D’un passé de compagnie charter, Corsair International s’est progressivement transformée en compagnie régulière et traditionnelle. Cette mutation a commencé en 2012 avec sa nouvelle identité visuelle et une refonte de ses cabines Economique « Horizon » et Premium « Grand Large ». Alors que toutes les compagnies ne pensent que low-cost long-courrier, Corsair fait le pari inverse et termine sa transformation en installant une véritable classe Affaires « Business ».
Présentée à l’occasion de l’édition 2016 de l’IFTM Top Resa, Corsair International a commencé la commercialisation de sa Business courant 2017 pour un 1er vol commercial le 3 septembre dernier. Le retrofit a débuté à l’été dernier avec ses 3 Boeing 747-400 suivis à l’automne par les 2 Airbus A330-200 et 2 Airbus A330-300, depuis mi-décembre, l’intégralité de la flotte est donc reconfigurée avec une cabine de 12 sièges.
Flight-Report a eu le privilège de tester ce nouveau produit dans le paysage aérien français lors d’un aller-retour vers la Martinique.
Fort-de-France (FDF) - Paris (ORY) | A330-300 | Business
Nous voici de retour à l’aéroport de Fort-de-France
L’enregistrement s’effectue dans le calme car il vient d’ouvrir ; nous sommes 3h30 avant le départ du vol.
Avec une file dédiée pour les passagers « Priority »
Le passage de la police aux frontières et de la sécurité se passera rapidement
Salon Corsair
Direction le salon Corsair : la compagnie dispose de ses propres salons à Fort-de-France, Point-à-Pitre, Saint Denis de la Réunion et bien sûr Paris Orly.
Le salon est en forme de L
Et dispose d’un éclairage naturel
Bien que la vue ne soit pas intéressante.
Choix de presse
Un petit buffet est dressé
C’est une offre pour grignoter et non pas dîner, on retrouve des bouchées salées et sucrées, des brochettes de fruits. C’est bon, mais l’hôtesse est constamment en train de le réalimenter car il ne sera jamais posé plus de 4 éléments de chaque.
Il y a également des chips, des madeleines, des biscuits TUC et des chocolats Milka
Les alcools sont en libre-service, pas de Gin mais une part belle aux produits locaux avec deux sortes de Rhum Clément.
Champagne et vin blanc
Machine à expresso
Softs et bières au frais
Ma sélection
Mention spéciale pour les très bonnes navettes au foie gras
Notre Airbus A330-300 vient de se poser
Et libère la piste
Embarquement
Le temps du débarquement de l’avitaillement et nous sommes prêts à embarquer ; les passagers Business et Premium Grand Large sont invités en premier.
Redécouverte de la cabine, avec ses 2 rangs de Business
Suivi par 2 rangs de Premium Grand Large
Probablement l’un des meilleurs sièges Premium Eco du marché avec une inclinaison de 126 degrés et un pas de 117cm.
L’aménagement cabine est vraiment optimisé avec de l’espace pour les jambes sous le siège Business de devant.
Derrière la première cabine économique, plutôt intimiste avec ses 3 rangées seulement.
Puis la grande cabine
Tous les sièges sont équipés d’un écran individuel
Retour en Business
L’armement est identique à l’aller avec la trousse de confort, le coussin et l’oreiller.
Couette et mules sont disposées sur l’ottoman
Verre d’accueil
Nous sommes prêts au départ !
en vol
Après le décollage, un oshibori est proposé
Le mood lighting est relaxant
Distribution du menu et d’un fascicule sur la classe affaires.
Carte des vins, alcools et boissons
diner
Puis c’est le service de l’apéritif
Canapé de foie gras confiture de goyave, julienne de giraumon sur pain toasté
Protocole sensiblement identique au vol aller avec la dépose du plateau et de son repas chaud en même temps que l’entrée.
Entrée Maki de saumon à la crème de mangue mascarpone et pomme granny vanillée
C’est joliment présenté mais la farce n’était pas très gouteuse.
Pour le plat, choix entre le poisson Daurade en croute de sésame, sauce mangue gingembre, purée de fruits à pain et banane, carottes et courgettes
Ou la viande Filet d’agneau sauce moutarde et miel, risotto au giraumon, tagliatelles de courgettes, haricots verts
Cuisson rosé parfaite mais ramequin en fer-blanc peu élégant
Le plat est ensuite débarrassé pour faire la place au fromage et dessert
Fromage Chèvre, Emmenthal et Saint-Nectaire
Dessert Forêt noire
Le siège en position allongée est plat mais il ne s’agit pas d’un full flat, il y a un angle avec le sol.
Mais les éléments de nuit (couette, couvertures, oreiller et coussin) sont de bonne qualité
Plusieurs heures après, réveil progressif au mood lighting
Et premières lueurs du jour
Petit-déjeuner
Un jus d’orange pour se réveiller, il ne s’agit pas d’un fraichement pressé
Le plateau
Beurre et confiture
Salade de fruits frais
Yaourt Câlin nature Croissant
Et 2 choix de plats chauds, sucré ou salé Omelette roulée au fromage frais et persil, concassé de tomate, ail, cive et piment vege
Une excellente et belle salade de fruits, le plat chaud était moins marquant en terme de visuel et de goût mais il faut souligner l'effort d'en proposer un quand la concurrence (Air France) ne le fait pas. L’expresso est un plus.
Sytème de divertissements
Sur des ipad pro de 13 pouces, plus de détails sur le récit du vol aller ici
Notre arrivée est proche
Et le jour envahit la cabine
Avant de retrouver la grisaille
On se pose en 26 suivi d’un rapide roulage vers Orly Sud.
Boeing 747-400 Corsair International
En porte
Vidéo
PRATIQUE Corsair International propose sa nouvelle classe Business sur l’ensemble de ses vols long-courriers.
12 Sièges sont proposés à l’avant des Airbus A330 (2 rangés en 2-2-2) et à l’avant du pont supérieur pour les Boeing 747 (3 rangés en 2-2).
Les sièges sont de type « lie-flat » avec un espacement de 152cm.
Franchise bagage de 18kg en cabine et de 2 bagages de 32kg en soute.
Voyage réalisé par Thomas et Flavien pour Flight-Report avec la participation de Corsair International.
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Conclusion
Avec sa nouvelle cabine Business, Corsair International souhaite jouer dans la cour des grands et compter parmi les compagnies traditionnelles, c’est aussi un signe encourageant pour le marché : la tendance n’est pas que vers le low-cost long-courrier et des avions mono-cabine Eco, il existe une clientèle qui a envie et besoin de plus de confort sur ses déplacements et au vu des excellents remplissages, le pari semble gagné !
Dans le détail, le produit tient ses promesses : les codes de la Business sont respectés malgré quelques fausses notes qui seront probablement corrigées dans les mois à venir. Le protocole de service est clairement à revoir mais la petitesse des galleys (non conçus pour un service Affaires) ne rend pas la tâche facile à l’équipage. Le système de divertissement est également insuffisant, c’est dommage car la promesse d’un Ipad Pro couplé avec un excellent casque était alléchante sur le papier.
Le siège est d’ancienne génération car de type « lie-flat » mais sur son marché principal entre la France et les DOM, il reste encore compétitif puisque seul Air Austral et Air Caraïbes (uniquement sur A350) proposent un full flat.
Les équipages Corsair sont la force de cette compagnie, très disponibles, il y a un vrai esprit de famille, qui explique le tutoiement en cabine entre eux, un service plus naturel et moins guindé que sur des compagnies françaises plus traditionnelles.
LES PLUS :
- Salon dédié - Cabine privative de seulement 12 sièges - Equipage enthousiaste et fier de servir dans cette nouvelle classe - Bonne carte des vins - Choix entre deux plats chauds pour la prestation du petit-déjeuner - Belle literie : couette, oreiller et coussin - Kit confort ultra complet - Qualité de l’image sur les Ipad Pro - Excellent casque Sennheiser - Tarifs généralement plus compétitifs que la concurrence
LES MOINS :
- Siège de type lie-flat - IFE largement perfectible (problème de connexion au WiFi interne, faible choix, absence de géovision) - Certains éléments du catering à revoir au départ de Fort-de-France - Protocole de service encore en rodage (plat chaud en même temps que l’entrée, pas de choix de pains, non débarrassage du plateau) - Eléments de type classe économique : Snack en libre-service, certains alcools, marque d’eau
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Un produit J intéressant, même si, personnellement, je trouve les sièges Y+ plus tentants que ceux de la J.
" Le mood lighting est relaxant" Je dirais plutôt zen. Zen... comme l'appareil. (F-HZEN) :D
"A l’exception de la jolie et fraiche salade de fruits, rien de vraiment marquant sur cette prestation." Bien d'accord; ce 2ème service laisse une impression de voyager en Y contrairement au 1er, plus tentante et plus présentée mis à part peut-être les coupelles des sauces.
Bien vu pour le mood lighting zen ! La Y+ de Corsair présente en effet un excellent rapport qualité/prix, sans nul doute le meilleur produit Premium entre la France et les DOM-TOM. Merci pour ton commentaire Flavien
Merci pour ce report que j'attendais avec impatience. La cabine est réussie mais cathering fait un peu juste je trouve. J'ai longtemps voyagé sur Corsair en Grand Large, je fais bcp de Réunion Paris pour mon travail et j'ai arrêté de voyager sur cette compagnie à cause de la vétusté des appareils et surtout des sièges aux commandes souvent incertaines quand pas cassées. J’étais content d'apprendre qu'ils avaient enfin une vraie business class, un peu moins pour les lie-flat. J'apprends que Corsair est moins cher qu'AF pour se rendre aux Antilles en J . Cela m'étonne car sur le trajet RUN ORY c'est régulièrement la compagnie la plus chère des 3. Souvent plus de 4500 euros alors qu'on a du AF pour environ 2700 euros en vol de jour. Je vous avoue que j'ai du mal à comprendre le positionnement. Bonne soirée :)
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10 Commentaires
Un produit J intéressant, même si, personnellement, je trouve les sièges Y+ plus tentants que ceux de la J.
" Le mood lighting est relaxant" Je dirais plutôt zen. Zen... comme l'appareil. (F-HZEN) :D
"A l’exception de la jolie et fraiche salade de fruits, rien de vraiment marquant sur cette prestation." Bien d'accord; ce 2ème service laisse une impression de voyager en Y contrairement au 1er, plus tentante et plus présentée mis à part peut-être les coupelles des sauces.
La Y+ de Corsair présente en effet un excellent rapport qualité/prix, sans nul doute le meilleur produit Premium entre la France et les DOM-TOM.
Merci pour ton commentaire
Flavien
Bonne soirée :)
Un très bon fr qui présente la unissante montée en gamme de Corsair.
Mais juste une petite question :
Que fait le b737 de Norwegian a FDF?
Merci d’avance!
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