Avis du vol entre Sao Paulo et Paris en classe Première avec Air France

AFR

AF - Air France

Vol effectué le 30 mars 2024
AF459
20:50 12h 25m 13:15
Appareil Boeing 777-300ER
Classe Première
Siege 1L
pititom
4,106 · 99 · 21 · 92

Suite et fin de notre voyage au Mexique au début de l'année 2024, que nous avons conclu par un week-end à Sao Paulo (plus comme une étape obligée à l'optimisation de ce routing qu'à un choix).



Nous avons passé deux jours dans la ville tentaculaire de Sao Paulo, et il est temps de nous mettre en route pour l'aéroport.


Air France Sao Paulo → Paris

Depuis notre dernier passage, le métro a été étendu jusqu'à GRU, donc c'est l'occasion de l'essayer. Au final on survole les bouchons et on rejoint l'aéroport pour une bouchée de pain, mais c'est un peu long quand même.


Air France Sao Paulo → Paris

Parcours au sol


A l'aéroport, nous nous présentons à la file SkyPriority (qui accepte un nombre important de passagers). Même si une file dédiée pour La Première existe, son entrée est bouchée par une famille qui y refait ses valises.


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Nous sommes promptement accueillis et pris en charge. Une accompagnatrice dédiée est nommée et elle nous fera passer les contrôles de sécurité et d'émigration aux lignes pour personnes à mobilité réduite (seuls coupe-files autorisés au Brésil lors d'un service rendu par l'Etat), ce qui nous avait été indiqué comme impossible par LH lors d'un départ en First (également accompagné) avec eux.


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Et c'est au pas de course (ce qui explique la photo floue !) que nous rejoignons le salon.


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Il s'agit d'un "préfabriqué" installé dans la coursive, qui reçoit les passagers contractés et Priority Pass et où AF a établi un quartier dédié.


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Nous sommes reçus et présentés à la responsable du salon. J'apprécie l'exclusivité de la zone (le salon était bien rempli), mais je déteste le sentiment d'être enfermé, ne serait-ce que par un cordon. J'ai l'impression d'être une bête de foire et d'être confiné, alors que justement la Première me promet de l'espace. J'ai beau conservé ce cordon ouvert à chaque passage pour "respirer", la responsable du salon accourre à chaque fois pour nous clore dans notre espace.


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Sans cela, la seule différence notoire est la présence d'une sélection de plats à la carte, alors que le salon présente un buffet, et une bouteille de Champagne (et une seule…une fois vide, la responsable du salon indiquera qu'elle n'a autorisation de n'en ouvrir qu'une par vol).


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Buffet très correct par ailleurs.


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Nous nous contenterons d'une dernière Caïpirinha en attendant le vol, pour profiter du dîner à bord.


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Quand vient l'heure de l'embarquement, nous sommes de nouveau escortés jusqu'à la porte, avec un embarquement à l'écart des autres passagers, et via une chaussette dédiée.


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L'accompagnement se fait jusqu'à la cabine où nous sommes remis au stewart qui officie ce soir.


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La cabine


Le siège, déjà bien connu ici. Beaucoup d'espace et pas de cloison, pour moi c'est parfait (à l'opposé de l'enclos où nous étions parqués au salon et qui m'oppresse). D'autres préfèreront être isolés, je le comprends, et les rideaux fonctionnent plutôt bien (j'y reviendrai) dans ce cas.


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L'armement consiste en une couverture, un coussin, des mûles, une trousse et un verre d'eau. C'est accueillant.


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Y'a t'il besoin de commenter le pitch ? Sur l'ottoman, la présence d'une ceinture invite au tête-à-tête, qui nous parle puisque nous voyageons en couple (même si nous avons plus nos habitudes derrière, qui reste une belle cabine).


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D'ailleurs, en ne proposant qu'une rangée et donc deux sièges par couloir, cette cabine (une fois le panneau divisionnaire central relevé) permet vraiment à un couple de créer un mini-salon pour soi.


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Le verre d'accueil est proposé, et si j'insiste sur les aspects "duo" de cette cabine (les récits du site étant principalement de voyageurs solos), l'absence de cloisons permet de trinquer et d'échanger librement pendant que l'embarquement se poursuit.


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Le service continue avec la distribution d'un pyjama pour la nuit, et du menu de ce soir.


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Il s'agit d'une version améliorée du beef, chicken, fish or veggie (dans cet ordre !), qui est consensuelle et se plie aux contraintes d'un chargement au Brésil.


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La carte des vins, qui bénéficie d'un emport depuis la France, est beaucoup plus intéressante !


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Par contre, il faut faire son vol avec ces belles bouteilles, car du côté des autres alcools, c'est un peu piteux.


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Pendant que l'embarquement se termine, une rincette de Piper Heidsick Rare 2013 est proposée et acceptée.


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Pendant ce temps, nous découvrons la trousse. Elle est complète et élégante (la réglette de carton s'assure de la disposition des produits à l'ouverture) avec des produits haut-de-gamme.


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Seul petit bémol pour les bonnettes d'écouteurs, qui sont eux-mêmes corrects mais sans plus.


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Puis les consignes de sécurité sont diffusées et nous repoussons.


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Et c'est parti ! Le vol est assez long, nous allons pouvoir en profiter.


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Le dîner


Dès qu'il est libéré, le stewart (puisqu'il officie seul dans cette cabine) dresse la table. C'est fait avec élégance, mais c'est aussi une manière élégante d'indiquer que le repas, ce n'est pas quand on le désire, et que l'apéritif n'est pas prévu au service.


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En fait si, il est prévu, mais sur table montée. Voici donc l'amuse-bouche (méli-mélo pas très amusant) et une nouvelle coupe de Champagne.


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Vient ensuite le tartare de thon, que j'accompagne d'un magnifique viognier.


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C'est excellent, et le tartare en est vraiment un, ce qui n'est pas une lapalissade en avion.


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C'est accompagné d'une salade que le passager peut composer à son gré. Je reste sur quelque chose de simple, malgré la profusion d'assaisonnements !


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Je teste ensuite la soupe qui est une grosse faute note. Un habitué de La Première me l'avait décrite comme "le moment Knorr", et je le trouve au final très gentil !


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C'est tellement salé que c'est proprement immangeable.


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Le filet de boeuf, qui est un quitte ou double en avion (et que je suis aventureux de tenter ex-Brésil) va remonter le niveau !


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La sauce qui l'accompagne est parfaite et le Cabernet / Merlot (Pessac Léognan) tellement bon que cela guérit mes papilles saturée par la soupe.


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Je me suis régalé…un peu salement j'avoue quand je revois mes photos à la rédaction du FR ^^


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Pour la suite, la sélection de fromage est simple et le dessert agréable sans être gastronomique pour conclure ce repas.


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Le marmottage


La table est ensuite débarassée et notre stewart attend le passage aux toilettes pour mettre en place le lit, qui dispose d'un confortable surmatelas.


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Du coup, le temps de se brosser les dents, on revient dans un lit prêt à vous accueillir dans les bras de Morphée.


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Il est temps de fermer les rideaux et de créer cette séparation qui va offrir l'intimité nécessaire à la nuit.


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Et grâce à l'utilisation de toute la hauteur de la cabine, je ne me sens pas enfermé derrière ce rideau. Je m'endors à la pointe du Brésil…


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…pour me réveiller en Europe (où le volume s'appréhende certainement mieux de jour).


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Nous n'avons pas tout à fait amorcer la descente et je pourrais encore demander le petit-déjeuner, mais je préfère faire l'impasse. Nous allons arriver vers 13h et je préfère (pour me recaler) déjeuner au salon que petit-déjeuner en vol à cette heure-ci…


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J'accepte néanmoins la proposition minimale d'un café / jus d'orange et quelques fruits.


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Sinon, pour information, voici les plats du petit-déjeuner :


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Puis la descente commence vraiment.


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La piste est en vue. Nous nous poserons et irons nous garer à côté du vol d'Ho Chi Minh.


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Dernière vue du siège, on m'attend pour le débarquement.


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La prestation au sol La Première à CDG


Nous sommes pris en charge à la sortie de l'avion par notre chauffeur / accompagnateur qui nous invite à descendre au pied de la chaussette, où attend la voiture.


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Direction le salon pour notre part, où nous passerons les contrôles de sureté.


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Je ne passe pas en revue les différents espaces du salon, ils sont amplement documentés dans de nombreux FR et rien n'a changé.

Par contre, une décoration particulière sur le thème de Pâques est en place, et j'immortalise cet aspect éphémère.


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Au moins, il n'y a pas de doute que le bar ne sert vraiment qu'à décorer ;)


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Le plus important pour commencer après cette très bonne nuit de sommeil est une bonne douche.


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C'est grand (avec tout l'espace pour se changer et refaire un peu son sac), immaculé et les cosmétiques fournis sont d'excellente facture.


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Il y a même peignoir et pantoufles, mais c'est un peu gadget car je ne me vois pas déambuler dans le salon ainsi.


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Une fois rafraîchis, nous nous accordons un apéritif à base de Veuve Cliquot Rosé Brut et de tranchettes d'iberico qui s'avère excellent.


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J'immortalise la Une du jour et remonte quelques mails du bureau pour me mettre à jour (le salon n'offre malheureusement aucun espace pour travailler).


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Bon, comme vous le savez certainement, on ne vient pas dans ce salon pour la vue, mais plutôt pour le restaurant ! 


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Il est 15h et ce déjeuner un peu tardif nous permettra de mieux recaler notre horloge biologique que ne l'aurait fait le petit-déjeuner dans l'avion aux alentours de midi (heure de France).


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Installation, menu, pain et beurre…


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Pas très original, mais très bon : les coquillettes en entrée. Très bon mais peut-être moins que la dernière fois ? Ou bien il n'y a plus la saveur de la découverte ?


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Puis un filet de Saint-Pierre, parfait dans sa simplicité et sa cuisson.


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Accompagné de pommes de terre et d'une sauce bien gourmandes.


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Les bouteilles en plastique qui m'avait un peu choquées lors de mon passage précédent ont disparues. Excusez-moi mais j'ai omis de noter les vins que le sommelier a proposé en accords.


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Fromage et dessert pour les gourmands. Nous testerons le soufflé et le palet.


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Soufflé impeccable et palet à l'effigie de l'anniversaire de la compagnie.


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Retour au rosé de l'apéritif pour ce dessert.


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Et enfin un espresso pour finir ces agapes.


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Puis nous serons raccompagnés pour les contrôles de police au frontière et nous quitterons l'aéroport.


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Terminant ce FR comme il a commencé, sur les rails pour un retour à la réalité :)


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Merci pour votre lecture.

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Notes des produits

Compagnie aérienne

Air France 8,9

  • Cabine9,5 / 10
  • Equipage9,5 / 10
  • Divertissements9,0 / 10
  • Restauration7,5 / 10
Salon

W Premium Lounge Terminal 36,9

  • Confort7,0 / 10
  • Restauration8,0 / 10
  • Divertissements5,0 / 10
  • Services7,5 / 10
Aéroport de départ

Sao Paulo - GRU8,1

  • Fluidité8,5 / 10
  • Accès8,5 / 10
  • Services7,5 / 10
  • Propreté8,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Paris - CDG5,0

  • Fluidité5,0 / 10
  • Accès5,0 / 10
  • Services5,0 / 10
  • Propreté5,0 / 10

Conclusion

Excellente prestation de bout en bout. A mon habitude, je vais plus m'attarder à pointer ce qui reste perfectible que répéter point par point que tout est très bien.

Air France réussit à proposer un produit First différentiant malgré la montée en gamme de la Business. Là où chez d'autres compagnies, les produits tendent à se cannibaliser. La différence reste notable au sol, et peu de compagnies proposent un produit aussi abouti en First, hors de l'avion. D'où l'excellence du "bout-en-bout".

C'est au salon de Sao Paulo où cette différence est menue, avec juste un enclos et une bouteille de Lanson. Ce n'est pas à la hauteur du produit, mais je note l'effort de faire quelque chose, pour au final 4 passagers maximum. L'accompagnement au sol est par contre impeccable.

A bord, la cabine est superbe. Je suis pour ma part convaincu par ce siège ouvert et ce rideau séparateur. Quand j'ai commencé à voler, les cabines premium d'Air France s'appelaient l'Espace (127 pour la Business et 180 pour la Première, en référence à l'angle d'inclinaison) et cette cabine me renvoie cette référence à l'espace. Nous avons pu en profiter en couple, et pour la nuit le rideau a tenu sa promesse d'intimité. La literie est top, j'ai dormi comme une marmotte.

Le catering n'était pas à tomber par terre, mais tout était bon, voire très bon, à part la soupe. Une proposition de dine-on-demand, et la proposition d'un service apéritif permettraient de dîner à son rythme. Sortie des vins, la carte des boissons n'est pas du tout au niveau attendu.

Notre steward a été extrêmement professionnel. Nous lui avions signifié qu'il pouvait nous servir en décalé du troisième client présent, ce qui a dû lui faciliter la tâche. Mais j'imagine qu'il doit être compliqué de rendre un service impeccable dans une cabine où les 4 passagers voudraient être servis en même temps. Notre steward a adopté un mode "majordome anglais" très révérencieux et semblait assez stressé de mal faire. C'est totalement subjectif, mais je préfère un style plus décomplexé que je trouve plus accueillant.

Ce vol de plus de 11h est passé si vite que je n'ai pas touché à l'IFE.

Quant au service à l'arrivée, c'est parfait (mais cela ne dénote pas de CDG en soi).

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Commentaires (21)

  • Merci Pititom pour ce superbe FR qui est un plaisir à lire comme toujours.

    Ca fait rêver 😉

    • Merci également !

      Pour information, il s'agissait d'un billet prime, ce qui rend le rêve tout de même un peu plus accessible 😉

  • Merci pour ce FR :)

    Le produit P est bien connu... et plutôt solide.

    Sinon pourquoi le salon à l'arrivée ? De mémoire ce n'est pas prévu ... enfin normalement !

    J'adore la chute finale avec le retour dans la réalité à la vitesse grand V :)

    • Le salon n'est en effet pas prévu pour l'arrivée. Mais nous avions une connexion, que nous n'avons finalement pas prise.

      La vitesse grand V, c'est le TGV, pas le RER ^^

  • Merci pour le partage d'un vol d'exception.

    C'est sur que passer de La Première au RER ça doit faire un choc !

    C'est intéressant de pouvoir avoir accès au salon CDG après le vol (je pensais que ce n'était qu'avant).

    Les apéritifs à bord sont limités (comme en J d'ailleurs).

    Ce qu'il manque vraiment c'est un service personnalisé (horaire du diner) comme cela se fait.....en J sur Saudia.

    Merci encore et à bientôt.

    • Merci également pour la lecture !

      C'est sur que passer de La Première au RER ça doit faire un choc !

      Oh, le pitch du RER n'est pas très loin de celui de la P en B777 :D !

      C'est intéressant de pouvoir avoir accès au salon CDG après le vol

      Ce n'est pas prévu en effet, mais nous étions en réalité en connexion. Initialement, le but est d'économiser nos miles (la destination finale bien choisie permettant de toucher le billet à 249.000 miles au lieu des 320.000 demandés à destination de CDG) sans intention d'aller jusqu'à destination finale, mais tant qu'à faire, nous avons profité du salon plutôt que de sortir directement.

      Ce qu'il manque vraiment c'est un service personnalisé

      C'est un peu ma conclusion également. Surtout qu'avec un départ à 20h50, ce vol s'y prête bien (par rapport à tous les départs tardifs de CDG).

      A bientôt !

  • Merci pour le FR

    une bouteille de Champagne (et une seule…une fois vide, la responsable du salon indiquera qu'elle n'a autorisation de n'en ouvrir qu'une par vol).

    Là, vu le prix des billets, ça fait vraiment rat ... surtout si tu as 4 pax qui en boivent, ça fait 1,5 verre de 12 cl par personne

    Je me suis régalé…un peu salement j'avoue quand je revois mes photos à la rédaction du FR ^^

    Oui, on dirait qu'il y a eu des turbulences sévères

    Dernière vue du siège, on m'attend pour le débarquement.

    Adepte de Rimowa je vois ...

    tranchettes d'iberico qui s'avère excellent.

    Le tranchent-t-ils toujours avec cette belle trancheuse rouge ?

    A bientôt

    • Hello !

      surtout si tu as 4 pax qui en boivent, ça fait 1,5 verre de 12 cl par personne

      On dirait qu'ils ne font pas ce genre de calculs ^^

      Adepte de Rimowa je vois …

      Siglée LH en plus ! L'affront ;)

      Le tranchent-t-ils toujours avec cette belle trancheuse rouge ?

      Elle était là, mais le jambon était prétranchée. Par elle, je ne sais pas…

      A+

  • Bravo pititom pour ce beau FR qui forcément est à conjuguer au plus que parfait en vol, le repas semble exquis tout comme le service.

    Dommage pour le préfa au départ

    Tiens je ne savais pas que le salon first pouvait aussi faire office de salon d'arrivée en n'étant pas en correspondance une belle façon de terminer le voyage

    • le repas semble exquis

      Ah, tant mieux s'il présente ainsi ! Il était sans faute (à part la soupe), mais assez "basique" (tout étant relatif dans cette classe de voyage)

      Tiens je ne savais pas que le salon first pouvait aussi faire office de salon d'arrivée

      Non, comme indiqué juste au dessus, j'étais bien en connexion. Elle ne s'est juste pas faite.

      A+

  • Merci pour le partage de ce beau vol avec un FR bien détaillé,

    Le salon de départ est quelconque, je suis d'accord que je n'apprécie pas être derrière un cordon, il aurait été plus simple de mettre une affiche "Réservé" sur les tables, ou alors une cloison légère. Le fait de n'avoir qu'une bouteille de champagne au salon est aussi dommage.

    la présence d'une ceinture invite au tête-à-tête,

    Il ne semble pas que vous ayez mangé face à face, la table est-elle trop petite pour deux ?

    Bonne idée d'avoir réservé une correspondance sans la prendre, cela aura fait baisser le prix du billet et permis de profiter du salon à l'arrivée.

    A bientôt,

    • Il ne semble pas que vous ayez mangé face à face, la table est-elle trop petite pour deux ?

      Je l'indique après mais ça ne tombe pas sous le sens en effet. Finalement, comme la cabine n'a qu'un rang, et que nous avons ce couloir pour nous, cela crée un espace salon assez privatif. Et il n'y a presque plus besoin de ce face à face, le côte à côte étant presque naturel.

      Bonne idée d'avoir réservé une correspondance sans la prendre

      Je nuirais à ma réputation si je prenais le vol direct je crois ^^

      A+

  • Merci pour ce FR, un récit en La Première vaut toujours le détour!

    J’imagine que sans ce cordon et si le salon est blindé, il y a un risque de se faire squatter les places, surtout avec une clientèle de français !

    Belle cabine et catering exGRU qui tient la route.

    La tablette de la nouvelle P est bien plus petite et ne permet plus de dîner en face à face.

    Belle prestation au salon, il y a une vraie régularité appréciable et sympa la décoration pour Pâques.

    Lol le contraste avec le RER B ^^.

    A+

    • Vue la vitesse à laquelle la dragonne venait refermer le cordon, je crois qu'un resquilleur n'aurait pas fait 10 secondes dans l'enclos ;)

      Je ne t'aurais pas cru aussi enthousiaste avec ce catering chicken, beef or veggie ;)

      La tablette de la nouvelle P est bien plus petite et ne permet plus de dîner en face à face.

      Je te dirais à la prochaine cabine vue que je fais chaque "nouvelle" P quand une autre arrive ^^

      Lol le contraste avec le RER B ^^

      Pas plus qu'avec le métro de Sao Paulo ;)

      A+

  • Merci beaucoup pour ce FR.

    C'est enfin maintenant que je suis en mesure d'en prendre connaissance.

    En effet, jusqu'à présent je ne pouvais pas voir les photos, elles ne s'affichaient pas. Je pense que cela était dû à la vétusté de mes mobile et PC. Un signal pour moi de penser à changer de mobile !

    Un voyage en F des plus excellents, même si le catering pourrait être meilleur, attention AF de respecter et d'être digne de l'excellence française, c'est hélas de moins en moins le cas.

    • C'est enfin maintenant que je suis en mesure d'en prendre connaissance.

      Toutes mes excuses, j'ai eu un petit problèmes avec les photos qui n'a pas duré, mais qui semble avoir été au mauvais moment pour vous :( Vous pouvez garder votre vieux mobile ;)

      Un voyage en F des plus excellents, même si le catering pourrait être meilleur

      Cette phrase aurait pu remplacer l'intégralité du FR je pense :)

      A bientôt !

    • C'est enfin maintenant que je suis en mesure d'en prendre connaissance.

      Toutes mes excuses, j'ai eu un petit problèmes avec les photos qui n'a pas duré, mais qui semble avoir été au mauvais moment pour vous :( Vous pouvez garder votre vieux mobile ;)

      Un voyage en F des plus excellents, même si le catering pourrait être meilleur

      Cette phrase aurait pu remplacer l'intégralité du FR je pense :)

      A bientôt !

  • Bonjour et merci pour ce FR très agréable à lire !

    AF exemplaire en matière d'accompagnement au sol de ses passagers F, même en dehors de son territoire comme vous le soulignez

    Intéressantes vos analyses sur l'équilibre trouvé, dans votre configuration, par la cabine F de AF entre intimité et sentiment d'enfermement

    Toujours ludique de composer sa salade de la sorte, le dessert ne semble pas franchement au niveau, heureusement que le plat principal a rattrapé le tout

    À votre place, je pense que j'aurais tout de même tenté le petit déjeuner, au sacrifice de mon horloge biologique :)

    Sympathique d'avoir eu accès au salon F à l'arrivée !

    • Il est vrai qu'au sol, j'ai l'impression qu'AF fait la course...avec elle-même ! Elle est déjà en tête de loin avec tout le monde, et elle continue. C'est une vraie vertu parfois de vouloir ainsi se démarquer.

      Intéressantes vos analyses sur l'équilibre trouvé, dans votre configuration, par la cabine F de AF entre intimité et sentiment d'enfermement

      J'insiste sur le fait qu'on voyage en couple et que pour le voyageur solo, toutes mes observations pourraient être contredites et je le comprendrais !

      À votre place, je pense que j'aurais tout de même tenté le petit déjeuner, au sacrifice de mon horloge biologique :)

      Oui mais non :) Et puis y'avait le salon derrière !

      A+

  • Merci Thomas pour ce FR intéressant, dans une cabine que je trouve toujours aussi agréable (et que je devrais retrouver dans peu de temps).

    Les billets prime en Première étaient proposés à un tarif intéressant (pour peu qu'on parte ou revienne d'une autre ville européenne), mais désormais c'est terminé, les barèmes ont été réajustés.

    Si AF brille encore par son service au sol, même hors base, l'offre du salon est tout de même limite. Le coup de l'unique bouteille de champagne en est une illustration, même si tu as eu la bonne idée de te rattraper avec une caipirinha. J'ai noté le foulard la Première de votre accompagnatrice au sol, c'est donc du personnel AF sur place ?

    En vol, pas grand chose à reprocher, sauf peut-être un catering un peu plus qualitatif (pas de plat de chef, alors que c'est le cas au départ de certaines escales). Je trouve que la cave pourrait être un peu plus relevée, surtout pour une compagnie française.

    Je suis un peu étonné que vous n'ayez pas dîner l'un en face de l'autre, c'est toujours plus agréable (surtout si comme tu le précises tu n'as pas utilisé l'IFE) et c'est l'une des seules compagnies qui offre cette possibilité. D'autant que la nouvelle Première ne le permet pas.

    Pour votre correspondance "avortée", le vol était prévu le lendemain ou bien tu as prévenu les agents que tu ne le prendrais pas pour pouvoir avoir l'accompagnement en sortie ?

    Le choc avec le RER est violent, mais pour une fois qu'il marche, autant en profiter 😉

    • Salut !

      Les billets prime en Première étaient proposés à un tarif intéressant, mais désormais c'est terminé, les barèmes ont été réajustés.

      Si on va par là, je les ai même connus à 100.000 miles y'a 10 ans...Du temps où c'était facile de gagner 100.000 miles ;)

      c'est donc du personnel AF sur place ?

      Je ne saurais dire. Le foulard ne pourrait il pas être un élément fourni ?

      Je suis un peu étonné que vous n'ayez pas dîner l'un en face de l'autre

      C'était l'idée de départ mais en voyant que nous avions l'espace pour nous, nous sommes restés ainsi.

      A la fin du salon, j'ai simplement prévenu les agents que je désirai sortir. Je ne me serai pas offusqué de ne pas être accompagné dans cette situation.

      Plus de gens, comme toi, réagissent au RER après qu'au métro avant, ça me semble pourtant la même chose :)

      A+

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