Avis du vol Air France Miami Paris en classe Economique

Compagnie Air France
Vol AF990
Classe Economique
Siege 31B
Temps de vol 08:40
Décollage 30 Jul 14, 20:40
Arrivée à 31 Jul 14, 11:20
AF   #47 sur 121 Compagnies Un minimum de 10 flights-reports sur les deux dernières années est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 4396 avis
enzojjb
Par 4637
Publié le 28 août 2014
Bonjour à tous !

Bienvenue dans le FR retour d’un voyage inoubliable de deux semaines à Miami :) Bien qu’il s’agisse d’un vol en classe économique, j’ai accédé au salon de l’aéroport, trop jeune pour celui de AF, j’y reviendrai.

Le vol aller est ici : http://flight-report.com/fr/report-7750.html

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J’en profite pour glisser un bonus touristique de la côte floridienne

Deerflied Beach

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Fort Lauderdale et ses villas

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Miami Seaquariumavec un véritable american lunch !

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Les Everglades

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NB : Je m'excuse par avance pour les photos floues prises dans la précipitation ntmt à MIA pour ne pas perdre de temps et profiter du salon au max.

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Arrivée à l’aéroport malheureusement un jour de pluie sur la partie H. L’aéroport de Miami n’est pas composé de terminaux numérotés mais il s’agit d’un grand terminal. Chaque porte (A,B,C, …) est destinée à plusieurs compagnie aériennes. Il s’agira donc du H/J qui forme un U.

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Enregistrement

File déserte, je n’ai pas attendu une seule seconde, l’enregistrement ayant déjà été effectué en ligne. C’est appréciable !! A l’inverse, il y avait plus d’une dizaine de personnes dans la file SkyPriority, étrange … Aucune place éligible au surclassement puisqu’il s’est avéré que l’avion était complet en J, W et seulement quelques places libres en Y.

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PIF/PAF (TSA aux Etats-Unis)

Seules quelques personnes étaient dans la file qui avançait à un rythme régulier. En moins de 20’ depuis l’arrivé dans l’aérogare, me voilà en airside



Airside : SALON

Je me dirige vers le salon Delta, en payant bien sur mon entrée. Je crois que je commence à gouter à cette mauvaise drogue:/ lol. Malheureusement l’entrée m’a été refusée sous le prétexte de la présence d’alcolos en libre service et que je n’avais pas atteint 18 ans … Explication étrange car l’âge minimum pour consommer de l’alcool aux USA est fixé à 21 ans …

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Je prends la direction du salon de l’aéroport, et malgré la présence d’alcool l’accès ne m’a pas été refusé c'est pourquoi je pense que le refus au salon DL était totalement bidon…

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Le buffet n’est pas abondant mais l’offre proposé est plutôt bonne. Je regrette l’absence de plat chaud, je précise qu’il est 20h. Cependant, le buffet est sans cesse renouvelée mais les assiettes jamais ramassées …




Il est appréciable de pouvoir se délecter des glaces Hageen-Daaz avant un si long vol ! J’ai d’ailleurs emporté deux pots pour les déguster une fois arrivé dans l’avion :)

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Sélections de vins, champagnes et alcools forts




Mes sélections

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Petit tour du salon, des toilettes (très propres et sans cesse nettoyés) et des douches, que je n’ai pas eu le plaisir d’expérimenter par manque de temps. Comme vous pouvez le constater sur les photos, le salon est bien rempli mais le calme règne cependant. Une lumière tamisée serait appréciable.




Sélection de presse importante mais malheureusement pas en français, surement dû au fait de la présence d’un salon DL (donc partagé avec AF ???)

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J’emprunte la file SkyPriority, après l’accord de l’employé, ceux qui me connaissent savent que je ne fais jamais la queue dans les aéroports lol ^^

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La presse française à l’entrée de l’avion

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Le vol

Mon oiseau pour ce vol de nuit sortie d’usine en 2005

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Tout d’abord, un point sur l’équipage que je n’ai vraiment pas trouvé sympathique… ne respectant même pas aux attentes des clients, clin d’œil à Aplane Il semblerait que cela soit récurrent sur cette ligne.


La cabine de jour et de nuit

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Le menu, encore aux couleurs de 80 ans. Je trouve qu’un quart de pub ca fait beaucoup …



Le pitch est plutôt bon (pour moi, qui ne suis pas un géant ^^) en position droite mais quand on s’allonge, enfin s’incline dans la bétaillère :), cela n’est pas très agréable et les genoux frottent contre le fauteuil d’en face. Au grand plaisir de mon voisin est de moi-même, le siège hublot était libre et ma place initiale, au centre est donc restée vide.

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Pour ce vol de nuit, pas d’apéritif et tout à fait compréhensible. Le plat visuellement n’est pas une vraie réussite mais plutôt bon. L’entrée : INCOMESTIBLE et le dessert fait vraiment industriel. J’ai pris un jus de tomate et demander son accompagnement. OR JE L’ATTENDS ENCORE … [PNC 1]

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1/ SUR LE PERSONNEL AF

J’avais demandé à un PNC s’il était possible de se déplacer au profit d’une place couloir. Il y eu la gentillesse de chercher une place, à partir de là, mon quota de demandes semblait être atteint … J’ai décliné car le siège était empiété par une personne à forte corpulence mais je préférais surtout avoir un siège vide à côté de moi.



2/ SUR LES DÉFAILLANCES DU PERSONNEL AF

Je le questionne sur le niveau « acoustique » (rang 24 et 31) et ce simple mot l’a fait sourire d’une manière (ainsi qu’une pax je crois) un peu moqueuse. C'est pas super (-1) [PNC 1]
J’ai demandé à une PNC s’il était possible d’avoir des bouchons d’oreilles, elle devait aller voir ??? Mon œil, JE L’ATTENDS ENCORE. [PNC 2]




J’ai payé mon billet comme la majorité des PAX sur ce vol et j’estime qu’il n’est pas normal que je n’ai pas accès aux services normaux (je ne suis pas UM) …


3/ 3SUR LES EVENTUELLES FAILLES DE SECURITE

Snack en cours de vol. Je me posais une question : les trolleys ne semblent être installés aux espaces prévus à cet effet, je crois qu’ils ne sont pas attachés aux attaches initialement prévues. Les experts attesteront.

photo IMG_5215photo IMG_5216(il s'agit de cetrolley dont je parle)

photo IMG_5226 (son emplacement au cours du vol)

photo IMG_5224 (au lieu d'ici non ???)

photo IMG_5225 (zoom)





4/ SUR LES FAILLES DE L’IFE/CAMERA

L’IFE a cessé de fonctionner à deux reprises

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Malheureusement pas de caméra extérieure, encore un problème technique.

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Le petit déjeuner a été déposé pendant mon sommeil, geste appréciable. Cependant pas de produit, comme cela se tend à se développer sur les LC.

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On s'approche …

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Me voilà, avec regret, à Paris :/

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L’A380 d’AF aux couleurs de son anniversaire (F-HPIJ de septembre 2013)

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Le parcours à CDG fut très rapide, il s’est écoulé exactement 30’ entre la sortie de l’avion jusqu’à la sortie du terminal (marche, lisa, escalatore, marche, escalotor, marche …).




Ce jour, le terminal était vraiment bondé en ce jour de grands départs(désolé pour la photo vraiment floue)

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A bientôt
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Verdict

Air France

6.4/10
Cabine7.0
Equipage4.5
Divertissements6.0
Restauration8.0

Independent Club America Lounge

8.1/10
Confort8.5
Restauration8.5
Divertissements7.5
Services8.0

Miami - MIA

7.8/10
Fluidité8.0
Accès7.0
Services7.5
Propreté8.5

Paris - CDG

9.2/10
Fluidité10.0
Accès9.0
Services9.0
Propreté9.0

Conclusion

C'est avec regret que j’ai du lister les différents griefs rencontrer au cours de ce vol : problèmes avec l’équipage, techniques et peut-être aussi de SECURITE qui vont pénaliser ma note. En tant que farouche défenseur d’Air France, je ne peux que déplorer ce vol sur de nombreux aspects. L’équipage est en effet une vraie loterie et voilà, j’ai perdu :/ Le service se veut « bon », voire « très bon » en théorie et donc selon le protocole annoncé mais n’est malheureusement pas appliqué par son personnel, la grosse lacune d’AF. J’espère qu’un réel travail sera effectué sur ce point pour ne pas baisser en gamme. Les services fixes sont plutôt bon (catering, presse, ife …) mais le personnel trop aléatoire et pas assez souvent courtois, agréable et sympathique. Je me radote un peu mais je trouve cela fondamental.
A bientôt pour d’autres FR

Informations sur la ligne Miami (MIA) Paris (CDG)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 13 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Miami (MIA) → Paris (CDG).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est Air France avec 7.5/10.

La durée moyenne des vols est de 8 heures et 42 minutes.

  Plus d'informations

14 Commentaires

  • Comment 116574 by
    axeman971 108 Commentaires

    Bonsoir ,
    Merci pour ce FR malgré cette mésaventure au salon Delta bizarre qu'il vous ai refusé part rapport à votre âge plutôt qu'à votre classe de voyage --, petite question , à combien était facturé l'entrée au salon delta c'est toujours 35$ ?

  • Comment 116577 by
    guillaume 161 Commentaires

    merci pour ce FR!! ;o)
    je vous trouve trop gentil avec la notation....;o)
    merci encore

  • Comment 116584 by
    Tango Delta 579 Commentaires

    De pire en pire les PNC d'AF en Eco. Inadmissible cette loterie quand on paye son billet et que les tarifs d'AF ne sont bien souvent pas les meilleurs prix!

    On dirait que cette attitude de faire sentir aux PAX qui voyagent en Y qu'ils ne sont.... que des PAX de catégorie Y- est inacceptable.

    Déjà en Y+ on sent tout juste qu'on émerge la tête de l'eau dans l'échelle des valeurs commerciales (et syndicales)!

    Il n'y a que les PAX en J qui trouvent grâce à leurs yeux (et je le sais pour l'avoir pratiqué) mais cette attitude est tout sauf normale.

    Moi aussi je suis un farouche partisan d'AF, mais je ne regrette pas mes récents choix d'être allé ailleurs! Je ne joue plus au loto quand je paye mon billet!

    • Comment 300623 by
      enzojjb AUTEUR 26 Commentaires

      Je suis content de voir que nous partageons le même point de vue :) Par contre, il me semble que chaque pnc n a pas de place prédéfinie mais elle est décidée au moment de la préparation des vols. J ai déjà lu des Fr de pax J déçu de leur PNC, ç est vraiment de la loterie dans chaque classe je pense.
      Comparée à certains compagnie Fr, AF est largement au dessus mais en comparant avec les compagnies du golf, la tendance s inverse ...

  • Comment 116591 by
    guillaume 161 Commentaires

    on ne peut plus être gentil et se dire ouais bon c'est les fameux best and beyond le personnel est réellement un boulet pour AF et quand je vois une compagnie comme Malaysian qui est en faillite alors qu'ils sont 150% meilleur que AF...

  • Comment 116599 by
    pierrejos 1130 Commentaires

    merci pour ce fr

  • Comment 116601 by
    thogui 364 Commentaires

    Merci pour ce FR
    Aux USA la loi sur l'alcool on peut rien y faire, vous êtes pas le premier
    J’ai payé mon billet comme la majorité des PAX sur ce vol et j’estime qu’il n’est pas normal que je n’ai pas accès aux services normaux (je ne suis pas UM) -> Vous n'avez pas eu les bouchons pour oreilles c'est ça ?

  • Comment 116604 by
    Esteban TEAM GOLD 12163 Commentaires

    Merci pour ce FR, par contre, je vous trouve un peu cru dans vos commentaires. Si vous n'avez pas eu les bouchons d'oreilles, il aurait seulement suffit de les re-demander une fois de plus, c'est pas un drame ;) N'oubliez pas que les PNC ne sont que des êtres humains et qu'il peut leur arriver d'oublier une demande. Un rappel poli suffit en général.

    Concernant l'emplacement du trolley, pour avoir été PNC, effectivement il peut y avoir des 'latchs' pour les fixer, seulement ils ne fonctionnent pas toujours, ou des fois, les trolleys ne peuvent pas s'y ancrer correctement. Donc c'est un peu la loterie.
    La situation du trolley, contre la cloison et le toboggan est la meilleure alternative dans ce cas là, car il ne peut pas pencher en cas de turbulences, ni rouler, car les freins sont mis. (je ne peux pas le vérifier, mais je n'ai jamais vu dans ma compagnie de trolleys snacks non sécurisés. Comme nous n'avions pas ces attaches, nous mettions les trolleys au même emplacement que vous décrivez).

  • Comment 116636 by
    SKYTEAMCHC GOLD 8234 Commentaires

    Merci de ce partage. Décidement MIA à la cote en ce moment sur FR. Votre jugement sur les PNC me semble un peu radical par rapport au fait exposés. Ceci dit ils uarient en effet pu être plus réactifs. je pense pas que cela ai à voir avec votre age.
    Le plateau semble correct ans plus.

  • Comment 116650 by
    lagentsecret GOLD 12421 Commentaires

    Merci pour ce FR

    Joli bonus

    Quel était le prix d'entrée au salon ?

    Ce n'est pas du champagne mais du mousseux

    Finalement ce salon est sans doute meilleur que le salon DL

    Le plateau n'est pas appétissant : ce sont les pâtes que vous aviez choisies ?

    Vous n'êtes pas UM mais c'est un Child Meal CHML que vous avez eu au petit déjeuner ;)
    Je ne pense pas qu'il soit bien différent du petit déjeuner des autres pax

    A bientôt

  • Comment 116663 by
    Sierra Golf 213 Commentaires

    Merci pour ce FR , il doit cependant y avoir une erreur sur le numéro de vol qui doit être 099 et non 990 (qui est le CDG JNB :-)

  • Comment 117018 by
    Aplane 278 Commentaires

    Merci pour ce FR du retour!
    Et oui la fameuse loterie de chez AF... Je vous trouve encore trop gentil mais je ne sais pas où vraiment. Au vue de votre récit je ne m'attendais pas à un bien pour AF ;) (bug IFE, équipage pas top, cabine AF bétaillère...)
    Tiens vous êtes parti le 30/07 donc arriver le 31 comme moi à CDG...j'en conclut que arriver par les vols de 7-9h n'est jamais une bonne idée au vue de mon passage difficile! (voir mon récent FR MSP-CDG).
    Et je confirme Sierra Golf, une petite faute de frappe je suppose : MIA-CDG c'est AF099 ;)
    A bientôt!

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