Prabang en classe Economique

Compagnie Lao Airlines
Vol QV931
Classe Economique
Siege 4D
Avion ATR 72-500
Temps de vol 01:00
Décollage 20 Oct 17, 18:50
Arrivée à 20 Oct 17, 19:50
QV 21 avis
Bradtrotter
Par 594
Publié le 23 octobre 2017
Bonjour à tous !

Après une petite série Garuda il y a deux mois, début d'une série de quatre vols avec Lao Airlines (le deuxième va vous étonner). Pour être honnête, je ne pars pas du tout avec un avis positif sur QV même si les FR de ce site semblent indiquer que c'est une très bonne compagnie.

Déjà, ça part assez mal puisqu'au niveau des prix, QV ne fait pas dans le bas de gamme. De toute façon, il n'y a pas vraiment le choix sur les vols que je dois prendre sauf à prendre Lao Skyway dont la réputation est encore pire.

Pour ce vol au départ d'Hanoi, il y a aussi la possibilité de prendre un Vietnam Airlines mais c'est le double du prix de QV…

Trève de plaintes, place au FR.

On arrive à l'aéroport d'Hanoi vers 16h puisque ça roulait bien depuis le vieux quartier et que Lao Airlines demande de s'enregistrer "au moins" 2h avant le départ du vol. Vu la file d'attente devant les comptoirs, je pense qu'on a pas du être beaucoup à respecter cette règle. Surtout que des gens s'enregistraient encore pour le vol pour Vientiane qui partait dans 40 minutes.

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L'enregistrement se passera sans aucun problème par un agent d'une société privée dont j'ai oublié le nom (mais qui doit être affiliée à Vietnam Airlines vu l'uniforme et le logo). L'agent à d'ailleurs remarqué que le verrou du bas de ma valise était cassé et m'a fait remplir le truc qu'il colle dessus pour mentionner que ce n'était pas de leur faute. Je ne savais même pas que ce genre de choses se faisait, mon verrou est cassé depuis plus d'une dizaine de vols sans que personne ne m'ait rien dit.

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La partie landside est assez vide et vraiment propre.
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Les zones fumeurs se trouvent en extérieur. Il fait beau, pas de problème, ça permet de voir les avions atterrir.
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Deux heures avant le vol, direction la PAF et le PIF (dans cet ordre) qui seront expédiés en même pas dix minutes.
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La partie airside est également vide surtout le coté gauche du terminal qui est totalement vide. Il y a des centaines de places pour s'asseoir. Les prix pratiqués sont un peu plus élevés qu'en ville mais sans être du vol comme à Bali.
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Les toilettes sont nickel, comme tout le terminal.
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18h15, l'embarquement commence.
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On descend prendre le paxbus.
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On arrivera près de l'appareil qu'un quart d'heure plus tard, je crois qu'un passager ne s'est pas présenté ce qui nous a mis en retard.
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Le pas est pas mal sachant que l'on peut mettre ses jambes sous le siège de devant. Pour un vol de cette durée, c'était parfait. Le problème étant plutôt la tablette qui descendait trop bas et qui tenait donc sur mes genoux.
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Le magazine de bord de QV.
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QV propose notamment des vols vers Séoul et Busan alors qu'elle n'en propose pas pour Hong Kong ou Shanghai ce qui montre l'importance du tourisme sud-coréen au Laos.
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L'avion n'est pas de première jeunesse mais ne fait pas "pourri". Quelques petits problèmes mais rien de bien important.
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On décollera finalement avec 30 minutes de retard. Le commandant de bord a fait son annonce dans un anglais parfait mais n'a pas précisé la raison du retard (ou alors je l'ai ratée). Le staff de QV était très bien, les hôtesses souriantes et aimables ce qui m'a changé de Garuda…
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15 minutes plus tard, distribution de la boite repas.
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Un chou à la crème et un petit sandwich.

Je n'ai malheureusement pas pu tester ce repas grâce à Paradise Cruise. En effet, je ressortais d'une croisière avec eux dans la baie d'Halong et ils ont réussi l'exploit de me rendre malade, alors que je ne l'ai jamais été en Asie, même en mangeant les "saucisses" qu'on trouve dans la rue à Manille. Ca me fait vraiment plaisir d'avoir lâché autant d'argent dans une "croisière" de ce standing… désolé pour la rage…

Selon ma copine, le chou était pas mauvais mais elle a pas voulu tester le sandwich - même pour le bien de ce FR.
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Distribution des boissons : thé, café, sodas, jus, beerlao. Bref, il y a le choix.
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La fiche de sécurité avec des "dessins" du siècle dernier.
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Documents pour entrer sur le territoire laotien.
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20h, la descente commence.
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On touche le sol quinze minutes plus tard.
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Une vue un peu plus propre de l'avion.
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Le passage au Visa on arrival sera assez rapide, une quinzaine de minutes avec des agents souriants. D'ailleurs, j'ai vu des gens payer le visa en VND et non en USD.

Les valises seront déjà là, les agents de l'aéroport les ont retirées des tapis.

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Merci pour votre lecture !
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Verdict

Lao Airlines

8.9/10
Cabine8.5
Equipage10.0
Divertissements8.0
Restauration9.0

Hanoi - HAN

9.4/10
Fluidité10.0
Accès8.5
Services9.0
Propreté10.0

Luang Prabang - LPQ

8.3/10
Fluidité8.5
Accès8.0
Services8.5
Propreté8.0

Conclusion

Au final, j'ai passé un très bon vol avec QV.

Le staff de QV était au top et le service pour une heure de vol dans ce type d'appareil était satisfaisant. Pour le moment, QV est bien remonté dans mon estime. Il reste 3 vols !

J'ai été aussi vraiment satisfait par l'aéroport d'Hanoi surtout au niveau de la propreté, c'est vraiment ultra nickel !

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2 Commentaires

  • Comment 417432 by
    mogoy GOLD 10477 Commentaires

    Merci pour ce FR
    Prestation correcte sur ce vol tondeuse.
    Les sud coréens sont très criants de voyage.

  • Comment 417659 by
    Bradtrotter AUTEUR 94 Commentaires

    Merci pour le commentaire !

    En effet, les coréens aiment bien les voyages en particulier dans les destinations nature/hikking comme Kota Kinabalu par exemple (ou simplement les montagnes autour de Séoul, où ils y vont habiller comme si ils grimpaient l'Annapurna...). Dommage qu'ils n'aient pas ce même respect de la nature chez eux hors des quartiers touristiques...

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