Avis du vol entre Dakar et Ziguinchor en classe Economique avec Air Sénégal

SZN

HC - Air Sénégal

Vol effectué le 05 juin 2019
HC201
16:00 02h 00m 18:00
Appareil ATR 72-600
Classe Economique
Siege 12A
jeanmarie_elh
1,405 · 80 · 21 · 21

Bonjour, 

Au Sénégal pour quelques mois, on décide avec des connaissances de se rendre en Casamance, une très belle région du sud du Sénégal. 
Nous avons plusieurs choix : le bateau, la route ou l'avion. 
La route : trop long. 
Le bateau : trop long + phobie de l'eau. 
L'avion : rapide. 
Air Sénégal propose deux vols/jour : un le matin qui décolle à 08.00 et un autre en milieu d'après-midi. 
Voulant profiter de notre journée, on décide de prendre le vol du matin. 

Voici le routing :  


Enchainement de vols


La veille de notre départ, nous recevons un mail d'Air Sénégal : notre vol est reporté pour 16.00 ! Catastrophe, nous qui voulions profiter de la journée… Je contacte par téléphoné HC pour voir si ce n'est pas une erreur. Je reçois une réponse affirmative : le vol est bien décalé. La raison n'est pas annoncée par téléphone. De plus, à la section '' airline '', du mail, était marqué : CSA Czech Airlines…  


BLAISE DIAGNE


Aujourd'hui, c'est la Korité : la fête qui marque la fin du Ramadan. Le pays est à l'arrêt : c'est férié. 
Nous arrivons pour moins de 20€ en 30 minutes à l'aéroport grâce à un taxi et à l'autoroute à péage.  


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Petite vue en arrivant à l'aéroport. 


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Au loin, il est possible de voir notre avion (l'ATR à droite) ainsi q'un Airbus d'Air Côte d'Ivoire qui vient d'arriver. 


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Nous voici à Blaise Diagne ! 
Par précaution, nous arrivons peu avant 14.30.  


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L'aéroport est plutôt (très) vide à cette heure. 


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Après avoir passé un premier contrôle de sécurité pour les bagages (nous n'avons que nos bagages à main), direction l'enregistrement. 
Je remarque qu'il s'agira d'un double vol. Cela confirme ce que je pensais la veille. Lorsque j'ai recherché le numéro du vol sur FR24, celui-ci m'indiquait que le vol est à destination de Bissau. 


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C'est confirmé ! Nous ferons un stop-over en Guinée-Bissau avant de retourner au Sénégal et d'atterrir donc à Ziguinchor. D'où une arrivée prévue à 18.00 (le vol est de 40 minutes généralement…). 
La raison de l'annulation du vol du matin ? Nous n'étions que 6 passagers ! Et le vol de l'après-midi fut également annulé : les deux ont été combinés avec le vol à destination de Bissau. De plus, en cette fête de la Korité, très peu de personnel travaille. Voici la réponse de l'équipe au sol. Nous demandons à voir le chef d'escale, afin de faire une réclamation. Celui-ci arrive, s'excuse, mais ne fait rien ! Et lorsqu'on lui dit que nous désirons faire une réclamation, il nous répond d'une manière brutale '' À QUI ? ''. Bon, après un échange qui avait bien commencé, son agacement s'est vite fait ressentir. 
Bref, on m'oblige à enregistrer mon bagage à main car je possède des produits qui ne dépassent pourtant pas 100ml. J'explique la règle, mais rien à faire. Mes amis déposent leurs produits de moins de 100ml dans mon bagage à main qui est enregistré donc.

Aux contrôles de sécurité, j'ai demandé à un agent si je pouvais faire passer des produits de moins de 100ml…Sa réponse était évidement OUI… 

Nous voilà au duty-free !  


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Il y a même un relay ! 


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Les ivoiriens se préparent pour leur vol retour vers ABJ alors que Kenya Airways arrive pour se stationner. 


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Qualité très médiocre de l'écran… La porte d'embarquement de notre vol n'est pas affichée sur la carte. 


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Des restaurants ouvriront bientôt dans ce terminal de l'AIBD. 


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Plutôt vide.
Le Topkapi Lounge est un des deux salons de l'aéroport. 


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C'est en livrée SkyTeam qu'abrite Kenya Airways pour visiter le Sénégal aujourd'hui. 


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Delta Airlines et son Boeing. 757 ou 767 ? ;-) 
Nous verrons bien !
Je ne connais ni l'horaire d'arrivée ni du départ. À chaque fois que je suis à Blaise Diagne, il est tout simplement stationné là. Je sais juste que sa destination est New York-JFK.  


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EMBARQUEMENT


Il est 15.30, c'est l'heure de l'embarquement. 
Direction la porte 201 pour un embarquement par paxbus.
En y allant, on passe prés de l'Odyssée Lounge et donc du territoire d'Air France…  


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…voilà pourquoi je dis cela ! ;-) 


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L'aéroport est très propre et je le trouve élégant. Ça change de DKR… 


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La petite porte 201 pour nous ! 


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On y arrive… 


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Notre avion est stationné au loin, loin, loin, loin… 


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Let's go ! Par contre, une erreur d'affichage donne un point positif pour la concurrence directe…  
Transair effectue également des vols vers Ziguinchor !  


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Première photo depuis le bus… 
La passerelle de la gate 1.  


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Ah… Notre avion est tout mignon ! 


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Quelque chose me dit que nous aurons un petit catering à bord… 


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Et voilà notre ATR flambant neuf ! 


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Accueil très chaleureux à bord ! L'appareil est tout propre. 


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Première vue extérieure sur le frère de notre ATR qui chôme aujourd'hui. 


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Le pitch est excellent pour mes 1.80m. 


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Les annonces sont effectuées en français, anglais et wolof ! J'adore ! 


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Ça change du triple 7 dont je suis habitué, soyons honnête… 


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ROULAGE


Le CDB se présente et peu avant 16.00 nous voilà en route pour Ziguinchor..euh…plutôt Bissau d'abord. 


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Bon finalement, le Delta est un 767. 


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Ça fait du bruit un ATR quand même. 


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L'aéroport est clean et bien équipé. 


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On s'aligne sur la piste 01… 


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…pour un décollage à 16.03. 


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Bon c'est sec. 


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Le Sénégal se développe ! 


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A dans quelques jours Dakar ! 


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Vidéo du décollage : 



AFTER TAKEOFF


La cabine après le décollage. Très silencieuse. 


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Voici le magazine de bord au passage. Ainsi que les consignes de sécurité. 


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Nous volerons pas très haut aujourd'hui. Le temps est très poussiéreux. 


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Je fais lever mon amie pour vous montrer le siège. Propre mais impossible de l'incliner. 


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J'aime pas les têtières néanmoins. 


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RESTAURATION A BORD


Je suis surpris ! Nous avons droit à une collation. Mais je me demande : peut-être que c'est en raison de notre première destination : Bissau ?
La réponse dans le prochain FR du vol retour sinon…  


Contenu masqué : Cliquez pour afficher
OUI ! Sur le Ziguinchor-Dakar, le service est autre. Le sandwich et le petit gâteau est le service proposé pour les vols hors du Sénégal. 

Nous avons le choix entre poulet ou fromage. 
Poulet pour moi évidemment.  


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La vue extérieure.. Nous sommes prés de la Gambie. 


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DESCENTE ET ATTERRISSAGE A BISSAU


Nous survolons la Gambie. La météo change. 


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Quelques secondes plus tard, le CDB annonce le début de la descente vers Bissau.
Nous survolons alors la Casamance.  


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La météo change avant notre atterrissage. 


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Hello Bissau ! 


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C'est plus vert et moins pollué que Dakar, impressionnant ! 


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100… 


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On se pose avec une musique d'Air Sénégal, très sénégalaise (heureusement). 


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Bienvenue à l'aéroport Osvaldo Vieira de Bissau.


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Il est alors 17.00 lorsque les moteurs s'éteignent. 
Trente minutes d'escale avant de repartir pour Ziguinchor : des passagers doivent embarquer pour Dakar.  


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Atterrissage à Bissau : 



BISSAU


En attendant, des PNC nous distribuent de l'eau. Et font une reconnaissance des bagages en cabine pour des mesures de sécurité. 


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Il fait très chaud. La chaleur humide et lourde de l'hivernage se fait sentir. Différent du temps sec de Dakar. 


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DIRECTION ZIGUINCHOR


Il est 17.23 lorsque nous repartons pour le Sénégal. Des passagers se plaignent du fait de faire une escale à Ziguinchor. Les hôtesses s'excusent. 


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Le Sénégal est nettement plus développé niveau infrastructures aéroportuaire. 


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DECOLLAGE DE BISSAU


On s'aligne… 


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…pour un décollage à 17.26. 15 minutes de vol sont annoncées. 



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C'est beau.. Très beau.  


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Vidéo du décollage : 



DESCENTE ET ATTERRISSAGE À ZIGUINCHOR


Nous revoilà au Sénégal ! 


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Le paysage est le même que Bissau. La différence avec Dakar et sa région est remarquable. 


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Un peu de vert fait toujours plaisir… 


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Et voilà Ziguinchor. 


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Quelques secondes avant le touchdown. 


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Une petite maison prés la de piste..


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Atterrissage à 17.45 avec 15 minutes d'avance sur l'horaire programmée. 


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'' La température est de 37°C '' OUTCH… Il faisait 25°C à Dakar… 


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Dernier virage… 


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Moteur en off. 


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Débarquement très rapide. 


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Petit aéroport. Mais dans quel état est-il ? 


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A bientôt petit ATR ! 


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Accueil chaleureux par les agents à l'aéroport. 


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En attente de notre petite valise. 


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Il est 18.03 lorsque nous quittons l'aéroport avec un taxi pour rejoindre notre hôtel. 


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Vidéo de l'atterrissage : 


Tout afficher

Notes des produits

Compagnie aérienne

Air Sénégal 8,6

  • Cabine10,0 / 10
  • Equipage10,0 / 10
  • Divertissements6,5 / 10
  • Restauration8,0 / 10
Aéroport de départ

Dakar - DSS8,6

  • Fluidité10,0 / 10
  • Accès9,0 / 10
  • Services6,5 / 10
  • Propreté9,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Ziguinchor - ZIG7,2

  • Fluidité10,0 / 10
  • Accès10,0 / 10
  • Services8,5 / 10
  • Propreté0,5 / 10

Conclusion

Un très bon vol avec Air Sénégal !
-Malgré le retard, j'ai pu quand même découvrir (un peu) Bissau !
-Catering correct, équipage très gentil et souriant ! C'est un très bon point.

DSS :

-Concernant DSS, l'aéroport est vraiment irréprochable comparé à DKR.

A bientôt.

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Les derniers avis de jeanmarie_elh

Commentaires (21)

  • Decidément Air Sénégal tient le haut de l'affiche en ce moment ! Certes cette fois ci ce n'est pas le 330 mais l'appareil parait également récent et la cabine est très agréable. Service avec boisson, sandwich et gateau : c'est très bien. En revanche même avec l'escale à Bissau la durée du vol est mal calculée ( forcément une erreur de saisie !). Merci de ce partage

  • Merci pour ce FR.

    J'ai corrigé les horaires (20 heures en ATR cela peut être un supplice ^^)

    Dommage le changement de vol et la perte d'une journée de découverte.

    En contre partie vous avez la découverte du tarmac de Bissau.

    A bientôt

  • Merci de ce récit ! Les paysages à l'approche de Bissau, et entre Bissau et Ziguinchor sont superbes...

    La cabine a l'air très agréable en effet, très bon point pour le pas et les coloris que je trouve très réussis. À voir comment ce cuir beige va évoluer dans le temps en revanche ! Comme le souligne Christophe un peu plus haut le service est quand même très bon sur ce vol.

    À bientôt !

  • Merci du report

    L’aéroport me semble très moderne ! Dommage que les employés jouent l’excès de zèle... Vol agréable avec service au sol qui ce qui n’est pas déplaisant.

    À bientôt.

  • Merci pour le partage !

    Une jolie cabine mais dommage que les fauteuils ne puissent s'incliner.

    L'attitude du chef d'escale n'est vraiment pas professionnelle.

    A bientôt !

  • Bonjour,

    Merci pour ce partage.

    Un vol agréable agrémenté de superbes vues :)

    Une prestation conséquente, une jolie cabine et un pitch plus que confortable sur ce type d'avion. Tous les ingrédients étaient réunis pour faire de ce vol une bonne expérience malgré l'escale à Bissau.

    A bientôt

  • à défaut de profiter de votre journée, vous nous avez fait découvrir un nouvel aéroport - qui n'est pas encore présent dans la BDD.

    Très bonne idée que d'avoir inclut les vidéos .

    Merci pour le partage

    • Merci pour votre commentaire ! :-)

      • De rien!

        Par pure/simple curiosité, quelle était l'intention "première" de la réclamation auprès du chef d'escale à DSS?

        Air Senegal propose-t-il un service client, ou c'est en projet pour bientôt? ?

        • Bonjour East African,

          Nous nous attendions à une entrée gratuite au salon ou alors à ce qu'il prenne notre réclamation par écrit car cette section n'existe pas sur le site internet d'Air Sénégal (à ce moment là). Nous avons quand même eu 08 heures de retard.

          Nous avons été au comptoir Air Sénégal. Un mail nous a été donné. Que nous avons perdu bien sûr...

  • En cas de problème le service n'est pas très bien assuré et c'est dommage tout de même. Très beau vol sinon :)

  • Merci pour ce fr.

    Belle cabine comme toujours sur Air Sénégal.

    Un bon vol et sympa cette petite escale, moi j'aime bien ahah.

    Merci et à bientôt.

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