Avis du vol British Airways Brussels London en classe Affaires

Compagnie British Airways
Vol BA0393
Classe Affaires
Siege 7F
Avion Airbus A321
Temps de vol 01:15
Décollage 21 Avr 13, 11:50
Arrivée à 21 Avr 13, 12:05
BA   #65 sur 96 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 960 avis
Denzee
Par 3231
Publié le 28 avril 2013
Bonjour à tous,

voici une nouvelle série de vols avec pour destination Chicago.

C'est une série un peu particulière car non seulement mon 100ème FR va être publier et je vais prendre pour la première fois British Airways. Non vous ne rêvez pas, je n'ai jamais pris BA !!!

Au début j'étais sur le point de faire un routing à lagensecret ou KévinDC et après une recherche intensive j'avais trouvé une combinaison intéressante de vols effectués par Delta et KLM avec le routing suivant :

SXB-AMS-BOS-DTW-MDW et MDW-ATL-CMH-JFK-LHR-AMS-SXB pour le retour

Une série de 10 vols avec la découverte de l'aéroport de Midway qui est uniquement et brièvement reporté dans un FR, l'exploration de CMH : l'aéroport international de Columbus dans l'Ohio qui est le deuxième en importance dans cet état après celui de Cleveland :-), un vol en MD80 et un retour en Europe avec le nouveau siège business de Delta que j'aime bien.

Bref du lourd pour ce routing mais après toutes mes mésaventures depuis le début de l'année avec des annulations de vols et des retards, j'étais un peu inquiet de me trouver en rade dans un aéroport comme CMH :-) et décide de regarder d'autres options pour rejoindre Chicago. Je regarde tout d'abord au départ de Frankfurt mais tous les vols sont hors de prix et je n'ai pas spécialement envie de voler sur LH ou UA et malheureusement c'est la même chose au départ de CDG avec AF et DL.

Ayant au même moment effectué mes premiers vols sur OW grâce à Cathay Pacific, j'ai besoin de faire des vols sur BA pour acquérir un statut à l'exécutive club et je viens de recevoir également par mail un bon de remise de 20% pour mon prochain vol. Il apparait que le jour du vol et au départ de Paris, le prix de la place en business est plus chère qu'en first mais dès que je choisis la place en first, le logiciel recalcule le prix du vol retour et double le prix de la place pour le vol retour?. En faisant la même opération mais au départ de Bruxelles, le prix du vol retour reste stable et en rajoutant les 20% de remises, je me trouve avec un billet coutant à peine 300? de plus que pour un vol sur AF ou LH mais en économique !!!!! (full fare bien entendu)

Mon trajet est donc le suivant :

- Bruxelles (BRU) - Londres (LHR), A321, Business, vous êtes ici
- Londres (LHR) - Chicago (ORD), B777-200, First, à venir
- Chicago (ORD) - Londres (LHR), B777-200, Business, à venir
- Londres (LHR) - Bruxelles (BRU), A319, Business, à venir

Etant arrivé à Bruxelles la vieille et après une bonne soirée avec des amis, me voici donc arrivant à l'aéroport de Bruxelles.

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Je vais directement vers la borne d'enregistrement libre service mais je n'arrive pas à récupérer mes cartes d'embarquements

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et me retrouve au beau milieu d'un joyeux bordel. En effet, la file pour la business n'est pas clairement définie et le comptoir business sert également pour l'assistance des passagers. Pour couronner le tout, il n'y a que deux guichets ouverts et au comptoir business, il y a des passagers nécessitant un rebooking. Au bout de 25 minutes, je récupère enfin ma carte d'embarquement pour LHR mais il y a un problème avec l'émission de ma deuxième carte et l'agent m'invite à régler cela à Londres. On est bien loin de l'efficacité liée à un enregistrement en first et cela ne commence pas très bien?

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Le passage de la sécurité est extrêmement rapide grâce à la ligne fast-track mais bon il n'y avait de toute manière pas beaucoup de monde :-)
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Le vol part de la zone internationale et il y a pas mal de trafic à cette heure-ci

Delta
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Etihad
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United
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Un chiche-kebab :-)
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Il est temps de rejoindre le salon BA qui se trouve au premier étage. L'accueil est assez désagréable par une personne qui s'obstine à me parler en flamand.. bref les relations entre wallons et flamands ne me concerne pas et je trouve cette attitude minable et limite répréhensible. Il est a noté que les passagers Delta ont également accès au salon

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Le salon n'est pas trop mal avec un joli bar mais le reste du mobilier me fait assez penser à un salon américain

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L'offre pour le petit déjeuner
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avec les boissons
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Je quitte rapidement le salon pour regarder le traffic et voici notre A321 qui arrive avec 25 minutes de retard
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et rejoint la porte d'embarquement
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L'embarquement commence 10 minutes avant l'heure du départ théorique et il se déroule assez rapidement malgré le fait que l'avion soit plein. La cabine affaire est classique avec le siège du milieu qui est neutralisé. Elle a assez vécue mais le pitch est correct et le siège confortable.

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On repousse avec seulement 10 minutes de retard et après un roulage rapide nous décollons. Le vol sera très court avec une durée de seulement 40 minutes. Très rapidement les PNCs se lèvent pour préparer le service.

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On quitte rapidement la Belgique.
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On a le choix entre un plat froid et un croissant au jambon. Je choisi le plat froid et par chance, c'est le dernier et il est vraiment bon
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On arrive au-dessus de l'estuaire de la Tamise
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Puis on survole Londres
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Nous arrivons un peu en avance à Heathrow, haut lieu des empennages union-jacké :-). Au passage, je trouve la livré des appareils BA superbe.
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Nous allons devoir attendre près de 10 minutes pour rejoindre notre emplacement car il n'y a pas de personnels pour guider l'avion et nous attendrons encore 10 minutes supplémentaires qu'une personne vienne connecter l'airbridge à l'appareil.
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Me voici enfin en dehors de l'appareil mais contrairement à AF, je vais devoir me débrouiller tout seul pour passer les contrôles et rejoindre le salon mais au passage je dois récupérer ma carte d'embarquement?. Affaire à suivre
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Verdict

British Airways

8.0/10
Cabine7.5
Equipage7.5
Restauration9.0

Conclusion

L'impression sur mon premier vol avec British Airways est déjà mitigé. En effet avec un billet first, on pourrait s'attendre à un peu plus d'attention de la part du personnel que ce soit à l'enregistrement ou pendant le vol et visiblement j'étais un passager comme un autre.

Ponctualité : 15/20. J'enlève 5 points car attendre 20 minutes pour que l'appareil rejoigne son emplacement et que la porte s'ouvre est vraiment long sachant que le vol dure seulement 40 minutes !!!

Repas : pour un vol de 40 minutes, c'est excellent !!

Personnel : pour le sol que ce soit à l'enregistrement ou au salon j'ai trouvé le personnel vraiment limite. Pendant le vol, les PNCs étaient souriant et très agréable. Une mention spéciale pour le commandant de bord qui nous a tenu informer en permanence lors de l'attente à LHR. J'attribue donc un 15 avec -5 pour le personnel au sol de BRU.

Confort : le siège bien qu'ayant vécu est très agréable pour un vol aussi court

Informations sur la ligne Brussels (BRU) London (LHR)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 28 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Brussels (BRU) → London (LHR).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est British Airways avec 7,3/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 18 minutes.

  Plus d'informations

22 Commentaires

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  • Comment 68523 by
    Dominoch68 158 Commentaires
    Merci beaucoup pour ce FR.
    Le siège est certes ancien mais reste plus confortable et plus large que sur LX et LH.
    Le catering à choix pour un vol de 45 mn ! De surcroît soigné et servi dans de la porcelaine. Bravo.
    J'ai hâte de lire la suite et d'avoir votre avis à savoir si le siège P de BA est similaire au J de CX.
  • Comment 68527 by
    rom1plane 227 Commentaires
    Merci pour ce FR. Superbes vues aériennes de Londres avec une météo parfaite!
  • Comment 68529 by
    BESMRS 2403 Commentaires
    Merci pour le FR:)

    L'aéroport de Bruxelles est en zone flamande (Zaventem) et non dans la région de Bruxelles-capitale (qui est
    bilingue). La législation flamande restreint fortement l'usage du français sauf dans les relations avec les autorités fédérales...

    C'est pour cela que les bus de Bruxelles, qui sont dotés d'équipements bilingues, doivent s'arrêter à la limite de région et basculer vers le flamand exclusivement (sinon c'est une amende carabinée). En théorie même les chauffeurs doivent oublier le français...

    Dans la catégorie querelles de voisinage, la Belgique...

    Il est même d'ailleurs parfois interdit de parler en français... bon il faut que je mette au breton car sinon je vais avoir du mal à m'exprimer :) :) :)
  • Comment 68530 by
    777 599 Commentaires
    Merci pour ce FR. Vivement la suite.
    Chicago est une ville superbe.
  • Comment 68531 by
    mynameismud 852 Commentaires
    Prestation plutôt correcte sur une navette si courte.
    Félicitations pour ce 100ème FR et ta première sur BA
  • Comment 68534 by
    aurel-lil 4202 Commentaires
    Très bon FR merci. Oui les vues de Londres au ciel dégagé sont très belles! que de 767 des US à BRU, j'ignorais que UA en envoyait 2 également. Cette 'guerre' franco wallonne a lieu jusque dans l'aéroport désormais, c'est dommage vis à vis du rang que procure la J, le personnel devrait être au-dessus de ça.
  • Comment 68535 by
    Denzee AUTEUR 1755 Commentaires
    @mynameismud : le 100eme c'est pour le vol en first :-)
    @Besmrs et Aurel-lil : je connais bien cette petite guerre stupide mais ce qui m'a gonfler le plus est que je parlais en anglais et il me répondait en flamand :-(
  • Comment 68536 by
    lagentsecret 12186 Commentaires
    Merci pour cette nouvelle série de FR

    BA racheté par les flamands c'est un scoop ;)

    Salon moyen : étonnant que ce soit aussi celui de QR

    Choix pour le petit déjeuner alors que sur le LYS-LHR il n'y avait que de la saucisse brûlée : tu es chanceux car effectivement l'assiette froide a l'air bien.

    15/20 pour le personnel c'est bien payé vu la pagaille de l'enregistrement et l'accueil au salon !

    Belles vues aériennes de Londres

    A bientôt pour le 100 !
  • Comment 68538 by
    Nass-Air 207 Commentaires
    Superbe vol.
    Quelle était l'altitude de croisière ?
  • Comment 68559 by
    KévinDC TEAM SILVER 6668 Commentaires
    Merci pour ce 99e FR! On y est presque!

    Je suis aussi fan de la livrée BA. Les atterrissages à LHR sont toujours intéressants avec des belles vues sur la ville mais là avec le beau temps en plus c'est génial.
    Dommage qu'il n'y ait pas eu le même service personnalisé au sol pour les pax First que chez AF--je m'attendais à mieux; surtout pour la correspondance.
    J'ai hâte de voir la suite!
  • Comment 68581 by
    East African 1582 Commentaires
    Sympa le baptême sur BA de cette manière :-)
    merci pour ce FR
  • Comment 68603 by
    boby382 GOLD 1190 Commentaires

    Très Beau FR, qui m'intéresse beaucoup un vol futur.
    C'est vrai qu'on pourrait attendre un peu plus quand on voyage en P.
  • Comment 68609 by
    flyingjapans 1349 Commentaires
    Merci pour ce FR très agréable, quelle bizarrerie la P moins chère que la J lol, comment as tu fait pour rejoindre BRU?

    Accueil limite en effet

    A bientôt
  • Comment 68614 by
    TITI777 2319 Commentaires
    Merci pour ce FR !
  • Comment 68643 by
    Hcl75 1538 Commentaires
    Ah super le début d'une belle série.
    J'attends le passage au concorde room avec impatience.
    Merci pour ce FR !
  • Comment 68658 by
    offcm 957 Commentaires
    merci pour ce fr tres complet! belles photos a l'arrivée!!!
  • Comment 68673 by
    Kilmarnock SILVER 6601 Commentaires
    Joli 1er FR d'une petite série!
    Le survol de Londres est très sympa :)
    Vivement la suite!
    Merci, A+ ;)
  • Comment 68690 by
    Bargi62 SILVER 3586 Commentaires
    merci pour ce FR:
    accueil au salon lamentable.
    belles photos en vol.
  • Comment 68728 by
    pititom GOLD 11489 Commentaires
    Merci pour ce FR d'un vol que j'ai effectué quelques jours plus tard ;) Amusant de voir que nos avis peuvent diverger un peu sur le même produit, mais j'en dirais plus long lors de mon FR. En tout cas, tu as fais le bon choix avec l'assiette froide en vol ;) Très jolies vues de Londres. Merci !
  • Comment 68793 by
    jam 2001 Commentaires
    Merci pour ce FR ,

    Sympa d'avoir un billet first et de ne pas en profitez à l'enregistrement !

    Le salon est sympa ,

    L'assiette froide a l'air très bien ,

    Très belles photos du spoting et de Londres ,

    À bientôt pour la suite ....
  • Comment 69454 by
    A380B77W 4295 Commentaires
    Merci pour ce FR ;)

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