#17 sur 21 Compagnies low-cost Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement.
197 avis
Bonjour à tous :)
Je vous propose aujourd'hui un aller-retour en Dordogne dans le cadre d'un week-end prolongé avec des amis.
Ryanair ne dessert pas encore Bergerac en vol direct depuis Barcelone^^ Ce sera donc l'aéroport de Bordeaux qui est le proche, à 1h15 de TER. La ligne Barcelone-Bordeaux est bien desservie par Vueling et Ryanair avec jusqu'à 3 vols par jour. L'arrivée récente de Ryanair a cassé le monopole de Vueling et ramené des tarifs extrêmement attractifs.
Pour l'aller j'opte pour Ryanair avec un tarif de 15€. J'évite toujours cette compagnie mais l'horaire de Vueling est pénible avec un départ à 6h35… Pour le retour, j'opte pour Vueling car j'ai besoin d'une flexibilité sur mon billet. Vueling propose, moyennant 7€, de rendre les tarifs Basic 100% flexibles et remboursables sous forme d'avoir (option inclus dans les autres tarifs Vueling). C'est un très bon point et encourage à voler sur cette compagnie que j'apprécie déjà. Le tarif avec l'option est de 65€.
A noter que le trajet en train Barcelone-Bordeaux est un véritable périple ! Seuls 453 kilomètres séparent à vol d'oiseau les deux villes mais 6h25 au mieux sont nécessaires avec changement à Narbonne pour un Intercités Marseille-Bordeaux lent et surtout peu ponctuel.
Voici donc le routing initial:
Sauf que tout ne s'est pas passé comme prévu… (pour changer en cet été 2022 bien compliqué dans les airs).
La veille de mon départ vers 19h30, je consulte ma réservation Ryanair pour réaliser le check-in. Surprise le vol est marqué comme annulé !
Je n'ai reçu aucun sms ou mail, le vol semble pourtant bien annulé :( En attendant de recevoir une confirmation officielle, j'anticipe ma recherche d'options secondaires. Vueling propose ce jour-là deux vols et coup de chance le vol de 6h35 n'est proposé qu'à 45€.
Le sms arrive enfin à 21h !! On est vraiment sur une annulation de toute dernière minute et Ryanair avance l'excuse d'une grève.
Le sms renvoie sur un lien Youtube avec une vidéo type "Flash info" expliquant en 30 secondes que le vol est annulé à cause d'une grève d'un sous-traitant tiers à l'aéroport de Bordeaux, obligeant Ryanair à réduire son programme de vols. Aucune assistance si ce n'est la possibilité de modifier/demander le remboursement de son vol. Je suis très perplexe sur ce motif car l'aéroport de Bordeaux ne mentionne rien et d'autres compagnies ne sont pas touchées comme Volotea ou Easyjet. 2 des 3 B737 de Ryanair/Malta Air basés à Bordeaux sont cloués au sol.
Tout le monde se lâche en commentaires !! Comme Ryanair ne propose rien, tout le monde s'entraide en commentaires. D'ailleurs à cette heure-là, impossible de joindre Ryanair car toutes les lignes sont fermées.
Je me "jette" sur l'application Vueling pour réserver mon nouveau vol toujours à 45€. 15 minutes plus tard le tarif atteint 113€.
30 minutes après le sms d'annulation, les deux vols Vueling sont complets. Cette annulation fera les affaires de Vueling^^. De mon côté, je me considère très chanceux avec ce rebooking de dernière minute à un tarif extrêmement raisonnable.
Voici le nouveau routing très simple:
Très chanceux certes mais le réveil sonne dès 3h30 pour rejoindre le bus NitBus N0 à 4h.
Changement à Plaza de Espanya pour le bus N17 qui me permettra de rejoindre en 1h porte-à-porte El Prat. C'est plutôt efficace et l'Aerobus qui est le bus direct circule également 24h/24 (non inclus dans les abonnements de transport). Le réseau de bus de nuit est bien développé à Barcelone avec trois lignes rejoignant l'aéroport avec des fréquences de 15/20 minutes.
Je monte au niveau de la zone des départs pour faire mon check-in. En effet ayant tardé pour faire le check-in en ligne, tous les sièges "standard" ont déjà été attribués. Les derniers sièges sont accessibles avec supplément sauf au comptoir.
L'attente ne dépassera pas les 5 minutes au check-in avec un personnel efficace.
Les vols au départ avec notre vol pour Burdeos.
Le PIF est passé en 5 minutes, les aéroports espagnols continuent de bien gérer les flux. Vu l'heure matinale, la majorité des commerces sont encore fermés.
Il y a déjà un peu de monde dans la jetée B.
L'embarquement de mon vol débute en avance à 5h50 en porte B61. Grâce à mon enregistrement tardif, un siège "Space Plus" m'a été attribué. Je bénéficie de tous les avantages associés, à savoir l'embarquement prioritaire ainsi que l'emport d'une valise cabine en plus de mon sac-à-dos. Cela revient presque à un surclassement :)
Accueil sympathique à bord et je rejoins le siège 4F. J'ai même gagné un hublot :)
Les plafonniers d'ancienne génération trahissent l'âge de EC-MVM, un A320 de 16 ans, qui se chargera de ce vol
Le legroom est top, similaire à l'Eco Comfort de KLM.
Selon la distance, ces sièges sont facturés au moins une vingtaine d'euros. Tous les sièges de la cabine disposent de ports USB et l'avion est équipé de Wifi. Avec ces sièges en première rangée, le confort et les équipements sont identiques voire supérieurs à de nombreuses compagnies traditionnelles…
Tout le monde est à bord dès 6h12 mais nous avons trop d'avance pour repousser. Le siège du milieu est resté libre, probablement grâce à un no-show car le vol était plein de base.
Le CDB annonce 53 minutes de vol avec une bonne météo sur le parcours et 21 degrés à l'arrivée.
Petite anecdote confirmée par les couleurs du véhicule d'escalier d'avion, le personnel au sol de Vueling n'est pas sous-traité. C'est Iberia qui s'en charge, une situation probablement héritée de l'époque où la présence d'Iberia était beaucoup plus importante avant le développement de Vueling et Clickair qui fusionneront assez vite.
On repousse à 6h38, entre temps le soleil s'est levé.
Beaucoup de Vueling évidemment…
A321 Lufthansa en livrée retro.
A320 Lufthansa, du Vueling et un A321 Iberia qui opère pour Finnair l'aller-retour quotidien de cette dernière vers Helsinki.
B777-200ER American Airlines
A320 British Airways
B737-800 Turkish Airlines
Un peu de monde au seuil de piste.
Décollage à 6h54 :)
Les prises de vues resteront limitées à cause du soleil :(
Une seule vente a été réalisée par le BOB…
Une vue du Wifi qui détaille les informations du vol.
Et les tarifs que je trouve adaptés pour le faible temps de vol.
Début de descente après 10 minutes de croisière à 30000 pieds. La Garonne est rapidement visible.
Bordeaux au premier plan et l'Estuaire de la Gironde à l'arrière plan.
BOD est visible sur la gauche.
Finale avec une triste vue sur les incendies en Gironde… En ce 15 Juillet, des milliers d'hectares ont déjà brûlés mais nous étions encore loin du désastre en cours… Le panache visible est l'incendie de Landiras.
Atterrissage imminent…
Atterrissage à 7h42 après 52 minutes de vol.
Les deux B737-800 Malta Air cloués au sol…
Direction le terminal principal, Vueling n'opérant pas depuis "Billy".
B787 Norwegian stockés.
Arrivée en porte à 7h46 avec 4 minutes d'avance.
Débarquement très rapide par les portes avants et arrières pour rejoindre à pieds le terminal.
Dernière vue sur l'avion du jour.
La marche sera assez longue pour rejoindre le hall d'arrivée avec des escalators en panne et des toilettes dégoutantes.
Je remonte au niveau des départs où je m'aperçois que Volotea est aussi touchée par les annulations. J'en profite pour rendre visite au service client du sous-traitant de Ryanair et demander plus d'infos sur cette soi-disant grève. Les informations demeureront contradictoires entre les agents, certains mentionnant une grève Ryanair, d'autres de l'aéroport… Cela a son importance pour obtenir les 250€ d'indemnisation. J'ai de toute manière lancée une procédure et contacté par mail l'aéroport de Bordeaux pour avoir des renseignements. L'espoir est faible mais sait-on jamais ! Je suis quasi sûr qu'il y a des mensonges dans l'histoire pour ne pas indemniser les passagers.
Le prochain TER pour Bergerac partant à 9h42, c'est en bus via la Liane 1 de notre ami Jules que je rejoins la Gare Saint-Jean pour à peine 1,70€ mais 45 minutes de trajet.
Merci pour votre lecture !
Notes de Vueling:
Cabine: Confort top avec un legroom tout confort et une cabine récente. 9/10
Equipage: PNC souriants, plusieurs annonces du CDB. 7,5/10
Divertissements: Wifi et ports USB. 9/10
Restauration: Offre de BOB standard. 7,5/10
Barcelona-T1:
Fluidité: Moins de 5 minutes d'attente à l'ensemble des formalités. 9/10
Accès: Même de nuit, accès facile avec de nombreuses options de transport. 9/10
Services: Pas encore tous les commerces d'ouverts à cette heure-là. 7/10
Propreté: Très bien. 8/10
Bordeaux:
Fluidité: Long cheminement pour rejoindre le hall d'arrivées avec tous les escalators en panne... 5/10
Accès: Choix entre un bus express ou urbain, l'arrivée prochaine du tramway sera très positive. 8/10
Services: Assez moyen. 6/10
Propreté: Aéroports sales et peu entretenu. 3/10
Conclusion:
Un excellent vol ponctuel et confortable sur Vueling. Ramené au tarif payé en dernière minute, Vueling m'a une nouvelle fois convaincu avec en bonus un surclassement en siège Space Plus.
A bientôt pour le vol retour !
6 Commentaires
Ce "flash info" Ryanair est particulièrement ridicule je trouve... Mais par contre je pense que c'est en effet bien une grève du personnel aéroportuaire, depuis le 8 juillet, l'aéroport subit régulièrement des grèves. En ce 15 juillet, ça donnait 40% d'annulation d'après la presse régionale : https://www.sudouest.fr/gironde/merignac/aeroport-de-bordeaux-merignac-40-des-vols-annules-ce-vendredi-15-juillet-11663526.php
La desserte de l'aéroport de nuit fait rêver... Quand on pense que CDG n'a que deux pauvres lignes de noctilien (avec une fréquence de 30 à 60mn en plus)...
Sinon, très sympa d'avoir tous les avantages du siège sans supplément ! Et en plus, pas de publicité moche sur l'arrière des sièges ^^
Un vol bien agréable, surtout avec ce tarif qui est assez canon pour une réservation aussi tardive :) La vue sur les incendies fait froid dans le dos, surtout quand on voit ce que ça donne quelques jours plus tard...
Merci pour le récit et à bientôt :)
Mauvaise nouvelle alors :( Je ne toucherai pas mon indemnité... S'il s'agit du personnel au sol Avia Partner, ces derniers m'ont donc menti au comptoir, pas pro du tout.
Effectivement la desserte de nuit de CDG est ridicule, c'est pourtant le deuxième aéroport européen
A bientôt !
Pas nette cette annulation, heureusement qu'il y avait d'autres solutions à moindre prix dont ce fameux vol à 6h30 que tu voulais éviter de base, tu as été réactif ^^
Le c/in en last minute peut avoir du bon chez les low cost avec les attributions de meilleurs sièges.
A bientôt!
En effet et les personnes ayant fait grève l'on très clairement fait en last minute, en refusant d'aller travailler... Aucun respect pour les passagers.
En effet mais dans le cas de Vueling, passage obligé au comptoir pour se faire attribuer sans frais un de ces sièges Plus. Il faut donc prévoir une marge supplémentaire pour être tranquille :)
A + !
Pour avoir vécu la situation en quasi live avec toi ce matin là, c'est clair que Ryanair se fout vraiment de la gueule du monde.
A bientôt !
Ils se foutent du monde mais peut-être que ces derniers ne sont pas fautifs... L'aéroport ne m'a toujours pas répondu d'ailleurs. Avec un billet à 15€ je ne m'attends pas à un service client VIP, par contre pour les passagers ayant payé plus cher leur billet ce n'est vraiment pas cool.
A + !
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