Avis du vol KLM Amsterdam New York en classe Affaires

Compagnie KLM
Vol KL643
Classe Affaires
Siege 2A
Avion Boeing 787-9
Temps de vol 07:30
Décollage 26 Déc 19, 17:10
Arrivée à 26 Déc 19, 18:40
KL   #43 sur 96 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 1049 avis
Marcety
Par 2089
Publié le 26 avril 2020

PRELUDE


Bonjour à tous et bienvenue sur la suite de ce routing à destination de JFK pour célébrer mon anniversaire.
Comme je le précisais ds le FR d'avant, un vol via AMS était moins cher sur cette période, surtout quand on s'y prend à la dernière minute… 
Je vous avais laissé ici en sortant de mon vol en provenance de CDG .


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LOUNGE KLM


Le lounge est assez facile à trouver.
Suis très content de pouvoir enfin découvrir ce lounge que je n'avais pas encore vu depuis sa rénovation. 


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Je trouve la déco à l'entrée très soignée


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En haut de l'Escalator, 2 agents nous accueillent avec le sourire, vérifient notre éligibilité et nous expliquent les différents endroits du lounge
Nous décidons d'aller à droite et de nous installer de ce coté proche de la déco de Noel… Bon Ok, c'est aussi parce que le coin fumeur n'est pas loin…:)


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Que voici d'ailleurs. Il est bien aménagé avec une bonne aération.


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Petit tour du lounge; la déco est vraiment bien réussi.


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Un petit musée


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Une boutique (très bonne idée!!!)


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Le coté gauche avec différents espaces


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Si on veut être seul


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Le bar très aéré, où une personne fort aimable vous sert votre commande


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Et derrière ce bar, le buffet avec un large choix


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Un Live cooking


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Un bar à fruits


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Une jolie vue également sur les pistes mais ce pont gâche un peu la vue…:)


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EMBARQUEMENT


Après un bon moment passé dans ce lounge très agréable, direction la porte d'embarquement et je me réjouis de découvrir la J du B787 âge de seulement 3 ans de cette compagnie


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Le voilà


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L'embarquement a déjà commencé quand nous arrivons mais il y a bien un respect des priorités avec une file SP à droite


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2 jets bridges, on tourne à la première à gauche


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Nous sommes accueillis avec un bref sourire et J'en profite pour signaler que j'avais acheté sur internet une maquette d'avion en choisissant le "plane delivery". L'agent me répond qu'elle va regarder et revenir vers moi…
En attendant je découvre mon siège; privatif, confortable, propre, un oreiller et une couette de bonnes factures m'attendent.


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Le pas est bon mais moins large/profond que sur AF.


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Commande séparée de l'écran principal et liseuse


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Coffre de bonne taille


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Avec son miroir


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Magazine et port USB


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Vestiaire


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Ecran large et IFE bien fourni


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Verre d'accueil et trousse KLM


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LE VOL


Consignes de sécurité


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Puis décollage en douceur. Je trouve cet avion moins bruyant que le B777 non?


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Voyons voir ce menu maintenant



Distribution de l'oshibori


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Et le chariot arrive après le service de l'apéro (j'ai oublié de prendre une photo)


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Voici donc le plateau avec une entrée qui était surprenante mais bonne. Le pain est moyen et la salade OK. Les sel/poivre sont assez droles.
J'aime bien la verrerie et les couverts sont travaillés.


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Boutonnière sur la serviette


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Le plat était TRES savoureux


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Mignardises en guise de dessert, mais on vous retire le plateau.


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Chocolat avec le café


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Petit tour aux toilettes


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A mon retour une bouteille d'eau était présente


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Après avoir regardé un film puis avoir dormi quelques heures, voici où je me réveille


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Je vais chercher quelques snacks.
Je demande si il y a du nouveau sur ma commande et on vient me dire "Sorry, your order is not on board, please send a e-mail for refund"… 


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Commande ne fonctionne pas…


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Petit repas juste avant d'atterrir (suis désolé pour cette photo floue…)


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Le cheeseburger était vraiment très très bon!


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Le dessert par contre…


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Goodbye le siège!


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Et c'est parti pour une LOOOOOOOOOOOOONGUE attente à l'immigration…


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Mais ça vaut le coup pour voire cette ville!


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Ma dernière nuit sera au TWA hôtel, qui sera en bonus du prochain FR en J avec AF sur B777.
Merci à tous.

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Verdict

KLM

6.4/10
Cabine8.0
Equipage4.0
Divertissements6.0
Restauration7.5

KLM Crown Lounge - Schengen

8.2/10
Confort8.5
Restauration8.5
Divertissements8.0
Services8.0

Amsterdam - AMS

8.0/10
Fluidité8.0
Accès8.0
Services8.0
Propreté8.0

New York - JFK

4.5/10
Fluidité3.0
Accès3.0
Services6.0
Propreté6.0

Conclusion

C'était une très bonne expérience!
Le Lounge est vraiment bien, la cabine/siège aussi, tout comme les repas. Par contre le personnel de bord est vraiment froid et pas du tout agréable.
Vous l'aurez compris, vous prenez un risque si vous faites des achats sur shop@klm, et que vous sélectionné "delivery onboard"...

Merci à tous et RDV pour le vol retour en J sur AF!

Informations sur la ligne Amsterdam (AMS) New York (JFK)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 7 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Amsterdam (AMS) → New York (JFK).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Delta Air Lines avec 7,4/10.

La durée moyenne des vols est de 8 heures et 8 minutes.

  Plus d'informations

21 Commentaires

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  • Comment 552450 by
    karolis21 37 Commentaires
    Merci pour ce FR !
    Effectivement le 777 fait plus de bruits que le 787 ,
    Catering qui pour moi à l’air bien ...
    Prenez bien soin de vous ,
    Cordialement
  • Comment 552456 by
    ilyes 1785 Commentaires
    Merci pour ce FR,

    J'aime bien cette cabine ! Le catering fait meilleure figure qu'à l'accoutumée...
    Tu as perdu au change par contre avec les hôtesses KLM : généralement, l'équipage est constant et plutôt sympa.

    A bientôt,
    Ilyes
  • Comment 552465 by
    Mathieu82 638 Commentaires
    Merci pour le FR. Oui le 787 et le 350 sont beaucoup plus silencieux que les avions plus anciens de conception.
    L'humidité plus importante et la pression aussi donc moins de fatigue sur ces nouveaux avions.
    C'est couillon l'achat et retrait à bord qui ne l'est pas...
    Vous avez été remboursé rapidement au moins ?
  • Comment 552469 by
    nicobcn TEAM GOLD 7466 Commentaires
    Merci pour ce FR !

    Je confirme qu'il n'y a pas photo entre un 787/350 et un 777 :)

    Quel dommage pour l'équipage car généralement ils sont très sympas chez KL...

    A bientôt !
  • Comment 552476 by
    Esteban GOLD 19855 Commentaires
    Merci pour le partage !

    Le catering est pour une fois bien plus recherché que d'habitude, avec cette queue de langouste qui fait envie et est très originale. Le cheeseburger d'arrivée m'a l'air d'avoir aussi subit un lifting car d'habitude il est loin d'être bon :)

    A bientôt !
  • Comment 552507 by
    DeltaMike23 272 Commentaires
    Merci pour ce FR et la suite du voyage.

    Superbe Lounge à Amsterdam avec les petites maisons hollandaises. Je l'avais déjà vu sur d'autres FR mais j'ai apprécié vos photos.

    Toujours cette impression d'une offre solide bien en dessous dans les salons AF du Terminal 2E ou F en comparaison de celui d'Amsterdam (KLM) ou de Rome (AZ terminal E)...

    un catering à la hauteur pour la J de KLM. dommage pour l'équipage...
  • Comment 552510 by
    SKYTEAMCHC GOLD 10071 Commentaires
    Merci de ce vol vers JFK et un hôtel + que sympa Olivier .
    Le nouveau salon a vraiment changé la donne à Amsterdam.
    A bord une cabine connue et un catering plutôt sympathique . Ce n'est malheureusement pas le cas de l'équipage qui ne te laisse pas un bon souvenir. Ils sont plus sympas d'habitude c'est vraiment dommage.
    • Comment 552615 by
      Marcety AUTEUR 176 Commentaires
      Bonjour Christophe et merci pour ton message.
      Oui ce salon est très sympa, la prochaine fois j'irais essayer le restaurant en mezzanine que je n'ai pas pu faire cette fois-ci.
      J'ai été surpris aussi pour l'équipage, j'avais un bon souvenir pourtant. On va dire que c'est la faute à pas de chance.
      A très vite!
  • Comment 552513 by
    lagentsecret 12186 Commentaires
    Merci pour ce FR

    Un nouveau salon vraiment réussi mais je suis moins conquis par l'offre

    A bord un siège confortable et un plat chaud original

    Le cheeseburger a du changer car dans les autres FRs il était très loin d'être apprécié

    A bientôt
  • Comment 552571 by
    AirBretzel GOLD 11255 Commentaires
    Merci Olivier pour ce FR.
    Pour le shop online il me semble avoir aussi déjà vu un couac dans une commande sur un autre vol vers JFK.
    A bord le siège est confortable.
    Le catering est visiblement appétissant , le burger à changé en mieux.
    A bientôt
  • Comment 552911 by
    tsow 2051 Commentaires
    Merci pour ce FR!

    Un très beau salon à AMS, la seule chose qui me gêne étant que le restaurant "a l'étage" soit payant; pour le reste les espaces sont bien réussis et font envie.

    A bord, le siège est très joli à mon goût, dommage qu'il soit un peu étroit mais je pense que c'est dû à la largeur inférieure du 787 par rapport au 777 où la même cabine sur AF (BEST) semble du coup plus spacieuse.

    Le catering est appétissant, ce qui n'est pas forcément gagné sur KLM. Je reste un peu dubitatif par rapport au cheeseburger qui fait un peu "cheap", mais si c'est bon c'est le principal.

    Dommage pour l'équipage, d'autant que c'est d'habitude un point fort chez KL.

    À bientôt!
  • Comment 552952 by
    Ateon GOLD 2033 Commentaires
    Salut mon ami et merci pour ce FR intéressant !
    Celui-ci a un goût particulier, car au moment où j'écris ce commentaire j'aurais dû être à bord d'un 787 KL à destination de Chicago...
    Le lounge rénové à AMS a l'air vraiment bien, je le découvrirai une prochaine fois. Sympa la boutique dans le salon, c'est peut-être là que tu aurais dû faire tes emplettes.
    La prestation d'ensemble à l'air très correcte, la queue de lobster (homard du Maine ?) fait envie. Qu'est-ce que c'était comme champagne ? comme tu ne mets pas tes photos en mode paysage on ne voit pas les références ^^
    Dommage pour l'équipage, KL est plutôt réputé pour la convivialité de ses pnc
    Pas de chance pour la PAF à JFK, parfois ça ne le fait pas.
    A bientôt !
  • Comment 553703 by
    Leadership TEAM BRONZE 5461 Commentaires
    Salut Olivier,
    Le nouveau salon KLM est agréable mais tu es bien la seule personne que je connaisse qui est satisfait par l'offre de restauration.
    Un bar à fruits, Un Live cooking

    Pardon, où ça?
    Le pas est bon mais moins large/profond que sur AF.

    Le siège est identique à celui d'AF (il ne faut pas comparer avec celui sur 777), seules les finitions sont différentes

    Un vrai plat de fête avec ce homard en plat principal, le reste du catering est pas mal dont la burger avant l'arrivée, bravo KLM!
    Equipage vraiment mauvais, des Moniques expatriées?
    A+ et merci pour ce partage

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