Flight-Report

Avis du vol Air France Buenos Aires Paris en classe Affaires

Compagnie Air France
Vol AF393
Classe Affaires
Siege 3A
Temps de vol 13:00
Décollage 04 Jui 14, 17:00
Arrivée à 05 Jui 14, 11:00
AF   #38 sur 129 Compagnies Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 3739 avis
gonzo83
Par 6163
Publié le 28 juin 2014
Bonjour à toutes et à tous !

Je m'appelle Gonzalo et je suis un argentin ayant emigré en France il y a déjà 9 ans, tous les ans je vais en Amérique Latine plusieurs fois par an pour le travail, et aussi pour visiter ma famille, suite à un déplacement à Sao Paulo je suis parti en Patagonie pendant 3 semaines, et voici mon premier flight report au retour de ce voyage. Je vous demande de la clémence quant à la qualité et quantité des photos, à la base je n'avais pas prévu de faire un report, mais les améliorations dans le service me poussent à le faire pour partager la fierté de voir évoluer (même si c'est lentement) notre compagnie nationale.

Pour le voyage j'ai fait les trajets suivants non reportés:

GVA - AMS avec KLM
AMS - BRS avec KLM (et un op up en J lors de l'embarquement)
BRS - AMS en J avec KLM
AMS - CDG en Premium Eco avec AF
CDG - GRU en Premium Eco avec AF (et un op up en J lors de l'embarquement)
GRU - AEP en J avec AR
AEP - NQN en J avec AR
NQN - AEP en Eco avec AR

Comment vous dire que j'étais très étonné d'être surclassé deux fois en 3 jours !!!

Passons aux choses sérieuses:

Je suis arrivé au terminal C d'Ezeiza à 14h30 en taxi, il n'y avait pas grand monde dans la file sky priority et le check-in fut fait très rapidement

photo IMG_4778

Par la suite j'ai passé la PIF/PAF sans queue Sky Priority mais très rapide aussi

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Suite à mon passage au petit et plutôt minable Duty Free du terminal C pour acheter des cigarettes et des chocolats pour l'équipage de mon vol (une vieille habitude de ma mère que j'essaye de perpétuer,) j'ai demandé à une dame assise devant la porte d'embarquement si elle allait à Paris, et par la suite je l'ai invitée à accéder au Salon Condor d'Aerolineas Argentinas avec moi (non non ce n'était pas de la drague, en fait c'était une demoiselle mais si j'écris une dame ça prête moins à confusion)

Désolé mais j'ai oublié de faire des photos, le buffet propose deux variétés de sandwich sous cellophane, des biscuits salés et pas mal de boissons normalement difficiles à trouver en Argentine (ou alors à des prix pas raisonnables), pour ceux qui veulent voir le buffet merci de jeter un coup d’œil au report de Damss 974 http://flight-report.com/fr/report-4067.html

En tout cas le salon était loin d'être rempli et il y avait pas mal de places disponibles, l'attitude des employés était par le moins étonnante, ils discutaient fort entre eux et regardaient Rolland Garros avec les clients…

photo IMG_4780

L'embarquement a été annoncé au salon à 16h15, mais il n'a pas vraiment commencé avant 16h30, la queue SP était raisonnable, en revanche coté Eco elle bouchait le passage vers les autres portes du terminal, la file Eco a été ouverte presque en même temps que la file SP et il y avait une seule passerelle pour toutes les classes.

Nous avons décollé 20 minutes en retard mais ce sera rattrapé en vol.

Suite à mon installation dans mon siège je discute un peu avec l’hôtesse qui était adorable et lui offre des chocolats pour tout l'équipage, il faut dire qu'ils sont toujours surpris et très reconnaissants du geste, et qu'ils passent un par un me remercier personnellement. Dans cette conversation avec l'hôtesse elle m'a fait part de plusieurs petites évolutions dans le service que je pourrai voir pendant le vol !

Voici la première, les chaussons dans un joli sac qui m'attendaient dans un rangement derrière mon siège !

photo IMG_4781photo IMG_4782

Comme d'habitude la couverture et l'oreiller m'attendaient sur le siège avec une bouteille d'Evian et les écouteurs qui ne sont pas tout neufs.

Le verre d'accueil est servi avec l'option jus d'orange ou champagne.

Je pense que suite à ma petite attention pour l'équipage j'étais le seul pax à être traité par son nom de famille tout le vol ! :)

Voici un peu de spotting pour les avgeeks:

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Le décollage se fait à l'heure et un deuxième verre de champagne est proposé, par la suite les commandes pour l'apéritif sont prises siège par siège avec l'option du vin rosé qui me semble être une nouvelle possibilité, juste après on distribue le premier oshibori avec les menus (désolé je pense avoir loupé la page des vins rouges, il y avait un St Estèphe délicieux) :



Pour l'apéritif j'ai commandé un bourbon, malheureusement la bouteille n'a pas été chargée donc on me propose un Whisky que j'accepte volontiers avec de l'eau pétillante, le tout servi avec l'amuse-bouche (fenouil caramélisé et purée de céleri) qui manque un peu de goût et les incontournables apéricrêpes, à savoir que tout le service apéritif est fait directement depuis le galley:

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Pendant le repas je regarde Le Grand Budapest film assez sympa sur le milieu hôtelier, ce qui forcement m'intéresse puisque c'est mon métier !

L'entrée arrive (escabèche de pétoncle, prosciutto, crème de fromage au poivre rose, sur un lit de roquette et tomate séchée au four) avec un bourgogne blanc qui était très bon:

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Voici mon choix de plat plutôt classique (tournedos grillé sauce créole, pommes de terre des Andes rôties et courgettes sautées), le tout arrosé du Saint Estèphe:

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La cuisson est parfaite et la sauce créole délicieuse, ça ressemblait pas mal plutôt à un chimichurri argentin, pour ceux qui voudront la recette contactez-moi :)

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Avec mon tournedos deux variétés de moutarde m'ont été proposées, à l'ancienne et à l'estragon.

Par la suite on passe au fromage avec un deuxième service pour le vin ce que j'apprécie beaucoup, le pain, comme très souvent, était dur après quelques minutes à cause du microondes:

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Pour finir le repas voici le dessert, j'ai pris le trio, la salade de fruit et le sorbet dulce de leche qui est certainement le dernier avant le mois de Novembre, et un cognac pour digérer mon repas:

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Repas fini, je fais un tour aux WC qui étaient très propres et je mets le siège en position toboggan, euh pardon en mode lit:

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Après quelques heures de sommeil je me réveille et vais aux WC de nouveau, sur le chemin je demande un expresso à un steward qui me sert très vite et avec un sourire.

Le deuxième oshibori et distribué à 8h45 avant le petit déjeuner:

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Pour le petit déjeuner je prendrai le pain perdu, et comme lors du repas, puisqu'il est passé au microondes il est dur au bout d'une minute, je ne finirai pas mon plat, le reste du petit déjeuner était correct, j'ai demandé à nouveau un double expresso:

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Pendant le diner j'avais discuté avec mon hôtesse au sujet de Rolland Garros, malheureusement je n'avais pas pu finir de regarder les matchs Nadal - Ferrer, et Monfils - Murray, avec le petit déjeuner je reçois un petit bout de papier de la main de la CCP avec des précieuses informations dessus:

photo IMG_4854

A ce moment là je dis… chapeau ! J'étais très touché du geste de l'équipage !!

Le troisième oshibori est distribué avant l’atterrissage et les PNC de la cabine business et la CCP passent saluer tous les passagers.

L'atterrissage sera fait 30 minutes en avance, notre slot étant occupé nous attendrons 15 minutes sur le tarmac, je profite de cette attente pour faire un peu de spotting:



Je descends de l'avion et trace direction le salon du 2E pour ma correspondance pour GVA, en bonus, pour le vol CDG - GVA j'ai été invité à participer au programme Quality Observer d'Air France et KLM, pour les curieux voici à quoi ça ressemble:

photo IMG_4855photo IMG_4856

Bonus pour PAT62:





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Verdict

Air France

8.4/10
Cabine7.5
Equipage10.0
Divertissements7.0
Restauration9.0

Condor Aerolineas Argentinas

5.0/10
Confort5.0
Restauration5.0
Divertissements5.0
Services5.0

Buenos Aires - EZE

8.2/10
Fluidité9.0
Accès8.0
Services6.0
Propreté10.0

Paris - CDG

9.0/10
Fluidité9.0
Accès9.0
Services9.0
Propreté9.0

Conclusion

Comme vous avez pu le lire pendant mon report, j'étais surpris des nouveautés, et content de voir que ça évolue !

Par rapport au repas, il était très bon, mais il était servi sans trop de délai entre les plats, ce qui faisait que sans avoir fini un verre de vin, le plat suivant arrivait.

Pour le confort cabine je trouve que 7.5 points pour ce siège sont assez, l'équipage était exceptionnelle et mérite largement un 10/10, l'IFE comme tout le monde le sait est bien trop petit.

Le salon Condor est normal sans plus.

Ezeiza a beaucoup évolué aussi et je l'ai trouve parfait même si un peu sans vie encore.

Je pense que nous sommes plusieurs à penser que CDG s'est beaucoup amélioré pour les correspondances.

Et voilà mon premier flight report ! J'espère que ça vous a plu, merci beaucoup de m'avoir lu !

Prochain FR avec la nouvelle cabine Eco Premium (ou business si ma change continue) pour un vol JFK - CDG en Septembre !

S'il vous plaît n'hésitez pas à me faire part de vos commentaires qui m'aideront à progresser dans mes reports.

Informations sur la ligne Buenos Aires (EZE) Paris (CDG)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 4 avis concernant 1 compagnies sur la ligne Buenos Aires (EZE) → Paris (CDG).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Air France avec 7.5/10.

La durée moyenne des vols est de 14 heures et 35 minutes.

  Plus d'informations

36 Commentaires

  • Comment 111890 by
    lagentsecret SILVER 10305 Commentaires

    Merci pour ce 1er FR et bienvenue sur le site

    C'est complet et parfaitement réussi

    Vous avez aussi bénéficié d'un surclassement sur ce vol ?

    Ramener des chocolats à l'équipage c'est un gage d'être bien traité et ça marche ;)

    Par contre même si la qualité s'améliore la présentation reste catastrophique

    A bientôt pour une autre contribution

    • Comment 296730 by
      gonzo83 AUTEUR 18 Commentaires

      Bonjour lagentsecret, merci pour vos commentaires et pour la bienvenue, je suis tout à fait d'accord sur la présentation catastrophique !

      Pour ce vol j'ai utilisé 300€ pour changer de catégorie A à W et 24.000 miles.

      Bon weekend !

  • Comment 111892 by
    indianocean SILVER 6235 Commentaires

    Nous voici en présence d'un bon samaritain qui invite les dames au lounge et qui offre des friandises à l'équipage pour un traitement VIP. J'appellerais ça de la corruption mais vu que ça fonctionne, pourquoi pas? ;-)

    Excepté les chaussons, je ne vois d'amélioration majeure dans le service à bord.

    J'ai reçu de nombreuses invitations à Quality Observer mais je n'ai jamais pu me connecter.

    En tout cas bienvenue parmi les contributeurs. Pour la forme, vous pouvez ajouter AF avant le numéro de vol 393.

  • Comment 111893 by
    OP66 106 Commentaires

    Merci pour ce premier FR complet qui nous permet de continuer à observer ces changements positifs dans le service AF. Très bonne idée cette tradition du petit cadeau pour l'équipage. J'imagine aisément qu'après cela ils ont été aux petits soins avec vous. Très charmante attention le mot avec les résultats des matches à Roland Garros. J'ai également accepté une mission de Quality Observer il y a quelques mois (c'était sur un très bon vol CC).

  • Comment 111898 by
    Denzee 1785 Commentaires

    Merci beaucoup pour ce FR et bienvenue Gonzalo !!!!

    Mais ce n'est pas une habitude de GP que d'offrir des chocolats à l'équipage en arrivant :-). Sinon c'est l'attitude d'un parfait gentleman.

    Les chaussons sont standards sur les lignes vers le Japon et c'est une excellente idée de les donner sur un vol aussi long.

    Le repas est pas trop mal et il est dommage de ne pas présenter le plat avec un dressage sur une assiette plate car il semble assez sympathique.

    Charmante attention de fournir les résultats du tennis !!

    • Comment 296733 by
      gonzo83 AUTEUR 18 Commentaires

      Bonjour Denzee,

      Merci pour la cordiale bienvenue !
      Je prends l'option du gentleman car même si je le voulais ma carrière ne s'est pas faite dans l'aéronautique ! :)

      Quel honneur de voir des monstres FR comme vous commenter mon report !

  • Comment 111900 by
    Airlinepilot 254 Commentaires

    Merci pour ce premier FR !

    Je crois que les chocolats en début de vol ont portés leur fruits !
    Tout de même sympa les résultats de Roland Garros donnés par la CCP

    Le tournedos a l'air bon, tout comme les desserts ;)

    A bientôt pour un nouvel FR

  • Comment 111901 by
    pititom GOLD 9868 Commentaires

    Merci pour ce FR et bienvenu sur le site :)

    Deux upgrades et des chocolats pour l'équipage, j'avoue avoir eu un sourire en coin avant de découvrir le salon et que vous travailliez dans l'hôtellerie. En tout cas c'est une belle attention et l'équipage vous le rend bien avec les résultats de Rolland Garros :)

    La cuisson de la viande est très jolie à l'oeil français mais je ne pensais pas qu'un argentin d'origine puisse manger de du boeuf si rosé ;)

    Le vol semble agréable à vous lire, mais 14h dans ces sièges là, non merci....!

    Merci du partage et encore bienvenu !

    • Comment 296738 by
      gonzo83 AUTEUR 18 Commentaires

      Je vous ai fait croire à tous que j'étais GP !!! :) Je suis juste un gars qui a toujours eu beaucoup de chance, j'espère avoir autant de chance sur mon vol JFK - CDG avec la nouvelle business !

      A chaque fois que j'offre mes chocolats la première question est en effet Vous êtes GP ? lol

      Il faut dire que mes 9 ans en France ont contribué à mon gout pour la viande saignante, mais quand je suis en Argentine je redeviens un carnivore qui préfère la viande bien cuite.

      Merci pour les commentaires !

  • Comment 111904 by
    momolemomo GOLD 5306 Commentaires

    Bienvenue sur le site ! :)
    Je connaissais la méthode des chocolats. Ça fait très plaisir aux PNC et ça assure un equipage au petit soin pour le vol, parfait pour un long vol comme EZE-CDG.
    Les repas avaient l'air bon.
    Je chipote mais ce serait sympa d'avoir une photo de l'extérieur de l'avion.
    En tout cas, un très bon FR bien documenté et bien raconté. Merci :)

  • Comment 111906 by
    cobra 3688 Commentaires

    Merci pour ce premier Fr et bienvenido!

    Vous allez copain avec un Friste célèbre amoureux de l'Argentine et de la gaudriole ! :))

    Pour une première, c'est une réussite, bravo !:)

    Le coup du chocolat, je vais y penser bonne idée héhé

    Siège classique, en attendant le remplaçant visiblement qui a conquit son public lors de son premier vol vers New York :)

    Catering qui a l'air bon. Le plat principal à l'air très bon est presque bien présenté, mais une assiette plate plutôt que cette infame gamelle et un montage à la main, ça valoriserait le produit :)
    Carte des vins limité, dommage, votre choix de Bourgogne de la maison Jadot est un excellent choix :)
    Toujours un maqnue de French flair pour le fromage ^^
    Le dessert est bien je trouve, un service à la TK au chariot serait le top !
    Dommage pour le petit déj, c'était une bonne idée le pain perdu.

    Equipage sympa pour le coup, la demande du score pour Rolland Garos est très Best and Beyond spirit ^^

    Vous avez passé un bon moment, ça se voit, j'espère donc avoir le plaisir de vous relire !!:)

  • Comment 111913 by
    KL651 4402 Commentaires

    Merci pour ce 1er FR et bienvenue.

    Les petits cadeaux à l'équipage sont effet un très bon moyen de bénéficier d'un service encore plus attentionné de la part de l'équipage.

    Hormis les chausson, quelles sont les autres nouveautés dans le service? La trousse?

  • Comment 111916 by
    flyingjapans 1371 Commentaires

    Merci pour ce très bon premier FR Gonzalo.

    Joli routing. Vous habitez sur GVA ?

    Belle attention ces chocolats, ça fait toujours plaisir. Je suis néanmoins curieux de savoir si tant d'attention de la part des PNC aurait été délivré si vous n'aviez rien donné.

    Le repas relève du grand classique AF.

    Comme toujours, à bon équipage, vol dans la très bonne moyenne de tous les vols AF en J.

    A bientôt

    • Comment 296765 by
      gonzo83 AUTEUR 18 Commentaires

      Merci pour les commentaires flyingjapans, je vis à Annecy, et l'aéroport depuis lequel je pars d'habitude est en effet GVA !

      Je me pose souvent la question aussi car j'ai toujours des équipages adorables avec moi, mais je préfère continuer à penser qu'ils sont naturellement comme ça et pas à cause de mon cadeau !

      Des vols au départ de GVA bientôt pour vous ? Ce serait un plaisir de boire un café avec vous à l'aéroport !

  • Comment 111917 by
    Esteban TEAM GOLD 8814 Commentaires

    Merci beaucoup pour ce premier FR très, très bien écrit et vraiment bien fait.
    Par contre, il n'y a pas de four à micro ondes dans les avions de ligne, ce sont soit des fours à air chaud, ou des fours vapeur.

  • Comment 111930 by
    Chevelan GOLD 11366 Commentaires

    Merci pour ce très bon FR plaisant à lire.

    Vous avez de la suite dans les idées pour offrir des gourmandises à l'équipage!!! C'est très bien vu.

    Visiblement vous avez passé un bon vol.

    Question personnelle concernant les taxis pour EZE : Lors de mon dernier voyage en Argentine, j'ai eu un problème avec un driver,(taxi noir et jaune), qui m'a demandé le double du tarif affiché au compteur, (200 pesos), entre le terminal Buquebus et EZE prétextant une sortie de zone, quand est il réellement? Merci pour votre précieuse réponse.

    • Comment 296767 by
      gonzo83 AUTEUR 18 Commentaires

      Bonjour Chevelan,

      Je ne suis pas fier de vous annoncer que vous vous êtes fait arnaquer par un chauffeur sans scrupules... Le prix du taxi peut osciller entre 200 et 300 pesos selon la circulation, mais d'habitude les taxis font un prix fixe de 200 pesos et il n'y a pas de zone ou quoi que ce soit d'autre.

      Pour la prochaine fois si vous en avez besoin je peux vous donner le numéro du chauffeur que j'utilise à chaque fois pour Buenos Aires, ponctuel et sympa, dommage qu'il parle beaucoup mais si vous ne parlez pas trop espagnol ça ira !!

      Autrement à coté du terminal Buquebus il y a le siège de Manuel Tienda Leon qui fait des trajets directs à Ezeiza en bus pour seulement 120 pesos.

    • Comment 296775 by
      Chevelan GOLD 11366 Commentaires

      Hello Gonzalo,

      Merci beaucoup pour votre réponse. A vrai dire, je me suis méfié du gugus lorsqu'il m'a annoncé sans sourciller que je devais lui donner 400 pesos, je n'ai pas cédé mais il a fait intervenir un agent de la sécurité que j'ai renvoyé dans ses 22, puis une patrouille de police qui était très ennuyée, enfin, (parce que cet olibrius ce croyait dans son bon droit), un interprète... (Je ne parle pas vraiment l'Espagnol). Comme j'étais largement en avance, je suis resté ferme et le taxi est reparti avec les 200 pesos réglementaire, j'ai pour habitude de laisser un pourboire, il n'a rien eu! Nada, mais cette histoire a écorné la fin de mon voyage dans votre magnifique pays, (ah les cataratas d'Iguazu!!!).

      Effectivement, j'ai utilisé la compagnie Manuel Tienda Leon à mon arrivée à BUE et entre New Berry et le centre ville, et c'était très bien, mais au retour j'avais une grosse valise et ne voulais pas marcher jusqu'à leur agence, et une file de taxi attendait devant le terminal Buquebus, si j'avais su avant... Sinon, aucun problème avec les taxis jaune et noir pour des courses dans BUE.

      Merci encore pour votre précision.

  • Comment 111936 by
    PAT62 5077 Commentaires

    Un FR plaisant à lire sur une destination qui fait envie.
    Equipage au rendez vous.
    La présentation du plat principal n'est pas trop éclatée.
    Vol agéable avec AF, pour un vol de cette durée difficile de résister à l'offre
    J qui vous a été proposé.
    Juste une petite remarque, pour les prochans FR un peu plus de photographies extérieures de
    l'avion et depuis le hublot.
    Merci pour ce FR et bienvenue à bord !

  • Comment 111960 by
    aurel-lil 4196 Commentaires

    Merci pour ce premier FR et bienvenue !
    le coup des chocolats marche toujours, une bien belle attention que l'équipage vous rend bien :)

    vol assez long, et c'est certain la J peut se justifier sans sourciller pour cette durée.

    le catering n'a pas l'air trop mal pour le coup. Bref un bon vol dans l'ensemble comme on peut en redemander ;)

    A bientôt.

  • Comment 111962 by
    Airstef95 38 Commentaires

    Bonjour,
    Merci pour ce FR très agréable à lire! Les fours et le pain vous ont, me semble t il, interpellés. Comme mentionné précédemment, il n y a pas de four micro-onde à bord mais bel et bien des fours à chaleur tournante permettant de réchauffer 16 plats business ou 32 plats economy. Le réchauffage peut se faire à 130 °C ou 150°C, en mode sec ou en mode vapeur , et c est tout! Il existe des programmes en fonction des plats ( oeufs, viandes, poissons, pâtes etc) . Pour votre vol, je constate que , même si le mode viande existe, que c est votre équipage qui a su gérer la cuisson de la viande grâce à son expérience de ces fours! Pour le pain.... Tout viens du pain lui même . Certains pains ne supportent pas le moindre réchauffage aussi court soit il. Certes je ne nie pas que certains équipage peuvent aussi trop réchauffer, mais pour avoir fait un EZE il y a peu, c est le pain lui même!
    Ravi de constater que l équipage vous a plu !

  • Comment 112059 by
    jam 2032 Commentaires

    Merci pour premier FR très bien réussi et bienvenu,

    Pas mal le cadeau aux PNC ,qui devrait vous garantir une attention personalisé ,
    Un catering qui m'a l'air correct dans l'ensemble ,dommage pour le pain du repas et les pains perdus au micro onde ,
    Bien joué de la part du CCP pour les résultats de Roland Garros ,

    A bientôt

  • Comment 112062 by
    Papoumada SILVER 5389 Commentaires

    Pas bête l'idée de s'offrir les bonnes grâces de l'équipage ;)

    FR très agréable à lire.

    Une nouvelle fois, la présentation du plat laisse à désirer.

    Un beau coucher de soleil par-dessus les nuages.

    Merci pour ce partage et à bientôt.

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