Bonjour à toutes et tous,
Long week-end du 14 juillet et de détente à Barcelone. Au moment de la réservation les prix entre Joon, Transavia et Vueling étaient dans un mouchoir de poche. J'élime d'office Transavia qui me fait partir encore plus tôt que Joon et Vueling qui pour un prix similaire ne me donne pas accès au salon. Ce sera donc Joon la compagnie qui a fait polémique sur FR ! Je ne relate que le vol retour étant en mode totale détente pour l'aller , vol sur lequel l'hôtesse en charge à mon niveau a été parfaite et aurait mérité la note de 10.
L'aéroport
Me voici arrivé au terminal 1 de Barcelone El Prat après un trajet rapide et peu onéreux (5,90 euros) en aerobus depuis la place de la Catalogne. A noter que le bus propose le wifi et des prises USB ( on est loin du RER B!)
J'aime cette aérogare lumineuse et très pratique.
Les bornes ou retirer sa carte d'embarquement
Je les boude aujourd'hui ayant exceptionnellement une valise à enregistrer en raison de liquides achetés en ville. Ce sera donc les guichets traditionnels. Il y a beaucoup de monde mais une représentante d'AIr France vient mettre de l'ordre et la file SkyPriority devient très fluide débarrassée de tous ceux qui n'y avait pas droit.
L'enregistrement sera très rapide et aimable. A noter que la fierté nationale s'affiche en ce lendemain de victoire !
Direction le PIF ou il y a également beaucoup de monde mais les files sont gérées avec efficacité et avancent très rapidement.
Les contrôles passés direction le salon avec une traversée partielle de l'aérogare et de ses nombreuses boutiques et lieux de restauration.
Le salon
Accueil aimable au salon.
L'offre de journaux. Il y avait Le Monde, Libération le Figaro et l'Equipe pour la presse française.
Vue partielle du salon.
Installation avec vue sur le patio.
Allons au bar pour se rafraîchir le gosier ;-)
Coté restauration c'est très limité à cette heure la car le service du soir n'est pas encore en place.
Un Gin Tonic bien frappé : santé !
Et deux assiettes
Le vol avait été annoncé avec 15 minutes de retard lors de l'enregistrement et j'en profite pour quitter le salon et faire un peu de spotting.
Il est temps d'aller en porte.
Il y a eu de gros orages le matin, vite remplacés par un soleil radieux, mais cela a perturbé le trafic de Vueling dont BCN est la base et beaucoup d'avions sont en retard voir annulés. Les passagers vont la queue pour un éventuel rebooking.
L'embarquement est lancé avec ce système de pré file.
La dérive visible de la passerelle.
A bord
Le traditionnel " instant porte" dédié à Esteban. Accueil chaleureux par le chef de cabine et une hôtesse.
Installation à bord. Le vol sera complet avec pas mal de passagers en correspondance.
Les spécificités de Joon : Carte de bob, streaming et prises USB sur tous les appareils.
Par le Hublot :
Deux Air Europa dont un A330 un peu caché.
L'un deux sera vite remplacé par un Lufthansa.
Derniers préparatifs en cabine.
Et c'est parti pour CDG
Au loin la ville et l'aéroport
Je goute au bob avec une salade de quinoa en promo à 3 euros. C'est bon rien à dire.
Le " marathonage" est aisé
Le vol se poursuit tranquillement en évitant les zones orageuses qui se sont décalées vers l'est.
L'arrivée est proche.
Le ciel d'Ile de France
Atterrissage au nord avec superbe lumière du coucher de soleil.
Passage devant le T1 aux couleurs de la France n'en déplaise à ce Lufthansa !
Sur le chemin du 2F nous croisons ce superbe A380
Sortie rapide de l'appareil avec salutations des PNC et direction le hall de livraisons des bagages. A noter l'appli AF qui envoie un message pour signaler le tapis ! bon point. L'attente sera de 25 minutes ce qui est long pour un vol européen.
La plage de Prat de Llobrega longe l'aéroport et permet de spotter allongé sur le sable ! Voici quelques vues dont la qualité n'est pas terrible car photos zoomés à l'Iphone .
Merci de m'avoir lu et à bientôt !
Merci Christophe pour ce FR !
Joon devrait améliorer son BoB... Sur EZY ou FR, on peut acheter du chaud pour le même prix que cette salade ou les sandwichs !
A bientôt !
Merci Jules ! je t'avoue qu'ayant partiellement diné au salon je n'ai pas regardé toute la carte et ne sais pas s'il y a du chaud ou non. S'il n'y en a pas c'est en effet un manque.
Merci pour ce FR.
C'est nouveau ces promos sur le BoB ou c'est parce que c'était le dernier vol de la journée?
A priori il y a qq problèmes de disponibilités des produits, comme tu dis il vaudrait mieux avoir moins de choix mais stocké en plus grande quantité.
Géniale cette plage permettant le spotting allongé!
merci de ton commentaire Etienne ! allongé ou encore mieux dans l'eau ! ( sans l'iphone en revanche). C'est d'ailleurs en me baignant que j'ai raté le 747 d'EL AL et quelques autres beaux appareils comme un 787 d'Avianca. Mais il faut savoir aussi profiter de la plage.Pour la promo tu as directement la réponse par le chef de cabine de ce vol : what else ? ;-)
Bonjour et merci pour ce FR,
J’étais le chef de cabine de ce vol et j’ai le plaisir de découvrir ce FR à mon réveil et à le parcourir accompagné d’un bon café.
Il me semble avoir eu le plaisir de vous servir en personne en appliquant cette promotion (je rebondis pour KL651), que nous pouvons appliquer sur le dernier vol du chargement catering afin d’éviter le gâchis (les produits frais non vendus étant jetés).
Étant un inconditionnel de FR depuis bien des années, n’hésitez pas à vous présenter à l’avenir si tant est que vous vous rappeliez de moi. J’échangerai avec vous avec plaisir, étant un réel passionné d’aérien.
Bonne continuation et au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Super de voir des chefs de cabine sur FR. Mon prochain voyage sur JOON est prévu vers SEZ en août, mais peut être ne faites vous que des vols sur A320.
Cher Jean_Oui,
L’ensemble des PNC joon sont « mixed-fleet » et peuvent donc voler sur moyen et long courrier. J’ai un vol SEZ prévu fin août, peut-être aurais-je le plaisir de vous croiser.
Bons vols à vous quoiqu’il en soit.
La lecture de Flight-Report devrait être rendue obligatoire dans le parcours de formation PNC et pas que chez Joon ^^
Merci de ce message très sympa auquel je ne m'attendais pas ! Avec plaisir pour un prochain vol ( je vous reconnaitrai sans problème de meme que votre collègue Claire) .
Merci pour votre gentil retour sur notre vol. En espérant vous recroiser sur un vol! Ravie d'avoir rendu votre vol agréable.
Claire
Merci Christophe pour ce FR!
Un aéroport de BCN toujours aussi agréable et un patio excellent!
Dommage pour le catering moyen du salon.
A bord experience plutôt bonne mais le BoB devrait évoluer un peu!
Bonne journée et à bientôt!
Hello Benoit !
un vol agréable avec Joon qui a de bons PNC sympathiques et offre les avantages de la maison mère ! J'adore l'aéroport de Barcelone très lumineux avec de grandes baies vitrées idéales spour le spotting et qui offre de plus en plus de destinations en direct.
Merci Christophe pour ce FR.
La promesse client JN est cette fois tenue avec un vol aussi compétitif que les low costs mais avec salon et meilleure cabine.
Bonjour Quentin tout est dit : quand le tarif est le même le choix est vite fait !
Salut Christophe et merci pour ce FR.
Week-end de détente ? ;)
Tu n'as pas essayé le fast track à la sécurité ?
Hello Clément et merci de ta lecture ! Non pas essayé cette fois ci car cela avancait vite sur la file normale !
Merci Christophe pour ce FR retour:
Le catering du salon est vraiment très léger.
Un vol agréable avec une salade de quinoa qui a l'air bonne.
Bonus sympa mais surtout pour le spotter qui avait les doigts de pieds en éventail ;)
Hello Philippe. Je recommande cette plage pour tous les avgeeks. La seule difficulté étant de rester en place mais grâce à Flight radar tu peux alterner spotting et relaxation. BCN est une usine Vueling donc au bout du 10eme du lève moins la tête :-). Dommage qu'il n'y ait pas un bar comme à Maho Beach !
Quelle belle idée Christophe d'aller passer un week-end de spotting en Catalogne ^^
L'aéroport de BCN est effectivement très agréable. Dommage pour le salon qui n'avait qu'une offre appauvrie. Pas de quoi y faire ses courses avant ce vol.
As-tu remarqué la diffusion de parfum d'ambiance en porte d'embarquement? Cela m'avait frappé en décembre dernier.
Je persiste et signe dans cette mini-polémique sur Joon : Pourquoi AF a-t-elle créé autant de confusion dans l'esprit des clients? Transavia offrait déjà un produit de type LCC sur la ligne Paris-Barcelone. Vu le nombre important de passagers en correspondance sur d'autres vols (probablement) AF, pourquoi mettre en ligne ce nouveau produit qui n'est pas cohérent dans le processus d'achat ? BCN comme Berlin que je dois encore reporter sont deux lignes à fort potentiel business, certes moins en Juillet Août mais tout le reste de l'année, si ! Quand on voit la ligne de PMI sur métal AF, on est en droit de se demander quel intérêt la présence de Joon peut bien avoir dans ce cas.
Il n'en reste que je confirme que tous mes vols effectués avec Joon se sont très bien passés, les PNC étant toujours très motivés mais ce FR comme bien d'autres ne permet pas de mieux comprendre la direction prise par la compagnie aérienne "porte-drapeau" française. Et si un 340 Joon était parti chercher les Champions du Monde à Moscou, qu'en aurait pensé la foule?
Merci pour ce FR !
Hello Guillaume et merci de ton commentaire.
En ce qui concerne Joon , hormis et c'est le plus important, le fait que les voyages que j'ai effectué avec eux se sont toujours bien passé,je t'avoue que la marque ne me gène pas. Seul son marketing ( coté "hype") me parait surfait et ne pas correspondre à toutes les lignes desservies ni a la majorité des clients qui ne sont pas des "milenials"
Le groupe IAG a bien Bristish Airways et Iberia qui en éco europe font du bob alors qu'elels sont legacy , Aer Lingus, Vueling et Level qui est maintenant low cost long courrier masi depuis peu moyen courrier. Air canada a Rouge et Lufthansa a eurowings ( sans parler de Brussels, Austrian etc.) . Tous les groupes ont diversifié les marques et les produits en fonction de la compétition.
Sur un route comme BCN il n'y a plus que des compagnies qui offrent du BOb et chez AF/KLM cette ligne est très peu business et surtout avec des pasasgers qui cherchent des prix ou sont en correspondance.
Comme tu le sais Transavia est limitée en nombre d'avions et surtout ne peut voler qu'au départ d'Orly, elle n'offre par ailleurs pas de cabine business, ni de connections pour les bagages car elle fait uniquement du du point à point ce qui réduit considerablement les couts, contrairement a Joon ( surtout utilisée pour les pax qui transitent par paris) . En revanche j'espere que si AF lance du vrai low cost long courrier à la Norwegian ou Level le nom de transavia sera utilisé et non un nouveau nom.
Merci pour ta réponse Christophe. Je suis d'accord avec toi sur plusieurs points mais pas sur le fait que BCN soit une destination essentiellement "leisure". Par exemple, le Mobile World Congress qui se tient chaque année rassemble plus de 100,000 visiteurs sur une semaine. Air France avait même déployé le 787 à l'occasion -> http://airinfo.org/2017/02/01/air-france-boeing-787-barcelone-mobile-world-congress/ -> http://corporate.airfrance.com/fr/communique-de-presse/air-france-affretera-exceptionnellement-son-boeing-787-vers-barcelone-loccasion - Je vois mal Joon y aller l'année prochaine en 340 mais si ce sera le cas, je serai à bord^^ Je ne parlerai même pas du Grand Prix de Formule 1 d'Espagne qui draine des centaines de passagers, impliqués professionnellement parlant dans l'organisation d'une telle manifestations.
De nombreux autres grands événements corporate se tiennent régulièrement dans cette ville. La destination est très prisée dans l'événementiel en raison des coûts contenus et des énormes investissements consentis qui positionnent la ville en haut du podium, bien avant Paris à bien des égards. Mes récents FR sur AMS avec le plus gros salon de l'audiovisuel se feront sur BCN dès 2021. Barcelone remporte le marché juteux au détriment des amis Bataves, faut pas s'étonner! -> http://www.inavateonthenet.net/news/article/ise-to-move-to-barcelona-in-2021
Je ne compte plus les conférences médicales sur lesquelles j'ai travaillé jusqu'à récemment et qui se sont déroulées à Barcelone. Dans le domaine médical, les déplacements et hébergements sont soumis à une régulation draconienne en EU et tout le monde voyage désormais en MC Y. Le point sur lequel je te rejoins, c'est la confusion dans le produit, comme j'ai pu l'expliquer dans mon propre FR : Le client est censé voyager sur du AF et s'attend donc à un certain service mais se retrouve à bord d'une autre compagnie. Et si le bob se généralise chez IAG et certaines compagnies de Star Alliance, soit AF adopte une politique égalitaire sur tout son réseau, soit elle redéploie ses Joon's vers d'autres lignes, résolument moins pro. Le millenial parisien est un mythe entretenu par les pros du marketing mais dans la réalité, ces mêmes passagers sont déjà allés voir ce que la concurrence leur propose.
AF diversifie son portefeuille de marques? Pourquoi pas mais c'est plutôt au détriment de routes bien établies et les clients corporate n'hésitent pas à faire part de leur mécontentement. J'attends encore de voir Joon sur des lignes UK ou sur FRA, SVO, ou GVA ! Et dans ton comparatif, tu aurais oublié UX qui offre du CDG-BCN avec le même niveau de service que Joon ^^ Je radote mais tout ceci n'enlève rien évidemment à la qualité de ton FR ni à celle de la prestation dispensée par l'équipage.
Pour avoir vécu de nombreuses années à Barcelone, je ne peux qu'être d'accord avec toi sur l'importance du business dans cette ville (même si les indépendantistes ont fait fuir du monde...).
C'est justement la force de cette ligne d'attirer à la fois de la clientèle loisir mais aussi affaire. Et pour voyager souvent sur les vols VY, il y a beaucoup d'hommes d'affaire à son bord qui d'ailleurs la privilégie souvent à AF grâce aux départs d'Orly et les horaires de vols plus nombreux ! En fait sur Paris-Barcelone, c'est Vueling qui a la meilleur offre affaire avec des vols toutes les heures en heure de pointe !
Merci pour le partage, tout semble tenir ses promesses sur ce vol. Même le passage PIF, qui a toujours été castatrophique quand j'ai voyagé au départ de BCN cette année, au minimum 1h d'attente à chaque fois (a part quand mes enfants voyagent avec moi, ce sont de très bons coupes fils ?)
Merci pour le commentaire Oui le PIF peut être impressionant à BCN et je n'en ai pas que des bons souvenirs mais ce jour la à cette heure cela avançait vite !
Merci Christophe pour ce FR.
Une expérience en douceur dont le changement d'opérateur n'a comme réelle conséquence que des PNC en tenues décalées et BoB à la place du sucré-salé. J'oublie volontairement le streaming que je n'utiliserais pas.
Le salon est agréable mais l'offre solide bien limitée.
A bientôt !
Merci de ton commentaire Franck. L'offre de streaming est un vrai plus pour moi : tu peux suivre ton vol en direct ( mon programme préfèré) mais tu as aussi un programme très complet de séries, documentaires etc. Si tu complete avec l'appli air france play pour la presse l'offre est vraiment riche.
Je suis un indécrottable lecteur sur PAPIER...
On est de la vieille école ? :p
indeed !
Ah ces profs ! ;-)) !!!
Merci pour le partage Christophe !
Une prestation plus que correcte sur JN, dommage de ne pas proposer d'éléments chauds par contre, je trouve que c'est ce qu'il manque à cette carte BOB.
Pas besoin d'aller à Maho Beach pour spotter sur le sable, finalement !
A bientôt !
Merci Stephan pour ce commentaire. Pour la plage c'est un bon endroit pour une rencontre ( et non un drole d'endroit) d'autant plus que Aena a installé plusieurs lieux de spotting autour de l'aéroport un peu comme à Bale ( le soleil en plus !).
Merci Christophe pour le partage
BCN est bien relié au centre ville avec les bus dédiés
Tu n'es pas mort de faim au salon, j'ai eu peur... ^^
Deuxième frayeur en constatant que tu avais une vue sur le "Patio", heureusement il ne s'agissait pas de celui de LYS ! :))
Un bon accueil à bord et service personnel par un steward qui te reconnais... Et te commente, ce n'est pas beau ça ?
BoB manquant de produits "chauds"
Un vol très agréable.
A bientôt !
Hello Hervé . moi mort de faim ? ce n'est pas pour demain ! Le salon est agréable mais c'est vrai qu'à cet horaire ( tot pour l'Espagne) l'offre etait très limitée . Qaund au patio il n'y que Lyon pour appeler ce cagibi un salon ! ;-)
Merci Christophe pour ce FR !
Sans surprise BCN est toujours au top, tu as même le métro maintenant qui va à l'aéroport mais l'Aerobus est très pratique et probablement plus confortable que le metro.
Pour le reste sur l'axe Paris-Barcelone, il n'y a plus que des compagnies low-cost... J'avoue privilégier Vueling pour le gain d'Avios très généreux sur IB+ (on cumule 100% avec le tarif Optima, l'équivalent du Standard chez AF).
"avec pas mal de passagers en correspondance. ": Joon fait donc le boulot d'AF vu qu'une majorité de PAX ont une correspondance à CDG... Ça parait logique de toute façon vu que c'est l'intérêt du réseau MC d'AF. Les "millenials" à bord ne devait pas être bien nombreux !
Bonne soirée :)
Salut Nico et merci de ton commentaire. Barcelone et BCN me sont chers et j'adore aller là bas. Comme tu le dit Joon fait son job. En ce qui concerne Vueling c'est la compagnie numéro 1 et elle offre de nombreux vols et destinations. Pour l'avoir prise c'est plutot une bonne compagnie low cost et la classe privilège semble bien marcher. En revanche lorqu'il y a des irrégularités c'est la galère. Un ami qui voyait hier comme moi vers Paris sur VY a vu son vol annulé après 7 heures d'attente ! heureusement il s'était acheté lui meme un billet sur Joon et a recu le message une fois à Paris.
Merci Christophe pour ce joli FR !
Globalement un bon vol, le regret est que c'est du Joon qui a chassé AF sur la liaison !
À bientôt
Merci de ton commentaire Gaetan : en gros au delà du marketing sur le moyen courrier Joon a remplacé AF sur les liaisons peu rentables mais essentielles pour amener des passagers en correspondance sur long courrier à CDG.
Merci pour le FR christophe
Moi qui était contre JOON, je ne peux rien dire cette fois si le prix est compétitif, sauf si AF pratiquait ces prix compétitifs...
Salon plus que agréable dommage de tomber dans les heures creuses pour l'offre
Pas de douche au salon ?........
Vol standard JOON, BoB raisonnable en prix avec cette promo.
A bientôt .
Salut Nico : on est d'accord tout est une question de prix au moment de l'achat du billet d'autant plus que sur une destination comme Barcelone je n'ai pas envie de faire un stop pour éventuellement payer moins cher !
Bonsoir,
Merci pour ce FR.
Salon sympathique mais catering d'indigent ;) !
Vol désormais classique JOON.
A bientôt
Merci de ton commentaire : Ce salon multicompagnies n'a jamais eu un catering de ouf mais on y trouvait des salades et autres petites choses, la c'était plus pique-nique qu'autre chose.
Je trouve sympathique (ou "politiquement correct", si l'on préfère) que les PNC puisse brader les fonds de stock de catering plutôt que de les jeter à destination.
Merci pour le partage !
Merci de ton commentaire François . Sympathique , écologique et économique !
Merci pour ce FR très sympathique et qui offre un bon rapport-qualité prix puisque aligné sur les LCC. Pour les stocks qui sont vidés, j'ai déjà eu le même genre de politique chez Transavia, peut-être un code commun au groupe.
À bientôt
merci de ton commentaire : c'est en tous cas une bonne pratique !
Salut Christophe! Merci pour ce récit Joonesque! lol
Tu as d'ailleurs bien été inspiré de choisir la cie française au détriment de Vueling, vu les retards et annulations qu'il y a eu ce jour là sur Barcelone...
A bord prestation classique, et salade de Quinoa a 3€, c'est plutôt un bon tarif.
Je note pour la plage de Prat de Llobrega ;)
A bientôt!
Merci Christophe pour ce FR.
Si le prix est équivalent aux deux autres compagnies qui sont de toutes façon en BOB alors rien à redire.
C'est une bonne pratique que de vendre à bas prix plutôt que de jeter.
A bientôt
Bonjour Christophe,
Pour avoir fait la liaison avec AF et Vueling, c'est vrai que la différence de prix poussait plutôt vers Vueling, maintenant si les prix sont comparables, Joon offre un avion plus récent, du moins la cabine, et plus confortable avec une prise USB et l'appli. alors pourquoi pas Joon mais je me demande s'il y a vraiment une baisse de prix par rapport au tarif AF d'avant.
Je suis passé plusieurs fois et à plusieurs heures dans ce salon grâce à Priority Pass et a chaque fois, les buffets et boissons peinaient à être réapprovisionnés.
Sympa les commentaires des PNC.
Merci pour le partage et à bientôt.