Avis du vol Air Austral Moroni St Denis en classe Economique

Compagnie Air Austral
Vol UU 256
Classe Economique
Siege 12A
Temps de vol 02:25
Décollage 24 Jul 19, 10:50
Arrivée à 24 Jul 19, 14:15
UU   #21 sur 96 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 210 avis
medah13015
Par BRONZE 2070
Publié le 12 août 2019

Bonjour à tous,
Voici mon tout premier Flight Report  qui est un vol inédit: Moroni - St Denis
Ces derniers mois, avant de m'envoler en vacances pour les Comores, je regardais certains FR, surtout pour les vols Air Austral et à chaque fois, il en ressort les mêmes. Je me suis dit "Tiens, personne n'a fait un FR pour celui-là!" Alors j'ai décidé de me lancer.
Pour être honnête, j'avais comme idée de faire un A/R pour ce vol mais concernant le vol aller, je devais décoller le 10/07 au matin. Sauf qu'il a connu un important retard et du coup, j'ai décollé le soir (20h45) alors je n'ai pu faire suffisamment de photos.
Après 14 jours sur place dans mes terres comoriennes, je change de cap pour la deuxième partie de mes vacances d'été. Direction L'ile de la Réunion, du côté de St Denis, ville où ma tante habite depuis des années. Avant de prendre place pour ce vol, je vous offre quelques paysages de ma terre d'origine, histoire que vous puissiez découvrir par vous même. Allons y ! 
Avant toute toute chose, ma feuille de route: 
 


Routing

  • UU 256 - Classe Economique - Moroni / HAH - St Denis / RUN Vous etes ici
  • SS 905 - Classe Economique - St Denis / RUN - Paris Orly / ORY A venir
  • FR 5152 - Classe Economique - Marseille MP2 / MRS - Marrakech Ménara / RAK A venir

Les bagages sont prêtes et il n'y a plus qu'à attendre mon cousin qui nous conduira à l'Aéroport :)


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Le petit déjeuner est servi !  Ne perdons pas de temps avant que la voiture arrive ! Merci Maman pour les crêpes :) <3


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Mes bagages sont chargées, et maintenant il faut partir tout de suite, j'étais censé être à l'Aéroport à 7h00 pour l'enregistrement mais il y a eu contre-temps de la part de mon cousin. Je lui pardonne pour ce coup :)


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Quelques minutes plus tard, tout se gâte à l'entrée de Moroni, capitale de la Grande Comore. La hantise de tout bon chauffeur: les embouteillages !


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L'orage est passée, dernier petit tour sur la ville de Moroni  


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Filons tout droit vers l'aéroport en n'espérant aucun ralentissement sur notre chemin :) …


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Quand je regarde tous ces palmiers là, je me croirais presque au Paradis hein :)


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Au fait, j'avais pas mal de regret pour ce séjour: ne pas avoir fait le tour de l'ile et gravi le Karthala, notre volcan :) 
la faute au budget limité ! il fallait aider la Maman pour les travaux divers…. 


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A y regarder, tout me manque déjà: l'ambiance villageoise, les repas en famille, les petites galères ….


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Il est 8h30 quand nous arrivons à l'Aéroport International de Moroni- Hahaya Prince Said Ibrahim (A.I.M.P.S.I.). Vous me direz pourquoi il n'y a t'il pas d'entrée multiple dans cet Aéroport? Elle est la seule et unique. il faudra prendre un ticket d'entrée pour s'acquitter les frais de parking ….


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Une fois arrivé, les abords de l'aéroport sont restreints. Peu de place pour les accompagnants qui sont obligés de rester à l'extérieur. C'est moi seul qui ai droit d'y entrer, bien que je sois muni d'un billet d'avion et de passeport


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J'avais eu quelques craintes avant de venir à l'aéroport mais rien qu'en voyant la file d'attente, je ne suis pas totalement rassuré …


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Mes craintes se sont confirmées … pas mal de monde dans la file d'attente. Il va falloir être patient. 


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Petite confidence: Pendant la file d'attente, je me fais aborder par une employée de l'aéroport. Elle me demande si je me rendais à la Réunion ou non et si je pouvais lui transporter une lettre quelconque ! je ne connaissais pas du tout le contenu de la lettre mais comme j'avais mon gros casque et que je n'ai pas du tout écouté ce qu'elle me disait, alors je l'ai envoyé bazarder tout doucement. Tsahamani Mwadzaniwangou Traduction: excuse moi ma chère !


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9h40, Mon tour approche à grand pas, je me tiens prêt pour l'enregistrement. je fais parti de ces dernières personnes.


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5 minutes plus tard, je me suis enregistré, et ma valise de 25 kg aussi. Net et Rapide ! 


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Et voici ma carte d'embarquement toute fraiche. 
Par précaution j'ai du ranger mon Galaxy S8 dans ma poche au moment des démarches avec la PAF comorienne ainsi que pour la fouille avec les agents de sécurité de l'aéroport …. 


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Toutes les formalités ont été effectuées en 10 minutes. Maintenant je vais pouvoir souffler un minimum tout en regardant les alentours …


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Oui, certes, en faisant le petit tour, il n'y a pas beaucoup de commerce, de duty free ou de salon lounge dans l'aéroport. Mais vous savez quoi ? Je m'en fous un peu ! Qu'importe … je vais me poser tranquille :) 


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Prenons connaissance des dernières infos de tout là-haut en Europe, bien que je n'ai pas souvent regardé la TV pendant le séjour ….


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Bien, un avion de la compagnie Air Madagascar que je reconnais facilement et non loin à peine visible, le Boeing 737-800 de Air Austral qui vient juste d'arriver. Fort Probable qu'il y aura des minutes de retard, vu l'horaire affiché ….


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Nous sommes appelés pour l'embarquement du vol UU 256 à destination de St Denis. Oups, il y a eu une erreur d'affichage ….


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Tout a été rectifié en quelques secondes. Vous aviez peut-être remarqué mais deux files ont été séparées: côté gauche pour les hommes et coté droit pour les femmes ….


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Allez, l'avion m'attend même si j'aurai aimé rester quelques secondes de plus pour prendre d'autres photos du pays ! il faut y aller 


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Il est quand même pas mal le paquebot. je me languis d'y monter 


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un petit avion de la compagnie locale AB Aviation clouée au sol 


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Oups, un contrôle supplémentaire est effectué au sol avant notre montée sur le Boeing 737-800 par les agents de la société de sécurité privée R.A.S. ( Réunion Air Sûreté). De ce que j'ai compris de la part de mon côté sur place, les vols Air Austral en provenance des iles de l'Océan Indien sont systématiquement contrôlés avant l'accès aux appareils … je suis resté choqué par ces mesures mais il n'y a pas d'autres choix d'y passer ….


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Après l'accueil des membre de l'équipage, me voilà à l'intérieur du Boeing où je vais prendre place, sachant que mon siège est 12A, et non le 4A lol


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Une fois installé à mon siège, je prends immédiatement connaissance des consignes de sécurité de l'appareil.


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Apres les consignes de sécurité, je vais feuilleter le magazine Duty free "Escales".


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De l'autre côté de la piste, d'autres passagers attendent leur tour pour y être fouillé avant leur montée en cabine …


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11h45, tous les passagers à bord sont présents, le capitaine à bord nous indique le départ imminent de notre vol. Dans la foulée, la vidéo de présentation des consignes de sécurité


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Nous quittons la piste et le temps est agréable, il fait plus de 23° au sol, aucune complication ou turbulence à prévoir pour les 2h25 de vol. Tout est parfait !


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Nous sommes prêts pour le décollage immédiat !


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c'est parti ! le Boeing est lancé en plein gaz :) 


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nous sommes tout là-haut sur le ciel, le Boeing a pris de la hauteur !


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N'empêche, vu de la cabien, je ne peux qu'apprécier le beau paysage :)


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Une petite vue de la ville de Moroni


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Nous sommes maintenant tout là-haut à plus de 10 000 pieds,


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le service va bientôt commencer et j'ai hâte de savoir de ce qu'on va manger durant le vol ….


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Le sud du pays le fait mieux :)


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Lalahonono Bledi, Traduction: Au revoir le Bled 


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Magnifique ciel bleu en plus de la couleur de l'océan indien :) ( dsl pour la qualité photo)


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je n'ai pas fait attention autour de mon siège qu'il y avait des serviettes rafraîchissante, idéal pour les fins de repas :)


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Par contre, au niveau divertissement, je m'attendais à un peu mieux ! Dommage qu'il n'y ait pas des écrans individuels sur les sièges …


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Je commençais à avoir faim depuis quelques minutes, donnez moi à manger et viite !!!


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Un incident a eu lieu durant le vol : une passagère a été prise de sérieux mal de tête. Le service repas a été interrompu pendant quelques minutes; le temps que les membres de l'équipage soient au petit soin de cette dernière ! Tout est allé mieux plus tard :)


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Nous survolons bientôt le sol Malgache ! Même si j'ai pu effectuer un escale éclair il y a 10 ans de cela au moment de changer de vol pour Moroni avec la compagnie Air Madagascar, Malgré tout j'aimerai faire quelques vacances bientôt …


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La map interactive nous indique que nous sommes en ce moment au nord de Madagascar ….


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Il reste plus de la moitié à parcourir, me languis enfin d'y être !


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Enfin le repas servi ! A y voir plus clair, comme à l'aller il y a deux semaines, Pizza Mozzarella Pesto, Kit Kat et un Jus d'orange ! Trop léger mais très bon ! je m'attendais à mieux ! Dire que j'ai jeté plus de 650€ A/R pour 2h25 de vol ….


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Repas fini en deux trois mouvements ! Pas de gaspillage chez moi ! :) Maintenant aux toilettes !


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Plutôt que de regarder les divertissements proposés par Air Austral pendant le vol, alors je vais jouer au jeu de simulation de bus sur mon PC ( OMSI 2 si vous le reconnaissiez )  …


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Là encore je ne savais qu'il y avait des prises USB sur chaque siège ! Pas mal quand on est à court de batterie sur son smartphone :)


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Encore une autre vue depuis le ciel. Le vol n'est plus qu'à quelques km de son terme …


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l'écran nous dit que l'avion arrive à la Réunion dans 130 miles, environ 200 km. Le capitaine nous annonce que le Boeing va effectuer sa descente sur la Réunion .


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Un dernier coup d'oeil sur l'océan indien 


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Te voilà St-Denis !  ( Désolé pour la prise de la  photo ) 


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Atterrissage réussi ! 


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Bienvenue à St ! Denis de la Réunion, il est 15h07, le ciel est un peu couvert, l'air est bon, il fait 23° au sol. c'est déja pas mal 


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Plus que quelques mètres avant de nous poser pour de bon ….


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Je ne saurai distinguer la compagnie et l'avion de plus près. En tous cas c'est un gros bébé lol 


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un autre Boeing Air Austral en attente de ses passagers, peut-être qu'il s'en ira en fin de journée ou en soirée …


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Et notre Boeing 737-800 se pose enfin sur le tarmac, voila!


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Les membres de l'équipage nous invitent à prendre nos affaires, vérifier si rien n'a été oublié sur non sièges. et nous pouvons sortir ! 


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Air Austral, Merci pour ce vol agréable et à bientôt ou jamais !


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Ciao Boeing 737-800 et a plus tard pour des prochains vols :) pour info, j'ai du ranger au plus vite mon téléphone ! quelques dizaines de fonctionnaires de police nous attendaient à la descente de l'avion pour les contrôles d'identité ! Un accueil assez glacial mais autant vous rassurer, tout s'est bien déroulé au final ….


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Malgré tout ça, l'accueil est très sympa de l'aéroport :)


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Un énième contrôle des passeport auprès de la PAF


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Je vais chercher ma valise noire de 25 kg. Il n'aura fallu que seulement 15 minutes. Quelques secondes plus tard, je me fais contrôler par la Douane Française pour une fouille entière de mes bagages. J'étais obligé de ranger de nouveau mon téléphone.


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Malgré quelques frayeurs pour le contenu de mes bagages, j'en ressors le coeur léger. je sors de cet aéroport pour de bon.


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C'est sur cette dernière image que mon vol touche à sa fin. mes vacances continuent du côté de St Denis chez ma Tata ! A+


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Verdict

Air Austral

6.0/10
Cabine7.0
Equipage7.0
Divertissements4.0
Restauration6.0

Moroni - HAH

6.5/10
Fluidité6.0
Accès7.0
Services5.0
Propreté8.0

St Denis - RUN

7.2/10
Fluidité6.0
Accès7.0
Services8.0
Propreté8.0

Conclusion

Quels enseignements tirer de ce premier vol Moroni - St Denis avec Air Austral ?
Bien, il me laissera un peu sur la fin car au niveau divertissement, j'aurai aimé avoir une large sélection de choix que ce soit pour les films, jeux, musiques, etc
Côté restauration, il faudra nous proposer mieux même pour un vol de plus de 2h.
Malgré tout, le vol a été agréable, le personnel était à notre écoute et à notre petit soin.
Sur ce, A très vite pour un prochain FR

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14 Commentaires

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  • Comment 516383 by
    airparigot 105 Commentaires
    Merci pour ce FR inédit et bienvenue à bord
    Les contrôles de sûreté sont très nombreux sur cette ligne et c'est vrai que c'est un peu dommage
    Un bon repas en vol et une cabine sympathique
    A bientôt
  • Comment 516396 by
    Hamzarom26 483 Commentaires
    Bienvenue ! Un FR avec UU ? J’ai direct été lire ça !! Beaucoup de détails merci béaucoup à toi. Air Austral me déçoit un peu sur ce coup. Habitué à un service au top sur la ligne métropole le catering me déçoit vraiment. On dirait des snacks d’un vol américain. Et les’prix Inter îles sont vraiment abusés grâce au monopole.
    A bientôt pour la suite.
  • Comment 516403 by
    AirBretzel GOLD 11255 Commentaires
    Merci pour ce FR et bienvenue à bord.
    Un FR très complet, rien ne manque.
    Un catering un peu léger mais c'est au moins un snack chaud.
    650€ l'AR c'est effectivement assez cher.
    En cas de question hésitez à nous contacter, et de participer également à la vie du site avec des commentaires.
    A bientôt
  • Comment 516441 by
    BESMRS 2403 Commentaires
    Merci pour ce FR ?

    Les PIF mobiles ne sont déployés que sur des aéroports extra-européens considérés comme dangereux en terme de sécurité du fait des lacunes locales (quelles émanent des autorités étatiques, locales ou de prestataires privés).

    Ce n’est pas forcément permanent (Bagdad y avait droit à une époque, mais je crois que c’est fini depuis plusieurs années).

    Plusieurs FR ont mentionné cela par le passé, en particulier ceux de Papoumada, au départ de Madagascar.
    https://flight-report.com/fr/report/5267/Air_Austral_UU_612_Antananarivo_TNR_St_Denis_RUN
    https://flight-report.com/fr/report/15391/Air_Austral_UU612_Antananarivo_TNR_St_Denis_RUN
    https://flight-report.com/fr/report/17039/Air-Austral-UU-612-Antananarivo-TNR-St-Denis-RUN
    https://flight-report.com/fr/report/6943/Air_Austral_UU_204_Nosy_Be_NOS_St_Denis_RUN

    Clairement, je ne suis pas sur de la légalité du procédé, mais dans ses contrées, ce genre de remord relève plus de la théorie que de la pratique…

    Le gros bébé est un A330-200 de Wamos.

    Les contrôles en sortie d’avion sont fréquents pour les vols provenant de certains État (dont les Comores).

    Question tarif (c’est clairement cher vu la distance), que donnait la concurrence (en direct ou via les Seychelles, l’Ile Maurice, Nairobi ou le Cap) en termes de praticité et tarifaire ?
    • Comment 516560 by
      Papoumada GOLD 7321 Commentaires
      Je vais vous nommer "archiviste en chef" de mes productions !!!
    • Comment 516949 by
      medah13015 BRONZE AUTEUR 3 Commentaires
      Bonjour BESMRS
      Tout d'abord, Merci pour ton commentaire. Ensuite, Pour te répondre a ta question, j'ai un de mes frères qui est récemment parti aux pays. Il a voyagé avec Ethiopian Airlines et il a déboursé 270€ de plus pour un Marseille- Addis Abeba- Moroni alors qu'il a réservé sa place 48h avant le départ. Tu te dis qu'il y a un petit problème là lol
  • Comment 516466 by
    Benoit75008 7191 Commentaires
    Merci pour ce FR !

    Ayant vécu à la Réunion quelques années, j'étais toujours curieux des vols au départ des Comores, vous répondez à ma curiosité !

    A bord, UU a quand même baissé d'un niveau concernant la prestation des vols régionaux, il me semble que jusqu'à 2013/2014, il s'agissait de plateaux repas.

    Pas trop d'attente à la PAF à RUN en arrivant?

    Bonne journée à vous
  • Comment 516482 by
    Esteban GOLD 19855 Commentaires
    Merci pour le partage de ce vol et bienvenue à bord !

    N'hésitez pas à nous solliciter via la fonction "contactez-nous" en bas de page en cas de besoin.

    Les crèpes de maman sont bien appétissantes :)

    A bord c'est pas fameux avec ce sandwich chaud et le kit kat seulement, c'est peu.

    A bientôt !
  • Comment 516489 by
    Michelg TEAM GOLD 4161 Commentaires
    Bienvenue et merci pour ce premier FR sur une liaison jamais reportée.
    La première pensée est que pour le prix, ils pourraient offrir un vrai repas sans mettre la compagnie en péril financier.
    Disposition en 2-2 à l'avant mais le tarif doit être affolant.
    Le hublot sale, cauchemar de FRiste, dommage parce que la vue était bien agréable.
    Que de contrôles sur ce vol.
    Les crêpes de Maman ont l'air succulentes.
    Merci pour cette première, bienvenue sur Flight Report et à bientôt.
  • Comment 516545 by
    rogertaylor 713 Commentaires
    Merci pour ce first Report et cette exclusivité

    Welcome
  • Comment 516558 by
    Papoumada GOLD 7321 Commentaires
    Merci et félicitations pour ce premier FR.

    "à l'entrée de Moroni, capitale de la Grande Comore" ===> et de l'Union des Comores !

    Les petites routes sont facilement saturées par le trafic à l'instar de ce qui se passe à Mayotte mais au moins il n'y a pas à Moroni le délai du transbordement !

    La file d'attente landside paraît mal gérée le serpentin n'étant pas utilisé. Mais peut-être fait-il meilleur dehors.

    Airside, rien n'a changé depuis mon passage en 2010 en transit entre DZA et TNR. Le minuscule duty free est fidèle au poste.

    Comme le rappelle BESMRS, les contrôles au pied de l'avion sont la règle pour les compagnies françaises aussi bien à NOS qu'à TNR depuis au moins 2013. UU y rajoute même la reconnaissance des bagages... sauf par temps de pluie !

    A bord, la cabine est vieillissante et le catering, qui fut jadis la marque de fabrique de UU est désormais affligeant.

    A bientôt pour d'autres aventures !

    Belle lumière sur le tarmac.
  • Comment 516559 by
    Papoumada GOLD 7321 Commentaires
    J'oubliais : le prix est un scandale, mais c'est la règle dans ces contrées...
  • Comment 516598 by
    Chevelan BRONZE 16578 Commentaires
    Welcome aboard

    Un très bon premier FR, bravo !
    Le tarif est assommant...
    Beaucoup de monde à l'embarquement, le vol devait être plein... Ou presque !
    Je n'appel pas cela un repas mais plutôt une collation, c'est frugal.
    Des PNC attentifs avec cette proactivité envers la malade.
    Un vol correct.

    Merci pour ce premier opus, à bientôt.

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