Avis du vol Air France Atlanta → Paris en classe Affaires

Compagnie Air France

Vol AF689

Classe Affaires

Siege 02A

Avion Boeing 747-400

Temps de vol 08:05

Décollage 13 Avr 14, 23:00

Arrivée à 14 Avr 14, 13:05

ATL CDG Atlanta Paris

#23 sur 94 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 6118 avis

Par guillaumet 3964

Publié le 11 mai 2014

Bonjour à tous et toutes,
Voici le FR de mon vol retour entre Atlanta et CDG après une grosse dizaine de jours de vacances et une échappée à Porto Rico (voir mes 2 FR précédents). Le vol est théoriquement prévu à 20h45 mais en consultant le site Air France la matin je constate que le vol 688 qui arrive de CDG a 3heures de retard…..Effectivement en consultant mes emails je vois que le service client AF m'informe que le départ de mon AF 389 est retardé à 23 heures et que je suis rebooké pour ma correspondance sur Bordeaux. Pour moi ce retard est plutôt une bonne nouvelle puisque je vais rester plus longtemps en famille.
Comme le départ est à 23 heures je n'ai pas beaucoup de photos et je vous invite à vous reporter pour plus de détails au FR de Watchbird fait 2 ou 3 jours plus tard.
Lors de mon choix de siège j'avais tenu à être le plus à l'avant possible, c'était un rêve de gamin de voyager en classe avant d'un 747. Ce sera donc le 02A

boisson d'accueil. Les sièges sont des NEV 4 avec grand IFE c'est à dire ce qu'AF offre de mieux actuellement en business. Et en plus nous sommes en 2+2.

On repousse à la nouvelle heure soit 23 heures. le commandant a pris le temps d'expliquer que le retard était du à un changement d'appareil de dernière minute à Paris avec débarquement des passagers et des bagages. la chef de cabine est venue nous préciser que le changement d'appareil était du à un problème de fermeture d'une porte.

Repas servi environ 1h après le décollage.

Entrée jambon serrano et terrine de poissons.

4 plats au choix: Tournedos avec cèpes, gnocchis au poivron rouge, Noix de Saint Jacques ou plat du jour Rebuchon c'est à dire poulet au Xérès et semoule méridionale.
Mon choix se porte sur le poulet.

Trio de dessert, j'ai déjà englouti le macaron framboise.

Après ce repas plutôt pas mal je m'endors sans problème. J'ai toujours très bien dormi sur les NEV 4, ce sera encore le cas cette fois.
On approche.

J'ai juste pris un café pour le petit déjeuner contrarié par la mauvaise surprise de ce vol, la suppression du choix de plats chauds qui est une nouveauté sur ce trajet. On se retrouve avec le petit déjeuner proposé habituellement sur les vols au départ de Boston, NY ou Washington. Jusqu'ici depuis Atlanta le petit déjeuner comprenait un choix de plats chauds dont l'omelette et les fameuses crêpes. J'ai demandé au chef de cabine business qui très courtois m'a expliqué qu'il n'était pas un habitué de la ligne, qu'il était également très surpris de l'absence de plats chauds compte tenu de la longueur du vol et que malheureusement quand il y avait un changement de protocole ils étaient souvent les derniers informés.

Même si le vol aura été court nous arrivons quand même à Paris avec plus de 2 heures de retard ce qui m'oblige à passer l'après midi au salon pour prendre le vol de 18h30 pour Bordeaux alors que j'étais initialement prévu sur celui de 13h20.
Une dernière vue sur le F-GITD qui aura pris la relève de son frère à la porte défectueuse.

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Verdict

Air France

7.4/10

Cabine8.0

Equipage8.5

Divertissements8.0

Restauration5.0

Delta Air Lines Sky Club (Concourse F) - F

5.5/10

Confort4.0

Restauration4.0

Divertissements6.0

Services8.0

Atlanta - ATL

8.5/10

Fluidité9.5

Accès9.5

Services7.0

Propreté8.0

Paris - CDG

7.5/10

Fluidité9.0

Accès7.0

Services7.0

Propreté7.0

Conclusion

Le retard a été bien géré par AF, j'ai été prévenu très tôt et me suis donc rendu à l'aéroport au dernier moment. le rebooking sur Bordeaux n'a pas posé de problèmes mais je sanctionne bien entendu le retard qui m'a fait arrivé chez moi à 22h au lieu de 17h. L'équipage a été très pro, le repas était bon mais je sanctionne la disparition des plats chauds au petit déjeuner.
Le salon delta est confortable mais l'offre de restauration est ridicule. L'aéroport d'Atlanta est un modèle de fluidité quand on passe par le terminal international et CDG s'améliore doucement mais surement.
Enfin la J sur 747 est à mon avis ce q'AF offre de meilleur actuellement avec des NEV 4 en 2+2.

Merci de m'avoir lu.

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Informations sur la ligne Atlanta (ATL) → Paris (CDG)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 35 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Atlanta (ATL) → Paris (CDG).

Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Air France avec 7,5/10.

La durée moyenne des vols est de 8 heures et 9 minutes.

Plus d'informations

Atlanta ✈ Paris

Vol Delta Air Lines en Affaires

Boeing 767-400ER

Atlanta ✈ Paris

Vol Air France en Affaires

Boeing 777-200ER

7 Commentaires

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OP66 105 Commentaires 2014-05-11 23:13:52

Merci pour ce FR!! Je lis avec désolation que je n'aurai donc pas droit au plat chaud au petit déjeuner lors de mon ATL-CDG de juillet... (le même vol et au 02A aussi...) Au moment où AF nous annonce des améliorations de service dans ses classes (prestations nouvelles sur les vols de plus de 8 heures en Economy et Premium Economy, la boîte à friandises de la PE...) et les nouveautés dans son service Première, on s'aperçoit qu'au final la Business semble être moins bien lotie (je ne parle pas des améliorations au niveau des sièges bien évidemment, mais seulement au niveau du service et du protocole).
Heureusement, le meilleur produit Business d'AF est présent dans nos bons veux 747-400 en pré-retraite...
Merci encore pour votre FR!! 2014-05-11 23:13:52

marathon GOLD 10136 Commentaires 2014-05-12 00:34:00

Pas de chance pour la ponctualité, et encore vous aviez accès à un salon. Certains PAX Y en continuation vers différentes destinations ont probablement attendu le vol sur lesquels ils ont été reprotégés dans des conditions moins confortables. Mais au fait, pas un mot, pas une photo sur le salon à CDG ? ce n'est pas bien ;)
Merci pour ce FR ! 2014-05-12 00:34:00

cobra 3582 Commentaires 2014-05-12 01:10:36

Merci de ce fr :)
Vol agréable malgré le repas.
Ils pourraient faire un effort de présentation, le poulet au Xéres fais plat de cantine !
Dommage pour le retard en effet, mais comme parfois c'est impossible de faire autrement, autant que cela soit bien géré !:)
Je ne connais pas bien Atlanta mais visiblement les commentaires concordent à dire que ça se passe bien, je suis d'accord avec vous pour CDG. 2014-05-12 01:10:36

Durian 1171 Commentaires 2014-05-12 12:00:33

Merci pour ce FR ! La preuve que laisser ses coordonnees peut etre utile, AF a bien gere le truc.
Pas de petit-dej chaud pour un vol LC en J, je ne comprends pas la logique. 2014-05-12 12:00:33

SKYTEAMCHC GOLD 10139 Commentaires 2014-05-12 13:03:52

Merci de ton FR. J'ai déjà volé sur cet appareil 2 fois , il est facilement reconnaissable à la fresque en avant de cabine.
Le vol semble avoir été agréable. Le nez du 747 reste un endroit privilégié que je choisi toujours quand c'est possible.
Je note cependant deux points qui me gênent au niveau du catering : 1/ le plat principal est certainement très bon mais al présentation n'est franchement pas digne d'une classe affaires, 2/ l'absence de petit déjeuner chaud en J sur un vol de cette durée est une faute et en correspond pas aux engagement d'AF de best and beyond ! Si l'option petit déjeuner continental devait persister ,le minimum ( je l'ai dis dans un autre FR) serait qu'AF donne à chaque passager une corbeille individuelle de pains et viennoiseries comme dans les room services d'hôtel.
Le retard a été très bien géré et le ROC a bien fonctionné , c'est beaucoup plus confortable quand on est prévenu. 2014-05-12 13:03:52

Flight-Report TEAM 483 Commentaires 2014-05-19 20:11:40

Bonjour Guillaumet,

Merci pour ce FR.
Après vérification auprès d'Air France nous vous confirmons la fin des prestations chaudes pour le pdj pour raisons de service. 2014-05-19 20:11:40