Bonjour à tous, Voici donc un FR sur un vol en classe affaire avec la compagnie Air Austral de Paris CDG à St-Denis de la Réunion. Nous sommes arrivés en provenance de la Suisse par le TGV en gare de Lyon. Nous bénéficions d'un service particulier VIP. Transfert en limousine de la Gare de Lyon jusqu'à un salon privé de l'aéroport CDG (Salon200) réservé aux délégations, diplomates et autres personnalités… Ce service est excellent. A peine arrivé à CDG. Nous sommes déposés devant le salon, une hôtesse nous accueille et s'occupe de tout. Il suffit de donner nos passeports. Les bagages sont enregistrés pour nous et toutes les formalités douanières également. Nous ne voyons personne de l'aéroport ! Le salon nous est totalement dédié et nous avons optés pour un pré-boarding. Ce qui veut dire qu'une limousine nous conduit sur piste directement à l'avion avant que tous les autres passagers n'arrivent. L'accueil est forcément excellent à notre arrivée à bord, il faut tout de même dire que nous étions escortés par 3 personnes ! Le commandant de bord viendra nous saluer.
Transfert en limousines Mercedes classe S de la gare de Lyon à CDG, salon200. 1 heure 30 de trajet ce soir là !!!
Arrivée au salon. Notre voiture se gare à 5 mètres de l'entrée de celui-ci. Accueil de circonstance…
L'avions était à l'heure donc on viendra nous chercher pour nous conduire en limousine sur piste à l'avion.
Accueil très chaleureux à bord par le commandant de bord et des PNC au top (à cause de notre statut spécial ?)
Nous allons repousser avec 30 minutes de retard pour des raisons de problèmes techniques au sol… Jus d'orange pour moi et champagne pour mon compagnon.
Ensuite décollage. Nous ne seront que 8 passagers en classe affaires alors qu'il y a 18 sièges…
Le menu de ce soir qui nous est présenté avec une très grande courtoisie.
Amuses bouches excellents avec un martini rouge pour moi et toujours du champagne pour mon compagnon.
Entrée tout à fait bonne, à noter que le service se fait à la place nous ne verrons aucun trolley dans la cabine durant tout le vol ce qui est fort agréable. De plus, le service se fait au gré du passager.
Comme plat principal, nous choisirons le bœuf qui était excellent, accompagné de pommes de terres croustillantes (eh oui) et d'une ratatouille de légumes. Ensuite, le plateau est enlevé et c'est un nouveau qui arrive, toujours servi à la place avec les fromages et le dessert !
L'IFE est de très bonne qualité même si le choix des films est un peu restreint. Pour ma part, pas de soucis, j'écoute de la musique. Le casque n'est pas de très bonne qualité et mériterait d'être changé !
2 heures environ avant notre arrivée à St-Denis, le petit-déjeuner est servi. Ma fois, bien agréable et toujours servi avec un sourire et une disponibilité des pnc remarquable :
Nous poursuivons ensuite notre route vers St-Denis avec quelques détours en raison de cellules orageuses. L'approche se fait actuellement proche de la route du littoral. Atterrissage très doux, débarquement rapide, livraison des bagages ultra-rapide (nos 2 bagages étaient les premiers) !
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Verdict
Air Austral
7.4/10
Cabine7.0
Equipage9.5
Divertissements5.0
Restauration8.0
Paris - CDG
8.8/10
Fluidité10.0
Accès5.0
Services10.0
Propreté10.0
St Denis - RUN
8.2/10
Fluidité10.0
Accès10.0
Services5.0
Propreté8.0
Conclusion
Il s'agissait de notre 9e vol en classe affaire avec la compagnie Air Austral. Une nouvelle fois, un vol parfait. Accueil, service, catering, disponibilité, sourire, efficacité. Je ne parle pas du service VIP dont nous bénéficions qui bien sûr est au top ! En ce qui concerne le siège, j'ai bien dormi même s'il ne s'incline pas totalement à plat. Pour ma part, ça ne me dérange pas. Par contre ils commencent à faire un peu vieillots... Merci de m'avoir lu.
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Merci pour ce FR. Sympa le service VIP au sol, d'ou les notes assez inhabituelles pour CDG.
En revanche, je trouve que le petit-dejeuner ne fait pas vraiment J: saucisse, omelette et pommes de terre me font plus penser a de l'Y qu'a de la J. C'est compense avec un equipage au top!
Merci pour ce FR de qualite, la J de Air Austral m'a l'air pas mal, j'aime beaucoup la maniere dont les plats sont presentes (hormis petit dej), et en plus si les PNCs etaient au top alors que du bonheur :)
Merci pour ce FR. Un accueil personnalisé comme cela est-il de rigueur avec UU, ou était-ce réellement parce que vous bénéficiiez d'un statut particulier ? A bord, un service à la place au rythme du pax est toujours appréciable. Le repas dans son entier est appétissant, ainsi que la seconde prestation qui est plutôt copieuse malgré sa composition basique ! En bref, une solide alternative à AF pour cette ligne. Un bémol, la cabine qui pourrait être améliorée.
la lecture de votre reportage m'a conduit à revoir le mien réalisé sur la même ligne le 31/08 dernier. Et là, je constate que vous avez eu le même menu que moi ! Je confirme que c'était très bon -j'ai même mis 10- mais je n'ose imaginer l'effet répétitif pour des PAX réguliers !
Je vous rejoins quant au besoin de la cabine de subir un retrofit.
Un vol en mode VIP, que demander de plus Pour rejoindre les commentaires ci dessus, seul bémol pour le petit déjeuner Sinon prestation à la hauteur Merci pour ce FR !
Je ne comprends pas pourquoi UU n'a pas choisi un service différencié de celui d'AF, à savoir proposer une seule entrée et un seul dessert. Mais ça n'enlève rien à la belle présentation des plats tout à fait alléchante. A la vue des photos de l'atterrissage, je comprends mieux pourquoi certains propriétaires sont réticents à ce qu'on dynamite la falaise qui surplombe la route du littoral. Belle photo de la ville de Saint Denis à l'arrivée. Il faut en profiter tant qu'il est temps avant la réouverture de la piste 14 prévue après-demain. Merci pour ce FR
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23 Commentaires
Sympa le service VIP au sol, d'ou les notes assez inhabituelles pour CDG.
En revanche, je trouve que le petit-dejeuner ne fait pas vraiment J: saucisse, omelette et pommes de terre me font plus penser a de l'Y qu'a de la J.
C'est compense avec un equipage au top!
Le catering a l'air bon et la présentation est correcte mais je trouve que la vaisselle pourrait être plus raffinée
D'accord avec Olrik pour le petit-déjeuner
L'essentiel restant la disponibilité et la gentillesse des PNCs
merci pour ce FR ^_^
Un accueil personnalisé comme cela est-il de rigueur avec UU, ou était-ce réellement parce que vous bénéficiiez d'un statut particulier ?
A bord, un service à la place au rythme du pax est toujours appréciable.
Le repas dans son entier est appétissant, ainsi que la seconde prestation qui est plutôt copieuse malgré sa composition basique !
En bref, une solide alternative à AF pour cette ligne.
Un bémol, la cabine qui pourrait être améliorée.
Je vous rejoins quant au besoin de la cabine de subir un retrofit.
Merci de ce partage.
A la lecture de votre FR il ne fait pas de doute qu'UU fait tout pour prendre des parts de marcher à AF en J.
La présentation est très bonne, le menu est adapté à une J. Avoir la possibilité de manger à son rythme me semble à présent être la norme en J.
Question indiscrète, ce service sol est à votre disposition quelque soit le vol au départ de CDG ?
Pour rejoindre les commentaires ci dessus, seul bémol pour
le petit déjeuner
Sinon prestation à la hauteur
Merci pour ce FR !
Mais ça n'enlève rien à la belle présentation des plats tout à fait alléchante.
A la vue des photos de l'atterrissage, je comprends mieux pourquoi certains propriétaires sont réticents à ce qu'on dynamite la falaise qui surplombe la route du littoral.
Belle photo de la ville de Saint Denis à l'arrivée. Il faut en profiter tant qu'il est temps avant la réouverture de la piste 14 prévue après-demain.
Merci pour ce FR
Merci et visiblement un service de haut vol avec UU :)
UU offre encore un excellent service en J digne des plus grandes !
Donc encore un vol super agréable :D
Très belle prestation ,mais je me suis fait la même remarque qu'olrik et lagentsecret sur le petit déj ,
A bientôt
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