Avis du vol Air France Paris Madrid en classe Affaires

Compagnie Air France
Vol AF1600
Classe Affaires
Siege 1A
Avion Airbus A320
Temps de vol 02:10
Décollage 23 Jui 20, 13:30
Arrivée à 23 Jui 20, 15:40
AF   #27 sur 95 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 5971 avis
H3D
Par SILVER 1546
Publié le 24 juin 2020

Bonjour à tous,

Je vous présente aujourd’hui mon premier vol depuis 3 mois puisque j’avais besoin d’aller à Madrid fin juin.
Pas beaucoup de choix, AF opère 2 vols par jour vers MAD et IB 3 vols par semaine. 


Je pars de chez moi avec un peu d’avance, 2 heures avant le vol. 


J’arrive au 2F à 12h15, après un trajet de 45mn. 


photo img_9016-min

Je rejoins un ami arrivé de TLS un peu plus tôt : plus de vols vers MAD au départ de province, c’est uniquement sur AF via CDG. 


Un peu moins de 10 minutes pour passer le PIF, via la file prioritaire qui n’a pas grand intérêt. 


photo img_9017-min-38846photo img_9020-min

Notre vol part de la porte F51. 


photo img_9022-min

Direction le salon qui vient de rouvrir le matin même. 


photo img_9024-min-62990

Quelques boutiques sont ouvertes et il y a du monde. 


photo img_9026-min

Le salon est bien rempli mais on trouve une place. 


Le buffet à été maintenu mais le service est effectué par le personnel.  


photo img_9028-min-25906

Peu d’attente pour accéder au buffet ; il suffit de demander ce que l’on veut sur son plateau. C’est plutôt bien organisé. 


photo img_9029-min

Ma sélection. 


photo img_9031-min

La sortie se fait maintenant à l’opposé de l’entrée pour éviter que les passagers ne se croisent. 


photo img_9032-min

On quitte le salon à 13h15 pour rejoindre notre porte mais l’embarquement prend du temps, et il reste du monde à embarquer. 


photo img_9101-min-26649

La température est prise avant d’accéder à la porte. 


photo img_9102-min

Je voyage en J, au 1A donc je suis zone 8.
J’embarque à la fin. 


photo img_9105-min-68032

L’agent en porte n’est pas très agréable et me dis qu’il est interdit de garder 2 bagages, même en voyageant en J. C’est complètement faux et heureusement que c’est marqué en gros derrière elle sur le gabarit bagage car sinon le bagage serait parti en soute. Étonnant que le personnel AF à CDG ne connaisse pas les règles concernant les bagages. 


photo img_9107-min

Notre avion n’est pas connecté à la passerelle. 


photo img_9109-min

On rejoint notre avion à pieds. L’avion est passé d’un A319 à un A320 2 jours avant et le vol sera quand même complet. 


photo img_9110-min

Notre voisin F-GKXY attend son départ vers FCO.


photo img_9111-min

Air Corsica rentre à Ajaccio. 


photo img_9112-min

Et notre A320 F-GKXT.


photo img_9116-min-57956

Fuselage.


photo img_9120-min-21257

Des lingettes désinfectantes sont disponibles à la place de l’ancien modèle. 


photo img_9125-min

Je rejoins le 1A, pas de coussin sur les sièges, ni serviette rafraîchissante, ni bouteille d’eau. 


photo img_9122-min

La J occupe 4 rangs et sera full. 


On repousse avec 15 minutes de retard à cause de l’embarquement qui a duré assez longtemps. 


photo img_9123-minphoto img_9124-min

Les démonstrations de sécurité sont effectuées. 


photo img_9126-min

Passage devant le 2A avec des compagnies comme TX et SS qu’on ne voit pas souvent à CDG. 


photo img_9133-min

Puis le 2E. 


photo img_9139-minphoto img_9140-min

On s'aligne.


photo img_9135-minphoto img_9137-min

Et décolle après un roulage assez court. 


photo img_9144-minphoto img_9142-minphoto img_9147-min

Le rideau de séparation avec la Y est tiré ainsi que celui du galley avant. 


photo img_9151-min

Une annonce est faite pour expliquer qu’il n’y aurait pas de service à bord, demandant aux passagers de bien garder leurs masques et de ne pas utiliser les ventilateurs individuels. 


Une fiche sanitaire est ensuite distribuée. 


photo img_9153-min-72291photo img_9154-min-76418

Le vol se poursuit. Aucun service, pas même une bouteille d’eau. C’est pourtant le minimum sur un vol de plus de 2 heures : le COVID a bon dos…


photo img_9155-minphoto img_9157-minphoto img_9160-min

On survole la frontière espagnole et la descente débute. 


photo img_9161-min

On approche de Madrid.


photo img_9163-minphoto img_9166-min

Quelques turbulences pendant la descente. 


photo img_9171-minphoto img_9173-min

On se pose à 15h30 après un vol d'1h30.


photo img_9175-min

15 minutes de roulage pour rejoindre le terminal 4. Tous les vols au départ de MAD sont réunis au T4.


photo img_9181-minphoto img_9178-min

Notre voisin : UX. Assez original de voir des compagnies Skyteam au T4 où règne normalement IB.


photo img_9182-minphoto img_9189-min

La passerelle est rapidement connectée et on débarque rapidement. Une annonce est faite pour demander un débarquement par rangée pour respecter les règles distanciation mais ça ne sera pas du tout respecté.


photo img_9185-min-68799photo img_9191-minphoto img_9193-min

Direction la sortie.


photo img_9196-minphoto img_9198-min

Prise de température avant de quitter le terminal et on remet les fiches sanitaires.


photo img_9203-minphoto img_9205-min

FIDS avec les quelques vols restants.


photo img_9207-min
Afficher la suite

Verdict

Air France

4.8/10
Cabine6.0
Equipage3.5
Divertissements7.5
Restauration2.0

Air France Lounge - 2F, F2

7.0/10
Confort7.5
Restauration7.0
Divertissements6.5
Services7.0

Paris - CDG

6.5/10
Fluidité7.0
Accès6.5
Services6.5
Propreté6.0

Madrid - MAD

6.8/10
Fluidité7.0
Accès7.5
Services6.0
Propreté6.5

Conclusion

Air France :
-Cabine : classique mais aucun coussin
-Équipage : invisible pendant le vol, bien caché derrière le rideau
-Divertissements : wifi avec pack message gratuit
-Restauration : même pas une bouteille d'eau

Aéroport de Paris CDG 2F : un peu d'attente au PIF car la file prioritaire était en train d'ouvrir

Aéroport de Madrid : débarquement rapide

Informations sur la ligne Paris (CDG) Madrid (MAD)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 52 avis concernant 6 compagnies sur la ligne Paris (CDG) → Madrid (MAD).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est LAN Airlines avec 7,9/10.

La durée moyenne des vols est de 2 heures et 4 minutes.

  Plus d'informations

24 Commentaires

Ce Flight-Report vous a plu ? N'hésitez pas à interagir avec son auteur en laissant un commentaire ci-dessous.
  • Comment 557231 by
    Numero_2 TEAM BRONZE 10469 Commentaires
    Merci pour ce FR.

    Vous êtes encore généreux dans la notation : pour cette absence de service vaut zéro pointé.

    J’ai effectué hier émue GVA-BRU avec SN et les passagers affaires ont eu droit à une bouteille d’eau ainsi qu’un passage de « snack basket ».

    A bientôt.
  • Comment 557232 by
    pititom GOLD 11523 Commentaires
    Merci pour ce FR ! C'est la première fois que j'arrive à trouver une information un peu complète sur la réouverture du salon !

    A bord, le Covid a en effet bon dos. Je comprends volontiers les adaptations, notamment pour être en respect de la réglementation, mais de là à ne rien faire, c 'est profiter de la situation. Je trouve que les 2 points octroyés n'ont pas vraiment de raison d'être...

    Vivement le retour à la normale...
    • Comment 558238 by
      H3D SILVER AUTEUR 669 Commentaires
      Merci pour le commentaire !
      J'ai été un peu généreux en octroyant 2 points car je comprend qu'AF ai dû adapter son offre. Mais c'est sûr que c'est honteux de ne même pas proposer un bouteille d'eau sur un vol de 2 heures. Le pire étant la nouvelle offre J comme sur votre AMS CDG qui ne rime a rien...
      J'espère qu'AF reprendra bientôt un service normal, sinon elle risque de perdre bon nombre de clients J.
  • Comment 557239 by
    Gaetan 2445 Commentaires
    Merci pour ce FR

    Lamentable de ne rien servir en J ! C’est même la vallée de la soif à bord ! Comme vous le soulignez, le COVID a bon dos !

    Au contraire, c’est encourageant de voir le bon remplissage de ce vol pour la compagnie.

    À bientôt
    • Comment 558244 by
      H3D SILVER AUTEUR 669 Commentaires
      Merci pour ce commentaire ;
      Effectivement, c'est plutôt encourageant de voir que le remplissage est bon, d'autant plus que les vols sont vendus assez chers.
      À bord, service catastrophique et ça ne s'améliore pas avec l'offre ridicule qui est maintenant proposée (un verre d'eau et un gâteau).
  • Comment 557264 by
    NicoWK 1661 Commentaires
    Merci pour le FR!

    Heureusement que le salon est à nouveau ouvert, sinon c'est regime sec de bout en bout. C'est assez paradoxal d'ouvrir un salon qui semblent bien fonctionner, avec du monde, du passage, etc...(certes avec des normes) et d'invoquer le covid pour ne rien distribuer en vol.

    Comme le souligne Gaëtan, ça fait plaisir de voir les vols se remplir, que ça continue comme ça!

    à bientôt!
    • Comment 558245 by
      H3D SILVER AUTEUR 669 Commentaires
      Merci pour ce commentaire!
      En effet, sans le salon, ça aurait été un vol encore plus catastrophique et bien pire que sur une low-cost car on n'a même pas la possibilité de s'acheter à manger ou à boire au BOB.
      Au salon, les normes sanitaires ne sont d'ailleurs pas vraiment respectées avec des tables très proches les unes des autres et la majorité des passagers sans masque.
  • Comment 557276 by
    tsow 2051 Commentaires
    Merci pour ce FR!

    Autant la réouverture du salon est une réussite avec un fonctionnement qui semble tout à fait adapté, autant à bord c'est vraiment se moquer du monde.

    Quatre ou cinq mois après le début de cette crise en Europe, il serait temps pour les compagnies de proposer des prestations alternatives solides en vol, surtout en J sur un vol avoisinnant les 2h30. Si AF est capable de trouver des solutions adéquates pour le salon, il faudrait également qu'elle puisse le faire à bord.

    Voyons comment les choses évolueront cet été...

    À bientôt!
    • Comment 558246 by
      H3D SILVER AUTEUR 669 Commentaires
      Merci pour le commentaire !
      AF a récemment adapté le service et propose maintenant un verre d'eau accompagné d'un sachet de sucré/salé en J. C'est encore plus ridicule que de ne rien servir : autant je pouvais comprendre l'absence de service pendant un temps, autant je trouve totalement illogique de servir un sucré/salé en J.
      À partir du moment où le passager doit enlever son masque pour manger, pourquoi ne pas servir un vrai plateau repas ? D'autant plus qu'il faut manger le sucré/salé avec les doigts. Idem pour les boissons : si l'on peut servir de l'eau et du jus, pourquoi pas du champagne?
  • Comment 557286 by
    okapi SILVER 4207 Commentaires
    Zéro pointé pour ce vol comme tous les autres vols AF. C'est la note que j'avais donné ne considérant pas la lingette comestible ou buvable.
    Le salon rouvre, c'est une bonne chose. Y faire ses courses pour le vol (deux heures quand même) ou l'après-vol devient indispensable.
    Faut vraiment avoir besoin ou envie de voyager en ce moment pour accepter les excuses Covid-19 parce que ce n'est pas la joie.
    Merci pour ce partage!
    • Comment 558247 by
      H3D SILVER AUTEUR 669 Commentaires
      Merci pour ce commentaire!
      Effectivement, le service à bord mérite 0. J'ai mis 2 pour tenir compte de la situation particulière mais c'est sûr que ce n'est pas une excuse pour ne même pas offrir une bouteille d'eau.
      Heureusement que le salon à rouvert pour y faire ses courses car ça devient nécessaire.
  • Comment 557324 by
    Esteban GOLD 20301 Commentaires
    Merci pour le partage !

    Je rejoins les avis des autres contributeurs, le COVID a décidément bon dos.

    Aucun service, alors qu'à minima de l'eau pourrait être servie sur un vol aussi long. Et je ne parle pas du fait que vous voyagez en business.

    A bientôt !
    • Comment 558248 by
      H3D SILVER AUTEUR 669 Commentaires
      Merci pour le commentaire!
      Inadmissible de ne pas proposer, à minima une bouteille d'eau. La J n'avait déjà que peu d'intérêt en MC, elle n'en a maintenant plus aucun. On est aussi bien quelques rangs derrières avec le siège central neutralisé.
  • Comment 557342 by
    AirBretzel GOLD 11465 Commentaires
    Merci pour ce FR.
    Aucun service, pas même une bouteille d’eau

    C'est lamentable même LH en sert une en classe éco. Comme les autres , pour moi c'est Zéro.
    Ce qui serait intéressant c'est de savoir le prix du billet, car j'ai l'impression que les prix sont très en hausse pour une prestation très en baisse.
    A bientôt
    • Comment 557345 by
      Numero_2 TEAM BRONZE 10469 Commentaires
      Un exemple récent : Un A/R GVA - BRU en tarif « flexible » SN - soit sans prestation - à été facturé 600 CHF à mon entreprise.
    • Comment 558249 by
      H3D SILVER AUTEUR 669 Commentaires
      Merci pour le commentaire ;
      AF devrait offrir une bouteille d'eau à tous les passagers : ça aurait plus de sens que de faire un service avec une prestation au rabais.
      Effectivement, les prix étaient plus élevés que d'habitude mais c'est compréhensible car sur MAD, on est passé d'une bonne quinzaine de vols par jour, à seulement 2. Et pendant cette période, AF avait supprimé presque tous les tarifs Business promo. L'aller simple en J était donc vendu 560€ (évidemment je n'ai pas payé ce prix).
  • Comment 557366 by
    nico83et13 BRONZE 2137 Commentaires
    Merci pour ce FR

    Dans le salon je ne vois pas la distanciation entre les chaises qui devraient être condamnées une sur deux. AF avait promis ça pourtant. Un nouveau mensonge de leur part ?
    L’offre par contre reste très correcte, mais ce service ne durera pas bien longtemps je pense, même si c’est très louable de AF de faire ça.
    Juste un mot pour le service en vol : « HONTEUX » C’est du foutage de gueule. J’espère que vous ferez une réclamation pour réclamer au moins 1/3 du billet. Demandez bien des vouchers car sinon ils vont vous filer des miles pépito Flying bleue.
    Petite question indiscrète : quel a été le prix du billet ? Même si je pense qu’on doit approcher les 500€.

    A bientôt
    • Comment 558250 by
      H3D SILVER AUTEUR 669 Commentaires
      Merci pour le commentaire ;
      Effectivement au salon, aucune distanciation : les tables étaient aussi proches que d'habitude. Étonnant d'ailleurs qu'AF continue à laisser entrer les invités, mais on ne va pas s'en plaindre.
      L'offre à bord est honteuse mais pas sûr que le service client indemnise. Lors de mes derniers échanges avec, l'agent m'avait indiqué qu'ils avaient pour consigne de ne plus indemniser.
      Le billet était vendu 565€ mais je n'ai bien sûr pas payer ce tarif. Le vol a dû me revenir à une cinquantaine d'euros. Il s'agit d'un aller retour MAD CDG avec l'aller en J et retour en Y (aller en J car moins cher qu'en Y à mes dates) payé 220€ - 50€ d'un code promo AF Espagne. 120€ donc pour l'aller en J et 50 pour ce vol initialement en Y.
      J'ai dû déplacer ce vol de nombreuses fois au fur et à mesure des annulations entre mars et juin et j'ai tenté une fois demander un vol qui n'était dispo qu'en J. La modification en J a été effectuée sans problème et j'ai ensuite pu re modifier plusieurs fois la date, tout en restant en J.
  • Comment 557610 by
    lagentsecret 12184 Commentaires
    Merci pour ce FR

    Le salon a retrouvé son offre habituelle

    Par contre à bord rien n'a été prévu, même pas
    une bouteille d'eau qui aurait pu être mise en place
    avant l'arrivée des pax

    "mais ça ne sera pas du tout respecté."
    No comment !
    Et après ça pleurnichera parce que les chaises ne sont pas condamnées

    Un vol décevant sur le plan des prestations, normal pour le reste

    A bientôt
    • Comment 558252 by
      H3D SILVER AUTEUR 669 Commentaires
      Merci pour ce commentaire ;
      Heureusement que le salon a rouvert avec une offre, presque inchangée.
      La bouteille d'eau est vraiment le minimum qu'AF aurait dû proposer, surtout en J.
      Aucun respect des consignes de débarquement, idem au retour. Mais ce n'est pas nouveau, beaucoup aiment attendre debout dans l'allée au débarquement.

Connectez-vous pour poster un commentaire.