Avis du vol TAP Express Lisbon Tangier en classe Economique

Compagnie TAP Express
Vol TP1432
Classe Economique
Siege 6B
Avion ATR 72-600
Temps de vol 01:20
Décollage 19 Jul 18, 22:45
Arrivée à 20 Jul 18, 00:05
TP   #42 sur 78 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 56 avis
nikoko
Par 446
Publié le 13 août 2018
Bonjour à tous,

Après notre courte escale à Lisbonne, il est temps de continuer notre voyage. Nous voilà Tanger ! Oui, mais à quelle heure ? Car s'il y a bien une inconnue dans ce voyage, c'est l'heure d'embarquement…

Officiellement, en tous cas, nous devons partir à 22h10. Pour le prouver, voici mon billet.

photo billet

Mais avant, petit rappel du routing.

Le routing




19/07/2018 LYS-LIS Y ERJ145 : C'était là.
19/07/2018 LIS-TNG AT76 : C'est maintenant.

31/07/2018 CMN-LIS E190 : Bientôt là.
31/07/2018 LIS-LYS E195 : Chaud devant !



Rien ne sert de courir ; il faut partir à point



Nous nous étions arrêté sur le dernier flight-report à Lisbonne. Mais, pour ce vol, il faut revenir légèrement en arrière…

Nous sommes encore à Lyon, avant même d'avoir passé le PIF que nous recevons chacun un SMS de la part de la TAP. Il est 9h30.

photo testsms

On nous indique donc un peu (!) de retard… Mais cela nous embête d'arriver à 2h du matin à Tanger. Et surtout, puisque nous avons prévu de sortir de l'aéroport (allez voir le flight-report précédent si vous ne l'avez pas fait ! ), nous voulons profiter au maximum de la ville et arriver le plus tard possible pour décoller.

Nous appelons donc le numero indiqué sur le SMS pour en savoir plus.
Au bout du fil, notre interlocuteur n'a pas de retard indiqué… Il me demande de patienter pendant un quart d'heure. Finalement, il m'indique que, selon ses informations, aucun retard n'est actuellement prévu sur ce vol.

Nous sommes étonnés, et nous pensons revérifier en arrivant à l'aéroport au comptoir…

Après notre arrivé à Lisbonne depuis Lyon, nous filons à un comptoir de la TAP. Nous attendrons environ une demi-heure notre tour.

photo img_0792

Au comptoir, l'hôtesse nous confirme une fois de plus qu'aucun retard n'est prévu pour l'instant, et qu'elle ne connaît pas la raison de l'envoi de ce SMS. Nous sortons donc de l'aéroport pour notre escale en faisant confiance à l'hôtesse.

Retour à la case départ



Après notre escale dans cette magnifique ville de Lisbonne, nous retournons par le métro à l'aéroport. Il est 19h40 lorsque nous rentrons de nouveau dans les lieux.

photo img_0810

Un petit coup d’œil au FIDS nous indique qu'effectivement, notre vol doit partir à l'heure. Nous sommes donc satisfait.

photo img_0811

Nous grimpons vers l'enregistrement. Mais nous ne nous n'y arrêtons pas, car nous sommes déjà muni d'un billet électronique.

photo img_0812

Nous allons donc directement vers la sécurité.

photo img_0815photo img_0816

L'efficacité est de mise, le PIF sera franchi en moins de 10 minutes ! Nous devons traverser le duty-free. Mais nous ne nous y arrêtons pas aujourd'hui !

photo img_0817photo img_0818

Nous avons un peu de temps devant nous et une petite faim… Il n'y a pas une grande offre dans cet aéroport. Il n'y a pas non plus beaucoup de places. Mais nous parvenons à trouver une place assise. Nous mangerons une soupe… du MacDo !

photo img_0819

Quelques minutes plus tard, nous décidons de marcher jusqu'à notre porte, qui se trouve au fond du terminal 1.

photo img_0822photo img_0823

Un passage par les toilettes pour homme (qui ne sont pas propres) permet de découvrir un siège pour enfant pendant que papa à les mains prises… Ingénieux. Prenez garde aux logos, vous ne devez pas oublier votre enfant !

photo img_0828

L'embarquement commence…



Finalement, l'embarquement commencera… en retard… mais seulement d'une demi heure !

L'embarquement sera assez déroutant. Aucune annonce ne sera faîtes pour annoncer le retard, ni même pour annoncer l'embarquement en lui-même. C'est en observant les autres PAX que nous comprenons que l'embarquement a commencé.

Au passage du portique, l'hôtesse sera occupée à regarder son compte Facebook. Elle scannera donc deux fois nos billets, sans comprendre que nous sommes les mêmes PAX. Ce n'est pas très agréable.

Nous passons et descendons les escaliers.

photo img_0829

C'est en effet en Airbus Paxbus que nous rejoignons notre oiseau de nuit.

photo img_0830

Le bus mettra du temps à démarrer. Il quittera la porte 20 minutes après que nous ayons pris place. Pourtant, nous n'attendions personnes, tous les PAX étant déjà là.

photo img_0831photo img_0832

Et nous voilà devant l'avion, parqué au loin. Nous n'avons pas l'habitude d'un si petit avion, et tandis que les bagages arrivent, nous attendons sur le tarmac le temps qu'ils soient rangés. Malheureusement, la luminosité est faible et mes photos ne sont pas très réussies.

photo img_0833

Un peu plus prêts des étoiles…



Nous embarquons à bord. Le vol sera complet. Je vous présente donc mon siège, le 6B, ceux d'en face, ainsi qu'une partie de la documentation à bord. Le pas est bon.



La cabine est plongée dans un moodlighting bleuté très agréable. Nous nous préparons au décollage.

photo img_0839photo img_0840

Pendant le roulage, nous trouvons l'avion étonnamment silencieux… Nous ne serons pas déçus pour le décollage (qui à lieu à 22h50, soit 30 minutes de retard) ! C'est assourdissant, nous n'entendons plus rien que le moteur !

Mais la vue est magnifique.

photo img_0841photo img_0842photo img_0843

Pour le reste du vol, des boules-quies seront nécessaires, et j'ai apportés les miennes.

Une demi-heure plus tard, le service commence. Le vol est opéré par White, et bien que le sandwich soit du même type que sur le vol précédant (il est au thon cette fois -ci) , nous serons privés de dessert. Aucun alcool ne sera servi non plus sur le vol. Sans doute, cela est du à la courte durée du vol.

photo img_0844

A 23h50, nous atteignons la côte marocaine et survolons Tanger.

photo img_0845photo img_0846

Nous arrivons à l'aéroport à 00h06.

photo img_0848

Nous débarquons à pied. Je n'ai pas pris de photos de l'aéroport de Tanger, car des policiers sont présents partout. Nous arrivons à la PAF. Malgré l'heure tardive, plusieurs avions se sont poser en même temps. 10 guichets sont ouverts, et malgré l'organisation exemplaire, nous mettrons environ 45 minutes à traverser la PAF.

Juste après avoir obtenu le tampon magique sur le passeport, un autre contrôle est exercé par un collègue des MiB de Mogoy. Nous sortons, passons la douane sans problèmes (bien qu'au Maroc, chacun doit faire scanner ses bagages à l'entrée et à la sortie des aéroports), traversons un hall… Et nous sommes sortis !

Nous pouvons maintenant découvrir Tanger.


Bonus : Cliquez pour afficher


Pour finir sur une note humoristique… Le lendemain matin, nous recevons un SMS de la TAP… nous informons une nouvelle heure de départ pour la veille (qui n'ai d'ailleurs pas la bonne) ! Il faut vraiment que la compagnie fasse un effort sur cette fonction !

photo sms2
Afficher la suite

Verdict

TAP Express

5.5/10
Cabine6.5
Equipage6.5
Divertissements5.0
Restauration4.0

Lisbon - LIS

5.0/10
Fluidité3.5
Accès9.0
Services4.0
Propreté3.5

Tangier - TNG

4.8/10
Fluidité4.0
Accès4.0
Services5.0
Propreté6.0

Conclusion

Les notes peuvent peut être paraître sévères... Je vais tenter de me justifier.

Pour la compagnie, la cabine était agréable, mais le bruit fait baisser la note. Les PNC étaient sympas malgré l'heure tardive et la courte durée du vol. J'ai sanctionné un peu la restauration, car la prestation n'était pas complète et surtout trop répétitive.

Pour l'aéroport de Lisbonne, la propreté des lieux d'aisances, la pauvreté des installations de restauration, et le retard à l'embarquement et dans le PAXBus font mal... L'accès très facile à l'aéroport sauve la mise.

A l'aéroport d'arrivée, la fluidité n'a pas été le maître mot, malgré tous les efforts pour nous accueillir rapidement. L'aéroport est un peu loin du centre ville, et sans transportsen commun... Cela explique la note.

Un vol mitigé en conclusion. Merci pour votre lecture, et à très vite pour la suite des aventures !

Sur le même sujet

8 Commentaires

Ce Flight-Report vous a plu ? N'hésitez pas à interagir avec son auteur en laissant un commentaire ci-dessous.
  • Comment 459625 by
    Esteban GOLD 17553 Commentaires

    Merci pour cette suite !

    Etonnante gestion du retard par la TAP avec ces SMS pas d'actualité.

    Service plutôt léger sur ce vol international sans alcool et sans dessert alors que ce sont deux marqueurs de TP sur les vols internationaux.

    A bientôt !

    • Comment 459679 by
      nikoko AUTEUR 30 Commentaires

      Merci pour le commentaire.

      Oui, la gestion des SMS n'est pas bonne. Encore heureux que nous ne les avons pas pris pour argent comptant. Je ne sais pas comment TAP aurait gérer les choses si nous étions arrivés pour 00h35....

      Pour le catering, je pense que le temps de vol (1h-1h15) peut expliquer l'absence de dessert... Pour l'alcool, je pense que c'est le fait que le vol est opéré par White... Mais c'est vrai que c'est étonnant. Sur les autres vols, à chaque fois on aura une petite différence...

  • Comment 459628 by
    Benoit75008 7247 Commentaires

    Merci Nicolas pour ce FR,

    La propreté à LIS est un critère régulièrement signalé par les FRistes :-(

    Le personnel de bord remonte difficilement la note globale avec un catering décevant.

    L'arrivée tardive ne me dérange pas non plus!

    Bonne soirée et à bientôt!

    • Comment 459680 by
      nikoko AUTEUR 30 Commentaires

      Merci pour le commentaire.
      La propreté est vraiment mauvaise.. Nous avons fait deux toilettes, et c'est de mal en pis...

      Voler la nuit à quelque chose de magique sur de si courtes distances...

  • Comment 459660 by
    Boair 693 Commentaires

    Merci pour ce FR !

    Étrange ce SMS ... Heureusement que vous avez appelé !
    Décidément TAP ne se casse pas trop la tête, ils servent le même sandwich toute la journée, seul le contenu change...
    C'est marrant, j'ai volé sur ce même avion, une rangée plus en arrière seulement, mais c'était alors un CMN-TNG. Hâte de voir le report en E190 !

    A bientôt

    • Comment 459681 by
      nikoko AUTEUR 30 Commentaires

      Merci pour le comm'.
      Oui, ces SMS même !! Par contre, on recevra rien pour les vols suivants... Au téléphone, les agents de la TAP ne savait pas grand chose du fait que le vol n'est pas opéré en interne mais par White, prestataire de service.

      Oui, pour le sandwich... même s'il est bon. Ce qui est encore plus étonnant, c'est que le catering est légèrement différent en fonction des vols... Vous pourrez comparer avec les prochains FR :-) !

      Je me dépêche pour le report en E190!

      A bientôt

  • Comment 459688 by
    Numero_2 TEAM BRONZE 10069 Commentaires

    Merci pour ce FR.

    J'ai d'abord un peu tiqué ne voyant ce vol opéré en ATR mais en y regardant de plus près il est vrai que la distance entre les deux villes n'est pas si importante. ^^

Connectez-vous pour poster un commentaire.