Traduction du rapport en anglais publié quelques jours après le vol.
Bonjour cher FRistes! Aujourd'hui je vais vous relater un vol retour du mois d'août dernier où nous avons passé un très agréable weekend rallongé dans la "reine des villes": Istanbul. Ce fut notre deuxième visite en couple, et peut-être ma 4ème visite lors de déplacements pros.
C'est sans doute un peu cliché mais voici pour commencer ce qui pourrait être un bon condensé d'Istanbul comme ville Byzantine, Romaine, Grecque et Turque: AyaSofia - Hagia Sophia - Sainte Sagesse.
Depuis l'année dernière, ce qui fut le plus grand bâtiment du monde pendant presque mille ans, le lieu du courronnement des empereurs byzantins, puis une mosquée et enfin un musée depuis Ataturk redevint une mosquée non sans conséquences. C'est en effet avec regret que certaines des mosaïques représentant des icones chrétiennes sont maintenant cachées par des rideaux, l'accès au premier étage - la loge impériale - condamnée ainsi que toutes les traces byzantines et des croisades hors de portée et le marbre au sol vieux de 16 siècles recouvert d'un certes beau tapis. En un mot c'est dommage (pour les fans d'histoire).
Nous avions réservé ce vol avec TK malgré un prix plus élevé de 80€ qu'AF car, même en étant encarté Gold avec FLying blue, le vol aller arrivait a 3h du matin, ce qui bouzille complètement le lendemain : visiter la ville comme un zombie n'a pas d'intérêt.
Miles & More accumulés avec ce vol: 750 Miles Status gagnés: 88
Nous nous sommes enregistrés avec l'application de TK, très bien faite au demeurant, mais sommes repassés par le comptoir enregistrements.
at istanbul - new airport
Nous arrivâmes avec un taxi, après presque 40 min de voiture - l'aéroport est vraiment beaucoup plus loin que l'ancien Ataturk ; voici la nouvelle mosquée construite pour une prière express avant l'embarquement.
On peut bien se rendre compte de la taille impressionnante du bâtiment…
L'aéroport ne m'avait pas laissé une très bonne impression à l'arrivée, c'était plutôt sale, une grande foule, beaucoup de bruit et surtout souterrain… Là c'est tout l'inverse, grand, lumineux malgré la foule des taxis…
A l'arrivée du superbe hall une première étape de contrôle sécurité doit être passée.
Je ne sais pas si c'est conçu et pensé mais vous voyez les ouvertures au plafond? Avec les reflets du soleil cela ressemble beaucoup au croissant du drapeau Ottoman.
Un détail amusant: c'est la première fois que j'aperçois un salon pour les passagers refusés à bord! D'habitude c'est plutôt un coin pourri (et un bonnet d'âne?) qui vous attends, pas des cafés et canapés en cuir - impressionnant.
Une fois l'enregistrement passé avec une dame très aimable, et une nouvelle fois la sécurité et les contrôles passeport, voici l'énorme hall où dépenser ses dernières Lires turques en snack, boissons, souvenirs et autres choses inutiles…
Le nouvel aéroport est tellement vaste que TK imprime au dos de le carte d'embarquement un plan avec les portes et concourses.
L'instant passeport
Les affichages super impressionnants.
une petite vue sur les concourses B et C… essayez de trouver autre chose que des empennages rouges…
Et enfin, après plusieurs minutes de marche, voici notre porte: notre A321 à gauche et à droite un A330-300 de Saudia.
a bord de l'a321
Les annonces d'embarquement furent lancées assez tôt - 40 min avant le vol - non pas pour embarquer mais vérifier aupreès de tous les passagers leurs test PCRs, authoritisations etc… La deuxième annonce était effectivement pour l'embarquement mais comme à l'aller, ce fut largement un joyeux bordel, un peu comme une célèbre vidéo sur youtube d'une bataille pour avoir des pots de nutella en solde..
Appareil: Airbus A321-231 Immat: TC-JSA Moteurs: 2x IAE2533 Age: 9 years old Config: C16 Y164
Et contrairement à l'aller, cette fois-ci, pas touche à mon siège!
Nous avions pourtant essayé la technique de @Pititom de réserver les rangs A et C en espérant que personne ne vienne perturber notre petite business class privée mais c'est décidément vain sur TK.
Le pitch est similaire à l'A321neo par contre les sièges sont d'une précedente génération et pas forcément plus comfortables comme c'est souvent le cas, et l'IFE, même s'il a le mérite d'être présent beaucoup plus petit.
L'avion roula un certain temps, assez longtemps comme vous pouvez le voir le chemin menant à la piste est digne d'un périph!
Alignement..
et c'est parti!
En plus d'un décollage en parallèle avec ce B777, le truc sympa de cet aéroport est le décollage au dessus de la mer Noire…
Au dessus de la Bulgarie, où j'ai commencé mon film sur l'IFE
et le service commença rapidement ensuite
Comme au vol aller, je dois dire que ce type de prestation pourrait sans aucune honte être proposée à une class J sur un petit vol européen; de ce que j'ai pu lire c'est même mieux parfois! La quantité, le choix dans l'alcool, les couverts en métal, la qualité gustative… vraiment impressionnant pour de la classe éco…
Juste un côté négatif, j'ai une faiblesse pour les desserts et la mousse était vraiment ratée.. C'était en fait trop liquide et trop sucré. Sinon je réitère que c'est vraiment impressionnant pour la Y.
Quand nous étions au dessus de l'Italie de fortes turbulences se firent sentir.
Ce n'a surement rien à voir mais c'est à ce moment que les IFE sur notre rangée (les 3 sièges de chaque côté) ont arrêté de fonctionner. Quand nous leur avons signalé les hôtesses se sont platement excusées. Elles ont essayé à quasiment 6 reprises de redémarrer le système; ce qui mérite d'être noté. Du coup vous voyez ma tête de lyonnais sur l'IFE.
pas d'ife pas grave, rien de mieux que l'IFE naturel.
Approche sur la piste 35R
final…
et l'atterrissage sur piste trempée!
a lyon -aéroport saint exupéry
Arrivée à Lyon Terminal 1, récemment ré-ouvert…
Après un court taxi nous voici arrivés au parking… a côté d'un autre TK… en retard pour IST?
Une fois au tapis baggage, j'ai vraiment pris conscience à quel point le vol était plein et surtout à quel point les gens en provenance d'IST enregistrent des cabines en soute!
et une dernière photo avant de sauter dans notre taxi…
On voit la route de notre avion qui a essaye d'eviter les nuages.
et le compte de miles accumulés.
Je precise que suite au probleme d'IFE, Turkish Airlines m'a envoye un bon de 15% pour un prochain vol sans qu'on ait eu besoin de faire une quelque reclamation
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Verdict
Turkish Airlines
8.4/10
Cabine9.0
Equipage7.5
Divertissements8.0
Restauration9.0
Istanbul - IST
7.2/10
Fluidité7.5
Accès4.5
Services8.0
Propreté9.0
Lyon - LYS
7.9/10
Fluidité8.0
Accès7.0
Services7.5
Propreté9.0
Conclusion
TK: Mon deuxième vol avec eux, ayant volé avec le concurrent Pégasus je suis vraiment bien surpris: une très bonne impression pour ces 3heures de vol, surtout en comparaison à d'autres majeurs européennes. La cabine neuve, agréable, siège comfortables, IFE, prises USB WIfi mais pas de magazines. Le service à bord très bon pour de l'éco avec choix entre 2 vins rouges. L'IFE n'a pas marche longtemps mais la maniere dont TK a traite le probleme laisse les compagnies traditionnelles europeennes bien loin derriere..
LYS: Super fluide et efficace comme d'habitude, sauf le passage à la sûreté, une vraie cohue.
ISL: Aéroport tout nouveau tout beau mais est super loin du centre et pourrait être plus propre.
Voici mes critères pour essayer d'être objectif: -Divertissement: Sans rien 4.5, Magazine 6 + une application 7 + Wifi 8 + IFE 10 -Cabine: effort de recherche sur l'esthetisme, le confort et l'aspect pratique +7.5, en gros les planches a repasser en dessous de 7 -Equipage: plus de 7.5, a fait plus que son boulot, plus que de l'automatisme -Repas: moins de 5: Payant (BOB), plus de 7.5: visuellement, quantitativement et qualitativement intéressant.
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Sainte Sophie transformée en mosquée, je ne ferai aucun commentaire, mais n'en pense pas moins... Je ne sais pas si c'est voulu mais le reflet du croissant est bien visible au plafond dans cet immense aérogare ! Le croquis de l'aérogare sur le BP est une idée lumineuse, vu l'immensité des lieux. A bord, TK offre vraiment un service 5* en économie, mis à part peut être le legroom limité pour les grands gabarits. Les PNC ont fait preuve de bonne volonté pour rebooter à 6 reprises l'IFE. J'ai l'impression que l'Autriche ne veut pas voir un avion Turc pénétrer son espace aérien ^^ Parking à côté d'un B737 TK, comme un retour au point de départ... Dx:) Du monde à la livraison des bagages, les Turcs ne voyagent pas léger. :))
Merci pour ton commentaire Hervé, c'est toujours très sympa! C'est dommage pour Sainte-Sophie de cacher un pan du patrimoine historique mondial. Voilà c'est dit pour toi XD Oui le croissant m'a également interpellé, si c'est fait exprès c'est très sympa car vraiment identique au drapeau. Incroyable service effectivement.. Je me suis lancé dans la lecture des archives sur le site des vols d'avant 2010 et on dirait que le plateau repas était bien courant même chez AF et autres... Rigolo je n'avais pas prêté attention que cela correspondait un peu aux frontières! Les turcs ne voyagent pas léger ce n'est pas qu'une légende!! Au plaisir de te lire Christophe
Istanbul est une de mes villes préférées, tellement de choses à voir et un mix de culture très intéressant. Ce qui a été fait à Sainte Sophie est un scandale, pour beaucoup de turcs également d'ailleurs. Mais voilà, à notre niveau on n'y changera rien. Reste que c'est minable.
TK est vraiment la compagnie de référence au niveau catering, il fait, comme toujours bien envie.
Merci Stephan pour ton commentaire, toujours tres sympa! Tout ce qu'on peut faire pour Sainte Sophie c'est descendre les notes sur trip advisor etc... Je ne l'ai pas precise aussi mais la mosquee du Sultan Ahmet, la mosquee bleue juste a cote n'est visitable qu'en dehors des heures de prieres et que entre 14h30-17h.. Vraiment dommage. Sinon TK est vraiment a essayer, je voyagerais avec eux encore avec plaisir A bientot
Je suis au moins content d’avoir pu voir Hagia Sophia avant que certaines parties soient cachées. Pratique d’avoir la carte de l’aéroport derrière la carte d’embarquement. Avec un aéroport aussi grand, c’est presque nécessaire. Même si ce n’est pas la cabine la plus récente de TK, ça reste excellent pour des vols européens. Merci pour ce Fr
Merci beaucoup pour le commentaire. J'ai eu la chance de voir Hagia Sophia avant aussi heuresement et la comparaison est cruelle. Oui pour la carte du terminal ils devraient faire pareil au terminal 2 de CDG! Merci pour ton commentaire
Que cet aéroport est grand et si loin de la ville. Ne connaissant pas l'ancien (ni le nouveau) difficile de comparer mais il est certainque l'architecture est belle. Le salon pour les refoulés doit être une exclusivité mondiale, TK traite bien ses clients à l'instar des cabines agréables et du repas servi. Je partage également ton analyse en début de FR, ce n'est d'ailleurs pas que pour l'Histoire que c'est dommage. Merci pour ce partage Christophe et à bientôt.
Hello Michel merci beaucoup pour le commentaire, je suis très touché d'avoir le retour d'un pilier du site comme toi! L'ancien aéroport atatürk était beaucoup plus proche du centre mais certainement plus petit que le nouveau qui est grand et lumineux. Incroyable surprise pour moi TK, ils ont vrqiment à coeur de bien traiter leur clients. Je suis un fan d'histoire, je ne sais pas si plus ou moins que l'aviation et c'est franchement dommage mais pas que tpour l'histoire comme tu dis. Ce qui me passionne c'est les traces que nous laissons aux suivants lorsque nous sommes plus là, ce que nous pensions et ce que nous avions appris et si on applique ce filtre là aux rideaux moches de sainte-sophie la décision d'erdogan n'est pas franchement historique. Merci et à bientôt!
Merci pour ce fr le lyonnais. Ahhh Istanbul, une ville que j'adore et où je veux absolument retourner. L'ambiance est particulière. Par contre, vraiment scandaleux pour Sainte-Sophie.. Un aéroport immense et éclairé. Mais Ataturk avait un certain charme ahah. TK une très bonne compagnie, et le catering à la perfection pour ce court vol. A bientôt.
Hello le Savoisien malien quebecquois! Merci de ton commentaire! Ataturk était surtout beaucoup plus près! Catering au top digne d'un long-courrier cependant pas de fromage ni de genepi :(
c'est la première fois que j'aperçois un salon pour les passagers refusés à bord!
Cela donne envie d'être refusé à bord pour essayer... peut-être à tenter lors de mes passages à IST le mois prochain^^
A bord, le produit n'a effectivement rien à envier à une J européenne, honnêtement entre LYS et IST autant voyager en Y sur TK qu'en J sur AF (surtout que bientôt sur AF ce sera plateau froid en J y compris sur IST).
Un voucher de 15% pour l'IFE c'est honnête car suivant le prix du billet que l'on désire acheter 15% cela peut vite faire une jolie somme économisée!
Hello Tiedel, je m'aperçois que je ne t'avais pas répondu désolé
A bord, le produit n'a effectivement rien à envier à une J européenne, honnêtement entre LYS et IST autant voyager en Y sur TK qu'en J sur AF (surtout que bientôt sur AF ce sera plateau froid en J y compris sur IST).
C'est clair d'autant plus avec l'horaire abusé d'Air France.
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14 Commentaires
Sainte Sophie transformée en mosquée, je ne ferai aucun commentaire, mais n'en pense pas moins...
Je ne sais pas si c'est voulu mais le reflet du croissant est bien visible au plafond dans cet immense aérogare !
Le croquis de l'aérogare sur le BP est une idée lumineuse, vu l'immensité des lieux.
A bord, TK offre vraiment un service 5* en économie, mis à part peut être le legroom limité pour les grands gabarits.
Les PNC ont fait preuve de bonne volonté pour rebooter à 6 reprises l'IFE.
J'ai l'impression que l'Autriche ne veut pas voir un avion Turc pénétrer son espace aérien ^^
Parking à côté d'un B737 TK, comme un retour au point de départ... Dx:)
Du monde à la livraison des bagages, les Turcs ne voyagent pas léger. :))
Merci pour le partage, à bientôt.
C'est dommage pour Sainte-Sophie de cacher un pan du patrimoine historique mondial. Voilà c'est dit pour toi XD
Oui le croissant m'a également interpellé, si c'est fait exprès c'est très sympa car vraiment identique au drapeau.
Incroyable service effectivement.. Je me suis lancé dans la lecture des archives sur le site des vols d'avant 2010 et on dirait que le plateau repas était bien courant même chez AF et autres...
Rigolo je n'avais pas prêté attention que cela correspondait un peu aux frontières!
Les turcs ne voyagent pas léger ce n'est pas qu'une légende!!
Au plaisir de te lire
Christophe
Istanbul est une de mes villes préférées, tellement de choses à voir et un mix de culture très intéressant. Ce qui a été fait à Sainte Sophie est un scandale, pour beaucoup de turcs également d'ailleurs. Mais voilà, à notre niveau on n'y changera rien. Reste que c'est minable.
TK est vraiment la compagnie de référence au niveau catering, il fait, comme toujours bien envie.
A bientôt !
Tout ce qu'on peut faire pour Sainte Sophie c'est descendre les notes sur trip advisor etc... Je ne l'ai pas precise aussi mais la mosquee du Sultan Ahmet, la mosquee bleue juste a cote n'est visitable qu'en dehors des heures de prieres et que entre 14h30-17h.. Vraiment dommage.
Sinon TK est vraiment a essayer, je voyagerais avec eux encore avec plaisir
A bientot
Pratique d’avoir la carte de l’aéroport derrière la carte d’embarquement. Avec un aéroport aussi grand, c’est presque nécessaire.
Même si ce n’est pas la cabine la plus récente de TK, ça reste excellent pour des vols européens.
Merci pour ce Fr
Oui pour la carte du terminal ils devraient faire pareil au terminal 2 de CDG!
Merci pour ton commentaire
Encore un FR qui confirme à quel point TK est au-dessus des autres compagnies Européennes...
A +
Le salon pour les refoulés doit être une exclusivité mondiale, TK traite bien ses clients à l'instar des cabines agréables et du repas servi.
Je partage également ton analyse en début de FR, ce n'est d'ailleurs pas que pour l'Histoire que c'est dommage.
Merci pour ce partage Christophe et à bientôt.
L'ancien aéroport atatürk était beaucoup plus proche du centre mais certainement plus petit que le nouveau qui est grand et lumineux.
Incroyable surprise pour moi TK, ils ont vrqiment à coeur de bien traiter leur clients.
Je suis un fan d'histoire, je ne sais pas si plus ou moins que l'aviation et c'est franchement dommage mais pas que tpour l'histoire comme tu dis. Ce qui me passionne c'est les traces que nous laissons aux suivants lorsque nous sommes plus là, ce que nous pensions et ce que nous avions appris et si on applique ce filtre là aux rideaux moches de sainte-sophie la décision d'erdogan n'est pas franchement historique.
Merci et à bientôt!
Ahhh Istanbul, une ville que j'adore et où je veux absolument retourner. L'ambiance est particulière. Par contre, vraiment scandaleux pour Sainte-Sophie..
Un aéroport immense et éclairé. Mais Ataturk avait un certain charme ahah.
TK une très bonne compagnie, et le catering à la perfection pour ce court vol.
A bientôt.
Merci de ton commentaire! Ataturk était surtout beaucoup plus près! Catering au top digne d'un long-courrier cependant pas de fromage ni de genepi :(
Cela donne envie d'être refusé à bord pour essayer... peut-être à tenter lors de mes passages à IST le mois prochain^^
A bord, le produit n'a effectivement rien à envier à une J européenne, honnêtement entre LYS et IST autant voyager en Y sur TK qu'en J sur AF (surtout que bientôt sur AF ce sera plateau froid en J y compris sur IST).
Un voucher de 15% pour l'IFE c'est honnête car suivant le prix du billet que l'on désire acheter 15% cela peut vite faire une jolie somme économisée!
À bientôt.
C'est clair d'autant plus avec l'horaire abusé d'Air France.
Surtout que je n'avais rien demandé!
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