Bonjour à tous,
Je vais profiter d'une bonne grippe (la vraie) pour essayer de rattraper tout les FR que j'ai en retard… Et il y en a un paquet… Comme vous le savez je fais désormais parti de l'équipe et c'est un plaisir au quotidien de m'occuper du site et de vous cher FRistes :)
Cette série de FR va nous amener à Melbourne pour commencer…
Vous le savez Air France a dénoncé son partenariat avec Qantas pour l'Australie et bénéficie désormais d'un accord avec Etihad pour ce pays… L'accord devait être important mais pour le moment il s'agit d'un partage de code relativement classique… Les deux compagnies devraient approfondir leur partenariat mais pour le moement les PAX elites des deux compagnies n'ont pas accès au salon de l'autre compagnies par exemple…
Au moment d'effectué ma réservation, j'ai un peu regardé de partout et seul China Eastern proposait un tarif plus avantageux (environ 850€)… Etihad proposait lui un tarif dans les 900euros ce qui reste un tres bon tarif pour Paris- Melbourne…(en Australie pas en Floride) Il est à noter qu'il s'agissait d'une promo disponible jusqu'au 31/12/13…
Je check bien Air France mais les même vols sont proposé à…. devinez… 1600€… une blague, c'est n'importe quoi à croire qu'AF se fou de cette destiation à la mode… Je veux bien payer légèrement plus pour partir de Toulouse mais il ne faut pas abuser… tampis pour les miles…
Puis ca tombe bien, je me suis fait matché chez Etihad il y a un petit moment et je n'avais pas eu l'occasion d'utiliser ma carte…
Vous l'avez deviné il s'agit d'une résa en éco… une bonne surprise va arriver!
Initialement je voulais effectuer ce voyage avec des miles Flying Blue à l'ancien tarif… Business class… mais impossible de trouver un vol entre l'asie et l'australie payable en miles… De de plus le personnel de Flying Blue m'avoue que rien n'était dispo avant au moins 3 mois… anormal … Je n'ai pas manqué de leur dire ce que je pensais de la chose… Il est bien joli de dénoncer un partenariat que ce soit imposé ou non (ici qantas l'a imposé à af/klm) mais il faut s'occuper de nouveaux accords… Cela me semble essentiel… Il y a des membres skyteam qui vont en Australie, c'est ridicule…
Appréciant les plages d'Abu Dhabi j'ai décidé de faire un stop dans cette ville :) et plus particulièrement à Saadiyat Island… Etihad permet cela gratuitement il aurait été dommage de s'en priver…
Comme à mon habitude j'ai prévu d'arriver bien en avance c'est à dire à l'ouverture de l'enregistrement avec l'espoir d'un upgrade, ce qui ne m'arrive jamais pourtant… Mais bon c'est comme au loto il faut tenter pour avoir une chance de gagner…
Le temps de récupérer mes bagages et de manger un sandwich à l'arrivé de mon vol AF depuis Toulouse puis de traverser Roissy (les deux terminaux sont à l'opposé) et je suis quasiment pile à l'heure pour le début de l’enregistrement…
Je passe devant… Ca n'a pas encore ouvert… juste le temps d'aller au Relay chercher des magasines pour mes vacances
Oula c'est déjà plein heureusement j'ai la cette fameuse carte gold Etihad Guest Gold! Ca m'évitera de faire la queue!!!
et Oui c'est vide!!! Et là je me dis que le vol est peut etre surbooké en éco… on ne sait jamais… je suis seul, membre elite et habillé correctement… on verra…
je me dirige vers le guichet et l'hotesse me demande directement après m'avoir salué si j'ai une carte de fidélité…
Bizarre elle ne peut pas vérifier dans son système… Très souriante une discussion s'engage le temps que je sorte la carte de mon porte-carte.
- oui, je suis gold
- ca tombe bien
- le vol est plein
- oula oui
- je vais peut etre avoir une surprise alors
- vous avez bien compris avec un grand sourire
- haaaa, dites moi tout alors mon visage c'est certainement illuminé
- Vous allez voyager en business ce soir monsieur *******, vous souhaitez quoi comme place
- Hublot… j'ai de la chance je vous remercie
- Ce n'ai pas de chance Monsieur il est normal qu'on récompense nos plus fidèle clients, nous sommes content d'avoir l'occasion de vous remercier pour votre fidélité, j'espère que ce ne sera pas la derniere fois pour vous, Etihad vous remercie
Je vous passe les détails et je me suis bien gardé de lui parler du match statut mais chose que je vérifierai sur tout mes vols : Etihad chouchoute ses membres fidélisés Elites…
J'ai rarement eu un accueil aussi sympathique et surtout aussi valorisant… certaines compagnies devraient s'en inspirer… Siiiiiccccc
PIF/PAF… je me retrouve dans le terminal 2A
Direction le salon… En effet Etihad ne donne pas l'accès aux avantages avec le surclassement mais ma carte gold donne accès au salon avec un invité… Il est à noter d'ailleurs que le statut Silver donne aussi accès au Salon mais sans invité
Nous y voilà :-)
Accueil tres sympathique, il faut avouer que je suis le premier… A partir de maintenant peu importe la personne qui s'adressera à moi, elle viendra m'appellera par mon nom… Très agréable ce suivi personnalisé et cette identification des passagers… par exemple Que puis je vous servir pour vous etre agréable Monsieur D*******… Je n'ai jamais eu cela dans un salon sauf au salon La premiere chez AF…
Le buffet est petit mais bien fourni et surtout les mets sont tous très bon! Les entrées arabes étaient excellente en particulier les feuille de vigne fourrée avec du riz (je ne connais jamais le nom de cette spécialité). Dommage qu'il n'y ai pas de Foie gras, on est à Paris et le salon sert pour la P aussi… Emirates le propose bien dans le salon juste à coté…
Je décide d'opter pour un mixte buffet- restaurant… Le restaurant propose une petite carte
premier choix une salade tomate mozzarella
suivi d'un Poulet épicé à l'indienne
vraiment excellent!!!
et pour le dessert un fondant au chocolat lui aussi délicieux
un expresso
Pour ceux qui voudraient se coller au salon… (rires)
Une petite visite du salon
Comme vous allez le voir le salon est tres agréable et élégant.
A paris il est, il me semble bien dimensionné.
Seul bémol un passager tres alcoolisé avant le vol… mais qui a été tres bien géré par le personnel… qui a délégué un membre du personnel pour le gérer… Il a disparu relativement rapidement mais pourtant le personnel ne l'a pas exclu du salon…Je ne sais pas où il l'ont accompagné peut etre un espace privatif discret…
Le salon de Paris est le premier avec les nouveaux standard d'Etihad… Sydney à ouvert également en 2013 et devrait suivre Melbourne en 2014… dommage pour le retour Etihad n'ayant pas son propre salon dans cet aéroport… (pourtant Etihad est présent dans cette ville, la compagnie ayant le Naming du principal stade depuis des années).
Le personnel m'a proposé de me faire visiter le salon voyant que je prenais des photos. Offre que j'ai décliné… Néanmoins cela m'a permis d'apprendre qu'un espace SPA devrait ouvrir prochainement dans le salon… Confirmant l'importance de Paris pour la compagnie…
une offre de presse tres correcte
Apres le repas je suis allé me poser dans des fauteuils relativement confortables
Un espace enfant (je sais que certains y sont tres attentif)… A noter qu'Etihad propose gratuitement des Nurses (enfin une) pour s’occuper des enfants…
Une hotesse d'approche de moi
Monsieur D****** le vol est pret, vous pouvez aller en direction de l'appareil à votre convenance vous disposez de 30 minutes environ, les portes fermeront dans 45min. Avez vous besoin d'une aide pour vos bagages?
Tres bon service une nouvelle fois.
direction l'appareil
et l'embarquement
Je vois sur le coté des cartes d'embarquement J et F… déjà imprimées…
L'hotesse regarde les cartes d'embarquement quand je passe mais probablement pas de First pour moi ca serait incroyable…
et je lui dis que j'ai déjà été surclassé… Je regarde monsieur, vous avez peut etre de la chance, vous etes gold vous etes prioritaire, notre systeme à Paris ne gere pas si vous avez déjà été surclassé ou pas (bizarre)… Espoir… Et finalement non… C'est déjà Top la business, surtout que chez EY elle est plutot pas mal…
Arrivé dans l'avion la business… Une legere déception je crois que c'est l'ancien siège… en tout cas ce n'est pas le siège disponible dans les pub… Bon ce n'est pas grave c'est déjà tres bien!!!
Une hotesse se dirige directement vers moi, me prend mes affaires puis me demande si ce que je désire en attendant le décollage…
J'ai pris du champagne.
Une annonce intervient pour signaler que l'avion est équipé en Wifi si on le désire mais je ne l'ai pas acheté sur ce vol. par ailleurs j'estime que ce service devrait etre offert aux PAX J et P…
Distribution des trousses de confort fabriqué d'apres par des artisans traditionnels d'abu dhabi d'apres un mot inséré dedans mais j'ai un doute vu le nombre nécessaire pour tout les vols EY…
Puis d'Oshibori.
décollage
Contenu de la trousse… A noter pas de creme hydratante visage…
Une prise un classique en business mais toujours pratique! A noter que la prise est universelle un tres bon point cet aspect et plutôt rare et mérite d'etre signalé.
Apéritif
La lumière de lecture
distribution des menus
j'ai choisi l'entrée arable
je trouve la carte des vins de tres bonne facture avec en particulier un excellent Margaux (quand on voit ce que sert notre compagnie nationale et que je lis cette carte avec un bon champagnes et de tres bon vin francais j'ai presque honte que notre compagnie nationale ne propose même pas cela en Première)
L'entrée arabe était plutot bonne même si j'avais du mal a définir parfois ce que c'était…
une prise USB (tres bien on peut brancher donc 2 périphériques à recharger) accompagné d'une prise peritel mais ca je trouve ca plutot inutile… mais bon on ne sait jamais si une personne vient en cabine avec sa Playstation premiere ou deuxieme génération…
j'ai choisi le plat à base de poulet… tres bon et copieux mais j'avoue je n'avais plus vraiment faim à force…
Pour l'instant un sans faute!
je prend une glace au caramel car je peux plus rien manger… Je ne fais que ca depuis 3h…
Et la le hic est gelée impossible de la manger!!! il a fallut attendre 20min… mais bon ce n'est pas tres grave… elle est bonne!
un IFE de tres bonne qualité à l'exception de la qualité de l'écran qui semble dater un peu mais la taille est tres correcte…
Une quinzaine de films en francaçs sont proposé mais pas de chance j'en ai vu un paquet… J'ai donc commencé mes vols avec Gravity…
La cabine passe par plusieurs couleurs rose, bleu,… avant de s'éteindre et de laisser place à des petites étoiles au plafond… je me demande combien coûte cette fantaisie
Une couette de tres bonne qualité! et tres agréable! j'aurai bien aimé en ramener une chez moi… j'aime beaucoup leur look!
en plus de la lumière individuelle une lumiere plus forte sur le siège est disponible
Le siège en position allongé:
Et oui les toilettes ont un hublot…
Les produits dispo au toilette… Plutot pas trop mal…
Je regrette une nouvelle fois l'absence de creme hydratante visage…
Une eau personnalisé au couleur de la compagnie… comme la plupart des eau des UAE l'eau provient de la réserve d'AL AIN… Je me demande bien les limites de celle ci d'ailleurs vu la quantité consommée… mais bon elle est tres bonne gustativement…
Je demande gentiment a une PNC s'il est possible d'avoir une trousse premiere pour ma collection… réponse: Il faut qu'elle demande à la CCP… Quelques minutes plus tard une hotesse m'amenera 2 trousses… car il en existe une pour femme et une pour homme… Tres agreable et serviable une nouvelle fois… Quand je vois les sketch chez AF quand l'on demande ce genre de choses…
Apres une petit sommeil d'une heure nous approchons de notre destination… Je ne vois pas de service de petit déjeuner. Pourtant il était marqué… J'interroge une PNC… Et en fait c'est à la carte… C'était bien marqué mais je n'avais pas fait attention… Je demande un petit déjeuner léger assez classique en France viennoiseries café, jus d'orange.
Le jus d'orange servi pendant le vol en J est un jus d'orange pressé il faut le souligner car c'est tres agréable.
Le petit déjeuner était tres bon avec des vraies viennoiseries comme dans une boulangerie française.(siccc en encore une fois AF) Je ne sais pas où Etihad achète son cartering mais depuis Paris rien a signaler de négatif.
Voici l'espace disponible d'un siege Business sur ce vol
Et puis mon installé dans le mien… Je fais 1m70 ca donne une idée…
Nous arrivons
Fast Track tres rapide à l'immigration et mon bagage est bien livré dans les premier…
Direction mon hotel… pendant ce temps là le jour ce lève… Je voulais quelques jours au soleil… Il est bien là mais la température est un peu fraiche pour mes deux jours d'escale (Il y a surtout beaucoup de vent)… Dommage… Les deux jours resteront quand même agréables! 2 ou 3 degrès de plus et j'aurai été au paradis :)
Arrivé au Park Hyatt encore surclassé en suite, dommage que je soit seul mais décidément ce séjour s'annonce vraiment bien
Merci à tous de m'avoir lu
Et à bientôt pour la suite
Merci de ce FR.
Quel bonne surprise et quel plaisir ce surclassement. (ton sourire sur les photos en témoigne)
Le service est vraiment excellent et même si c'est l'ancienne cabine dont j'aime moins les couleurs, elle a l'air très confortable.
Le catering parait vraiment très bon mais je comprends que tu ai calé vu ce que tu avais déjà avalé au lounge.
J'aime bien la trousse qui est distribuée qui se distingue de celle des autres compagnies avec une touche locale. Le fait que les PNC aient accepté de te donner les trousses first témoigne du sens du service de cetet compagnie qui rste vraiment au top au fil des FR.
A bientôt !
on sent un plaisir non feint dans ce FR ! partagé par le lecteur qui plus est. Mon expérience Etihad se limite à un AUH-MEL en Y déjà relaté sur ce site, mais ça reste un de mes meilleurs souvenirs de vol en éco. Si j'avais eu un upgrade, qu'est-ce que ça aurait été ! Le plaisir du 340-600 est la cerise sur le gâteau.
Sur ce vol, tout a l'air quasi-parfait.
Comment as-tu demandé et obtenu ton status match ? Maintenant que nous avons Etihad Regional à NTE pour remplir les vols via la Suisse, ça devient une alternative assez sérieuse pour mes vols vers PEK et TYO.
Encore merci pour ce FR.
Merci pour ce FR.
C'est toujours une superbe surprise que d'être surclassé à l'embarquement .... enfin j'imagine puisque je n'ai jamais eu cette chance.
Visiblement le voyage commence très bien pour vous ....
Certes le siège n'est pas de dernière génération mais au tarif éco il n'y a pas trop de raison de se plaindre et vous avez su en profiter ...
Merci
Merci pour ce FR.
Quel coup de chance, que la cabine soit la plus recente ou pas, un surclassement change tout, surtout pour un vol de nuit.
Pourquoi les photos a bord de la cabine après embarquement donnent-elles l'impression d'avoir ete prises au flash ? La cabine ne semble pas etre eclairee ?
Beau catering et carte des vins sympathique, notamment le Chassagne Montrachet. La corbeille de pain fait tres elegante egalement.
Les selfies75 sont elles la nouvelle signature obligatoire des FR ?
Rien n'est impossible sur EY. Il faut dire que la compagnie est en recherche de clientèle et qu'elle fait très bien les choses pour les fidéliser.
Dommage que tu n'aies pas été présent à l'anniversaire de FR car nous discutions justement des avantages divers que procure un statut. Bien que le second niveau n'offre en général pas d'accès au lounge, il permet de s'enregistrer au comptoir de la classe supérieure ce qui évite une bien longue attente et des crampes aux jambes.
Le sourire banane tout le long du FR témoigne un excellent voyage. Et puis surclassement deux fois, y a de quoi.
Merci et à bientôt pour la suite
Merci pour ce FR:encore une prestation complète et excellente de EY.
la plage de ce Park-Hyatt est vraiment sympa,dommage pour les températures.
Merci pour ce FR très détaillé
c'est n'importe quoi à croire qu'AF se fou de cette destiation à la mode...
Vous n'avez pas résisté à être trendy ;)
Bel investissement que ce status match !
La feuille de vigne c'est plutôt grec ou turc il me semble ;)
Le salon semble être d'un très bon niveau
Distribution des trousses de confort fabriqué d'apres par des artisans traditionnels d'abu dhabi d'apres un mot inséré dedans mais j'ai un doute vu le nombre nécessaire pour tout les vols EY...
Il y a peut être beaucoup d'artisans à Abou Dhabi !
Certains commentaires se retrouvent après la photo ce qui n'est pas toujours agréable
Carte des vins plutôt bien même si le Lanson est très loin d'être mon préféré
L'offre nourriture est moyenne sans vraiment de produits nobles mais la présentation est sans reproche
accompagné d'une prise peritel(SCART) mais ca je trouve ca plutot inutile...
ce n'est pas une prise péritel mais des connecteurs cinch/RCA utilisés pour l'audio/vidéo analogique et numérique(jaune = vidéo/ rouge et blanc=audio)
La cabine passe par plusieurs couleurs rose, bleu,... avant de s'éteindre et de laisser place à des petites étoiles au plafond... je me demande combien coûte cette fantaisie
C'est du moodlighting et c'est présent dans pas mal d'avions récents
Je regrette une nouvelle fois l'absence de creme hydratante visage...
Le Citrus Face Mist est pourtant considéré comme un hydratant pour le visage
Et puis mon installé dans le mien... Je fais 1m70 ca donne une idée...
Votre ... ???, lol !
Excellent vol surtout avec ce surclassement
A bientôt pour la suite
Merci pour ce superbe FR Fabrice, vraiment un plaisir a lire du debut a la fin. J'aime bien Etihad, EK ne rejoindra jamais une alliance c'est sur, QR est chez One World, EY se rapproche un peu des compagnies Skyteam mais je croise les doigts pour qu'elle rejoigne la Star Alliance :-D
Le salon est bien, l'offre gustative me parait correcte, pour les feuilles de vignes ce sont des dolmas et je pense que c'est turc mais ca existe sous d'autres noms dans d'autres payes (comme l'Armenie).
Que dire d'autre? Le personnel a vraiment ete excellentissime du debut a la fin. J'ai bien aimer le debut ou grace a un status match tu as pu doubler tous les autres pax Y :-D
Le siege date un peu mais parait vraiment agreable en tout cas.
Excellent FR et merci beaucoup. Je voyage de plus en plus sur Etihad et il y a quelques mois je m’étonnais du peu de FR. En voila un très intéressant en tout cas.
Très bon FR. Quelle chance d'être upgradé ;)
Franchement, qui ne serait pas ravi d'être surclassé ?!! l'offre salon semble bien meilleur dans celui-ci qu'à l'admirals club juste à côté mais on ne va pas toujours se plaindre.
pour 'Gravity' et 'Jobs', on repassera^^
C'est vrai que ce siège donne à la fois un aspect isolé pour plus d'intimité mais semble également être un peu étroit.
a bientôt pour la suite, merci.
So' Merci beaucoup pour ton FR Fabrice ;-). Une pure merveille ce surclassement !!
Le T2A airside a bien changé (un souvenir de 2010 pour un CDG-YYZ-CDG). Il est magnifique.
L'hôtesse a vraiment fait preuve de professionnalisme et de gentillesse. Le vol commence bien pour toi :-)
Le salon EY est vraiment So glam, so chic, so sweet de la déco jusqu'a l'offre solide et liquide.
C'est vrai que le siège fait un peu ancien, mais je dis mention spéciale pour l'espace qui fait tellement intime.
Dommage pour le manque de crème hydratante dans les trousses... En connais-tu la raison ? Les toilettes avec hublot ou comment profiter de la vue du ciel à je-ne-sais-combien de pieds :-D
Et le repas, divinement bon je dirais (si j'exagère. dis-le moi :P)
Toujours la signature. Ça fait longtemps ^^
Très classe la suite.
A très vite pur la suite ;-)
Merci pour ce FR ,
Le salon est très agréable avec une bonne offre ,j'adore la cuisine oriental ,
Toujours sympa un upgrade en biziness ,
La cabine est très belle ,même si je trouve qu'elle commence à faire un peu Old ,
Pnc au top ,
Un vol vraiment agréable ,
A bientôt
Merci pour ce FR très complet.
Il était inutile d'être discret à propos de ton match, car elle devait le savoir, le CRM d'EY faisant la différence entre les différents statuts selon le mode d'acquisition. Ils poussent très loin les informations clients, comme par exemple ton BP qui indique clairement que tu as été upgradé (elle le savait donc en porte) ; on ne voit pas souvent ça. Après, il se peut qu'un match offre plus de chance d'upgrade car de leur côté, ils savent qu'ils n'ont qu'un an pour fidéliser un client qui est là à l'essai...
Dommage pour l'ancien siège. Il n'est pas moins confortable, mais il est moins joli et un peu usé sûrement. L'écran aussi est moins bon.
Catering toujours très bien mais présentation un peu moins élégante. Le F&B manager est passé en J ou il est resté en P tout le vol ?
On est poursuivi par la même malchance : je suis plus souvent upgradé en suite quand je voyage seul que quand on est deux pour en profiter réellement ^^
Très belle prestation générale encore une fois. En upgrade à partir d'un tarif aussi bas, c'est du bonheur :)
Merci pour ce superbe FR très complet.
Le personnel en vol et au sol a l'air tout simplement génial!
Super le surclassement!
Le salon de CDG est vraiment bien réussi.
Le catering donne vraiment envie.
A bientôt.