Avis du vol Singapore Airlines Singapore Frankfurt en classe Affaires

Compagnie Singapore Airlines
Vol SQ 326
Classe Affaires
Siege 17A
Temps de vol 12:35
Décollage 28 Sep 17, 13:55
Arrivée à 28 Sep 17, 20:30
SQ   #2 sur 136 Compagnies Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 594 avis
Gadget
Par 1552
Publié le 22 décembre 2017
Bonjour à toutes et à tous,
Avec un peu de retard je publie le retour de mon escapade en Malaisie.
Je suis arrivé de Kuala le matin même, FR publié ici.

Le transit est efficace à Changi et je rejoins rapidement le salon, bien vide ce matin là.
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Je m’installe près des fenêtres donnant sur le terminal.
Une petite faim se sentir, enfin plutôt une petite soif…le champagne n'est pas en libre service au salon, il faut donc le demander avec amabilité ;-)
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Vue globale du buffet
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Ma sélection, quelques maki, mini pizza, et dessert, arrosé de champagne. Le tout est bien agréable au palet.
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Le temps s'est vite écoulé et je rejoins la porte d’embarquement avec son traditionnel contrôle de bagage, c'est fluide et rapide.
L'embarquement est annoncé à l'heure, je suis impatient de découvrir ce nouveau siège J.

L'accueil est porte est souriant, comme toujours chez SIA et on m'escorte à mon siège.
Ce siège à la même implantation que l'ancien mais est plus enveloppant. Je trouve le rendu global plutôt chic avec les surpiques sur le dossier.
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Je suis parmi les premiers dans l'avion et peut à loisir prendre quelques photos de la cabine
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Oreiller et mules sont présents sur le siège
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Le siège foisonne de rangement, un bon moyen d'oublier quelque chose…
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Un miroir de courtoisie est présent, dédicace à Madame Jack mais de mon siège ;-)
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Les différentes connectiques et commodo. A noter que le siège en position 'relax' s'incline plus que l'ancienne version.


Le vert d'accueil est distribué, je reste au champagne, ainsi que les chaussettes et masque de nuit. Sur SIA il n'y a toujours pas de trousse confort proposée..
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Présentation du casque, qui est correct
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Vue de mon siège, il n'y a pas foule, le vol du soir est souvent plus privilégié par les européens
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Repoussage à l'heure. Durant le taxi, je peux admirer le A350 que j'aurais du prendre à l'aller…et quelques curiosités, A330 cargo, 767 cargo


On s'aligne, ça pousse, ça pousse fort comme toujours sur 777
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Dés que l'équipage est relâché on nous distribue une trousse de confort! quelle surprise!! je m'enquiers illico de ce changement radical de protocole ^^ fausse alerte on fête simplement les 70 de SIA, il n'y aura toujours pas trousse de confort distribuée à l'avenir…
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Pendant ce temps là tout va bien dehors
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Un petit silver Kris Sling pour débuter les festivités, accompagné de quelques noix chaudes
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Le déjeuner suit dans la foulée, aucune photo du menu que j'ai tout bonnement oublié d’immortaliser. J'avais de toute façon du BTC à chaque prestation.
En entrée, thon rouge et vinaigrette servi à la saucière, très bon et frais
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Homard thermidor en plat, un classique chez SIA, bon, donc sans surprise
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Fromage, étonnamment bon, le caramel de noix était particulièrement goûteux
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Et en dessert un cheese cake au tofu, original mais bon
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La prestation proposée à travers BTC est un vrai plus, et le déjeuner vraiment réussi à mon goût.

Je passe rapidement en mode marmotte, bascule du dossier et le lit est fait
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La sieste est bonne et réparatrice, à mon réveil comme d'habitude un petit coup d’œil dehors
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C'est l'heure de la seconde prestation, en entrée une salade gourmande, c'est bon et encore plus avec du pain à l'ail!
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Pour le plat grosse déception…je voulais tester l'Angus burger, c'est mou, pas relevé, le seul condiment est une grosse tranche de champignon, bref à mon sens un total raté!
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Dessert industriel de type moka, c'est correct sans plus.
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Le vol se termine paisiblement, avec un peu de retard, ce qui me vaudra une nouvelle fois une petite cavalcade à travers l’aéroport de Francfort.

Merci de m'avoir lu, je vous souhaite d'agréables fêtes de noël.
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Verdict

Singapore Airlines

7.6/10
Cabine8.0
Equipage8.0
Divertissements7.5
Restauration7.0

Singapore Airlines Silverkris Lounge - First - 3

7.5/10
Confort7.5
Restauration7.5
Divertissements7.5
Services7.5

Singapore - SIN

7.9/10
Fluidité8.0
Accès8.0
Services7.5
Propreté8.0

Frankfurt - FRA

7.0/10
Fluidité6.5
Accès6.5
Services7.5
Propreté7.5

Conclusion

Ce vol est dans l'ensemble un vol de qualité.
L'équipage est ultra professionnel et réactif, aucune fausse note. Pendant le vol j'ai eu un problème de bouton d'appel et de lumière, réglé en quelques minutes après un 'reset' de mon siège.
Le siège est confortable, on est suffisamment isolé des autres sans trop l'être, ce qui me plait bien. Néanmoins j'ai toujours un peu de mal à dormir en diagonale mais c'est le prix à payer pour voler sur SIA.
L'offre solide est de qualité, mais l'Angus burger est clairement à éviter!

Informations sur la ligne Singapore (SIN) Frankfurt (FRA)

20 Commentaires

  • Comment 423829 by
    Lhdbzh GOLD 852 Commentaires

    Merci pour ce FR.
    Pour ma part, même avec l'aide des PNC, je n'ai pas réussi à avoir la géovision sur la télécommande tout en regardant un film sur l'écran principal ce qui n'est pas top. Ils m'ont dit que cela n'existait que sur les A350...
    Je trouve le siège moins large que le précédent et effectivement, la position "en crabe" n'est pas top.
    Par contre les repas semblent toujours aussi bons, une valeur sûre chez SQ.
    Qu'en était-il de la carte des vins ?

    • Comment 423848 by
      Gadget AUTEUR 61 Commentaires

      Merci pour le commentaire.
      Je n'ai testé que le champagne dont je ne me souviens plus le nom, mais qui était tout à fait honnête. Avec l'angus burger une heineken a fait le job.
      La larguer du siège ne m'a pas frappé, ils sont de toute façon toujours trop larges, on a du mal à se caler.

  • Comment 423845 by
    Frednyon SILVER 2245 Commentaires

    Bonjour et merci pour ce FR
    SQ est toujours une référence, même si je trouve que le catering a tendance a baisser en qualité et en quantité.
    Heureusement que le homard est toujours proposé en BTC. On garde ainsi de bons marqueurs.
    Les desserts sont industriels et quelconques. Il y bien longtemps que les satays en apéritifs ne sont plus proposés....
    Heureusement, les PNC sont toujours merveilleux(ses) d'efficacité et de professionnalisme.
    Quelle chance avec cette pochette collector des 70 ans... Il y a 70 ans, SIA, était d'ailleurs MAS... On voit où cette dernière est maintenant... heureusement que SIA a pris son indépendance.
    Le siège a ses adeptes, notamment pour son confort, sa très grande largeur et ses multiples rangements, même si la position en diagonale est clairement peu agréable.
    Faible remplissage pour ce vol de jour...
    A bientôt.

    • Comment 423849 by
      Gadget AUTEUR 61 Commentaires

      Oui j'ai été très étonné de ne pas voir les satays, qui plus est sur un protocole de jour. Le petit ramequin de noix n'est plus trop à la hauteur en terme de mise en bouche.
      Oui la pochette est collector ;-)
      A bientôt!

  • Comment 423846 by
    FFlyerCDG 2857 Commentaires

    Merci pour cette contribution et la confirmation que le produit SQ est toujours de qualité !
    En revanche, le hard product, même s'il a été autrefois vendu comme le plus large du marché, n'est pas, à mon sens, le plus confortable... Loin s'en faut !!
    Et je retiens la remarque dans le commentaire précédent rédigé par "Lhdbzh" car elle décrit parfaitement la position fort peu naturelle, voire même inconfortable, qu'il faut adopter si l'on veut dormir en position allongée... "La position en crabe" :-)))
    Et il semblerait que le nouveau siège Business, vendu et sur-vendu par le marketing de SQ, ne soit pas plus confortable au vu du soin avec lequel on évite de nous montrer la moindre photo de l'extrémité du siège en question...

  • Comment 423850 by
    Gadget AUTEUR 61 Commentaires

    Merci pour le commentaire.
    En effet mon 1,87m a un peu de mal avec la position 'en crabe'.
    je me suis fait le même commentaire que vous sur la nouvelle business équipant les derniers A380. On voit surtout les sièges en bulkhead ou des vues de l'assise.

  • Comment 423874 by
    Kethu SILVER 1852 Commentaires

    Merci pour ce FR :)

    J'allais justement demander si ce siège n'était pas un peu inconfortable pour dormir... J'ai donc ma réponse, merci ^^
    Dommage pour ce bémol car sinon, je partage l'avis sur le rendu de ce siège qui fait chic sans en faire trop non plus, j'aime beaucoup.

    Le catering me met en appétit rien qu'en photo, mais je suis bon public dès qu'on me parle bouffe donc bon... ^^
    Dommage les desserts industriels, ça fait finir le repas sur une impression peut-être un peu moins bonne...

    Le burger fait effectivement un peu triste comme ça, pas très envie, ça a pourtant du potentiel, et ça changerait un peu, un bon burger bien fait.

    A bientôt !

    Bien vide le salon, effectivement !

    • Comment 423920 by
      Gadget AUTEUR 61 Commentaires

      Merci pour le commentaire.
      Oui le burger change de la traditionnelle cuisine en avion, dommage qu'il n'est pas été à la hauteur.
      Le siège en position relax est confortable, même s'il faut bien se caler vu la largeur du siège. En revanche pour dormir c est pas l'idéal, même si sur le dos, et sans trop bouger ça passe ;-)

  • Comment 423917 by
    A330-200 523 Commentaires

    Bonjour ,
    Un nouveau produit SIA esthetique , la qualite est toujours la avec un bon premier service , le second est plus etonant .
    Dommage l absence de trousse de conforts , c est toujours agreable et ca sert a se rememorer le vol ;une question financiere?
    Merci et bonnes fetes

  • Comment 424058 by
    pititom GOLD 10381 Commentaires

    Un joli produit, avec un siège très large mais pas forcément le plus confortable du marché. J'ai souvent cette impression de "très bien mais" sur SQ : bon salon mais Champagne à la demande, joli catering mais plus ce qu'il était, belle présentation mais verrerie franchement pas terrible, large siège mais pas de trousse, etc...

    Le vol ne déçoit pas, mais il n'invite pas forcément à payer plus pour être sur SQ.

    Merci pour le FR !

    • Comment 424085 by
      Gadget AUTEUR 61 Commentaires

      Merci pour le commentaire.
      Je partage votre sentiment, le positionnement haut de gamme se fait dans les détails et les petites attentions. Il est vrai que ces 'marqueurs' ont tendance à disparaitre sur certaines compagnies.

  • Comment 424081 by
    FFlyerCDG 2857 Commentaires

    Après une petite enquête personnelle puisque nos amis de FR ne semblent pas avoir eu la chance de faire partie des "Happy Few" du vol de livraison, je vous confirme que la "Position en Crabe" est plus que jamais à l'honneur avec les nouveaux siège Business de SQ :-))
    Vous pouvez éventuellement jeter un oeil sur @FFlyerCDG afin de compléter les présentations du service marketing de la compagnie qui semble passer sous silence ce détail bien... Inconfortable^^

    • Comment 424087 by
      Gadget AUTEUR 61 Commentaires

      Merci pour le commentaire.
      J'y jetterai un œil, comme quoi ce 'détail' doit être un sujet de discussion chez SQ...

    • Comment 424100 by
      lagentsecret SILVER 11050 Commentaires

      Fake News comme on dirait de l'autre côté de l'Atlantique : nos amis de FR ont bien participé au ferry flight A380 SQ

      • Comment 424101 by
        FFlyerCDG 2857 Commentaires

        Fake news ???
        J'en suis vraiment désolé vraiment désolé alors !!! Dans ce cas toutes mes excuses...
        Mais peut-être est-ce parce que la publication est réservée à un public de, très, privilégiés alors :-))
        Ou alors elle sera peut-être rendue publique pour le dernier vol de l'appareil à destination de son parking final dans le sud ouest de la France^^
        Plus on attend plus la publication perd de son intérêt si elle figure déjà sur une multitude de supports :-))

  • Comment 424099 by
    lagentsecret SILVER 11050 Commentaires

    Merci pour ce FR

    "Ce siège à la même implantation que l'ancien mais est plus enveloppant. Je trouve le rendu global plutôt chic avec les surpiques sur le dossier."
    Je suis d'accord avec vous : globalement peu de changement mais beaucoup plus élégant

    "Le siège foisonne de rangement, un bon moyen d'oublier quelque chose…"
    Ha Ha s'il n'y en avait pas la critique serait impitoyable ;)

    "Le vert d'accueil est distribué, je reste au champagne,"
    Ce verre a remplacé le godet mais le pied est vraiment horrible

    "Sur SIA il n'y a toujours pas de trousse confort proposée.."
    Mais il y a d'autres articles à disposition dans les toilettes
    Personnellement j'utilise seulement les mules et les chaussettes donc la trousse...

    L'entrée parait bonne

    "Homard thermidor en plat, un classique chez SIA, bon, donc sans surprise"
    Lors de mon vol SIN-FRA tout le catering, y compris les BTC, était vraiment mauvais

    "je voulais tester l'Angus burger, c'est mou, pas relevé, le seul condiment est une grosse tranche de champignon, bref à mon sens un total raté! "
    J'avais fait la même erreur que vous : à éviter !

    "Néanmoins j'ai toujours un peu de mal à dormir en diagonale mais c'est le prix à payer pour voler sur SIA."
    Je n'ai jamais eu ce problème (enfin je ne connais que l'ancien siège)
    Tant que le corps est droit je ne vois pas d'inconvénient et je prèfère ce siège à n'importe lequel avec boite à pieds
    type QR ou AF qui sont étroits en position siège.
    Il y a néanmoins les sièges bulkheads ou issues de secours(pour les A380 tout business) qui ont un strapontin de la largeur
    du siège.

    Au final comme d'habitude de très bons PNCs mais une banalisation du produit SQ à travers des économies qui de nos jours touchent toutes les compagnies

    A bientôt

    • Comment 424102 by
      Gadget AUTEUR 61 Commentaires

      Merci pour votre commentaire détaillé.
      J'avais trouvé le verre d'accueil très grossier aussi.
      C est vrai que mon commentaire sur les rangements est gratuit ;-) mais je trouve néanmoins qu'une multitude de petits rangements n'est pas très utile.
      J'ai essayé un siège bulkhead sur SQ A380 mais j'avais trouvé l'activité en galley trop bruyante.
      À bientôt !

  • Comment 424157 by
    Esteban TEAM GOLD 10850 Commentaires

    Merci beaucoup pour le partage !

    Je rejoins beaucoup d'avis sur la verrerie que perso, je trouve horrible, surtout le verre à champagne, clairement laid.

    La première prestation fait envie dans son ensemble, cheese cake au tofu, en voilà une drôle d'idée. La seconde, par contre, laisse dubitatif, à part l'entrée, le reste fait très industriel et cheap.

    A bientôt !

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