Deux heures à attendre avant l'embarquement, direction le LuxxLounge, qui n'est pas idéalement bien situé, il nous faudra retourner en zone publique.
Passage devant l'enregistrement pour Tokyo d'ANA (petite pensée à flyingjapans)
Vue du hall 1.
Et nous voici au salon.
L'accueil se fera en français avec une grande courtoisie de la part de l'hôtesse. Découverte de ce salon qui porte bien son nom. Il est très cossu et chaleureux, les fauteuils et canapés sont d'un grand confort. Un vrai havre de paix.
L'offre de boissons est classique avec les traditionnels sucrés/salés.
Et il y a des Wurstel !
Des dés de comment dire, une sorte de fromage manquant franchement de gout.
Après une heure trente de quiétude, il est l'heure de rejoindre la porte et le tumulte aéroportuaire.
Direction le contrôle de sécurité, il y a du monde mais les procédures se feront relativement rapidement, les agents s'avéreront efficaces et ayant de belles pointes d'humour ce qui facilitera ce passage qui peut s'avérer contraignant et stressant. En quittant ce lieu, le monsieur jovial s?étant occuper de nous nous lancera un « au revoir et bon voyage » en français ! Les Allemands nous ont parus très accueillants et chaleureux, je leur décerne donc un 20/20.
Arrivée en porte A20 d'où l'embarquement se fera à l'heure. Un sachet de salés très similaire à ce qu'AF donne à ses passagers sera distribué à la porte de l'avion.
Plan de cabine provenant du site de LH avec mon siège en vert.
La porte de l'avion se referme et nous repoussons. Et puis plus rien ! Pas un bruit de réacteur qui se met en route, rien. Après 5 minutes d'attente, le commandant de bord s'adresse une première fois à nous, expliquant qu'un des deux moteurs semble en panne et que nous attendons une unité au sol pour le faire démarrer. Passe 5 minutes et le commandant s'adresse de nouveau à nous en expliquant que le starter est en panne et que nous allons rejoindre le terminal. Le stress commence à se faire sentir dans la cabine. Nouveau message du commandant, nous expliquant qu'il a pris la décision de faire réparer sur place, ce qui sera plus rapide que de devoir dés embarquer passagers et bagages, affréter un nouvel avion et réembarquer tout le monde. Nous sommes autorisés à déboucler nos ceintures, nous lever et rallumé nos téléphones. Pendant ce temps un verre d'eau sera distribué et les PNC s'afféreront à rassurer les passagers. Je rallume donc mon natel et là je m'effondre. Mon ex-épouse m'avertie que notre fille a du être hospitalisée d'urgence. Mylène est atteinte de mucoviscidose. L'angoisse monte, l'envie de sortir de l'avion me prend. Pour quoi faire ? Aller ou ? Mon ami me réconforte et me calme. Je n'en resterais pas moins stressé d'où le manque de photos. J'arrive à atteindre mon ex qui tout aussi angoissée se veut rassurante.
Le vol partira avec 1h40 de retard.
Nous arriverons à Munich ou nous raterons notre correspondance pour Genève.
Nous serons pris en charge par un agent LH qui fera tout son possible pour nous calmer, nous donnera un voucher d'hébergement, un voucher de restauration que nous n'utiliserons pas. Direction la sortie ou nous attendrons plus de 30 minutes un bus, par un froid glacial sous la neige.
La nuit sera courte, levé à 5h pour rejoindre l'aéroport.
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Verdict
Lufthansa
7.0/10
Cabine6.0
Equipage10.0
Restauration5.0
Conclusion
Ponctualité ? no comment
Confort ? comme d'habitude
Personnel ? ont fait tout leur possible pour gérer la situation avec brio, nous n'avons pas été en manque d'informations, l'employé de MUC a très bien géré.
Repas ? déçu de retrouver du AF sur LH
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Merci pour ce FR. Le concours de circonstances dont vous avez été victime rend compréhensible le manque de photos... Concernant l'hôtel à MUC, vous souvenez-vous dans lequel vous avez été logé ?
@Numero_2 : le Mariott, pour le rejoindre il nous aura fallu 20 minutes en minibus à travers la campagne Bavaroise.
@jmlesvoyages : je n'attends plus rien de personne, surtout pas quelques miles qui ne changeront rien à la peine que j'ai.
@lagentsecret : ou j'ai pensé à vous en voyant TU. Non ce ne sont pas mes bagages à mains, mais ceux d'un passager à coté de nous. Je n'attend rien de LH, que pourront-ils faire ? Rien, hormis élargir une blessure bien assez profonde.
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10 Commentaires
Le concours de circonstances dont vous avez été victime rend compréhensible le manque de photos...
Concernant l'hôtel à MUC, vous souvenez-vous dans lequel vous avez été logé ?
Avez vous reçu une lettre d'excuse ou autre chose en guise d'excuse?
Tous mes voeux de prompt rétablissement à votre fille
C'est aussi le salon QR et TU !
Ce sont vos bagages à main à droite sur la photo avant l'offre boissons ?
Numero_2 connait bien la procédure en cas de correspondance ratée pour l'avoir vécue et elle semble efficace
salon un en deçà des senator habituels
@jmlesvoyages : je n'attends plus rien de personne, surtout pas quelques miles qui ne changeront rien à la peine que j'ai.
@lagentsecret : ou j'ai pensé à vous en voyant TU.
Non ce ne sont pas mes bagages à mains, mais ceux d'un passager à coté de nous.
Je n'attend rien de LH, que pourront-ils faire ? Rien, hormis élargir une blessure bien assez profonde.
@tous : merci.
Vous n'avez vraiment pas eu de bol sur ce vol :((
Bon rétablissement a votre fille !
Dommage qu'il n'y est pas de vidéo!
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