Avis du vol Southwest Airlines Dallas Austin en classe Economique

Compagnie Southwest Airlines
Vol WN461
Classe Economique
Siege 4F
Temps de vol 00:50
Décollage 04 Aoû 13, 13:00
Arrivée à 04 Aoû 13, 13:50
WN   #1 sur 24 Compagnies low-cost Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 35 avis
Aplane
Par 2262
Publié le 13 septembre 2013
Et voici donc la suite de mes aventures américaines…

Introduction :

Ma destination n'était au final pas Dallas mais Austin, situé au sud de Dallas et qui est la capitale du Texas. C'est une ville magnifique dans laquelle j'ai eu la chance d'aller à l'école, autant vous dire que j'étais excité d'y retourner!
Pourquoi le choix de Southwest? La réponse y est dans le vol précédent entre Minneapolis et Dallas.
Petit rappel du routing donc :


    To the Big Apple :
  • Paris Charles De Gaulle - New York John Fitzgerald Kennedy, Air France, Boeing 777-300ER, Classe économique : Par ici !!
  • Escale dans l'état aux 10,000 lacs :
  • Boston Logan Int'l - Minneapolis St Paul Int'l, Delta Airlines, Boeing 757-200, Classe économique : Par ici !!
  • To the live music capital of the world :
  • Minneapolis St Paul Int'l - Kansas City Int'l - Dallas Love Field, Southwest Airlines, Boeing 737-700 : Par ici !!
  • Dallas Love Field - Austin Bergstorm Int'l, Southwest Airlines, Boeing 737-700 : vous y êtes!
  • The end :
  • Austin Bergstorm Int'l - Atlanta Hartsfield Jackson, Delta Airlines, Boeing 757-200, Classe économique : Par ici !!
  • Atlanta Hartsfield Jackson - Paris Charles De Gaulle, Air France, Boeing 777-200ER, Classe Affaire : Par ici !!

Le vol : Dallas Love Field - Austin Bergstorm Int'l

Je vous avais laissé devant les écrans d'informations à la sortie de mon vol depuis Minneapolis…

J'ai devant moi une petite heure avant que l'embarquement pour Austin commence. Il est l'heure du lunch et malgré les deux services de peanuts, je commence à avoir faim!

L'aéroport de Dallas Love Field est fort agréable, pas très grand et exclusivement utilisé par Southwest (hors jets privés).
Il y a pas mal de boutiques et un grand food court :

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Il y a bien évidemment le choix habituel avec des burgers, burgers et encore burgers! Pour moi aujourd'hui je décide de passer à l'asiatique :

Orange chicken with rice and Mountain Dew

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Pas mauvais, un peu cher si je me souviens bien et il n y'avait plus de fourchette et de couteau. Uniquement des cuillères, Super pratique.
En revanche les tables du food court sont nombreuses et toutes équipées de prises pour recharger ses appareils électroniques. Très pratique. La wifi est gratuite dans le terminal pendant 30 minutes : suffisant pour moi n'ayant pas un long transit et voulant seulement vérifier mes mails en provenance du vieux continent.

Je me dirige ensuite vers ma porte, et voici mon appareil :

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Pas plus de photo car deux agents de la TSA sont juste derrière moi.

De toute manière un de nos steward arrive à la porte en short et basket de sport et avec une tête de clown. J'ai alors le pressentiment que le vol va être riche en événement…

Il nous explique que les agents de Southwest font tout pour faire partir notre vol en retard et que c'est donc lui qui va s'occuper de l'embarquement. C'était bien sûr ironique ;)
L'avion n'étant pas vraiment plein (il y a un DAL-AUS toutes les heures environ), c'est donc toute la zone A qui est appelé et il s’excuse désolé pour tout ceux qui veulent embarquer numéro par numéro, ce n'est pas mon travail normalement!. Même les deux agents de la TSA qui n'étaient pas loin ont explosé de rire. Pour ceux qui ont peur de l'avion, ambiance 100% détendues garanties!
J'arrive dans l'avion où je suis accueilli par une super mamie (aller, 70 ans?) en pleine forme et par notre copilote (au passage, j'adore leurs cravates avec le drapeau des US dessus) qui était entrain de chercher un mari potentiel pour notre super mamie! Le sketch était à mourir de rire.

Je m'installe au 4F il me semble, l'avion est plongé dans le noir car tous les hublots sont fermés : logique avec plus de 40°c dehors

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8 minutes après que l'embarquement ait commencé, notre fameux copilote prend la parole Allright folks! An all new and fresh crew for your flight to Austin, San Diego and San José. Boarding is now completed and it's a pleasure to have you on board today! Have fun!
Traduction : Bonjour tout le monde! C'est un équipage tout nouveau et en pleine forme qui vous accueille aujourd'hui sur votre vol à destination d'Austin, San Diego et San José. L'embarquement est maintenant terminé et c'est un plaisir de voyager avec vous aujourd’hui. Amusez vous bien!

Le steward qui s'est occupé de l'embarquement arrive dans l'avion et prend lui aussi la parole my name is Sam and I will be your friend today with Josh who is in the back of the aircraf because he's a loser. I will be in the front with the sexy and very young Jenny! La fameuse Jenny s'est à ce moment mis à danser. Vous avez dit que les PNCs américains étaient blasés? ;)

Le roulage commence à 12h50 soit avec 10 minutes d'avance :

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Deux Boeing 727 stockés :

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Le terminal avec Downtown Dallas en background. Les plus assidus auront remarqué sur la droite le fameux 737 avec le drapeau du Texas…

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Le décollage a lieu à 12h57, et ce fait face à Downtown. Magnifique vue donc!

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Échangeur Texan avec la I-35, que j'ai emprunté ce matin même pour me rendre à l'aéroport de Minneapolis et que j'ai aperçu pendant notre approche sur Kansas City…

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Downtown + winglets :

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Notre super mamie sort alors du galley avant pour prendre commande des boissons. Elle était tout simplement souriante, serviable, polie et marrante à la fois. Un vrai phénomène! Et malgré son âge avancé, elle était d'une forme à rendre jalouse pas mal de PNCs Air France pourtant beaucoup, beaucoup plus jeune.

Je vous épargne encore une fois les fameuses peanuts pour me concentrer sur le paysage.

Prévisions météo avant tout, je veux du soleil et de la chaleur après ce printemps catastrophique qu'on a eu à Paris (la météo est disponible gratuitement sur le flight tracker) :

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Et la météo extérieur ne semble pas contredire ses prévisions :

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Dallas Executive airport qui sert en cas de déroutement à Dallas Love Field (merci à Saraoutou!)

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La montée continue :

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Pitch toujours agréable :

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Le flight tracker et bien sûr…un match de baseball! Ce vol étant aussi équipé en free Live TV!

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Pour les fans de winglets, en voici un avec le soleil Texan!

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En 15 minutes le service est terminé mais nos PNCs n'ont visiblement pas envie de s'assoir dans le galley… Le copilote nous avait bien dit have fun!. Sam prend donc la parole et appelle un passager, qui se présente au galley avant. Comme c'était son anniversaire il a eu le droit à un sac entier de peanuts et en plus Sam s'est transformé en chef d'orchestre! Un 737 qui chante Happy Birthday ça donne quoi?

Mais le vol étant de 45 minutes, nous approchons très (trop) rapidement d'Austin…



Mais qui es-ce…? La I-35 voyons!! (pour info cette Interstate part de Duluth dans le nord du Minnesota pour traverser tous les USA et continuer son chemin vers le Mexique et elle se prolonge même jusqu'au Guatemala il me semble…)

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Et Downtown Austin apparait au loin :

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Nous nous posons à 13h40 soit avec 10 minutes d'avance.

Welcome to Austin Bergstorm Int'l :

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International est un bien grand mot pour ce petit aéroport : encore du Southwest! Cepandant Bristish Airways doit lancer en Mars une liaison Londres Heathrow - Austin en direct et en 787! Ce premier vol transatlantique accueilli à Austin fera dès que possible l'objet d'un FR, peut être par procuration, mon père faisant plus souvent la navette entre Paris et Austin que moi!

Encore un 737 Southwest au pushback :

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Non ne rigolez pas! Des dégivreuses alors qu'il fait 45 dégrées et que la température descend rarement sous les 10°C. Il faisait 25°C le 25/12 dernier! Au moins ils sont équipés, et j'ai déjà vu la neige au Texas! (ça arrive tous les 10 ans, il faut que j'y sois)

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De nouveaux le 737 au pushback :

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Et nous venons nous garer à côté d'une autre livré spéciale : the Lone Star!

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En revanche il a l'air d'être mal au point…

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A 13h45 je sors de l'avion, soit 5 minutes après s'être posé.
pas de doute nous sommes bien aux USA…et au Texas! ;)

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Dernière vue sur moi oiseau du jour : (désolé pour le reflet)

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A 13h50 je suis devant le tapis des bagages où les valises en provenance de Dallas tournent déjà. Chapeau pour l'efficacité, c'est pour ça que j'adore l'aéroport d'Austin!
Je retrouve donc les fameuses guitares à la sortie…pour nous rappelerque nous sommes bien à la Live Music Capital of the world

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Et oui, nous sommes encore une fois de plus bien au Texas (ça me rappelle l’entrainement aux tornades que je faisais à l'école!) :

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Et voilà, il ne mreste plus qu' à attendre le vol de mes parents qui arrive à 16h20. Après avoir hésité à prendre le bus pour me rendre Downtown (c'est mon ancienne ville après tout, et les systèmes de bus sont ultra performants!) j'ai finalement décidé de rester les attendre et de profiter de la free wifi…

Merci de m'avoir lu et à bientôt!
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Verdict

Southwest Airlines

9.5/10
Cabine9.0
Equipage10.0
Divertissements9.0
Carte payante10.0

Dallas - DAL

7.5/10
Fluidité8.0
Accès7.0
Services7.0
Propreté8.0

Austin - AUS

9.2/10
Fluidité10.0
Accès9.0
Services9.0
Propreté9.0

Conclusion

Arrive maintenant le bilan de mon expérience sur Southwest. Ce vol fut génial et j'en garderai un excellent souvenir! Les majors américains comme l'ont si bien dit Sconnie83 et pititom font de plus en plus de réduction de service pour devenir pire qu'une low-cost à un prix fort! (vous verrez de quoi je parle dans mon prochain FR)

NOTES DE LA COMPAGNIE :

- Confort cabine : cabine neuve, propre et en bonne état. Le pitch est bon pour mon mètre 93.
- Équipage : absolument fantastique! Jamais vu un équipage comme cela, j'ai adoré! Et surtout, malgré leur pitreries ils sont restés très pro pendant tout le vol, toujours avec le sourire et serviable.
- Repas : low-cost avec un service gratuit. Que dire de plus pour la note?
- Divertissement : flight tracker gratuit, wifi à 8$ la journée et sur mon vol la TV en livre gratuite. Qu'ajouter de plus? Vraiment je ne vois pas...
- Ponctualité : partis avec 10 minutes d'avance, arrivé avec 10 minutes d'avance...que demander de mieux?

Dallas Love Field :

Bon aéroport, calme, pas trop grand et agréable. Dommage que la wifi soit seulement valable 30 minutes

Austin :

Excellent aéroport, toujours une bonne expérience! La rapidité des bagages à l'arrivée est vraiment un plus, le parking est situé juste en face et est grand, la ligne de bus relie Downtown et l’université du Texas rapidement pour un billet qui coute 1$. Je retiendrai juste en point un peu négatif le manque de boutique en zone public...mais l'essentiel y est! Et la wifi est gratuite. Et comme tous les aéroports américains que je connais niveau propreté : c'est parfait.

Et bien ces deux vols avec Southwest m'ont totalement convaincu que pour n'importe quel vol intérieur j’utiliserai dorénavant cette compagnie. En aucun cas je n'ai eu l'impression d'être dans une low-cost, et même pas dans une compagnie américaine! Bravo Southwest!
D'ailleurs, il suffit de discuter avec quelques américains pour comprendre que cette compagnie a une très bonne réputation.

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