Avis du vol entre Paris et Marseille en classe Economique avec Air France

AFR

AF - Air France

Vol effectué le 10 janvier 2025
AF7336
09:50 01h 25m 11:15
Appareil Airbus A321
Classe Economique
Siege 5F
Jarvis
980 · 77 · 2 · 23

Re-bonjour à l'ensemble des lecteurs

Je vous ai laissé à l'entrée du salon en provenance de Genève 


Enchainement de vols


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Pour le pourquoi du comment, je vous propose de consulter le premier opus 


https://flight-report.com/fr/report/71273/air-france-af1243-geneva-gva-paris-cdg/#c665828


LE SALON


Accueil souriant, immédiatement après le passage du billet au scan pour accéder au salon, une charmante hôtesse vient à ma rencontre et me propose de m'accompagner au salon dédié au client la première et Ultimate.

Comme c'était mon premier passage, elle me propose de me présenter le salon


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Elle me demande ensuite si je désire déjeuner, ma réponse étant positive elle m'indique qu'une personne viendra rapidement prendre ma commande (dans les faits moins de 2 minutes), et enfin elle me demande ma préférence pour l'embarquement, je lui demande alors le taux de remplissage de l'avion, en consultant sa tablette, réponse 100%, je demande alors un embarquement prioritaire, elle le note et quelqu'un devra venir me chercher au moment opportun


Mon emplacement, avec une petite pensée pour Los Angeles, qui vit des moments très difficiles 


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La vue de ma banquette 


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L'offre à l'intérieur du salon est restreinte, mais ce n'est pas un problème en soit, le refuel pour les boissons étant largement suffisante


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Du Perrier du Coca, je valide 


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et des chocolats, double validation


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et quelques fruits


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A 8h36 notre vol est annoncé à l'heure, par contre l'écran de gauche montre des signes de fatigue


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Ma commande arrive en 10 minutes 


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En plus de la porte principale, une seconde porte permet de rejoindre le salon principal au niveau des sanitaires 


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Un petit tour au salon principal permet de constater que les travaux sont terminés, 


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et que, contrairement à mes derniers passages dans la même tranche horaire, que le taux d'occupation du salon est faible aujourd'hui 


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Sur la même photo, deux KLM, ce qui est plutôt rare (un à gauche et l'autre à droite)


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Le vol est indiqué en retard sur l'application 


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A 9h57, le vol passe en statut embarquement… mais personne ne vient me chercher ou me prévenir 
je quitte donc le salon


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L'EMBARQUEMENT


Cette boutique Dior empiète sur le cheminement 


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Beaucoup de monde en porte 


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En arrivant au contrôle des billets, l'agente voit le message indiquant un embarquement prioritaire, elle est très mécontente que je me sois retrouvé "abandonné", je lui indique que ce n’est pas bien grave, mais elle n’en démord pas et continue à passer par téléphone un savon à un des responsables du salon.


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Effectivement la zone 5 est en cours d'embarquement


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Le jet-bridge 


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Mais embarquement en PAXBUS 


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De ce côté les portes du 2F sont pratiquement toutes occupées 


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Des engins de déneigement alignés au cordeau, prêts à renter en action à la première sollicitation


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Un Malta 


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Une belle brochette de moyens courriers de notre belle compagnie nationale, alignée en attente de leurs PAXS


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LE VOL


Je tire le portrait de notre avion du jour


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Son identité 


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Son profil


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Instant porte moyen je le concède 


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Fuselage shot 


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Vue de mon siège 


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Une petite bouteille d'eau me sera amenée dès la fin de l'embarquement 


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Le vol est full à 100% et c'est un A321. Rappelez-vous, il y quelques jours j'ai réalisé le même vol en Embraer 170, qui était plein bien sûr, et même en surbooking, quelle idée d'aligner un Embraer sur une telle ligne !

Donc aujourd'hui Casper est remplacé par un voisin central qui a un gabarit encore plus imposant que le mien (pour ceux que j'ai eu la chance de rencontrer au diner Gold de Porto, cela plante le tableau) et si je vous dis que le troisième PAX du triplet boxe dans la même catégorie vous imaginez l'inconfort du PAX central !


L'embarquement est terminé depuis plusieurs minutes et nous ne bougeons toujours pas, le CDB prend la parole pour s'excuser de l'embarquement par bus et du retard, qui est dû à un changement de logiciel de la gestion du contrôle aérien, et que l'avion était bien à l'heure, mais comme les départs étaient retardés depuis ce matin, aucune porte n'était disponible lors de son arrivée.
Confirmation en consultant Flight radar


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Je trouve surprenant de réaliser une migration de logiciel un vendredi, car en cas de pépin, il est plus compliqué de mobiliser des techniciens la veille de week-end et surtout s’il y des effets de bord un week-end 


Voir le problème en Angleterre récemment 


https://www.lemondeinformatique.fr/actualites/lire-l-aeroport-de-londres-bloque-par-une-panne-serveur-59602.html


Push à 10h47
Ce retard d'une heure, il est coef 3 pour moi. En effet le bureau des badges de Marseille (badge nécessaire pour pouvoir travailler Airside) va être fermé à mon arrivée, et je devrais donc attendre 13h30 pour récupérer ce précieux sésame 


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Pas de dégivrage pour nous, par contre ce magnifique A380 d'Emirates ni coupe pas


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Direction la 08L il me semble 


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Roulage à bonne vitesse 


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Puis accélération (la terre n'arrive plus à absorber ces précipitations intenses de ce début janvier)


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Et nous décollons 


Cette photo permet de voir ce qui est mis en place en bout de piste pour stopper les avions qui auraient un grave problème à l'atterrissage. Si cela avait été en place en Corée au lieu du mur, le bilan aurait été très différent


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Nous montons rapidement 


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Et entrons dans la couche nuageuse 


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Il est 11h20 quand on nous sert la collation, laquelle fera l'objet d'un incident avec le jeune steward. Je prends les gâteaux sans broncher, et je lui demande gentiment un verre de Sparkling water (car suivant les vols, c'est Badoit rouge ou Perrier)


Il me répond sèchement qu'il n'y en pas sur ce vol, car vu l'heure d'origine du vol, c'était une collation petit déjeuner qui était à bord, et donc point de sparkling water à cette heure. Je lui réponds que j'ai l'habitude de prendre des vols du matin, et que j'ai toujours mon, ou mes verres de sparkling water, il me tend une bouteille de Thonon, et s'occupe de la rangée de dernière…


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2-3 minutes plus tard, la cheffe de cabine passe me demander si le vol ce déroule bien. Je lui explique l'incident avec son collègue, elle prend le temps de m'expliquer la procédure, il y a bien de l'eau gazeuse sur chaque vol, mais le matin elle est réservée pour la Business, je lui réponds que j'aurai pu entendre cette explication bien volontiers, mais que je n’admets pas le mensonge de son collègue !
Elle me ramène dans les secondes suivantes un gobelet de Badoit rouge.


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En me retournant, j'ai vu le visage du steward se crisper et de la haine dans son regard, un petit conseil mon gars si tu nous lis, change de métier 


La croisière continue tranquillement, l'IFE naturel étant sympa, mais bien monotone


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A dix minutes de l'atterrissage, cela semble se dégager un peu


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Confirmation 


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MRS


Première approche pour moi, du moins de jour, par ce côté, ce qui nous donne de très belles vues sur Marseille et son célèbre port





A l'est de Marseille des carrières qui ne semblent plus en exploitation (quelqu'un sait ce qui était extrait de ces carrières ?)


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Approche


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Touché à 12h03


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Décélération douce, vue sur deux ATR de Corsica


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Les copains de Stephan 


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Freinage un peu sec, pour prendre la bretelle et remonter vers le terminal 
desolé pour le flou de la photo


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Nous arrivons au parking, notre voisin 


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Toujours cette passerelle de Marseille qui est équipée pour pouvoir se déployer sur au moins 20 mètres il me semble 


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La prise USB était fonctionnelle mais en très mauvaise état, mon embout de câble était tiède, limite chaud quand je l'ai débranché 


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Dernière vue de notre destrier du jour


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La météo n'est pas si formidable ici non plus, un Transavia au faux contact 


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Direction le tapis 4


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Circuit court, il est possible de voir à travers la trappe ouverte le déchargement des bagages


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Cela arrive au compte goutte, les premières ont déjà fait un tour complet, et pas trace des miennes !


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Non, quelques minutes plus tard, mes trois bagages arrivent, mais avec une petite surprise, ils ont tous été fouillés.

Et une étiquette a même été réimprimée et collée sur le scotch de la sûreté de l'aéroport, c'est bien la première fois à ma connaissance, que l'ensemble de mes bagages est ouvert (si on excepte Bordeaux FR à venir)


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Et l'etiquette Sky-Priority est bien présente


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J'ai une heure à perdre, avant de me diriger dans la partie administrative de l'aéroport et récupérer mon précieux sésame, il est à noter que la porte du bureau ne sera pas ouverte à 13h29, ni à 13h31, mais à 13h30 précise 


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Un A400M


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La vue de mon lieu d'intervention


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Merci de m'avoir lu, et à très vite pour la suite du routing 

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Notes des produits

Compagnie aérienne

Air France 6,4

  • Cabine6,5 / 10
  • Equipage7,5 / 10
  • Divertissements5,0 / 10
  • Restauration6,5 / 10
Salon

Air France Lounge8,0

  • Confort9,0 / 10
  • Restauration8,5 / 10
  • Divertissements6,0 / 10
  • Services8,5 / 10
Aéroport de départ

Paris - CDG7,4

  • Fluidité7,5 / 10
  • Accès6,5 / 10
  • Services7,5 / 10
  • Propreté8,0 / 10
Aéroport d'arrivée

Marseille - MRS6,6

  • Fluidité6,5 / 10
  • Accès6,5 / 10
  • Services6,5 / 10
  • Propreté7,0 / 10

Conclusion

CDG : Étant en simple transit, pas de commentaire particulier, je note que le fléchage pour les correspondances est toujours aussi facile à comprendre et à suivre

Le Salon : Accueil toujours impeccable, il va falloir que je comprenne comment l'hôtesse a vu mon éligibilité au salon la Première/Ultimate (la reponse au prochain FR au depart du 2F)
Le mot qui me vient pour qualifier ce salon : un havre de paix, il est tellement silencieux qu'on arrive à entendre le compresseur du frigo à boisson.
Petit loupé pour l'embarquement, l'avion étant plein, j'avais demandé à embarquer dans les premiers pour être sûr d'avoir de la place dans le casier à bagages. Cet oubli étant sans conséquence (je n'ai pas loupé mon vol) je n'ai pas fait de réclamation ; mais le lendemain après-midi pendant mon passage au salon, j'ai été contacté par une personne de la ligne Ultimate, car l'agente d'escale a fait remonter l'incident !
Si j'ai bien compris, pour les salons intégrés, comme les salons parisiens, ou Genève, Montréal,..., si le personnel n'est pas en sous-effectif et qu’il vous pose la question sur votre choix d'embarquement en arrivant au salon, ils doivent aller au bout de la mission (cela s'est passé exactement comme cela le matin même à Genève). Donc il y a bien eu un loupé à Paris.
Mais j'ai de nouveau précisé, que cela n'avait vraiment eu aucune incidence ; j'ai profité de cet appel pour demander le renouvellement de ma carte abonné, mon interlocutrice n'étant pas de ce service, elle m'a proposé de me faire rappeler avant mon départ pour New York, moins de 5 minutes plus tard j'étais rappelé, Bravo

- le vol : même si le retard d'une heure a chamboulé mon emploi du temps, ce retard n'étant pas imputable à la compagnie, il ne sera pas pris en compte dans la note.
Par contre je sanctionne au niveau du comportement du steward
Pour le reste vol métropolitain classique sans fioriture mais efficace.

MRS : le traveltor était en fonction aujourd'hui, mais à mon habitude je ne l'ai pas emprunté.
Jolie performance, les premiers bagages sont sortis moins de 15 minutes après l'arrivée en porte.

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Commentaires (2)

  • Merci pour ce FR,

    Pour les EMB170 parfois alignés, c'est souvent pour faire des vols de positionnement pour les quelques vols Hop! encore opérés à Marseille (Lyon et Amsterdam de mémoire),

    A bientôt

  • Merci pour ce FR :)

    Il y a quelques "Monique" qui trainent parfois dans des cellules d'Air France... qui n'ont rien à faire dans un métier de service.

    La bouteille d'eau est réservée aux Business en CC désormais... d'où l'incohérence de la démarche du steward !

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