Avis du vol SWISS Cairo Zurich en classe Affaires

Compagnie SWISS
Vol LX239
Classe Affaires
Siege 4A
Avion Airbus A320
Temps de vol 04:10
Décollage 01 Jul 21, 02:05
Arrivée à 01 Jul 21, 06:15
LX   #30 sur 86 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 774 avis
phileas75
Par SILVER 841
Publié le 7 juillet 2021

Bonjour à toutes et à tous et bienvenus à ce nouveau FR après un déplacement professionnel… petit rappel du routing de ce déplacement:


Routing


Ayant essayé ces derniers mois Swiss qui propose un excellent produit sur Dubaï ou encore Tokyo (FRs à venir), j'ai pris un vol retour via cette compagnie afin de mieux connaitre son produit depuis Le Caire… Attention surprises!


Comme tout bon FR qui se doit nous commençons avec une arrivée au Terminal Egyptair vers minuit pour un vol prévu à 2h05 du matin… et l'aéroport retrouve ses couleurs d'avant-crise…


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Les comptoirs du Groupe Lufthansa sont en pleine capacité car 3 vols sont prévus ce même soir: Lufthansa, Austrian et donc Swiss…


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Pareil pour la PAF…


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On est Air Side et accueilli par… un duty free!


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Pas mal de vols de nuit ce soir! Tout est fait pour que les clients arrivent le matin (frais et dispos?)…


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Direction la porte d'embarquement, le salon Egyptair pouvant être allégrement oublié: sièges peu confortables, catering insuffisant pour un salon (j'y vais pour prendre une bouteille d'eau)


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Les BPs de cette nuit…


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Du coup j'attends à côté de la porte le temps que les agents de sécurité arrivent pour faire le screening…


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Une fois à l'intérieur de la porte la seconde attente peut commencer… et durer car nous avons une heure de retard! Non indiqué sur la porte d'embarquement…


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Morphée arrive et les PAX somnolent…


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Enfin l'embarquement arrive… avec zéro priorité!


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L'instant porte de 2h40 du matin…


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Je découvre la cabine… qui est une cabine de court courrier!!!


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Pas de distribution de trousse de confort… du coup je trouve au fond de mon sac des bouchons d'oreille qui me seront bien utiles!


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Le seul GROS avantage de ce vol Swiss: le plaid qui est très large et très confortable!!


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Et c'est sous ce plaid très confortable que je m'endors… et me réveille sur les nuages :)


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Bon récapitulons: pas de trousse de toilette, pas de menu, pas de proposition des PNC de prendre un petit-déjeuner… rien, nichts, nada, walou… juste de l'eau et une serviette rafraichissante… est-ce que j'ai été downgradé durant la nuit???


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Le vol suit son cours… encore une heure de vol!


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Bon je demande un café à l’hôtesse en me rendant aux toilette - dommage qu'elle ne soit pas passée dans les rangs pour proposer aux PAX un petit-déjeuner à leur réveil!


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Coffee above the skies


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Mauvais temps à l'approche!


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Et sous les nuages, le ciel gris…


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Zurich nous voilà!


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Atterrissage


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Roulage


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Et parking!


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Bien entourés de vols Suisses!



Arrrrggghhh la malédiction des paxbus a encore frappé!


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Et c'est parti pour un nouveau tour en bus… Bon point pour l'aéroport qui indique le numéro de tapis pour récupérer ses bagages… mais rien sur les correspondances…


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Direction la sécurité pour prendre le vol à destination de Paris!


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Le vol est annoncé à 12h30… ce qui laissera le temps de prendre un bon petit-déjeuner au salon Swiss de Zurich… s'il est ouvert!


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Merci de votre lecture!

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Verdict

SWISS

3.0/10
Cabine3.0
Equipage3.0
Divertissements3.0
Restauration3.0

Cairo - CAI

6.2/10
Fluidité7.0
Accès7.0
Services4.0
Propreté7.0

Zurich - ZRH

8.0/10
Fluidité8.0
Accès8.0
Services8.0
Propreté8.0

Conclusion

Un vol très décevant au final - bien en deçà de ce que Swiss est capable de faire! Ou comment prendre un vol low-cost qui ne dit pas son nom...
Il est regrettable que les PNCs ne fassent pas la différence en proposant un en-cas ou un café de manière proactive au réveil des pax...
Seul le plaid sera inoubliable!
Sinon l'aéroport du Caire fait le job - pas trop de file d'attente mais trop peu de sièges avant d'avoir accès aux portes d'embarquement.
Au final, une expérience à vite oublier au fin fond de la nuit...

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10 Commentaires

  • Comment 575691 by
    Papoumada GOLD 6158 Commentaires

    Merci pour ce FR.

    LH n'était déjà pas brillant, mais LX le surpasse en médiocrité, en quasi-nullité vu la teneur du service.

    A bientôt !

  • Comment 575693 by
    flodu55 435 Commentaires

    Bonsoir
    Merci pour le fr, service nul pour une J et en plus paxbus à l’arrivée bref LX n’envoie pas du rêve sur ce vol !
    Florent

  • Comment 575697 by
    Esteban TEAM GOLD 12977 Commentaires

    Merci pour le partage de ce retour encore pire que l'aller.

    Dommage, avant la pandémie, les vols vers CAI étaient systématiquement opérés en 777 ou 333/343. Quel monde entre les deux.

    A bientôt.

  • Comment 575700 by
    QuentinNZ 592 Commentaires

    Merci pour la suite de ce routing qui semble s’empirer vol après vol.
    Je suis curieux de la différence de prix entre la Y et la Jc car vue la prestation…
    À bientôt.

  • Comment 575710 by
    AirBretzel TEAM GOLD 8262 Commentaires

    Merci pour ce FR.
    Du retard avec un vol qui part au milieu de la nuit, c’est pour moi pas loin de la torture.
    Pas de petit déjeuner ? ou alors un repas à été proposé durant votre sommeil ? Mais ce serait un non sens.
    Au final un vol qui n’a de J que le nom, pour le reste c’est à éviter.
    ce qui laissera le temps de prendre un bon petit-déjeuner au salon Swiss de Zurich… s'il est ouvert! => oui il est ouvert (porte A), j’y suis passé en juin.
    A bientôt

  • Comment 575721 by
    scorph SILVER 1259 Commentaires

    Bonjour Phileas et merci pour ce FR qui contraste beaucoup avec l'image que j'avais de LX, l'avion (un A321neo au passage :-) ) n'a pas du tout une cabine adaptée pour un vol de 4h en J, vous n'avez pas eu de chance car la compagnie Suisse utilise aussi des A330 sur cette liaison certains jours.

    Service absent à cause du dodo ? Si c'est le cas une proposition au réveil aurait été la bienvenue...
    Bon vols !

  • Comment 575734 by
    TonTonChristian SILVER 453 Commentaires

    Merci de ce FR Phileas pour ce vol (et les autres) qui ne semblent pas etre à la hauteur de ces compagnies...
    Cela mériterait de vous fendre d'un mail afin, au moins de récolter quelques miles supplémentaires pour "compenser" cette douloureuse expérience....
    A bientot.

  • Comment 575784 by
    Mathieu82 396 Commentaires

    Merci pour ce FR, autant prendre une low cost pour avoir un service du même niveau 🙃.
    Honteux.
    Bon week-end.

  • Comment 575843 by
    arturo1989 141 Commentaires

    interesting flight report

  • Comment 575933 by
    pititom GOLD 11065 Commentaires

    Merci pour le récit de ce désastre.

    En fait, même en Economy ça serait déjà mauvais vue la distance...

    A bientôt !

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