Avis du vol Buzz (Ryanair) Lille Kraków en classe Economique

Compagnie Buzz (Ryanair)
Vol FR9964
Classe Economique
Siege 17C
Temps de vol 01:42
Décollage 16 Aoû 22, 14:40
Arrivée à 16 Aoû 22, 16:22
RR 6 avis
Pewovitch
Par 580
Publié le 22 avril 2023

Lil - KRK avec buzz :


Salut à tous! J'ai le plaisir de rédiger mon premier Flight Report en créant le tout 1er FR sur la ligne Lille - Cracovie, opérée par Buzz, la compagnie polonaise de Ryanair. 


Arriver à l'aéroport :


Ce jour-ci, un réveil matinal s'est imposé :)
Départ de mon appartement (dans la grande banlieue de Lille) à 06h pour attraper le train le 06h20. 


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Le train est à l'heure. 1€80 le ticket, ça c'est du transfert aéroport pas cher ;) 
Vacances oblige, le train n'est pas bondé comme il l'aurait été un autre mois de l'année. 
(après en avoir discuté avec mes amis, je réalise que j'ai eu sacrément de la chance en remettant mon transfert vers LIL entre les mains de la SNCF, du métro et d'un bus tout en ayant eu aucun retard ni annulation)


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Arrêt CHR, puis direction métro. Il faut maintenant remonter toute la ligne 1 du métro lillois, ce qui prends une trentaine de minutes.
Le soleil commençait à se lever doucement sur la ville. 


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Une fois arrivé à la station 4 cantons, changement pour un bus (le 68) et arrivée à l'aéroport dans les temps.


L'aéroport


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Direction le PIF après un petit passage aux toilettes, de toute façon pas grand chose a faire dans ce petit aéroport.
Le contrôle se passe sans encombre et est expédié en 5 minutes. Il ne reste plus qu'à attendre l'arrivée de notre bolide du jour. Le vol est prévu pour 9h45, mais tout ne va pas se passer comme prévu…


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Un des oiseaux de EasyJet de ce jour là, pour bordeaux ou Nice je ne sais plus. J'ai beau beaucoup aimer les avions, je dois vous avouer que ce jour-ci, je n'avais pas vraiment le cœur a faire du spotting, j'avais plutôt envie de dormir :/ De tout façon, à LIL, il n'y a pas grand chose à se mettre sous la dent. 
On entends beaucoup parler ukrainien, Cracovie étant une ville assez proche de la frontière ukrainienne, KRK est donc un aéroport de choix pour les réfugiés. 


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Le pré-embarquement commence, alors que notre appareil est encore au dessus de Liège, un classique Ryanair ;) D'ailleur, ce sera SP-RZB, un 737 max 8 (ou 737-8200 comme le veut Boeing, pour essayer d'effacer la mauvaise image des 737 max…) d'octobre 2021, tout neuf :) 


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Puis le vrai embarquement commence, l'avion venant à peine d'atterrir. 


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Je vous laisse apprécier la livrée Buzz sur cet appareil, livrée qui je trouve est très mignonne. 


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Un des deux beaux CFM-LEAP qui équipent les 737-8200.


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Le vol est complet.


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Dieu m'a bénit en m'offrant une place en issue de secours, un vrai miracle quand on sait que l'algorithme de placement aléatoire est un sadique <3 J'ai donc de quoi caser mes jambes (je mesure près de 2 mètres) dans cet appareil en configuration full density. (ça ne sera pas le cas au retour…) Je trouve le confort du siège acceptable pour un court vol, mais ça doit être beaucoup moins sympathique sur des vols bien plus long (CRL-TLV en 4h30 pour ne citer que lui, que j'ai d'ailleurs songé à prendre cet été, avant de préférer la Pologne à Israël).


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Mais j'ai commencé à sentir que quelque chose n'allait pas… Les PNC semblaient tendus, la porte du cockpit ne se fermait pas malgré l'heure du départ qui approche, un technicien monte à bord, il doit y avoir un problème technique… Le fait une annonce : il faut reboot l'avion, tout éteindre et tout rallumer, car il y a bel et bien un problème (sans nous en dire plus sur la nature du problème). 


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Un bon quart d'heure doit passer, et le pilote refait une annonce qui ne va pas du tout faire plaisir : le problème est plus grave que prévu (toujours sans dire ce qu'est ce problème) et qu'il va falloir l'intervention d'un technicien de la compagnie pour le réparer (ou clouer l'appareil au sol car il n'est pas réparable dans l'instant). Mais ce que beaucoup de monde n'a pas entendu, l'anglais du commandant de bord étant brouillé par la qualité du micro, c'est que le technicien qui doit intervenir se situe actuellement… à Londres… Il va donc falloir attendre l'arrivée de ce technicien pour avoir si l'on va pouvoir partir ou non… La nouvelle circule, un brouhaha de déception et d'incompréhension s'élève, mais tout le monde descend, retour à la case départ.


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Retour donc dans cette aérogare où il n'y a rien a faire et qui commence à être sérieusement bondée : un aéroport en plein mois d'août, ça grouille de vacanciers. On essaye de se reposer dans le vacarme ambiant, en regardant les autres vacanciers partir, dans l'angoisse de voir son vol annulé et ses plans pour les vacances fichus en l'air. Ryanair envoie rapidement un mail nous indiquant nos droits quant à ce retard. 


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D'ailleurs, c'est plutôt sale.


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Vers midi, une annonce est faite nous concernant, beaucoup pensent que c'est l'heure du départ, mais en réalité l'aéroport va nous distribuer un bon de rafraichissement de la part de Rat-Yanair : 4€, même pas le prix d'un sandwich, a peine celui d'une bouteille d'eau ; à la vue de la file folle à la seule boutique du terminal, je décide de jeuner pour ce midi, espérant pouvoir me rattraper dans la soirée avec une bonne assiette de pierogis… Le technicien est entre temps arrivé de Londres en jet privé, on garde espoir!


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Les écrans affichent désormais un départ à 13h45, mais bon sang que le temps semble long. Mais finalement, on nous fait embarquer (pour de bon cette fois-ci) vers 13h45…. Cette fois-ci, c'est plutôt vite expédié, et qu'est-ce que ça fait du bien de prendre l'air !


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A nouveau la présentation de sécurité, avec des PNC pas du tout souriant (mais faut s'y faire, le sourire n'a pas la même signification dans les pays de l'est qu'en France).


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Le décollage se passe bien, je vous laisse apprécier la legroom (désolé pour la qualité des photos, problème de compression…)


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L'atterrissage sera indigne de Ryanair (bien trop doux, celui du vol retour sera quant à lui bien plus violent). L'avion passera près de pleins d'avions militaires. On a ensuite le droit au fameux bus vers le terminal, qui sera propre et bien climatisé, quelle chaleur il peut y avoir en Pologne l'été… 


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Et nous voici à Krakow, enfin à Balice, la ville de l'aéroport renommé en l'honneur du Pape Jean-Paul II, originaire de la région et ancien Archevêque de Cracovie. Le transfert vers la ville se fera en bus, on reste fidèle aux transports en commun.


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Merci d'avoir suivi mon FR, j'espère que celui-ci vous aura plu :))


Bonus : Cliquez pour afficher
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Verdict

Buzz (Ryanair)

7.0/10
Cabine7.5
Equipage6.5
Divertissements7.0
Carte payante7.0

Lille - LIL

6.0/10
Fluidité8.0
Accès8.0
Services4.0
Propreté4.0

Kraków - KRK

8.0/10
Fluidité8.0
Accès8.0
Services7.0
Propreté9.0

Conclusion

Du classique, Ryanair, malgré les problèmes technique, un bus qui vole, bien qu'on ne vende pas de tickets à gratter dans un bus.. I would for sure Ryanair again!

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10 Commentaires

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  • Comment 626765 by
    GregLYS TEAM SILVER 1363 Commentaires
    Merci pour ce report et bienvenue dans la communauté FR !

    C'est un très bon début, même si ça manque un peu de photos. On peut comprendre que la fatigue ait pris le dessus suite à cette galère.

    Quel retard, mais finalement, RYR a plutôt bien géré son affaire en dépêchant un technicien en jet privé.

    Par contre, 4 euros de voucher, c'est un vrai scandale.

    Encore bienvenue chez FR !
  • Comment 626770 by
    lefrid BRONZE 1583 Commentaires
    Merci pour le FR tovaritch.
    je réalise que j'ai eu sacrément de la chance en remettant mon transfert vers LIL entre les mains de la SNCF

    La chance appartient à ceux qui ont levé tôt... :-) c'est du Coluche.
    Cracovie étant une ville assez proche de la frontière ukrainienne,

    Je confirme mais sans être Medyka tout de même
    sur des vols bien plus long (CRL-TLV en 4h30 pour ne citer que lui,

    Ou un LUX-DSS de 6 heures. Bienvenue dans la sous communauté FR des gibbons avec Pititom et moi-même. Notre seule demande: siège exit gratuit ou upgrade en J.
    A bientôt
  • Comment 626793 by
    scorph GOLD 2130 Commentaires
    Bonjour Pewovitch bienvenu sur Flight-report et merci pour ce report sur une ligne dont j'ignorais l'existence. Cracovie à l'air d'être une destination sympathique que Buzz opère depuis pas mal d'aéroport de région dont celui de Toulouse et qui me dit bien pour le coup !

    Lever aux aurores pour un vol qui vous a fait arrivé en fin de journée le karma vous a rattrapé en route en mettant des bâtons dans les roues de cette tant redoutée machine qu'est devenu le 737max... Voucher à minima (mon dernier

    A noté (si ce n'est pas déjà fait) que vous pouvez toujours demandé la compensation UE261 pour ce vol qui a visiblement eu un retard de plus de 3h pour raison technique ce qui oblige Ryanair à vous versez 250€ (vous avez jusqu'à 3 ans pour en faire la demande si je ne dis pas de bêtises). Lors de mon dernier gros retard avec Ryanair ils avaient mis environ 6 semaines à faire parvenir la somme sur mon compte...

    Bon vols !
    • Comment 626801 by
      Pewovitch AUTEUR 5 Commentaires
      Merci pour votre commentaire! UE261 à été "déclenchée" dès notre retour en France. Je me souviens qu'il avait fallu chercher un peu sur le site de Ryanair, mais finalement la procédure est simple et le remboursement avait été fait très rapidement. Au final, avec ma mère, on en rigole aujourd'hui sachant que ce retard ne nous a fait rater aucune des excursions prévues, et nous a quasiment remboursé le voyage ;))
  • Comment 626798 by
    akivi GOLD 3542 Commentaires
    Merci pour ce FR et bienvenue parmi les contributeurs !

    Galère galère ce vol, mais c'est toujours intéressant de voir comment les compagnies gèrent les aléas. Ryanair possède effectivement une flotte de jets privés prêts à décoller à n'importe quel moment vers n'importe quel aéroport du réseau, avec mécaniciens et pièces de rechange. Certes vous avez eu du retard au final, mais vous avez au moins évité l'annulation ! Avez-vous fait une demande d'indemnisation UE261 ? Normalement c'est recevable pour un important retard dû à une cause technique.

    Par contre, 4€ pour se "restaurer" dans un aéroport, c'est une blague !

    Belle prise que cette livrée Buzz, qu'on retrouve beaucoup sur les vols Ryanair de/vers KRK (c'est aussi sur un vol vers KRK que je l'ai eue récemment !).

    A bientôt
    • Comment 626802 by
      Pewovitch AUTEUR 5 Commentaires
      Merci pour votre commentaire! L'annulation nous faisait en effet très peur, sachant que toutes nos visites étaient déjà réservées... Ryanair nous a remboursé très rapidement selon UE261 après une simple demande sur leur site, comme indiqué dans le mail envoyé suite au retard, je ne sais pas si c'est une obligation légale mais je trouve ça pour le moins honnête. Les 4€ me restent encore un peu au travers de la gorge mais aujourd'hui je préfère en rire qu'en pleurer haha. A bientôt je l'espère :)
  • Comment 626846 by
    Esteban GOLD 19990 Commentaires
    Merci pour le partage et bienvenue à bord !

    Un début de vacances qui commence mal mais au final bien règlé par Ryanair car une annulation aurait rimé avec catastrophe tant leur service client est à la ramasse quant il s'agit de rebooker des passagers.

    Et puis en plus ça vous a remboursé une partie des vacances, donc au final, pas mal :)

    A bientôt !

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