Avis du vol KLM Cityhopper Hamburg Amsterdam en classe Affaires

Compagnie KLM Cityhopper
Vol KL1784
Classe Affaires
Siege 1D
Temps de vol 01:10
Décollage 15 Oct 20, 18:35
Arrivée à 15 Oct 20, 19:45
WA   #67 sur 112 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 307 avis
pititom
Par GOLD 482
Publié le 20 décembre 2020

Un petit FR en mode Covid-19 que je n'avais pas l'intention d'écrire à cause du manque de photos et de netteté de celles-ci. Mais comme j'ai souvent noté en commentaires la différence entre AF et KL, il me semble utile de présenter la prestation KL après celle d'AF.

Une rencontre était prévue avec d'autres FRistes à Madrid en Octobre. Nous avions prévu de nous y rendre avec le B787 de Latam sur FRA-MAD, ce qui était une solution élégante pour se rendre à Madrid. Et nous l'avions pris au départ de Hamburg, car le HAM-FRA-MAD était encore plus intéressant que le FRA-MAD. Nous avions fait émettre les billets par AF, grâce à leurs partages de code avec LA (temporairement disparus mais qui ne manqueront pas de revenir avec le rapprochement DL / LA), quand bien même le HAM-FRA était sur Lufthansa.

Avant même que le Covid-19 ne s'en mêle, Latam avait annulé définitivement sa cinquième liberté. Puis après, les annulations Covid-19 se sont enchaînées. Nous avons finalement séparé le billet en deux : un week-end allemand entre Hambourg et Francfort, et un week-end espagnol plus tard, en glissant un stop-over.

Si vous avez suivi toutes les manoeuvres, bravo :) Et place au FR !

Comme nous avons le temps après une journée passée à Hambourg, nous rejoignons l'aéroport à pieds. C'est très accessible, et surprenamment, la balade est même agréable à travers la forêt et les villages sur des sentiers aménagés.


photo HAMAMS-01

Un dernier pont marque l'arrivée à l'aéroport, et comme vous le constatez sur la photo, nous sommes loins d'être les seuls à arriver à pieds.


photo HAMAMS-02

Retrait de mes cartes d'embarquement au guichet, car c'est trop complexe pour les bornes…


photo HAMAMS-03

Et pour cause ! Ca ne plaira pas à Greta, mais entre l'offre "Double XP" et la flexibilité totale due au Covid-19, j'ai un peu beaucoup optimisé ce HAM-FRA.


photo HAMAMS-03b

La sécurité est déserte et le personnel s'ennuie…nous leur donnerons à peine l'occasion de bouger un peu.


photo HAMAMS-04

Même ambiance dans le terminal, et au salon que nous rejoignons en mezzanine.


photo HAMAMS-05photo HAMAMS-06

L'espace donne en partie sur le terminal et en partie sur l'extérieur, mais les rideaux sont baissés et non-contrôlables par les clients.


photo HAMAMS-07photo HAMAMS-08

Un espace supplémentaire à notre passage mais la présence de détritus laisse penser que ce n'est pas le cas toute la journée.


photo HAMAMS-09

Ce salon est opéré par l'aéroport élu "Meilleur salon régional" par Skytrax. Pas sûr que cela en fasse un salon d'exception, tellement ce classement est à mon sens galvaudé.


photo HAMAMS-10

Alors regardons ce que l'Europe aurait de mieux à offrir, sur ce petit buffet aux machines en panne.


photo HAMAMS-11

Des boissons, pour le moins mauvaises, et un buffet très maigre, mais la salade de pâtes et celle de patates combleront l'allemand.


photo HAMAMS-12photo HAMAMS-13

Il y aussi quelques charcuteries au frais et deux types de fruits. Bref, piètre offre, mais au moins le salon est ouvert pendant ces temps de disette;


photo HAMAMS-14

Je me contenterai d'un fond de blanc et de quelques cacahuètes, le temps d'immortaliser la Une.


photo HAMAMS-15photo HAMAMS-16

Puis nous rejoignons la porte où nous attend notre Embraer.


photo HAMAMS-17

Les passagers SkyPriority sont appelés en premier.


photo HAMAMS-19

Et je découvre cette cabine, qui est en 2-2 sans siège neutralisé, ce qui est fortement discutable pour une Business mais qui nous ira bien puisque nous voyageons en couple.


photo HAMAMS-20

Le premier rang offre un espace très confortable.


photo HAMAMS-21

Le reste des passagers est ensuite appelé. L'avion n'est pas vide, ce qui fait du bien, mais il ne faut pas oublier qu'une fréquence bi-quotidienne en B737 a été remplacée par un seul E175…


photo HAMAMS-22

Nous repoussons donc en avance, et il n'y a aucun trafic…


photo HAMAMS-23

Une fois au dessus des nuages, les PNC lancent un vrai service, malgré le Covid-19 et le vol relativement court.


photo HAMAMS-24

La distribution est facilitée par une boite qui contient tout.


photo HAMAMS-25

Je vous laisse découvrir le menu de ce soir :


photo HAMAMS-26

Avant d'attaquer, nous demandons à notre PNC si elle a quelques crackers pour prendre un apéro avant le repas, et c'est avec plaisir qu'elle nous sort un petit sachet du catering Economy avec une bouteille de vin blanc, ce qui fera bien l'affaire.


photo HAMAMS-27

La salade - floue - à discuter avec des couverts en plastique. Ca reste très correct, et assez apprécié sur un vol aussi court.


photo HAMAMS-28photo HAMAMS-29

Car très vite, il faut tout remballer pour la descente sur Amsterdam.


photo HAMAMS-30

Pas de chance, le vol suivant est "operated by Air France" donc rien à raconter, je m'arrête là !

Afficher la suite

Verdict

KLM Cityhopper

8.0/10
Cabine8.5
Equipage8.0
Divertissements7.0
Restauration8.5

Independent Airport Lounge

6.4/10
Confort7.5
Restauration5.0
Divertissements5.0
Services8.0

Hamburg - HAM

8.6/10
Fluidité9.0
Accès9.5
Services8.0
Propreté8.0

Amsterdam - AMS

5.0/10
Fluidité5.0
Accès5.0
Services5.0
Propreté5.0

Conclusion

Une note cabine élevée car l'Embraer au premier rang offre un bel espace, mais je rappelle que KLM ne neutralise pas le siège et que cela peut être rédhibitoire, quand on ne vole pas ensemble comme ici.

Note catering également élevée pour juste un plateau-salade, mais pour un vol de 1h10 commerciale (moins de 40 minutes en vol), en plein Covid quand la grande soeur sert un verre d'eau, c'est notable et appréciable. Sans compter que la PNC a été capable de nous improviser un apéro dans tout ça, on a apprécié :)

Je ne sais pas si l'aéroport en temps normal peut être le meilleur d'Europe (j'en doute), mais certainement pas son salon.

Informations sur la ligne Hamburg (HAM) Amsterdam (AMS)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 8 avis concernant 3 compagnies sur la ligne Hamburg (HAM) → Amsterdam (AMS).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est KLM avec 7.4/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 2 minutes.

  Plus d'informations

23 Commentaires

  • Comment 568683 by
    Esteban TEAM GOLD 12523 Commentaires

    Merci Tom pour le partage !

    Une arrivée à pied à HAM je crois que personne ne l'avait encore fait.

    Petit problème d'identification (bon comme c'est toi, on dira que c'est presque normal ^^) ce n'est pas un E-175 mais un E-190 bien plus confortable. J'ai fait la modif.

    La boite n'est pas très business friendly tout comme le siège non neutralisé mais la salade fait plutôt envie.

    Prends soin de toi et de très bonnes fêtes,

    A bientôt !

    • Comment 568689 by
      RYRthebest GOLD 2171 Commentaires

      Nein nein nein, je l'ai déjà fait à pied https://flight-report.com/fr/report/50419/condor-flugdienst-de1632-hamburg-ham-kerkyra-island-cfu , et aussi en vélo https://flight-report.com/fr/report/50203/condor-flugdienst-de1520-hamburg-ham-palma-de-mallorca-pmi

    • Comment 568715 by
      pititom GOLD AUTEUR 10946 Commentaires

      Effectivement, RYRthebest l'avait fait, mais il faut lire le texte (ça manquait de photos ^^)

      J'ai presque une excuse (c'est pas tant que j'en ai vraiment besoin ou que je cherche à nier ma totale incapacité dans le domaine ^^) en ayant publié dans la foulée du E-175 de LOT :)

      La boite, c'est presque du luxe dans le groupe AF/KL en ce moment !

      Merci, à toi aussi :)

  • Comment 568691 by
    airberlin GOLD 844 Commentaires

    Merci Tom pour ce vol court qui prouve une fois de plus le bon service KLM sur MC. Je vois que HAM ne déroge pas à la règle des aéroports allemands agréables pour accès a pied. Après Stuttgart et Tegel disparu il me faudra tenter Hamburg 🤪. A bientôt.

    • Comment 568716 by
      pititom GOLD AUTEUR 10946 Commentaires

      KL fait mieux que AF en MC, c'est sûr. Par contre, la règle appliquée n'est pas très claire. Sur CDG-AMS par exemple, le service est réduit à un pain à la canelle, alors que la distance est supérieure à ce vol. Mais tout est un peu aléatoire en ce moment...

  • Comment 568694 by
    RYRthebest GOLD 2171 Commentaires

    Merci Thomas pour ce FR.
    HAM/AMS/CDG/AMS/FRA, voilà un itinéraire optimisé pour les XP, pour le temps de parcours on préférera les directs LH et pour être Greta compatible rien de tel que l'ICE !
    Aéroport facile d'accès à pied ou en vélo par beau temps.
    Le salon ne casse pas 3 pattes à un canard, tout comme celui de LH d'ailleurs. Par contre c'est l'aéroport qui a été primé par Skytrax et non le salon.
    À bord la cabine n'est ni plus ni moins que de l'éco et la salade pourrait être trouvée à 2€ chez Lidl, mais on va dire que ça reste acceptable pour un vol de cette durée, surtout quand on compare au verre d'eau chez AF.
    À bientôt.

    • Comment 568717 by
      pititom GOLD AUTEUR 10946 Commentaires

      Ce n'est pas direct, mais 120 XP pour un HAM-FRA, ça fait plus d'un tiers du renouvellement Platinum pour un vol domestique ;)

      Ah c'est juste, bonne lecture. Je corrige !

      Si on compare le catering aérien avec ce qu'on pourrait faire avec quelques euros dans sa cuisine après les courses au sol, on ne pourrait même plus s'enthousiasmer d'un vol en P ;)

      A+

  • Comment 568700 by
    DeltaMike23 129 Commentaires

    merci pour ce FR !
    si mes calculs sont bons on est à 120 XP les 4 tronçons ? (15X4X2) ? une optimisation maximale ;)
    on reste à à un niveau satisfaisant pour une J sur KLM en comparaison à la soeur AF...
    il y a comme des "entre deux" dans certains salons d'aéroport de taille moyenne, avec l'impression que le remplissage se fait une fois par jour ou alors à chaque début de service... et puis après plus rien...

    • Comment 568718 by
      pititom GOLD AUTEUR 10946 Commentaires

      Calcul exact ! Le billet contient également le FRA-MAD qui était initialement sur Latam et qui a été transformé en FRA-CDG-AMS-MAD donc au total, c'est 210 XP qui auront été crédités sur ce billet payé 160€. Peut être bien mon premier "run" à moins de 1€ le XP.

      Vue la foule dans le terminal, on peut se dire que le salon doit être en effet sous utilisé une bonne partie de la journée. Mais faire le ménage entre deux ne serait pas du luxe en cette période où tout le monde se targue de protocoles d'hygiène absolus...

      A+

  • Comment 568702 by
    okapi GOLD 3960 Commentaires

    "Pas de chance, le vol suivant est "operated by Air France" donc rien à raconter, je m'arrête là !" -> Excellent résumé de la disparité (voulue) entre les deux compagnies. L'une d'elles sera vite éligible au 5 étoiles Skytrax si ça continue comme ça^^
    Merci pour cette ballade.

  • Comment 568728 by
    AirBretzel TEAM GOLD 7583 Commentaires

    Merci Thomas pour ce FR.
    J'ai modifié la compagnie pour KLM Cityhopper.
    Sur ce genre de vol court, KLM est loin devant AF, la boîte est complète et même si les couverts sont en plastique, ils sont un peu plus beau que des couverts de base.
    A bientôt et bonnes fêtes.

  • Comment 568732 by
    padawan GOLD 1610 Commentaires

    KL tient sa revanche sur AF ^^
    Très bonne optimisation des annulations !

    • Comment 568749 by
      pititom GOLD AUTEUR 10946 Commentaires

      Au final, 2020 aura été ma meilleure année à moisson d'XP entre les rebookings et le doublement. Mais bon, à quoi sert de requalifier si les files prioritaires ou les salons ne rouvrent pas...

  • Comment 568733 by
    nicobcn TEAM GOLD 4855 Commentaires

    Merci Thomas pour ce FR !

    Une bonne expérience à bord de cet Embraer KLM, en revanche la non neutralisation du siège du milieu reste anormale.

    A bientôt

  • Comment 568781 by
    Numero_2 9991 Commentaires

    Merci pour ce FR.

    La salade, je l'ai eue sur DUB-AMS, et elle est en effet pas trop mal.

    Pas besoin de file prioritaire quand les aéroports sont vides. ^^

    • Comment 568960 by
      pititom GOLD AUTEUR 10946 Commentaires

      En effet, il n'y a pas beaucoup de variations et elles reviennent assez souvent. Mais oui, c'est correct !

      Ben quand les aéroports sont vides et qu'une seule file est ouverte pour cette raison, ça bouche quand même !!

  • Comment 568964 by
    Chevelan GOLD 14275 Commentaires

    Hi Thomas

    Original de se rendre à pieds à l'aéroport !
    Avec le Covid on n'est pas vraiment ennuyé par la foule, c'est bien le seul avantage que procure ce sacré virus !
    Le salon est ouvert, et c'est le principal ^^ il n'a rien de très excitant à offrir, le lounge Polonez de WAW est largement au dessus.
    Un ERJ190 à la place d'un B737 change la donne.
    Service tout à fait acceptable pour 1h10 de vol,rien à redire.

    Merci pour ce nouvel opus, à bientôt.

  • Comment 569249 by
    sconnie83 GOLD 2398 Commentaires

    Merci pour ce FR !
    C'est une belle réutilisation des vols prévus pour le repas de Madrid avec 120 XP au final.
    Pas grand chose à manger au salon...
    Un catering suffisant sur ce vol court.
    A bientôt !

Connectez-vous pour poster un commentaire.