Avis du vol entre New Delhi et Mumbai en classe Economique avec Vistara

VTI

UK - Vistara

Vol effectué le 05 novembre 2024
UK981
21:30 02h 10m 23:40
Appareil Airbus A321neo
Classe Economique
Siege 12F
LUCKY LUKE
416 · 58 · 16 · 18

Bonjour,
Ceci est le 2é opus d'une série relative à un voyage en Inde effectué avec Akivi début novembre 2024.
Le premier récit figure ici : https://flight-report.com/fr/report/71237/indigo-6e12-istanbul-ist-new-delhi-del/
Merci aux nombreux commentateurs avec qui c'est toujours un plaisir d'échanger.


Akivi a indiqué qu'il avait l'intention de reporter l'intégralité des vols qu'il a pris, dont celui que nous avons fait en commun le premier jour,  après nous être retrouvés à Mumbai. Il s'agit d'un BOM-DEL assuré par un B737Max-8-200 de la compagnie Akasa Air.


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Arrivés en milieu d'après-midi au T2, nous suivons le cheminement piétons bien fléché et couvert afin de rejoindre le T3 tout proche. Il faut juste faire un peu attention en franchissant les passages cloutés où les voitures ne s'arrêtent pas forcément.


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La déambulation s'achève au niveau des arrivées du T3.


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Il faut par conséquent emprunter des escalators pour accéder aux départs.


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Une fois à l'étage, les passagers qui n'ont pas de BP peuvent les imprimer à des bornes.


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Et c'est donc à partir de ce moment là que l'on peut aller vers le PIF qui permet de pénétrer dans l'aérogare. 


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Les indiens sont en train de développer une solution de reconnaissance digitale baptisée DIGIYATRA, un peu comme MONA à Lyon.


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Nous voilà à l'intérieur, avec une déco tout à fait appropriée. Le vieil éléphant guide son jeune ami vers les chemins de la sagesse : ne pas trop publier de FRs sur des vols "utilitaires" quand on est estampillé "exotique", ne pas être trop focus sur des nouvelles compagnies à ajouter à son flightlog alors que de nombreux combos avion/compagnie ont parfois plus d'intérêt s'il s'agit de sujets en voie de disparition, même si on a déjà volé sur la compagnie en question etc., etc.
NB : tout ce qui précède est du second degré au cas où il y aurait un doute :-)


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Nous croisons ensuite un groupe d'avgeeks qui, comme Akivi et moi, sont en train d'effectuer un "airtrip" où les vols s'enchaînent les uns après les autres, et qui prennent un peu de repos entre deux :-)


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Allez, trêve de plaisanteries. Sur les bons conseils d'Akivi, je me rends à l'enregistrement pour tenter d'obtenir un meilleur siège que celui qui m'a été attribué par l'OLCI.


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Excellent conseil : j'obtiens un hublot avec le siège 12F en issue d'aile puisqu'il s'agira d'un A321neo sans les fameuses issues de plein pied…


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Nous passons ensuite un deuxième PIF, celui qui permet d'accéder airside.


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Les chemins des deux compères vont ensuite momentanément se séparer. Akivi a choisi de repartir à BOM en prenant un autre vol, tandis que j'ai préféré assurer un combo avion/compagnie à mes yeux plus éphémère que le sien (comme je dis toujours : "à chacun ses critères") en raison de la fusion prochaine avec Air India : un A321 Vistara, par ailleurs jamais reporté sur ce site à la date de la publication, même si je suis loin de courir après les "exclus", laissant cette joie à ceux pour qui ça a sans doute beaucoup plus d'importance que pour moi…
Je me rends dans un premier temps au salon "Encalm" situé à l'étage de la zone des départs domestiques du T3, non pas parce mon billet ou je ne sais quel statut sur Vistara (que je n'ai encore jamais pris à cet instant) m'y donne droit, mais tout simplement grâce à ma carte Priority Pass.


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Ce n'est pas le salon du siècle. Il est même assez petit, avec d'une part une zone équipée de fauteuils…


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… et d'autre part celle équipée de tables pour manger.


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Entre les deux, il y a les buffets, assez bien achalandés en nourriture locale, tant pour la partie froide…


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… que chaude.


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Les desserts sont plus "internationaux", en mode pâtisserie industrielle.


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Autre avantage et pas des moindres par rapport aux espaces publics : la possibilité d'accéder à un kiosque wifi pour se connecter, ce qui est possible également dans l'aérogare mais avec une durée limitée. Le cumul des deux options est donc un bon plan pour ceux qui comme moi ont plusieurs heures à passer dans l'aéroport car l'Inde et la facilité de se connecter à un wifi public, ça fait deux… 


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Je vais donc patienter au salon près de deux heures car mon vol a du retard, comme à peu près tous les vols en fin de journée et je me rends donc en porte 47 en fonction de ce que j'ai pu voir sur les FIDS, même s'il est écrit au niveau de la porte que "l'estimated time" est 21:30, identique à la "scheduled time", ce qui est faux.


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L'embarquement est finalement lancé à l'heure du départ, et j'accède à l'avion parmi les premiers pax "en vrac" (une fois les priorités accordées ça va de soi), avec cette vue sur le tarmac où l'on aperçoit un ATR42 d'Air Alliance et un A350-900 d'Air India.


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L'A321neo (NX) est le VT-TVD, livré à Vistara trois ans plus tôt. 


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Il est équipé tri-classes : C12, W24, Y152.


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La classe J est vraiment aux standards LC les plus avancés. Elle me rappelle celle des A321neo de Korean Air, visitée en avril de la même année : https://flight-report.com/fr/report/67445/korean-air-ke1344-jeju-city-cju-seoul-gmp/


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Comme en Corée du Sud, même si les temps de vol sont plus longs en Inde, c'est vraiment le luxe de voyager en domestique dans ces conditions.


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Mais c'est bel en Y que je suis ce soir. Ceci dit, cette issue de secours au hublot obtenue à l'initiative d'Akivi me va très bien. Alors que l'embarquement se termine, on distingue bien les trois classes, avec un rideau mobile entre l'Y et la W, et plus loin une cloison fixe entre la W et la J.


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Le pitch est royal.


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Des prises classiques et USB sont disponibles au bas des sièges.


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Un IFE tout à fait au goût du jour est également en fonction.


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Des écouteurs avaient été placés sur les sièges avant l'embarquement.


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Les consignes de sécurité avec le logo de VISTARA seront bientôt "collector". 


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On va finalement repousser avec une 1/2 heure de retard.


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Il nous faudra ensuite rouler et attendre près de 20 minutes avant de pouvoir décoller.


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Dès la montée achevée, les PNC tirent les rideaux pour isoler les trois cabines, tandis que la plupart des passagers profitent de l'IFE. On n'est pas au pays de Bollywood pour rien !


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La définition de l'IFE est excellente et la géovision très variée.


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Il y a même une version "enfants" avec des animaux préhistoriques qui se baladent autour de la terre.


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C'est l'un d'entre eux qui nous emmène à Mumbai.


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Les PNC n'ont pas tardé à s'activer pour distribuer les plateaux repas. Il y avait le choix entre deux options de plat chaud et j'ai répondu au hasard "the second one".


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Mal m'en a pris. A part le riz, je ne toucherai pas aux deux bouillies des côtés. Le dessert était en revanche très bon. Ayant dîné au salon deux heures auparavant, je n'avais de toute façon pas très faim. 


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Je vous propose maintenant de découvrir le magazine de bord, qui sera lui aussi un collector puisque la compagnie aura cessé d'opérer sous sa propre marque une semaine plus tard.


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Voilà une séquence QUIZ qui je l'espère ne mettra pas trop mal à l'aise certains de mes amis lecteurs en référence à leurs notes plutôt modestes obtenues lors de récents rassemblements entre avgeeks :-). Franchement, que celui ou celle qui n'obtient pas 6/6 sans avoir recours à l'IA, à Google ou tout simplement aux réponses qui figurent en bas de page me contacte par PM pour une séance de rattrapage. Quant à celle ou celui qui n'aurait pas répondu juste à la question 4, je ne peux rien pour elle ou lui, à part lui conseiller de voyager en train -:).


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Sur cette double page, un résumé des succès et distinctions de la compagnie au cours de la décennie écoulée. Jusqu'en septembre 2024, deux mois avant la fusion avec Air India, Vistara continuait à être la compagnie indienne la plus appréciée par les clients. C'est aussi l'occasion d'annoncer la fusion des FFP respectifs sous la nouvelle appelation "Maharajah Club".


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Eh oui, Vistara a bien révolutionné le transport aérien du pays en étant la "1st of all" dans de nombreux domaines. La question est maintenant de savoir si la fusion tirera Air India vers le haut ou si le nouvel ensemble s'alignera sur les standards bien connus d'AI : les cabines en mauvais état, la ponctualité plus que perfectible, les PNC pas toujours au top, etc. 


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Bref, c'est un peu un voyage vers l'inconnu…


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Fasten seat belts ! On ne va pas tarder à arriver. Je réalise avoir oublié de visiter les toilettes. Si c'est à l'image du reste de la part de Vistara, je ne doute pas qu'elles aient été impeccables.


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Alors que les annonces préalables à l'atterrissage sont en cours, une PNC range les divers rideaux.


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Posés après 1h40 airborne, l'arrivée à Mumbai sera l'occasion d'un long roulage, suivi d'un stationnement au large. Akivi est pour sa part encore en vol sur la même route mais il racontera tout ça à sa manière.


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N'étant plus à quelques minutes près, je ne force pas la cadence pour attraper le premier paxbus et j'en profite plutôt pour photographier la cabine W, chose que je n'avais pas pu faire à l'embarquement. Elle se compose de 4 rangées. C'est du 3+3 comme en Y mais avec un pitch augmenté, semblable à celui auquel j'ai eu droit à l'issue d'aile.


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La chance de débarquer par escabeau de piste, afin de faire quelques photos supplémentaires.


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Un logo qui ne sera bientôt plus qu'un souvenir.


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Alors, il faut en profiter sans modération tant qu'il est encore temps !





C'est ensuite parti pour une longue promenade en paxbus sur le tarmac de BOM, hélas sans la possibilité de faire des photos correctes car il fait nuit, le chemin est chaotique et il y a des reflets de partout.


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Enfin parvenu au T2, je renoncerai à aller à l'hôtel vu le retard accumulé car il est quasiment une heure du matin…


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… sachant que je repars quatre heures après vers Ahmedabad, toujours sur Vistara mais en A320 cette fois-ci. Le but est bien sûr d'être au complet en inscrivant dans mon flightlog les trois différents types d'appareils de la compagnie, puisque c'est un secret de polichinelle que notre retour vers CDG du lendemain après-midi aura évidemment lieu en B787-9 Vistara. C'est Akivi qui en fera le récit, tout comme il racontera un vol BOM-BLR en A320 Vistara tout à fait semblable au mien, qu'il a pris un peu plus tard dans la même matinée.


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Avant de passer au 3é et dernier récit en ce qui me concerne, le routing déjà effectué au matin du Jour 2 de ce séjour express en Inde était donc le suivant :


Enchainement de vols

  • 1
    TK1822 - Economique - Paris CDG > Istanbul - Boeing 787-9
  • 2
  • 3
    AI665 - Economique - Delhi > Mumbai - Airbus A321ceo
  • 4
    QP1127 - Economique - Mumbai > Delhi - Boeing 737MAX-8-200 ("reporté" par Akivi)
  • 5
    UK941 - Economique - Delhi > Mumbai - Airbus A321neo
  • 6
    UK939 - Economique - Mumbai > Ahmedabad - Airbus A320ceo

Merci pour votre lecture.

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Notes des produits

Compagnie aérienne

Vistara 8,5

  • Cabine9,0 / 10
  • Equipage9,0 / 10
  • Divertissements9,0 / 10
  • Restauration7,0 / 10
Salon

Encalm Lounge5,0

  • Confort6,0 / 10
  • Restauration6,0 / 10
  • Divertissements3,0 / 10
  • Services5,0 / 10
Aéroport de départ

New Delhi - DEL5,8

  • Fluidité6,0 / 10
  • Accès8,0 / 10
  • Services4,0 / 10
  • Propreté5,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Mumbai - BOM3,8

  • Fluidité3,0 / 10
  • Accès3,0 / 10
  • Services4,0 / 10
  • Propreté5,0 / 10

Conclusion

Un vol très qualitatif selon les quatre critères de ce site, malgré le retard et le parcours de débarquement très sinueux à l'arrivée à BOM.
Vistara avait placé la barre très haut en termes de qualité, un parti-pris pas spécialement répandu parmi les compagnies indiennes.
Dès lors, comme évoqué dans le récit, l'inconnue consiste à savoir ce qu'il en sera une fois la fusion avec Air India consommée : réelle impulsion pour que le nouvel ensemble soit aussi une compagnie moderne, efficace et tournée vers le client ou... retour des vieux démons ?
L'avenir nous le dira...

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Commentaires (16)

  • Merci Luc pour cette suite.

    Le vieil éléphant guide son jeune ami vers les chemins de la sagesse : ne pas trop publier de FRs sur des vols "utilitaires" sans intérêt (Ryanair ou easyJet par exemple).

    Oui mais il est tellement amusant de taquiner les vieux éléphants.....

    Nous croisons ensuite un groupe d'avgeeks

    Qui ne vont pas à l'hôtel ....

    courir après les "exclus",

    ce sera sans moi.

    c'est vraiment le luxe de voyager en domestique

    C'est même génial.

    j'ai répondu au hasard "the second one".

    L'étiquette mentionne un plat NONVEG donc l'autre option c'était VEG.

    Pour le quizz :

    1/ 35 000

    2/ Singapour-New-York

    3/ Air India (d’ailleurs j’ai lu dernièrement qu’il y avait eu dernièrement un vol 100% féminin en iran)

    4/ Airbus

    5/ Vistara

    6/ B787 .

    Promis je n'ai pas regardé les réponses.

    Alors ? je dois prendre le train ?

    A bientôt

    • Merci pour ton commentaire et bravo pour ce coup parfait au Quiz (tu as fait des progrès depuis mars dernier 😜) qui valide définitivement ton statut d'avgeek et qui te permet donc de ne prendre le train que quand tu n'as pas d'autre solution. Je plaisante bien évidemment. A bientôt.

  • Merci beaucoup Luc pour le partage !

    Beaucoup d'humour en introduction ça fait du bien pour commencer un FR, le vieil éléphant m'a fait beaucoup rire, tout comme les avgeeks en sommeil ^^

    Dommage de voir la marque Vistara disparaitre, on verra ce qu'Air India en fera, certainement rien du tout et va tout rebrander à son nom.

    Le 321neo est une formidable machine, un siège aux issues est royal.

    Le dîner non veg m'a interpellé parce que même non veg, je cherche toujours la viande ou le poisson dedans ^^

    A bientôt pour la suite !

    • Merci à toi Stephan pour tes commentaires toujours fort appréciés.

      Sans prétendre en être certain, puisque je n'y ai pas goûté, il me semble que la partie droite de la cassolette, donc la bouillie de droite, était de la viande, mais sûrement pas du boeuf bourguignon 😂.

      Et puisque l'on est sur le terrain de l'humour, je propose que l'on demande à l'ami Chevelan, grand amateur de cuisine indienne aussi relevée que possible, de se rendre sur place pour vérifier 😜.

      A bientôt.

  • Merci Luc pour ce fr

    Belle pioche ce vol et in extremis par rapport à la fusion.

    J4ai adoré le magazine de bord.

    A bientôt

    • Merci Nicolas. On peut encore voler en A321neo Vistara à ce jour en prenant un vol AI de la série 2000 opéré en 321, mais ça ne sera sans doute pas éternel. Je suis quasiment certain que le magazine de bord que l'on trouve sur ces vols est déjà "Namasté.AI", donc exit Vistara sur ce plan là. Bons vols !

  • Salut Luc

    Les contrôles sont t'ils toujours de mise avant d'entrer dans les aerogares en Inde ?

    J'ai beaucoup ri en regardant la photo des confrères av geeks allongés dans le hall.😁

    Le salon est bienvenu, avec une offre correcte et copieuse, j'ai remarqué ça dans les lounges de cet immense pays, l'oppulence des plats de nourriture.

    Il ne manque plus que les kleenex pour pleurer sur la fusion de Vistara et Air India, le Grouoe Tata fait les choses en grand.

    La cabine de cet A321 a tout d'une grande ! 3 classes de disponible, rien que ça.

    La Business est vraiment pas mal, ainsi que la W.

    Bonne place aux issues...

    Le magazine de bord est comme tu dis collector.

    Le service à bord est quand même mieux que le salé / sucré, distribués sous nos latitudes.

    Les bouillies devaient être hyper pimentées ou tu n'avais vraiment pas faim ?

    J'ai beaucoup souffert lors des repas en Inde, vu que je ne peux absolument pas manger d'épices fortes.

    Merci beaucoup pour le partage, à bientôt pour le dernier opus.

    • Merci Hervé pour ce commentaire plein d'humour..

      Les réponses à tes deux questions se trouvent (1) dans le texte au début de ce récit en ce qui concerne les contrôles avant d'entrer dans les aérogares indiennes et (2) dans la réponse faite à ta question dans mon précédent FR (le B77W Indigo).

      Alors, pour être bien sûr que tu lis et que tu retiens tout en intégralité, et afin de te rappeler de merveilleux souvenirs après tes expériences culinaires indiennes, je vais te dédier mon prochain FR 😂.

      Stay tuned !

  • Hello Luc et merci pour cette suite !

    Le vieil éléphant guide son jeune ami vers les chemins de la sagesse

    Que le vieil éléphant se rassure, ces conseils sont en bonne partie appliqués :) En témoignent mes virées pour attraper 330-787 UX, 787 LO, 767-777-380 BA ou encore 330-340-350 IB alors que j'avais déjà loggé ces compagnies auparavant ;) Mais il est vrai que j'ai un léger tropisme gros-porteurs en la matière !

    D'ailleurs, les conseils vont dans les deux sens (et tant mieux) puisque tu as bien fait de suivre mon intuition pour le changement de siège ;)

    Ce salon Encalm n'est effectivement pas le salon du siècle, mais rien que le catering le place largement au-dessus d'autres "belles" découvertes faites grâce au Priority Pass et que tu as partagées ici :) (coucou CMN et FES !)

    Tu voyageais clairement dans de meilleures conditions que moi au même moment :) Mais effectivement j'ai privilégié une nouvelle compagnie sur ce coup, vu que je prenais déjà du monocouloir Vistara le lendemain.

    A part le riz, je ne toucherai pas aux deux bouillies des côtés

    Pourquoi ? Tu avais peur de tomber malade ?

    Mais ce qui m'étonne, c'est que tu n'aies eu que deux choix. Pour mon vol Vistara du lendemain, j'avais pu sélectionner mon repas parmi une longue liste en allant dans les détails de ma résa. Peut-être que le choix VEG/NON VEG est pour les passagers qui n'avaient justement rien sélectionné en ligne (?)

    On ne peut qu'espérer que la fusion AI-UK, le tout sous l'égide de Tata, tire l'ensemble vers le haut ! Parce qu'effectivement, une J comme ça sur monocouloir, c'est vraiment le luxe. Je suis vraiment curieux de voir la suite !

    A bientôt !

    • Merci Guillaume pour le comm et pour le rappel de tes états de service en gros porteurs sur des compagnies déjà prises -:)

      Plus sérieusement, concernant (1) le seating dont je n’avais pas bénéficié d’office a une issue de secours et (2) le repas pour lequel je n’ai eu le choix qu’une fois à bord je pense avoir une explication : j’avais pris mon billet sur le site d’Air India et pas de Vistara en me disant qu’en cas d’annulation puis de remboursement j’aurais plus de facilité à obtenir mon dû après le 12 novembre date de la fusion. Cette précaution inutile m’a sûrement privé d’actionner à l’avance toutes les options possibles de seating et de repas.

      Pour ce qui est des deux bouillies c’est surtout le manque d’appétit qui m’a fait renoncer à les goûter mais il est vrai que je suis beaucoup moins téméraire pour la nourriture exotique que pour les avions affublés du même adjectif :-)

      A bientôt

    • Merci Guillaume pour le comm et pour le rappel de tes états de service en gros porteurs sur des compagnies déjà prises -:)

      Plus sérieusement, concernant (1) le seating dont je n’avais pas bénéficié d’office a une issue de secours et (2) le repas pour lequel je n’ai eu le choix qu’une fois à bord je pense avoir une explication : j’avais pris mon billet sur le site d’Air India et pas de Vistara en me disant qu’en cas d’annulation puis de remboursement j’aurais plus de facilité à obtenir mon dû après le 12 novembre date de la fusion. Cette précaution inutile m’a sûrement privé d’actionner à l’avance toutes les options possibles de seating et de repas.

      Pour ce qui est des deux bouillies c’est surtout le manque d’appétit qui m’a fait renoncer à les goûter mais il est vrai que je suis beaucoup moins téméraire pour la nourriture exotique que pour les avions affublés du même adjectif :-)

      A bientôt

  • Merci pour ce FR. 😀

    Bien que pas vraiment avgeek, je comprends très bien que le choix des vols se fassent sur des critères non conventionnels (c’est à dire autres que prix et horaires)

    un A321 Vistara, par ailleurs jamais reporté sur ce site à la date de la publication

    Pas tout à fait vrai: Proximanova en a publié un sur la version anglaise 😉

    Meilleurs vœux et vols pour 2025!

    A bientôt.

    • Merci pour le commentaire et pour la précision. N’allant quasiment jamais sur la version anglophone du site ça m’avait échappé.

      Bons vols !

  • Merci Luc pour ce FR !

    Franchement, je vais regretter de ne plus avoir cette belle livrée Vistara dans les aéroports, j'avais vu leur 787 à FRA l'autre fois et je la trouvais superbe. Quel dommage.

    L'A321neo en configuration premium que ce soit en Business ou à l'arrière. Un luxe pour un vol court.

    Et la prestation ensuite est classique même si j'avoue que la bouillie verte ne donne pas trop envie d'y toucher😆

    • On est bien d’accord Jules, la disparition de Vistara est une perte nette en termes de variété et de qualité. Je ne suis pas sûre que AI soit prête à aller dans la même voie. A bientôt

  • Bonjour Luc et merci pour ce récit cette fois purement indien et belle pioche avec cet A321neo de Vistara et cette cabine équipée pour du LC. En effet avant la fusion AI/UK ces appareils étaient utilisé pour couvrir les lignes international de Vistara en Asie et le Moyen-Orient ce qui explique une cabine bien supérieur en terme de confort comparé aux A320neo équipé de cabine "domestiques". Pour le service a bord le plateau chaud est, sauf erreur de ma part, équivalent à ce qu'offre AI sur une distance équivalente.

    Pour la fusion je suis pour ma part assez confiant, quand on voit leurs A350 on sent que Tata est à la manœuvre même s'il est vrai que la tache est immense de fusionner 4 compagnies aériennes en un seul groupe

    Bon vols !

    • Merci à toi Hugo pour ce commentaire de la part d'un spécialiste de l'Inde !

      On est d'accord sur l'équivalence UK:AI question catering domestique.

      Pour les autres points de comparaison, avantage UK indiscutable. Tout consiste effectivement à savoir si Tata parviendra à hisser le nouvel ensemble à ce niveau une fois la fusion achevée.

      A bientôt.

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