Avis du vol Emirates London Dubai en classe Première

Compagnie Emirates
Vol EK16
Classe Première
Siege 2K
Temps de vol 07:05
Décollage 18 Mar 19, 13:35
Arrivée à 19 Mar 19, 00:40
EK   #5 sur 68 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 564 avis
Angerfist
Par 2545
Publié le 27 mars 2019
Bienvenue dans ce nouveau Flight Report !

Routing : LGW -> DXB, DXB -> BKK, BKK -> DXB, DXB -> LGW

Commençons par le commencement ! London Gatwick -> Dubai

Au départ, je voulais prendre le vol au départ de STN car le 777 effectuant ce vol est équipé des nouvelles cabines First ! Cependant le temps d'escale à DXB était de 1h15 ! Je trouvais cela trop court ! Donc je me suis rabattu vers le LGW -> DXB avec un départ à 13h30 mais une escale de 8h à DXB !!

24h avant le départ du vol, je reçois un appel de la part de Emirates me demandant de confirmer l'adresse pour le service de chauffeur, ainsi que l'heure et le nombre de bagages que je souhaite emmener avec moi.

J'ai demandé à être pris 3h avant le départ soit 10h30 devant l'immeuble !
A 10h15 je reçois un sms m'indiquant que la voiture est là est que je n'ai plus qu'à sortir !

Je suis accueilli par le chauffeur qui se présente, prends mes bagages, ouvre la porte et m'indique le temps de parcours jusqu'à Gatwick !
Je lui demande si je n'ai pas pris trop juste, mais il me dit que non, il n'y a pas de ralentissement sur le chemin, que le temps de trajet sera de 50 minutes !
Il me demande si je veux prendre une photo de la voiture car il voit que j'ai mon APN en main ! je lui dis que non mais peut-être juste une photo avant de descendre de l'intérieur de la voiture !

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je n'ai sais plus exactement le modèle de Mercedes que c'était. Il me l'a dit avant de démarrer mais je ne serai plus le dire.

Après 50 minutes de voiture, j'arrive à l'aéroport de Gatwick, au North Terminal ! Il me dépose juste au niveau de l'entrée ! je le remercie pour le trajet et direction les comptoirs Emirates !

2 compagnies que j'apprécie, l'autre moins ! Devinez !

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Je m'arrête quelques instants devant le comptoir First Emirates pour chercher mon passeport. L'Agent d'Escale me regarde d'un air interrogateur.
Je lui tends mon passeport. Elle voit que je suis passager First et change complètement d'expression ! Avec un grand sourire, me souhaite la bienvenue par mon nom de famille !
Me demande si ma destination finale est Bangkok ou Sydney… car le vol continu vers SYD….
Je lui dit que je m'arrête à BKK.
Je lui tends ma petite valise qui ne dépasse pas les 10 kilos !
Elle me donne un grand tag First pour ma sacoche à ordi ! J'ai également un petit sac à dos…

Elle me précise la localisation du lounge Emirates ainsi que l'entrée du fast-track pour la sécurité !

Direction le PIF !

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Le PIF sera passé très rapidement ! J'aurai le droit à un scan et un contrôle d'explosifs mais avec le sourire et la gentillesse du personnel !

Ensuite, direction le lounge Emirates ! ( J'ai pris un nom de lounge au hasard dans les propositions sur le site car il n'y avait pas le lounge Emirates)

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Ce sera l'étage numéro 2 pour moi !

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Je suis accueilli par une employée Emirates ! Pas de sourire, rien pour le début. Elle scan mon BP. Puis encore une fois, après avoir vu que j'étais First, un grand sourire et elle m'explique la disposition des alcools, nourritures, journaux, le MDP pour le wifi…

Une petite photo des BP pour ce voyage aller

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Quelques photos de la zone où j'étais positionné !



Allons voir l'offre de ce lounge Emirates,

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L'offre solide,,

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Les spiritueux !

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Ma sélection du jour,

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Les titres du jour reviennent sur le Brexit et la manifestation des gilets jaunes à Paris. Cela intéresse beaucoup les médias Britanniques !
Loin de l'agitation de Paris, je décide après avoir soulagé ma soif, de visiter les commodités !

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Une douche peut-être !

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Il est maintenant venu l'heure de me diriger vers la porte d'embarquement !
Je croise l'employée de tout à l'heure ! Elle me dit que l'embarquement n'a pas encore débuté et que ce serai mieux de rester au lounge.
je lui dit "non, non" je préfère visiter un peu de North Terminal et prendre quelques photos d'avions !
Sur ceux, elle me demande si je voyages beaucoup etc… mon domaine de travail etc….
Elle est originaire de l'Ile Maurice. Elle avait deviné à mon accent que je devais être français ! Bingo !

Après une bonne discussion de 15 minutes, il est clairement venu le temps de me diriger vers la gate !
La fameuse passerelle du North terminal qui passe au dessus du tarmac ! Gatwick est décidément une grosse base de Easyjet !



Encore une fois (pour dire de ne pas changer), l'employée en charge de vérifier les BP me regarde d'un air suspicieux ! Puis après avoir check mon BP. Encore un grand sourire ! Elle me dit de prendre la file de gauche pour les passagers First and Business !

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L'embarquement va commencer !
Une photo de notre avion du jour,

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Il s'agit d'un Airbus A380 âgé de 9 ans ! Répondant au nom de A6-EDI

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Je tends mon BP au PNC en porte ! Il me souhaite la bienvenue par mon nom de famille. Puis donne le BP à la PNC qui s'occupera de ma rangée !
Je ne me rappelle plus de son prénom mais c'est une Philippine !

Elle m'amène jusqu'à mon siège le 2K !

Elle prends ma veste pour l'accrocher et me demande ce que je souhaite boire avant le décollage !
Sur le coup j'hésite car le choix de boissons est conséquent sur Emirates !
Elle me propose le Dom Perignon 2009 ! J'accepte volontiers !

Pendant ce temps, j'en profite pour prendre des photos de mon espace vital pendant ce vol !

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Le mini bar personnel mais qui n'est pas réfrigéré !

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La tablette de contrôle de l'ICE,

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Le nécessaire pour prendre des notes,

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Les magazines, ainsi que la fiche de sécurité et le casque

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Quelques photos extérieures depuis le hublot qui est quand même assez éloigné.

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La petite touche relax,

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Une PNC viendra ensuite proposer un choix de magazines et journaux,
Je prendrai le FT

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Un petit tour aux toilettes s'impose avant le décollage car j'ai eu le droit à 2 refill de Dom Pé

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Je reviens ensuite à ma place,

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Ma petite PNC viendra ensuite m'expliquer le fonctionnement du siège, la sélection ICE. Elle sort le casque,

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Petite photo corporate,

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Relax,

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Un pyjama est distribué ainsi qu'une pair de chaussons et un masque pour dormir,

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La télécommande pour l'ICE,

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C'est ensuite le Arabic Coffee qui fait son apparition avec un choix de dattes,

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Le petit coffret avec les soins,

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Nous allons bientôt partir, la serviette chaude est distribuée,

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Ready for Pushback !
Nous sommes suivi par un petit Easyjet,



Nous laissons un Boeing 737 Ryanair décoller !

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Puis c'est notre tour !

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Peu après le décollage, la CCP viendra se présenter ! Une thaie ! Elle me dit que si j'ai besoin de quelque chose, une info, que je ne n'hésite pas à la solliciter ! Elle me remettra le menu ainsi que la liste des vins.

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La PNC de ma rangée viendra me demander si je désire boire quelque chose,
Je lui demande un Cosmopolitan ! Elle me demande si je souhaite accompagner le cocktail par des nuts. Non merci, sinon je vais encore boire d'avantage !

Je lui demande par contre de servir les canapés avec le Cosmopolitan !

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Nous avons le droit à Confit Duck, Poached Prawn and Parmesan & Truffle.
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Un petit tour aux toilettes s'impose !
J'en profite pour prendre une photo du bar réservé aux passagers First ainsi qu'une photo de la cabine,

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Je décide ensuite d'aller faire un tour dans cet Airbus A380.
Ma PNC viendra me voir et me demande si je souhaite voir le bar au fond de l'appareil ! (le fameux bar des A380).
Je veux bien et me conseille de prendre une boisson qui est réservée aux passagers First. Je ne sais pas quoi prendre donc elle me dit de prendre le Dom Pé…
Je jette un oeil sur le menu et je vois un spiritueux que je suis obligé de prendre car il vient de mon pays d'origine !

Je prends donc le Rhum Zacapa XO Rum

Direction le bar,

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La PNC en charge du bar sera très sympa. Elle me parlera pendant un petit bout de temps. Puis elle me propose de prendre la (fameuse) photo derrière le bar…
C'est une Australienne ! Le PNC que l'on voit sur la photo était le (Cabin Supervisor) je ne suis plus sûr du poste mais c'était quelque chose avec Supervisor !
Lui aussi était très sympa, il étai venu après la CCP se présenter et dire que je n'hésite pas à demander ce que je voulais. Durant le vol, il est venu plusieurs fois me voir, pour savoir si je passais un bon vol etc…

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Il est venu voir la PNC en charge du bar pour lui dire que j'étais un pax First et que je pouvais donc prendre des alcools que les pax J ne peuvent pas prendre…
C'est un peu too much mais visiblement les PNC le proposent assez souvent de prendre un alcool non éligible pour les J…

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je rejoins ma place car je commence à avoir un creux !

Le vin qui accompagnera le repas, un Condrieu DePoncins François Villard 2016

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J'ai choisi comme Appetiser, le Caviar

"Presented with a traditional selection of finely chopped onion, grated egg,
sour cream and lemon, served with melba toast and blinis"



Elle viendra me demander si je désire du pain pour accompagner le repas. Bien sûr un Français se doit d'avoir du pain à table !
Le pain à l'ail est très bon et servi chaud !

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C'était très bon,

Suivi par Seafood harra,

"A traditional Middle Eastern dish of oven-baked prawns and
fish in spiced tomato sauce, served with saffron rice"

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Les crevettes étaient bonnes !

Je prendrai pour finir un plateau de fruits,

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Le vol continu son chemin,

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Il commence à faire nuit,

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Une serviette chaude après le repas, avec des chocolats,
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J'aurai le droit à plusieurs refill de vin pendant le repas.

Je décide ensuite de faire un tour sur le pont inférieur de cet A380, ma PNC s'étonne de mon envie d'aller voir la classe économique…
Je lui explique que c'est pour me dégourdir les jambes et prendre des photos…

Elle m'accompagne jusqu'au bas de l'escalier,
En route, je croiserai la CCP. En me voyant, elle vient s'enquérir de la bonne tenue du vol et si j'ai apprécié le repas !
Elle me présentera ensuite aux autres PNC de la classe éco. On restera à discuter un bon moment malgré le signal pour la ceinture allumé, j'étais le seul pax debout !
J'aurai ensuite le droit à la photo polaroid avec les PNC et la CCP ! Elle a eu vent que ma destination était Bangkok. Le sachant, elle me demande si c'est la première fois en Thailande. Non, non cela fait ma 6ème dont la première fois où j'ai passé 5 mois entrecoupé d'escapades au Cambodge, Vietnam…

Elle me demande quelle ville je préfère entre Bangkok, Phuket et Chiang Mai. Sans hésité, je lui réponds Chiang Mai. Le nord du pays est parfait pour moi, qui adore la nature, les animaux, les trecks….
Phuket, non merci ! Only money money, money !

Elle viendra également dire aux autres PNC de prendre soin de moi si je revenais plus tard dans cette partie de l'avion !

La classe éco avec un taux de remplissage de 85% environ.. quelques sièges libres à l'arrière de l'avion, dans les dernières rangées…


L'escalier arrière, qui monte vers les galleys et le bar,

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Je suis bien sur un vol Emirates,

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Puis retour en First par l'escalier avant,

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La sélection de vins et champagne

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Il est temps de prendre la douche. Je n'ai pas spécialement pour en prendre une mais la PNC qui s'occupe de ma rangée m'a dit qu'il fallait vraiment essayer,

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En revenant, j'aurai le droit à un autre plat de fruits et un thé,

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Les magazines de bord ainsi que la fiche de sécurité,

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La photo prise avec les PNC et la CCP,

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La descente vers DXB s'amorce avec les traditionnelles annonces en arabe et anglais,



La CCP viendra discuter avec moi un moment avant l'atterrissage pour me donner des bons plans en Thailande, à Bangkok.
Puis elle reviendra peu de temps après pour me saluer et me souhaiter un bon séjour dans son pays.

Nous survolons DXB, puis atterrissage !

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Nous venons stationner à côté d'un 777

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Je serai le dernier pax First à sortir de l'avion. La CCP et la PNC s'occupant de moi auront un petit mot en français lors de ma sortie ! Bon point !
J'aurai également le droit à un petit mot de la PNC australienne en charge du bar me souhaitant un bon séjour à Bangkok.

J'ai maintenant 8h à tuer à DXB ! Allons voir les lounges B and A
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Verdict

Emirates

9.4/10
Cabine9.0
Equipage10.0
Divertissements9.0
Restauration9.5

Emirates Lounge

8.4/10
Confort8.0
Restauration8.0
Divertissements7.5
Services10.0

London - LGW

9.1/10
Fluidité9.0
Accès10.0
Services9.0
Propreté8.5

Dubai - DXB

8.1/10
Fluidité8.0
Accès8.0
Services8.0
Propreté8.5

Conclusion

Emirates -> Je mets une note de 9/10 pour la cabine car elle commence à vieillir avec quelques dommages par ci par là ! 10/1O pour L'équipage qui a été super tout le long du vol ! particulièrement la CCP et la PNC de ma rangée ! Elle venait directement à mon siège pour savoir si je voulais quelque chose, pas la peine de les appeler ! Super les bons plans de Thailande de la part de la CCP ! Pour le divertissement 9/10, ICE toujours très bien, un grand choix de films, musiques, séries etc... J'ai mis pratiquement toute la durée du vol, les infos du vol de ce jour. Je n'ai pas regardé de film. La télécommande et la réactivité de l'IFE était un peu gênant par moment. 9,5/10 pour la restauration. Le plat était très bon, le choix pour les boissons super ! Du pain à l'ail chaud, yummy !

The Emirates Lounge -> Bon lounge avec de l'espace, une fontaine ! Deux douches ! Un bon choix de plats mais pas forcément ce que j'apprécie ! Beaucoup de choix dans les spiritueux ! L'employée à l'accueil super sympa et nous avons eu une bonne discussion sur la compagnie Emirates, l'ile Maurice etc.... Petit bémol pour le divertissement car il n'y avait pas un choix énorme pour la presse et le wifi du salon avait tendance à bug de temps à autre !

London Gatwick -> Fluidité au top malgré un scan, une recherche pour les explosifs grâce au fast track etc... Très bon accès via les nombreux trains vers Londres, les taxis, bus National Express et le service de chauffeur de Emirates, juste à l'entrée du North Terminal ! Personnel toujours agréable lors de mes passages à LGW ! Tpujours un petit mot et la bonne humeur, cela change de LHR... Aéroport toujours propre !

Dubai DXB -> Bonne fluidité avec la ligne pour passagers First, Business, Platinium ! Accès ( je ne peux pas vraiment noté).... Le service est plutôt bon. Bonne propreté de l'aéroport !

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15 Commentaires

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  • Comment 495139 by
    lagentsecret 12449 Commentaires

    Merci pour ce FR

    Détaillé et très agréable à lire : vous savez partager
    votre enthousiasme et on peut ressentir le plaisir que vous avez pris à ce vol.

    De très belles photos tout au long du FR

    "Puis encore une fois, après avoir vu que j'étais First, un grand sourire "
    Dommage que seuls les pax First bénéficient d'un sourire :(

    Passage par le salon EK qui est une valeur sure

    "Le mini bar personnel mais qui n'est pas réfrigéré !"
    Une sacrée incohérence

    Le siège et la cabine sont connus et offrent un confort indéniable

    Le point fort d'un vol en First est l'équipage et vous semblez
    avoir été gâté sur ce point

    Le catering vous a plu, surtout cette superbe carte des vins.

    Bref un vol inoubliable

    A bientôt pour ces 8 heures de transit dans les salons EK, sur les traces de Mogoy

    • Comment 495155 by
      Nollaig GOLD 2004 Commentaires

      Dommage que seuls les pax First bénéficient d'un sourire :(

      Je me suis également faite cette réflexion, c'est un peu dommage.

    • Comment 495282 by
      Angerfist AUTEUR 280 Commentaires

      Merci pour ton commentaire !
      Oui, vraiment dommage que c'est après avoir vu que j'étais un pax First que les employées au sol décrochés un sourire
      Bon salon Emirates, meilleur que celui de Bangkok.
      Je ne comprends pas qu'ils ne changent pas ce mini bar... A quoi cela sert d'avoir des canettes chaudes lol

      A bientôt pour la suite :D

  • Comment 495173 by
    AirBretzel GOLD 9101 Commentaires

    Merci pour ce FR.
    Concernant le salon, si celui ci ne figure pas dans les propositions, vous pouvez nous contacter via le formulaire en bas de page.
    En tout cas celui-ci va être rajouté.
    Un très bon vol, vous en avez profité et on ressent votre plaisir au fil de la lecture.
    Un très bon contact avec l'équipage, c'est le plus important à bord.
    A bientôt

    • Comment 495284 by
      Angerfist AUTEUR 280 Commentaires

      Merci pour le commentaire !
      Oui, je viens de voir l'onglet pour envoyer un message :D
      Très bon vol et équipage sur ce tronçon! ( Des plus et des moins sur les 4 vols du routing)
      A bientôt pour la suite

  • Comment 495195 by
    nicobcn TEAM GOLD 5904 Commentaires

    Merci pour cet excellent FR et vol !

    Impressionnant cette prestation d'Emirates, quel dommage que la cabine soit de si mauvais goût!! Car le reste est vraiment fabuleux, mais j'avoue ne pas me faire à ces boiseries en plastique.

    Tout comme Lagentsecret, je trouve lamentable que seuls les PAX en First bénéficient d'un sourire! Si en 2019 il faut payer cher son billet pour bénéficier d'un sourire, non merci!

    Le vol était-il plein en First ?

    A bientôt !

    • Comment 495294 by
      Angerfist AUTEUR 280 Commentaires

      Merci pour ton commentaire !
      Moi non plus je n'aime pas ces couleurs dorées et ce faux bois...
      Je suis beaucoup plus traditionnel, comme les couleurs chez Air France ou British...
      Cela m'a vraiment interpellé tout au long du routing... Une attitude assez neutre, sérieuse puis un sourire et l'envie de discuter après avoir check mon BP...
      Non, le vol n'était pas plein en First. Les suites donnant sur hublot étaient occupées, les suites du milieu non.

      A bientôt :)

  • Comment 495220 by
    Esteban TEAM GOLD 14841 Commentaires

    Merci pour le partage !

    J'ai rajouté le salon Emirates dans la BDD et mis à jour votre FR

    Très belle impression d'ensemble du produit First sauf en ce qui concerne la suite que je trouve toujours d'être du summum du mauvais goût-kitsch. Après chacun son avis. Mais les repas servis et l'attitude du personnel sont exceptionnels.

    A bientôt !

    • Comment 495287 by
      Angerfist AUTEUR 280 Commentaires

      Merci pour ton commentaire !
      J'ai le même avis que toi. Je n'apprécie pas les couleurs de ces suites Emirates... La nouvelle First des 777 est quand même plus neutre, je trouve.
      L'équipage au top et le repas très bon.

      A bientôt :D

  • Comment 495226 by
    Leadership TEAM GOLD 5230 Commentaires

    Merci beaucoup pour ce FR, bien raconté et très complet.
    Le produit a en effet sérieusement vieillit surtout que vous avez eu l'un des plus anciens A380 de la flotte. Reste l'équipage et la cartes des vins qui sont toujours des valeurs sûr chez Emirates sans oublier le bar et la douche.
    Vivement la suite ;)

    • Comment 495288 by
      Angerfist AUTEUR 280 Commentaires

      Merci pour ton commentaire !
      Le produit vieilli, je ne sais plus si c'est sur ce tronçon ou le prochain qu'il y avait des défauts vraiment visibles, le mini bar qui ne se fermé plus très bien etc...
      L'équipage et l'offre liquide et vraiment un gros point fort je trouve sur Emirates.
      Le bar est un plus, je n'en suis pas fan mais ça fait son effet ! La douche aussi, pas forcément indispensable mais ma PNC voulait vraiment que je teste et que je donne mon avis. C'est pas mal, ça permet de sortir frais de l'avion...

      Je vais essayer de publier la suite assez vite !
      A bientôt !

  • Comment 495260 by
    Helvet 535 Commentaires

    Bonjour merci du report,

    En effet, le service P est là mais domage de devoir montrer patte blanche pour obtenir un sourir ou simplement ce que EK vend.

    Cela dis le principal point noir de cette vieille P bien qu'elle soit pas forcément très agée si on regarde ce qu'il ya sur le marché, c'est le minibar à température ambiante.

    A bientôt

  • Comment 495397 by
    indianocean BRONZE 7174 Commentaires

    C'est fou ce que le mot "First" peut ouvrir comme portes vers le sourire et l'attention du client.
    Mais c'est quand même dommage pour le client Business. Il n'a pas non plus payé son billet au ras des pâquerettes.

    Beaucoup de personnes n'ont pas encore eu la chance de voler à bord d'un A380 et avec l'arrêt du programme, ça ne fait qu'amplifier le désir de monter à bord de ce géant des airs. Car même si il est peu aimé des compagnies aériennes, c'est un magnifique et très confortable avion.
    Et là où EK peut pécher notamment dans un catering très peu haut de gamme, elle se rattrape dans les facilités qu'on ne retrouve qu'à bord des A380: la cabine de douche et le bar des airs le plus sympa que je connaisse.

    Merci pour ce FR

    • Comment 497505 by
      Angerfist AUTEUR 280 Commentaires

      Merci pour le commentaire !

      "First" le mot magique pour obtenir tout ce que tu veux !

      J'ai voyagé en A380 seulement avec Emirates ! Et cela va se rarifier dans un avenir proche ! C'est sûr que le ;)bar et la douche sont quand même des atouts pour Emirates ! On ne retrouve pas ça dans leurs 77W

      A bientôt ;)

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