Avis du vol EasyJet London Paris en classe Economique

Compagnie EasyJet
Vol EZY8327
Classe Economique
Siege 13E
Avion Airbus A320
Temps de vol 01:20
Décollage 01 Oct 18, 18:00
Arrivée à 01 Oct 18, 20:20
U2   #11 sur 24 Compagnies low-cost Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 351 avis
Angerfist
Par GOLD 362
Publié le 18 octobre 2018
Bienvenue dans ce flight report un peu particulier au départ de Londres Southend et à destination de Roissy Charles de Gaulle

Oui, oui vous avez bien lu, Southend.
Tout débute 2 semaines avant le départ. J'étais en France et je devais choisir un moyen de revenir en France dans deux semaines.
Plusieurs moyens de transports sont disponibles -> Autocar (Flixbus, Ouibus), Blablacar, Eurostar, Avion (avec plusieurs choix de compagnies).

Mon choix s'est porté sur un vol Easyjet Southend -> Roissy. Le prix était attractif £29 l'aller-simple et j'avais envie de découvrir ce petit aéroport.
J'en ai également profité pour réserver mon billet de train Londres Liverpool Street -> Southend Airport.
Le prix est bas quand on réserve à l'avance. J'ai payé £5 pour un trajet de 50 minutes.

En ce 1er octobre direction Liverpool Street pour prendre le Greateranglia,
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J'ai réservé sur le site internet de Virgin Train, j'ai obtenu un billet électronique à scanner à l'entrée et à la sortie.

La station est juste en face de l'entrée de l'aéroport,
A droite,
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A gauche,
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Une vue générale de l'intérieur landside de Southend,

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J'ai encore du temps avant l'embarquement donc je décide de sortir du bâtiment pour spotter quelques avions Easyjet à l'atterrissage.
Je rentre après une trentaine de minute puis j'entends une annonce concernant le vol Easyjet pour CDG. Oulalalala….

Les clients doivent se rendre au comptoir dans les plus brefs délais !!

Une employée Easyjet ou de l'aéroport ??? prend la parole pour annoncer l'annulation du vol à destination de CDG dû à un souci sur l'appareil.

Je suis le 5ème dans la queue pour voir les propositions de Easyjet.
J'ai vraiment un impératif donc je dois être en France pour ce soir…
Plusieurs clients ne savaient pas quoi dire, quoi faire dans cette situation.
Pas une, pas deux ! Une fois mon tour, je lui demande tout de suite de confirmer par écrit les raisons de l'annulation de ce vol… Elle n'est pas contente que je lui demande cela et me demande à quoi cela va me servir… (faut pas me la faire, à moi celle-là). Elle prend une feuille, écrit la raison de l'annulation et me demande ce que je souhaite….

Je lui demande juste un vol qui me permet d'arriver à Lille ce soir car j'ai rendez-vous important le lendemain matin…
Elle discute un peu avec sa collègue et me propose le vol de 18h from London Gatwick vers CDG.

Je lui dis merci et pour terminer que je souhaite le papier qui récapitule les droits en cas d'annulation et de retard… Elle me sort un petit sourire, l'air de dire, toi tu t'y connais en compagnie aérienne. Oui, c'est le cas. D'autant plus que j'avais réservé un billet de train CDG -> Lille qui bien entendu ne vaut plus rien car j'arriverai trop tard.

Après une dizaine de passages, une annonce est faite -> Il n'y a plus de vol pour CDG aujourd'hui. Ils auront donc une nuit d'hôtel et un vol le lendemain. OUF !

Après 30 minutes, un car est annoncé pour emmener les heureux élus vers Londres Gatwick !

Le trajet se passe tranquillement, pas de monde sur la route.
Nous voici arrivé à Londres Gatwick North Terminal !

J'adore la montée vers le terminal depuis les parkings, des grands Escalators !

Le 1er niveau est détenu en majorité par Easyjet !
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Comme j'ai encore le temps, je décide d'aller voir le haut,

Virgin Atlantic, Tui, Qatar Airways, Emirates !! Gatwick n'est pas en reste face à Heathrow !



Du à cette agitation, j'avais oublié mon billet de train à l'arrivée à Roissy. Un petit coup d'oeil sur l'appli SNCF et je réserve un autre billet de train…. (erreur de ma part, car bien sûr, le vol LGW -> CDG aura du retard…)

Je visite un peu le terminal et je me pose à une porte éloignée de l'agitation du centre,
J'ai le droit à une belle vue sur le tarmac !

Tui, Easyjet, Royal Air Maroc, Virgin,



La vue intérieure !
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Un boeing 767 Westjet qui vient se parker juste où je suis,

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Ma porte d'embarquement est enfin annoncée ! C'est complètement à l'opposé ! vite !

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Il y a du monde, le vol est 100% full !

Un petit tour sur le tarmac pour se rendre dans l'avion,

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Je me dirige vers mon siège le 13E, siège du milieu en sortie de secours,
Je suis assis entre les deux personnes qui étaient devant moi lors du rerouting à Southend.
Les deux passagères à côté de moi étaient vraiment sympas !

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Le vol devait partir à 18h, il partira finalement à 19h05 pour une durée de 45 minutes !
Ce qui me fera atterrir à Roissy à 20h45 ! Trop tard pour prendre mon train, d'autant plus que la PAF était en mode ralenti. Deux agents pour tous les vols Easyjet et bien entendu les sas automatiques n'étaient pas en état de fonctionnement !

J'ai finalement attrapé le dernier TGV de la journée pour Lille Europe !
Et une dépense en plus, le billet de train que j'ai payé directement dans le train…

Le lendemain j'ai envoyé une réclamation pour l'annulation et les dépenses. J'ai reçu un email hier pour m'annoncer que je serai indemnisé de 220 pounds (annulation de vol) + 79 pounds (billets train et petit encas à l'aéroport)

Merci Easyjet !


THE END.
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Verdict

EasyJet

7.4/10
Cabine7.5
Equipage7.5
Divertissements7.0
Carte payante7.5

London - LGW

8.8/10
Fluidité8.0
Accès9.0
Services9.0
Propreté9.0

Paris - CDG

8.0/10
Fluidité7.0
Accès9.0
Services8.0
Propreté8.0

Conclusion

Easyjet -> La compagnie a géré l'annulation de vol. J'ai eu le vol de 18h pour CDG. Je serai remboursé pour l'annulation de vol et les dépenses supplémentaires. 300 pounds pour un prix d'origine de 29 pounds.
Le vol LGW -> CDG était simple, rapide, avec deux passagères sympa ça aide à être sur le siège du milieu.

LGW -> Toujours un bon aéroport, pif passé trés rapidement, sas automatiques qui fluidifient le passage. Plusieurs commerces fast food, restaurant haut de gamme...

CDG -> Toujours des soucis avec la PAF, deux agents pour des centaines de passagers ! 30 minutes pour passer ! Ce n'est pas la faute de CDG mais bon...
L'accès à CDG ets parfaite avec les TGV qui arrivent au sous sol, un peu comme Gatwick j'apprécie ! La propreté était au rendez-vous dans les toilettes que j'ai visité lol

Informations sur la ligne London (LGW) Paris (CDG)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 4 avis concernant 2 compagnies sur la ligne London (LGW) → Paris (CDG).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est EasyJet avec 6.6/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 0 minutes.

  Plus d'informations

7 Commentaires

  • Comment 470770 by
    Esteban TEAM GOLD 11055 Commentaires

    Merci pour le partage de ce vol retour en mode presque galère !

    Heureusement que vous avez réagi à temps pour être rebooké sur LGW et que vous avez fait valoir vos droits. Pour nous AvGeeks c'est assez facile mais je me demande toujours combien de passagers lambdas ignorent ces mêmes droits. Du coup, quand j'ai le temps et que ça m'arrive je ne manque pas d'essayer d'informer mes co-paxs :)

    Superbes les photos du 763 WS à l'arrivée, la lumière est top.

    A bientôt !

    • Comment 470828 by
      Angerfist GOLD AUTEUR 226 Commentaires

      Merci pour ton commentaire !!

      Oui, la lumière était parfaite pour prendre le 767 !
      Je suis surpris de la part de EZY d'avoir répondu aussi rapidement pour le remboursement ! Merci à eux :D
      Moi aussi quand je peux, j'essaye d'aider d'autres paxs, c'est bien l'entraide :D

  • Comment 470775 by
    nicobcn TEAM GOLD 4064 Commentaires

    Merci pour ce FR :

    Bravo à Easyjet qui en plus de bien respecter le règlement européen vous a répondu très rapidement ! Les annulations pour problème technique peuvent arriver et sont compréhensible, maintenant je trouve étonnant qu'il n'y ait pas d'appareils de remplacement car Londres est la principale base d'EZY entre ses différents aéroports.

    A bientôt !

  • Comment 470818 by
    Kilmarnock SILVER 4631 Commentaires

    Merci pour ce FR!
    Belle réaction d'EZY avec ce rebooking sur LGW, le bus gratuit et les hôtels pour les autres. Heureusement qu'EZY ne manque pas de solution sur Londres, ça n'aurait pas été la même histoire ailleurs... Beau geste aussi ce remboursement des frais. Cela est certes normal, mais ils ne semblent pas chipoter.
    A bientôt!

  • Comment 470933 by
    Benoit75008 GOLD 7492 Commentaires

    Merci pour ce FR,

    Le prix du train pour gagner LGW me parait raisonnable et l'on voit la différence de qualité et de confort par rapport au RER parisien^^

    Très belles photos de l'appareil EZY.

    Retard fatiguant et PAX compliquée à franchir mais au final un excellent comportement du service client de la compagnie britannique.

    Bonne soirée et bon weekend!

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