Avis du vol entre Brussels et Tbilisi en classe Economique avec Georgian Airways

TGZ

A9 - Georgian Airways

Vol effectué le 06 mai 2018
A9708
11:20 03h 50m 17:10
Appareil Embraer E-190
Classe Economique
Siege 7A
théodoric
1,018 · 79 · 30 · 19

De retour sur FR pour un routing avec des compagnies peu reportées. Mais, tout d'abord, quelques mots sur mes vols précédents que j'ai effectué ou, que j'aurais dû effectuer.
En février, pour notre week-end annuel sans les adoléchiants, nous devions nous rendre avec mon épouse à Istanbul avec TK. Sauf que la grippe en a décidé autrement. L'assurance de ma mastercard gold nous a remboursé l'avion et l'hôtel (sauf les taxes) sans difficulté. Pour les taxes, TK France ne répondait pas à mes messages, mais nous avons été remboursés en liquide (et avec le sourire) au comptoir TK de BRU lors de notre escapade à Madrid.
Vacances de pâques, long week end en famille à Madrid avec IB. Pour résumer, horaires sympas, prix sympas, pitch catastrophique sur A319.
Revenons donc à ce routing.
Madame et les adoléchiants souhaitant se rendre au Puy du Fou et pour ma part, n'appréciant pas du tout les parcs d'attraction, il me faut trouver rapidement une excuse…
Georgian Airways ayant ouvert récemment une ligne à BRU, c'est l'occasion de visiter un nouveau pays et d'essayer une nouvelle compagnie. De BRU, TBS n'étant desservi que 2 fois par semaines et 4 jours à Tbilissi étant un peu long, je décide de profiter pour me rendre une journée à Bakou en utilisant Buta Airways (exclusivité mondiale!!!!!!!!)
Le routing donc :
BRU/TBS avec Georgian Airways en Y et E190 avec bonus gastronomique.
TBS /GYD avec Buta Airways en Y et E190
GYD/TBS avec Buta Airways en Y et E190 avec bonus touristique sur Bakou
TBS/BRU avec Georgian Airways en Y et E190 avec bonus touristique sur Tbilissi
Mon billet sur Georgian Airways a été réservé en décembre pour 190€ avec 23kg de bagage en soute.
Le FR
Arrivé à BRU sans aucun souci sur le ring (nous sommes dimanche), je me gare comme d'habitude au P3.
L'ancien dépose minute est devenu un grand espace vide depuis les attentats.


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Un peu de monde à Zaventem ce matin avec beaucoup de départs vers des destinations soleil.


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Le tableau d'affichage que j'adore.


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Direction les arrivées pour vérifier si mon avion se posera à l'heure à BRU. Bonne surprise, il sera en avance de 30 minutes.


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L'enregistrement donne le ton du futur vol. Pas d'affichage du vol sur les TV au dessus du personnel (problème technique). De plus, nous sommes relégués dans le hall annexe qui est souvent réservé aux tours opérateurs. Ce n'est pas l'endroit le plus glamour de l'aéroport.


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Les agents seront très courtois. De plus, je bénéficierai à ma demande d'un hublot avant les réacteurs.
Direction la sécurité.


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Avec au passage une belle pub sur la nouvelle ligne.


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A BRU, il faut scanner son BP.


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Du monde aux contrôles mais, je les passerai avec moins de 10 minutes d'attente.


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Après la PIF, c'est la vue sur le parking (Schengen à gauche et non Schengen à droite).


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Direction l'immigration qui est passée très rapidement grâce aux bornes automatiques.


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Bien évidemment, nous débouchons dans un magasin.


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Dans lequel sont proposés des produits typiquement belges.


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Cathay est présent à BRU depuis peu et profite pour faire sa pub. (je ne donne pas cher d'ailleurs de l'avenir d'Air Belgium avec cette concurrence)


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Rackham s'en va.


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Mon appareil paresse sous le radieux soleil bruxellois.


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Celui-ci est âgé de 11 ans et appartenait à AC comme on aura confirmation par la suite. Georgian Aiways en est propriétaire depuis 2017.


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Embarquement en avance, aucune priorité de respectée.


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Descendons pour accéder à la passerelle.


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Je pensais être le premier à bord. Au fond, un policier rapatrie une dame en Georgie. Celui ci ne montera pas à bord mais, restera présent à la porte de la passerelle tant que l'avion n'aura pas repoussé.


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Pas d'accueil en porte, la PNC discutant avec le policier.


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La porte nous offre une belle érection…


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Passage par la J déjà reportée par Luky Luc.


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La cabine.


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Le siège dont la mousse intérieure est bien usée. Son confort sera bof bof.


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Têtière pas aux couleurs (rouge) de la compagnie.


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IFE dont je sais déjà par le fr de Luc qu'il sera inactif.


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Notre voisin va transporter ses pax vers la tunisie.


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L'inclinaison du siège.


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Fiche de sécurité.


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Le pas qui est correct.


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Evidemment, il est interdit de fumer.


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Dans leur magazine (comme d'ailleurs sur leur site) Georgian Airways insiste beaucoup sur le fait qu'ils sont bien assurés.


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La flotte.


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Nous repoussons en avance.


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C'est un pope qui occupe le rang précédent.


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Bye bye BRU.


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La piste (vide évidemment).


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La photo est floue. Mais, si vous êtes attentif, vous constaterez par la position de la manche à air, que nous décollons avec un léger vent arrière!!!


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J'adore les sensations du décollage.


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Le siège de l'OTAN.


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Le bout d'aile.


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Le catering nous est jeté (et ce n'est pas une exagération) sans un sourire.


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L'intérieur de la boite avec notamment une salade de carotte non assaisonnée.


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Le vin est servi dans un gobelet en carton et la dose est minimaliste. C'est dommage car il était très correct.


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En plat chaud, nous avons droit à une boulette de viande que je n'arrive pas à définir et des pâtes desséchées.


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Le résultat (j'avais faim).


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Ambiance cabine.


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Des détails du galley nous rappellent l'ancien propriétaire.


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Les premières montagnes géorgiennes sont en vues.


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La descente se poursuit.


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L'atterrissage est proche.


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Le toucher.


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Parking à coté d'un appareil russe.


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Débarquement par passerelle, passage très rapide de l'immigration avec une agent qui parlera un français impeccable.


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Direction ensuite le mercure old town qui est très bien placé.


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La gastronomie géorgienne est diverse et particulièrement savoureuse. Par contre, l'accueil dans les restaurants est clairement mauvais. Il est conforme à la quasi totalité de mes contacts avec la population. Toujours l'impression de déranger en tant que client. L'ambiance me rappelle les contacts au guichet de la poste dans les années 90.
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Notes des produits

Compagnie aérienne

Georgian Airways 2,0

  • Cabine3,0 / 10
  • Equipage2,0 / 10
  • Divertissements1,5 / 10
  • Restauration1,5 / 10
Aéroport de départ

Brussels - BRU8,5

  • Fluidité9,0 / 10
  • Accès9,0 / 10
  • Services8,0 / 10
  • Propreté8,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Tbilisi - TBS3,5

  • Fluidité5,0 / 10
  • Accès3,0 / 10
  • Services3,0 / 10
  • Propreté3,0 / 10

Conclusion

La cabine est vétuste (notamment la mousse de garnissage des sièges)

Pour les PNC, aucun sourire ni de tentative de communication avec les pax.

La présence d'un IFE (non actif) entraîne une fausse joie.

Le catering est un des plus mauvais que j'ai subi en avion.

BRU comme d'habitude efficace avec des agents sympathiques.

TBS n'est pas relié au centre ville par un métro ou un train et, aucune information n'affichée sur les taxis qui profitent pour exagérer les prix.

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Commentaires (30)

  • Bonjour,

    Merci pour votre FR!

    Expérience mitigé en effet, c'es très désagréable de devoir supporter des comportements limite de la part du personnel qui devrai vous faire sentir bien à bord.

    Ceci dis, vos notes ne sont-elles pas un peu dure? ou ont elle un rapport avec le prix? (rapport qualité/prix particulièrement mauvais?)

    Bon vols!

    • Merci pour votre commentaire, comment noter plus un siège "tape cul", des pnc qui jettent littéralement le catering, aucun sourire, pas de repassage pour de l'eau, pas d'ife.... Je vous invite à lire mon prochain fr dans lequel Buta Airways (compagnie low cost) m'a par contre particulièrement bien impressionné.

  • Merci pour ce FR complet sur une compagnie assez confidentielle ! Je pense que le comportement des PNC et celui des serveurs en ville est assez raccord... Sans doute pas une culture très orientée vers le service clients ! Je trouve également certaines notes un peu dures mais si c'est votre ressenti, c est que l expérience globale était vraiment mauvaise. A bientôt, il me tarde de lire le prochain FR !

    • Merci pour votre commentaire. Pour tout dire, j'ai trouvé les pnc et la qualité de Ukraine Internationale plus élevés que Georgian Airways.

  • Le catering est généreux par rapport à d'autres compagnies en quantité mais semble être d'une particulière médiocrité surtout pour une durée de 3h50... Vous allez avoir loisir de découvrir des E190 sur cette série

    À bientôt

    • Merci pour votre commentaire, effectivement, je pense que le catering était le pire en 35 ans de voyages aérien. Sans rien dévoiler mais, la comparaison entre les 2 appareils et le service ne sera pas du tout à l'avantage de Georgian Airways.

  • Merci Nicolas pour ce FR

    Eh bien je ne regrette pas de ne pas avoir pu réservé avec cette compagnie pour mon escapade de juillet.

    Vraiment bof pour un pays qui a des arguments touristiques !

    • Merci Quentin pour le commentaire, effectivement, rien ne donne envie de voler avec cette compagnie. Par contre la Georgie est un beau pays même si l'accueil n'est au top.

      A bientôt

  • Merci Nicolas pour ton FR:

    Et bien on a failli faire le même vol ensemble car cette destination nous tente mais les dates ne collaient pas pour moi.

    BRU s’est beaucoup amélioré après l’attentat et partir de cet aéroport est agréable le WE.

    Tu as survolé le tout nouveau siège de l’OTAN.

    En vol c’est pas terrible heureusement le vol est court.

    Tous ces plats le même jour !

    ps vient te faire vacciner gratos pour ne pas rater tes futurs voyages;)

    • Merci Philippe pour le commentaire,

      Ce vol m'a paru très long et, ce n'est rien à coté du retour....

      Première année sans vaccination et voila le résultat.

      A bientôt

  • Merci Nico pour ton FR,

    Très intéressant pour ma pomme de voir l'aéroport de BRU que je ne fréquente quasiment jamais au format post-attentat.

    En effet la concurrence sera dure pour la nouvelle compagnie belge, donc à suivre^^

    Sinon mis à part les vestiges d'AC, on voit que les sièges sont typiques d'AC également.

    Catering un peu léger pour 3H50 mais quelle plaisir d'avoir une telle découverte au bout!

    Instant CM : je t'ia mis ton bonus entre les balises :-), tu avais juste cliquez sur bonus et il faut d'abord sélectionner les url relatifs à ton bonus :-)

    Merci encore pour ce FR et bon weekend!

    • Merci Benoit pour ton commentaire,

      BRU est beaucoup plus agréable depuis la réalisation du connector (la structure qui relie les 2 terminaux). Auparavant, c'était un peu glauque.

      A bientôt

  • Merci pour ce FR.

    Bon vu la durée du vol le billet n'était pas cher, mais pour le reste, rien ne fait très envie.

    Les PNCs t'ont au moins préparé à la population locale ;-)

  • Et bien voilà un FR peu flatteur pour Georgian Airways !.

    Je ne sais pas si il faut se sentir rassuré ou inquiété à la lecture de la couverture assurance de la compagnie !!!

    En tout cas à bord cela ne donne guère envie.

    Merci pour ce FR.

    • Merci Clément pour le commentaire,

      Heureusement que le prix était bas car la prestation était clairement mauvaise.

      A bientôt

  • Merci Nico pour le partage !

    Et bien que dire à part que c'est bien mauvais, de l'accueil à l'IFE ex- AC inop, jusqu'au balançage de plat sur la tablette, bien ça ne fait aucune envie.

    Le bonus culinaire lui fait bien plus envie !

    A bientôt !

  • Merci pour ce FR !

    L'addition est salée pour Georgian avec ces notes qui avoisinent le 0 ! Mais rien ne fait envie et l'hospitalité à bord n'était pas au rendez-vous ! Une expérience à oublier et ce malgré le faible prix payé !

    Dommage que les géorgiens ne soient pas accueillant, c'est vraiment sur ma liste des pays à faire !

    A bientôt

    • Merci Gaétan pour le commentaire,

      Tbilissi est vraiment intéressante à visiter. De plus on y mange et on y boit très bien. Par contre, il est vrai que l'accueil n'est pas au top.

      A bientôt

  • Merci pour le FR !

    Je voulais réserver un aller retour sur cette compagnie en juillet, avant de changer totalement mes plans, reportés à l'année prochaine... Mais là je commence à bien remettre en question la chose, est-ce que le plaisir d'avgeek de voler sur une compagnie très méconnue est suffisamment grand pour outrepasser l'inconfort d'un tel vol ?

    Bref, pas grand chose à garder, mis à part le sentiment d'avoir vécu une expérience unique...

    Le bonus donne envie, notamment les blondes (je parle des bières, bien entendu !)... Dommage si l'accueil est moyen dans le pays.

    A bientot pour la suite !

    • Merci pour le commentaire,

      A mon sens, il n y a pas beaucoup de plaisir à prendre à voler avec cette compagnie. Par contre, La Georgie mérite d'être visitée.

      A bientôt

  • Merci pour ce fR. Certes le vol n’est pas terrible mais c’est une ligne originale. Un bonus culinaire à la Cobra (pour ceux qui étaient sur ce site il y a quelques années...). Hâte de lire la suite!...

  • Prestation globale qui laisse à désirer, certes, mais la joie de se dire que l'on emprunte une ligne peu reportée, et originale. L'ERJ est sympa en plus^^

    A voir quel est le prix de ce vol, surement pas le meilleur marché... ce qui est d'autant plus malheureux. Et les géorgiens qui sont pourtant si sympathiques quand on les connais un peu...

    Merci pour ce FR !

    • Merci pour le commentaire, il est vrai que c'est un avion que j'aime bien l'E190.

      J ai payé 190€ avec un bagage en soute ce qui me parait un bon prix.

      A bientôt

  • Salut Nicolas

    Je proteste vigoureusement, Le Puy du Fou est un parc exceptionnel et la cinéscènie un grand moment, tes adoléchiants et Madame ont dû t'en parler...

    Gorogian n'envoie pas du rêve, et le comportement des PNC est à l'opposé de ce qu'on attend

    Ce n'est pas très agréable de voyager sur un siège tape-cul et "le plateau" n'est pas flatteur...

    Excellent bonus gastronomique qui malheureusement est servit par un personnel qui ne comprend rien à l'économie de marché, dommage

    Merci pour ce FR, à bientôt pour la suite !

  • Merci Nicolas pour ce FR que je découvre ... un peu tard, mais c'est toujours mieux que "jamais" ;-)

    A9 ne fait pas trop rêver, mais au moins, il y a un repas chaud...même s'il faut en effet avoir très faim pour tout avaler^^^

    La Cabine J fait fort luxueuse, mais les tarifs J de A9 sont hélas frappadingues, même sur des vols en 737 avec cabine 3-3 intégrale. Espérons au moins que la cabine J ne soit pas "harmonisée" avec celle des 737.

    "Dans leur magazine (comme d'ailleurs sur leur site) Georgian Airways insiste beaucoup sur le fait qu'ils sont bien assurés."

    => même contre une nouvelle invasion (ou contre-offensive selon le point de vue) russe?^^^

    La cuisine géorgienne reste une valeur très sûre dans la plupart des Etats issus de l'éclatement de l'URSS, sauf peut-être en Lettonie. Au resto, il faut y aller en mode affirmatif, à la Russe (et en Russe si possible, ça inspire encore le respect là-bas ;-)

    "La porte nous offre une belle érection…"la PNC discutant avec le policier."

    => audacieux, à risquer de se prendre un coup de m... OK je sors

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