Avis du vol Air France Paris Los Angeles en classe Affaires

Compagnie Air France
Vol AF072
Classe Affaires
Siege 3A
Temps de vol 11:15
Décollage 22 Déc 18, 14:00
Arrivée à 22 Déc 18, 16:15
AF   #36 sur 71 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 4616 avis
MadeinFlight
Par 3145
Publié le 24 décembre 2018

Bonjour à toutes et à tous !

Les guirlandes, les chocolats, l'ambiance des fêtes de fin d'année représentent aussi, pour moi, un voyage annuel, une sorte de rituel pour toute la famille: les États-Unis !
Depuis le début d'année 2018, je pense à ce voyage qui est toujours un des plus agréables, et notamment à la compagnie que je vais emprunter pour me rendre à LAX depuis Paris. Ainsi, depuis Avril, je fais beaucoup de recherches sur les produits proposés par les compagnies reliant Paris à Los Angeles. Le voyage de l'année dernière avait été assez fatiguant avec Air France sur leur A380, notamment en vol de nuit. J'avais décidé de m'offrir alors un voyage en classe supérieure, cependant, étant encore étudiant, je n'ai pas énormément de moyens pour m'offrir ce luxe.

Après plusieurs semaines de recherches, mon choix s'oriente de plus en plus vers la premium éco de Norwegian, et qui plus est, en 787. Mais c'était sans compter sur les billets prime d'Air France. Alors que je m'étais mis en tête que voyagerais avec DY, je fis un tour sur le site d'AF et je regarde les tarifs des billets prime. Bingo ! En rassemblant les miles de toute la famille, je peux m'offrir la Premium à l'aller et la Business au retour. Je disposais alors de 125.000 miles environ pour organiser mon voyage. Désormais, ce choix reste plus que privilégié pour une réservation en Mai et un voyage en Décembre (c'est ce qu'on peut appeler "réserver au plus tôt").

Mais une nouvelle encore meilleure arriva quelques jours plus tard. Les billets prime en Business pour un tronçon étaient passés de Flex à Classic, soit une baisse du prix en miles de plus de 50% (135.000 à 62.500 me semble-t-il). Le tarif du billet A/R en Business rentrait alors dans mon budget miles ! C'est alors que le jour d'après, je réserve mes billets en Business. L'aller s'effectuera en 77W Best et le retour en A380. Je pourrais ainsi essayer les deux produits Business d'AF pour des vols de près de 11h chacun.
Ce FR représente le premier d'une (j'espère) longue série de vols en classes premium.

Retrouvons nous maintenant pour le Flight Report…


Routing


IBIS Charles de gaulle AIRPORT


J'arrive vers 15h à Gare du Nord, puis je prend un Uber jusqu'à l'Ibis CDG. Le principal avantage de cet hôtel, c'est qu'il est situé en plein centre (mais vraiment au milieu) de CDG. L'accueil y est très rapide et plutôt cordial. En deux minutes chrono j'ai la clé de ma chambre.
Pour 70€, la chambre est vraiment très correcte.


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Le soir, j'expérimente le trajet que je devrais faire le lendemain matin jusqu'au T2. Il faut prendre le CDGval à même pas 2 minutes à pied de l'hôtel. Au final, même pas 10 minutes de marche jusqu'au check-in SkyPriority.
Le FIDS du Jeudi soir, je n'ai pas pu le prendre en photo le matin du départ, étant beaucoup chargé. 


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Après une nuit plutôt agitée (l'excitation du départ probablement et la température de la chambre pas très optimale), je me lève à 7h, puis à 8h, je descend faire le check-out. Toujours très rapide, je n'ai qu'à remettre ma carte de chambre et c'est réglé.


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aéroport Paris charles de gaulle


J'emprunte donc le CDGval pour quelques minutes de trajet. 


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Arrivée dans le long couloir du T2


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Pour moi ce sera en haut !


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Le FIDS du niveau départ du T2, désolé pour le flou


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Le terminal est bondé, c'est assez incroyable.
A l'arrivée devant la zone SP, une foule compact est déjà présente. Très étonné de voir tout ce monde, je me faufile (c'est un bien grand mot car je ressemble plus à un semi-remorque qu'à une smart avec tout mon attirail), et en réalité, il n'y a qu'une personne devant moi pour rentrer dans la zone SP 


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Accueil très cordial, et l'on me demande de continuer au fond de la zone pour les vols US. Là, un agent de douane demande à voir mon passeport. Je lui tend, pendant quelques secondes mais il continue de parler à son collègue. Un peu énervé par ce manque de respect, je range mon passeport et continue vers la zone d'enregistrement avant qu'il ne m'interpelle d'un ton des plus désagréables. Là, il se permet une remarque que je ne digère pas: "Monsieur, votre passeport s'il vous plaît, vous ne voyez pas que je discute avec mon collègue ?".
Alors très cher, si vous vous reconnaissez dans ces propos, sachez que le client est roi (de ce que l'on dit) donc les discussions de couloir peuvent attendre un peu, surtout quand le passager paye pour un service prioritaire.
Il aura essayé de me mettre de mauvaise humeur, mais j'en fais abstraction.
Voici donc la zone SP



Là, accueil très cordial et édition d'un BP papier en plus de celui sur mon iPhone. Enregistrement des bagages en quelques secondes et le tour est joué.
Direction la PAF/PIF en accès numéro 1. Il n'y a personne du côté normal, alors qu'au niveau de la file (censée être) prioritaire, c'est littéralement blindé. La personne devant moi décide alors d'ouvrir les "barrières" et nous passons du côté normal. Là, tout va très vite et je passe les contrôles en même pas 5 minutes.


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Je débouche alors airside et me dirige vers le salon


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C'est bien par ici


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Le voilà bien caché, à l'étage inférieur


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le lounge report


A l'arrivée au salon, le cerbère est absolument sympathique, l'accueil est personnalisé et l'on se sent vite à l'aise, et limite attendu. Et le tout avec le sourire ! Rien à redire et bravo à cette personne qui sait faire et qui aime visiblement son travail !
La connexion y est offerte et sans mot de passe 


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Voici la partie droite du salon dans son ensemble


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L'offre solide avec les viennoiseries


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Le frais


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Et le chaud (de droite à gauche), bacon - saucisses de veau - oeufs brouillés


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Le pain et les fruits


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Voici l'offre liquide alcoolisée, un assortiment de champagnes et de vins, installé depuis quelques jours et pendant une durée limitée d'après le site d'AF


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Je décide ensuite de me déplacer vers la partie gauche du salon car je trouve celle de droite un peu trop bruyante.
Voici l'offre solide de la 2nde partie du salon, exactement la même que la partie droite…


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… et dont voici ma sélection


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Je décide ensuite de monter d'un étage pour profiter d'une vue sur le tarmac et d'un peu de confort au calme.
En effet, la partie supérieure est beaucoup plus cosy et intimiste que les autres parties


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L'offre de restauration est, encore une fois, similaire et harmonisée avec le salon


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Je décide alors de me poser dans un fauteuil pour les quelques heures qu'il me reste encore à attendre.
Le mobilier semble souffrir des voyageurs. Il serait bien temps d'un coup de jeune !


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Voici mon BP. On dirait qu'il y a des économies sur l'encre chez AF ! 


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Les toilettes du salon sont propres et bien entretenues


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A l'annonce du début d'embarquement, je quitte le salon pour me rendre en porte K30. Il y a un peu de marche, mais c'est raisonnable face aux 11h de vol à venir


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Là, les priorités sont bien matérialisées et respectées, il n'y a pas d'attente pour ce passage. Cependant, on nous fait patienter pendant 10 bonnes minutes juste avant le jet bridge. Nous n'avons eu aucune information du pourquoi du comment, enfin bon..
Et notre appareil du jour, F-GSQY un avion de 11 ans et demi, mais équipé de la nouvelle technologie wifi d'Air France ! La wifi fera l'objet d'un test au milieu du FR. 


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Enfin, nous avançons et entrons dans le jet bridge. Il n'y a pas d'écrans pour nous diriger, mais il n'y a qu'une seule passerelle d'ouverte.
Là, encore de l'attente pendant quelques minutes avant de pouvoir entrer 



le flight report


A l'arrivée en porte, le personnel très aimable me dirige vers la gauche pour m'installer au 3A, soit au premier rang de la J


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Première impression: le siège est bien plus grand et large qu'il n'y paraît. Le cintre, la mule, le coussin et la couette sont déjà présents.
L'avantage de choisir cette place, c'est que le rack à bagage est personnel et mon sac y rentre parfaitement 


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La petite cabine J de face


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Comme le siège est bien connu sur le site, je ne vous en fait pas une présentation détaillée, vous le connaissez probablement mieux que moi !



Cependant, un point inacceptable en Business est l'absence de nettoyage de l'accoudoir rétractable. De là à laisser un bouchon d'oreille usagé, en constate que l'accoudoir n'a pas été relevé au moment du nettoyage ! 


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La lecture de bord. Il manque la fiche de sécurité ainsi que la bouteille d'eau, normalement présente sur chaque siège


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Pendant que je m'installe, une hôtesse passe et me demande si je veux qu'elle range mon manteau. J'accepte bien sûr. J'ai relevé cette attention car j'ai trouvé l'équipage très proactif pendant toute la durée du vol.
Voici le détail de la mule avec les pantoufles, les chaussettes et les "protège casque"


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Une fois installé et ayant pris mes repères dans ce siège que je découvre pour la première fois, le verre d'accueil est distribué. J'opte pour le champagne


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Santé à tous les FRistes !


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Pendant ce temps, la trousse de confort est distribuée. Je la trouve très élégante, néanmoins, le système d'ouverture/fermeture est abominable et rend la réutilisation assez compliquée.
Voici la trousse et son détail


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Viens le moment du repoussage avec quelques minutes de retard


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Les consignes de sécurité sont diffusées. Je n'ai pas réussi à distinguer la -tant controversée- mélodie, et je préfère l'ancienne version sonore


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Et décollage !


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Peu après, le menu nous est distribué. Contrairement à certains, j'apprécie beaucoup le style de ce menu spécial 85 ans


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.


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Je ne m'en suis rendu compte qu'après le vol, mais une bouteille de vin proposée porte mon nom. Je ne pensais pas qu'une bouteille de la famille aurait pu terminer chez Air France !

Quelques minutes plus tard, une hôtesse passe prendre mon choix en m'appelant par mon nom: "Bonjour Mr Madeinflight, avez vous fait votre choix ?". J'apprécie l'attention personnalisée apportée par l'hôtesse, qui semble vraiment aimer son travail. Bien que je n'ai qu'un statut Explorer chez Air France, j'ai été très bien reçu tout au long du vol avec des PNC attentionnés et très professionnels. De quoi donner une très bonne image d'Air France !

On me distribue ensuite un oshibori chaud, sans être ni brûlant, ni froid


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le déjeuner


Le service du déjeuner commence vers 1500, soit environ 1h après le décollage. Voici la mise en bouche


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Le plateau avec l'entrée


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Le tout est très bon et très frais. Le pain est moelleux, ce qui est plutôt rare en avion !
L'hôtesse m'a cependant recommandé de garder le plastique du fromage pour éviter les odeurs pendant le repas. C'est encore un bon point pour elle que de m'avoir donné une raison de pourquoi ne pas enlever le couvercle, sans que je le demande.

Nous enchaînons ensuite sur le plat principal, qui est bon mais loin d'être gastronomique


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Le fromage


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Puis sur le dessert, servi sur un chariot à dessert et pas un trolley


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Après ce repas copieux et très bon, je me lance dans un film…


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… avant de plonger dans les bras de Morphée. Je teste alors le full flat, et je suis impressionné tant par le confort, que par l'optimisation de l'espace d'AF. On se sent vraiment dans un cocon, même si je trouve qu'il manque un peu d'intimité


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Extinction des feux


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Cette sieste de plus d'une heure a été la plus reposante de tous mes vols, je me suis endormi très vite et visiblement profondément, malgré les quelques turbulences, qui m'ont au final bercé.

A mon réveil, je vois l'hôtesse qui propose aux passagers des biscuits, que j'accepte volontiers


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Je décide ensuite de voir le bar et de me balader dans l'avion


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la connexion a bord


Venons en maintenant au sujet de la wifi à bord, qui a été annoncée en début de vol.
D'après le site Air France, la connexion s'achète en durée et non pas en nombre de donnée, ce qui est un bon point (sauf sur le 787).
L'information en question: https://www.airfrance.fr/FR/fr/common/transverse/footer/wifi-a-bord.htm

Cependant, il s'avère que la connexion passe par T-Mobile et qu'il s'agit bien d'un forfait en nombre de données ! Grosse déception à ce niveau, d'autant plus que les tarifs sont exorbitants ! Mais pour le bien de la communauté FR et parce que je suis un gros pigeon, je décide d'acheter le pack à 30€.
Résultat: la connexion passe bien mais coupe par moments, et les données sont consommées très très vite, ce qui limite énormément la navigation sur le net, pour ne pas dire qu'elle est impossible.



Après avoir pu discuter un peu avec des amis (et amies, oui oui), je commence à avoir un petit creux et je décide de prendre au bar une coupelle de fruits, très fraîche…


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… et de commander des mini burgers au saumon, tout aussi bons, avant de retourner dormir un peu. L'équipage aura été très agréables, tant au niveau du bar, que lors de la commande à mon siège des mini burgers


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Une heure et demie plus tard, alors que nous en sommes ici, je suis réveillé par l'hôtesse comme demandé au début du vol, pour la collation


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Je choisis alors l'assiette froide. Je vous remet le menu au cas où ;)


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Comme attendu, tout est très bon et encore une fois très frais.

Pendant ce temps, nous survolons les rocheuses qui offrent un panorama impressionnant



Après ces quelques photos, je me rend aux toilettes afin de me brosser les dents et de me remettre au propre pour l'approche.
Rien à signaler, tout est propre et bien entretenu


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Quoi de mieux pour passer un bon voyage que ce cocon en plein ciel ?


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J'en profite alors pour donner une idée du pitch royal, disponible sur ce siège, tout en sachant que je ne suis pas très grand


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Au début de la descente, on nous offre un dernier oshibori. Et pour ceux qui seraient curieux, je regardais à ce moment un des concerts de Queen, disponible sur Air France :)


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Nous continuons notre descente avec de très beaux paysages



Et nous sommes posés à LAX ! Très violemment certes, mais posés, après plus de 11h de vol


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Après un roulage de quelques minutes, l'appareil s'immobilise et marque l'instant Danette


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Dernier regard à mon fidèle et très confortable siège, que je reprendrais l'année prochaine avec certitude


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Puis débarquement par la porte avant, avec un passage par La Première et prise de congé de l'équipage, qui a été très pro pendant tout le vol.
Ces photos datent du début du vol. En effet, à peine arrivé, j'ai demandé si il était possible de photographier La Première. Autorisation accordée après quelques secondes de réflexion.



On marche dans les longs couloirs de LAX. On peut deviner les deux hôtes La Première, accompagnés d'un PNC sur la gauche


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La douane a été passée rapidement, il n'y avait personne et c'est bien la première fois !

J'attend ensuite les bagages qui ont été livrés suivant les priorités. Ce fut encore une fois très rapide.


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Et voilà ! Vous êtes arrivés à la fin de ce report, merci pour votre lecture et à bientôt pour le vol retour !

J'en profite pour faire une petite dédicace à Léna ;)

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Verdict

Air France

9.6/10
Cabine9.5
Equipage10.0
Divertissements10.0
Restauration9.0

Paris - CDG

9.4/10
Fluidité9.0
Accès10.0
Services9.5
Propreté9.0

Los Angeles - LAX

9.2/10
Fluidité9.5
Accès9.5
Services9.0
Propreté9.0

Conclusion

Une très bonne expérience Business au départ de CDG. Un équipage très proactif pendant tout le vol, présent mais discret et très attentionné.

Personnellement, ce fut ma meilleure expérience en avion ! La barre est placée très haute pour le vol retour !

A bientôt !

Informations sur la ligne Paris (CDG) Los Angeles (LAX)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 70 avis concernant 4 compagnies sur la ligne Paris (CDG) → Los Angeles (LAX).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Air France avec 7.5/10.

La durée moyenne des vols est de 11 heures et 44 minutes.

  Plus d'informations

15 Commentaires

  • Comment 481460 by
    GlobeTraveller 10 Commentaires

    Excellent FR, ça fait rêver ...
    Concernant l'agent des douanes de CDG, c'est un fonctionnaire d'état, que vous ayez payé très cher ou pas, il s'en fiche (pour rester poli),
    S'il veut faire du zèle ou discuter avec un collègue pendant le service, il le fait sans aucune inquiétude, il est couvert par son statut.
    Je sais, c'est casse pied, mais on n'y peut pas grand chose.
    Concernant le coup de l'accoudoir, c'est sûr que c'est très moyen, surtout en Business ...
    Pour le reste, la prestation AF me semble largement convenable, ce qui est aussi votre cas si j'en juge par les notes que vous avez laissé sur la compagnie.

    Passez de bonnes fêtes sous le soleil californien.
    A bientôt pour le retour en 380 (que j'ai hâte de lire)

    • Comment 481504 by
      MadeinFlight AUTEUR 116 Commentaires

      Merci !

      Il est vrai qu'être reçu de telle manière dès le matin est plutôt désagréable.

      Pour l'accoudoir, j'ai été surpris, mais je m'y attendais un peu en lisant les précédents FR sur cette cabine.
      Sinon AF a été au top sur ce vol !

      Il faudra cependant attendre encore 2 petites semaines pour le FR sur 380 !

      Merci beaucoup et à bientôt !

  • Comment 481468 by
    Esteban TEAM GOLD 13433 Commentaires

    Merci pour le partage !

    Je doute que ce soit un agent des douanes qui fait les contrôles avant la zone US, mais plutôt un agent d'une société privée chargé de faire les vérifications de rigueur pour les US. Et ces agents peuvent être des plus désagréables en effet (même si j'ai eu des agents tout à fait charmant aussi). En tout cas l'attitude est inacceptable.

    Très belle prestation proposée par AF sur ce tronçon, l'ensemble du menu fait envie, sauf peut être le paleron de boeuf qui a l'air de plus ressembler à du poulet qu'autre chose non ? :)

    A bientôt !

    • Comment 481505 by
      MadeinFlight AUTEUR 116 Commentaires

      Merci !

      Il est possible (voir même fort probable) que l'agent soit issu d'une société privée, mais je ne vois même pas pourquoi il vérifie les passeports puisque la vérification est aussi effectuée à l'enregistrement et à la PAF.

      La prestation d'AF a été très bonne en effet ! Les menus ont été revus il y a peu de temps il me semble. Je crois bien que c'est du poulet aussi, j'ai eu un doute lors de la réception du plateau mais je n'ai pas osé demander.

      A bientôt !

  • Comment 481471 by
    AirOne 2340 Commentaires

    Ah l'agent de sécurité désagréable qui se croit au dessus de tout par son statut de tout petit pouvoir pathétique... Le vol semble avoir été extrêmement agréable et confortable pour rejoindre les Etats-Unis, mais un étudiant déjà fatigué par la classé éco ou va le monde :p
    Les prestations et l’hôtesse semblent particulièrement agréables, par contre l'option Wifi est exorbitante piouf...

    Merci pour votre FR et bonnes fêtes!

    • Comment 481506 by
      MadeinFlight AUTEUR 116 Commentaires

      Merci !

      Le vol a été au top, même la partie au sol était top (mis à part le petit accrochage en début de matinée). AF a vraiment assuré sur ce vol ! Haha, on se fait plaisir quand on peut ;)

      Bonnes fêtes et à très vite !

  • Comment 481473 by
    Numero_2 10003 Commentaires

    Merci pour ce FR.

    Alors comme ça vous avez spolié toute la famille pour vous offrir ce plaisir solitaire ? J'espère que vous arriverez à économiser le montant nécessaire jusqu'à l'année prochaine ! ;)

    L'offre du salon est assez basique mais il y a du chaud.

    On retrouve un service AF classique à bord. Le fromage servi avec l'entrée sur un vol de jour, c'est très fort !

    A bientôt.

    • Comment 481507 by
      MadeinFlight AUTEUR 116 Commentaires

      Merci !

      Euh, comment dire haha. Ils étaient consentants ! Pour les prochains vols, ce ne sera pas en miles, enfin pas pour tout de suite les billets prime.

      J'ai été quelque peu déçu par le salon car je m'attendais à être au hall M, mais bon, ce n'est que partie remise !

      Le fromage est servi sur tous les plateaux dès l'entrée me semble t-il, vol de jour ou non. C'est un des gros points noirs d'AF.

      A bientôt !

  • Comment 481490 by
    lagentsecret GOLD 12459 Commentaires

    Merci pour ce FR

    Et bravo pour cette excellente opération avec les billets primes

    L'offre nourriture du salon est vraiment très basique, surtout pour un salon d'un hub.
    Heureusement qu'il y a des bulles !

    Bon choix que ce siège dans la mini cabine

    "Je ne pensais pas qu'une bouteille de la famille aurait pu terminer chez Air France !"
    Alors passons aux devinettes ;)
    Vous vous appelez Perrier, Bertrand, Bouchard ou Ogier ?

    Un bon repas avec un bémol sur le plat chaud qui n'a rien de gastronomique

    "Mais pour le bien de la communauté FR et parce que je suis un gros pigeon, je décide d'acheter le pack à 30€."
    A ce prix pour 200 Mb c'est de l'arnaque

    La collation a également été à votre goût

    Très belles vues aériennes lors de l'approche

    "Dernier regard à mon fidèle et très confortable siège, que je reprendrais l'année prochaine avec certitude"
    J'en déduis que votre famille aura à nouveau bien cumulé des miles

    Excellentes notes, en mode école des fans ;), qui concrétisent votre excellent ressenti de ce vol

    A bientôt

    • Comment 481540 by
      MadeinFlight AUTEUR 116 Commentaires

      Merci !

      Le salon était tout juste passable pour AF à CDG.

      Héhé, vous avez une bonne réponse dans vos propositions ! Avec un B... (oups j'en ai déjà trop dit)
      Le repas chaud n'était pas génial, mais tout le reste était excellent, ce qui a bien remonté la note catering ^^

      Concernant la wifi, j'ai été très déçu et je le ferais remonter à AF. Qui sait, peut être qu'ils ont besoin d'avis !

      Les prochains billets seront probablement payés au prix fort. Une raison de plus pour savourer ces expériences :)

      A très bientôt !

  • Comment 481502 by
    yaouad11 57 Commentaires

    Merci pour ce FR et pour ces photos de la business & first qui font rêver.
    Le Wifi est extrêmement cher mais ça reste au même ordre de prix que certaines compagnies comme Iberia.
    L'équipage semble avoir été super.
    A bientôt !

    • Comment 481558 by
      MadeinFlight AUTEUR 116 Commentaires

      Merci !

      Effectivement la wifi est hors de prix, mais le plus dérangeant est le fait que l'offre proposée sur le site n'est pas la même que celle proposée à bord.

      L'équipage a été aux petits soins et très attentionné, un grand bravo.

      A bientôt !

  • Comment 481522 by
    bonvoyage 271 Commentaires

    Merci pour ce FR
    Fait très intéressant, je viens de faire ce même vol, mais celui du 24 décembre. La prestation était rigoureusement la même, avec les saletés en moins, le wifi en moins et l'attention de Noël en plus.
    Vu mon retard colossal, mon FR n'arrivera pas avant looongtemps
    Le wifi est extrêmement cher et ne correspond pas à la nouvelle offre déployée par AF (avec notamment un pack gratuit)
    Très belle prestation en vol sinon.
    Au sol, un peu moins ; dommage de ne pas avoir eu le salon du L
    A très bientôt et bonnes fêtes !

    • Comment 481559 by
      MadeinFlight AUTEUR 116 Commentaires

      Merci !

      J'attend votre FR avec impatience ! Les vols "spécial Noël" sont toujours intéressants à reporter je trouve, car il y a quelques attentions spéciales la plupart du temps :)

      En effet, je regrette un peu les salons L et M, ce n'est que partie remise !

      A très bientôt et joyeuses fêtes à vous aussi !

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