Avis du vol British Airways Toulouse London en classe Economique

Compagnie British Airways
Vol BA373
Classe Economique
Siege 16F
Avion Airbus A320
Temps de vol 02:00
Décollage 13 Déc 14, 12:15
Arrivée à 13 Déc 14, 13:15
BA   #64 sur 137 Compagnies Un minimum de 20 flight-report est nécessaire pour apparaitre dans le classement. 752 avis
Ghislain Td
Par 2031
Publié le 31 janvier 2015
FRistes bonjour !

Vous voici là pour un FR assez particulier, puisque ce voyage constitue pour moi mon premier voyage à l'étranger ! Et j'ai pas choisi la destination la moins touristique, ce sera Londres, et plus précisément London Heathrow pour l'aéroport.

Mais avant tout, laissez moi vous raconter une petite histoire :

Nous sommes le Vendredi 12 Décembre 2014, et le départ est prévu le lendemain matin, à 7h55, sur le vol BA377, mais ce vendredi (souvenez vous), il y a eu un bug informatique qui a touché plusieurs aéroports d'Angleterre, dont Heathrow…Vous vous dites sans doute que ça n'aura aucune influence sur mon vol de demain…et bah vous vous trompez !! En effet, le départ étant prévu à 7h55, l'avion qui effectue ce vol, est celui qui arrive la veille au soir (vers 22h ou 23h), il fait un night stop et repart à 7h55 donc…et à cause de ce fichu bug informatique, le vol du soir (celui qui doit dormir à TLS pour repartir à 7h55 le lendemain) a été annulé ! Conséquence, le vendredi 12 Décembre, à 19h25, j'entend mon portable sonner, et je lis le SMS suivant : Désolé, votre vol BA377 du 13Dec TLS/LHR réf. 6TXYVB a été annulé. Consultez ba.com/mmb ou appelez BA au +33 825 825 400(FR). Je me suis alors précipité sur mon ordi afin d'être placé sur le vol suivant (le BA 373 qui décolle à 12h15), chose que j'ai pu faire sans trop de problèmes…plus de peur que de mal au final, mais ça me fera arrivé à Londres 4h30 plus tard :(

Voilà pour la p'tite histoire, passons au FR en lui même maintenant !

Malgré que le vol du matin ai été annulé, je me présente à l'aéroport très tôt le matin (comme si j'allais prendre le vol de 7h55), on est jamais trop prudent…

Malheureusement, j'ai l'impression qu'il me manque des photos de cette journée (notamment l'arrivée à l'aéroport, le passage du PIF…), donc les photos commenceront après le passage du PIF.

Je me présente le matin au comptoir d'enregistrement de British Airways (avant tout le monde, il est encore tôt, donc pas beaucoup de monde pour le moment), on me confirme bien l'annulation de mon vol, et je suis placé sur le vol de 12h15 donc, en guise de dédommagement (lol), on m'offre le petit déjeuner à l'aéroport, j'apprécie le geste néanmoins, c'est mieux que rien ! J'avais des photos du déjeuner (croissant + chocolat avec un minute-maid a la pomme), mais les photos demeurent introuvables sur mon ordi… :(

Je passe le PIF à 9h30 environ (soit 2h45 avant le départ), et je vois ce qu'il y a à spotter… (Enfin des photos !!!)
CRJ 900 Iberia Air Nostrum avec une déco spéciale (EC-JNB).
photo P1080492
Un Béluga de face, et un de côté.
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Pour rappel, on est à Toulouse…donc qui dit Toulouse dit Airbus ! (De gauche à droite : Air Asia X, Skymark, Cébu Pacific, Avianca, et Airbus Industries)
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Le tableau des départs…
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Au bout de quelques minutes, je décide de me poser un moment, et pour ça, j'ai trouve un endroit exactement fait pour ça, ça vaudra bien un petit + pour la notation services et animations de l'aéroport de Toulouse !
photo P1080513
Après une bonne sieste (je me suis quand même pas endormi hein), je me dirige vers le terminal D, je passe le deuxième contrôle du jour…après le PIF, la PAF, et j'attend patiemment mon avion…ça y'est, il arrive, je le sais, je l'ai vu sur FlightRadar24, il atterri très bientôt…et…le voilà !
photo P1080518
Ce sera donc le G-EUUS, âgé d'un peu plus de 7 ans.
Je me dirige vers la porte d'embarquement, porte 46.
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Et on embarque !
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STOOOOOOP !! Laissez moi vous dévoiler mes talents de photographe !
photo P1080581photo P1080582
Ce qui est bien avec ces photos, c'est que j'ai même pas besoin de photoshopper pour flouter les visages, c'est déjà fait !
Nos voisins, deux Boeing (grrr…!), Jetairfly et Air Algérie.
photo P1080631
On repousse à 12h12, 3 minutes en avance.
photo P1080644
Par ailleurs, une bonne partie des passagers étaient dans mon cas, qui devaient prendre le vol du matin, finalement annulé…
Décollage à 12h32, depuis la piste 14L (vidéo à la fin du FR).
photo P1080653
On tourne, direction le Nord, et on traverse les nuages.
photo P1080676
Le repas est servi vers le milieu du vol.
photo P1080713
Pas mal, j'ai bien aimé, même si j'ai galérer à ouvrir le sandwich (et ça se voit sur la photo d'ailleurs !!)
Après 1h30 de vol, et quelques turbulences assez marquées au dessus de la Manche, on atterri à Heathrow, à 13h05 (on passe à l'heure anglaise).
photo P1080794
La vidéo du vol !

Pas de doutes, je suis à Londres !
photo P1080797
On arrive en porte à 13h22 (après quelques minutes d'immobilisation sur le taxiway, car notre porte était occupée).
Visite du cockpit à la fin du vol, merci aux pilotes !
photo P1080822
La raison des turbulences…comprendra qui pourra ! (Merci à l'OPL qui me l'a donné, sans même que je lui demande quoi que ce soit)
photo P1090713
C'est ainsi que s'achève mon FR, le bonus tourisme sera pour le FR retour (LHR - TLS) ! Merci de m'avoir lu ! :)


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Verdict

British Airways

8.1/10
Cabine8.0
Equipage9.5
Divertissements7.0
Restauration8.0

Toulouse - TLS

9.5/10
Fluidité10.0
Accès8.0
Services10.0
Propreté10.0

London - LHR

8.2/10
Fluidité3.0
Accès10.0
Services10.0
Propreté10.0

Conclusion

Note de British Airways :
- Cabine : 8 : le pitch (je n'en ai pas parlé avant, pas de photo) était largement suffisant pour mon mètre 70, le siège était assez confortable.
- Equipage : 9,5 : Très souriant, a bien fait son boulot, et petit + pour m'avoir laisser venir dans le cockpit à la fin du vol.
- Repas et catering : 8 : La collation servie était très bonne, néanmoins le paquet du sandwich m'a un peu mis les nerfs a vif lol.
- Divertissement : 7 : Bien.
- Ponctualité : 9 : Aaaah...la ponctualité, j'ai hésité à prendre en compte le fait que le vol du matin ai été annulé, mais je ne l'ai pas fait, car ce FR ne concerne que le BA 373, qui doit partir à 12h15, et arriver à 13h15, bon, j'enlève 1 point pour les quelques minutes de retards à l'arrivée, dues au trafic.

Note de Toulouse-Blagnac :
- Fluidité des contrôles : 10 : Comme toujours, très rapide et efficace, RAS.
- Accès et parkings : 8 : Je mettrais surement 10 quand la ligne T2 du Tramway sera opérationnelle (Mise en service prévue en Avril 2015).
- Services et Animations : 10 : J'ai rajouté 2 points pour le sofa, vraiment confortable.
- Propreté générale : 10 : RAS.

Note de London Heathrow :
- Fluidité des contrôles : 3 : Entre la sortie de l'avion, et la sortie de l'aéroport, il s'est écoulé 50 minutes...
- Accès et parkings : 9 : Bus à intervalles de temps réguliers, j'ai pu gagner mon hôtel assez rapidement (entre la sortie de l'aéroport et mon arrivée à l'hôtel, il s'est écoulé moins de temps que le temps entre la sortie de l'avion et la sortie de l'aéroport !).
- Services et Animations : 8 : Bien.
- Propreté générale : 10 : RAS.

Informations sur la ligne Toulouse (TLS) London (LHR)

Les contributeurs de Flight-Report ont posté 12 avis concernant 2 compagnies sur la ligne Toulouse (TLS) → London (LHR).


Pratique

La compagnie qui obtient la meilleure moyenne est British Airways avec 7.3/10.

La durée moyenne des vols est de 1 heures et 57 minutes.

  Plus d'informations

23 Commentaires

  • Comment 128244 by
    NelwyN 323 Commentaires

    Pour un 1er voyage, vraiment pas de chance d’être tombé ce jour là !

  • Comment 128248 by
    marathon GOLD 9565 Commentaires

    J'aurais sanctionné la ponctualité dans la notation. Si vous aviez été reprotégé sur le vol d'une autre compagnie aérienne, il serait anormal de pénaliser cette dernière, mais là, il s'agit toujours de BA. En suivant cette logique, un vol ayant 4h de retard vaudrait 0 de ponctualité, un vol annulé et reprotégé 4h plus tard sur le vol suivant ponctuel vaudrait 10 !
    Merci pour le partage !

  • Comment 128250 by
    Aplane 278 Commentaires

    Merci pour ce FR!!
    Grand moment que le premier voyage à l'étranger... ;) C'est assez drôle que vous commenciez par Londres : je sens que ça va être ma dernière destination que je vais visiter si je continue comme je suis parti! L'inverse... Je ne peux donc pas confirmer le bon choix pour une première expérience à l'étranger... Même si je pense que le voyage a été apprécié : Londres est une bonne destination alors? ;)
    Un bon vol, sympas d'avoir eu la nouvelle cabine que j'espère avoir lors de mes vols en Avril....(mais pas avec comme destination Londres :P).
    La ponctualité...raaa dur dur! Enfin, vous avez pu partir sur le vol suivant, ce qui est toujours mieux que de ne pas partir du tout! Et BA n'est pas impliqué dans cet affaire
    Encore merci et à bientôt pour le retour!
    PS : effectivement au vue de la carte météo, ça ne présageait rien de bien calme...sympas la visite du cockpit!

    • Comment 309626 by
      Ghislain Td AUTEUR 41 Commentaires

      Oui en tout cas ça m'a beaucoup plus :)
      Et, oui ! Londres est une superbe destination (pas une goutte de pluie pendant tout un week-end de Décembre en Angleterre, what else ?), outre l'excellente météo (quand on a un peu de chance), la ville de Londres est superbe, j'ai pas eu le temps de beaucoup visiter, mais le peu que j'ai vu m'a beaucoup plu !
      Oui je me suis dis la même chose, BA ne pouvait pas faire grand chose (à ma connaissance)...enfin, j'ai pu avoir l'autre vol donc c'est bon :)
      Merci de votre commentaire, à bientôt ! ;)

  • Comment 128252 by
    Porcepic 99 Commentaires

    Merci pour ce premier FR international. ;-)

    Dommage pour le vol annulé, mais BA semble avoir bien géré la chose, avec en particulier une bonne initiative semble-t-il que d'offrir le petit-déjeuner (alors que vraisemblablement tu t'étais déjà reprotégé sur l'autre vol avant de venir à l'aéroport). La notation de la ponctualité est en effet discutable, mais c'est vrai que ça passe aussi par un ressenti et par les conséquences sur le voyage : en l'occurrence ici BA semble s'être bien adapté à un problème qui était « indépendant de leur volonté » comme on dit.

    L'aéroport de Blagnac fait preuve d'un certain dynamisme pour assurer un bon confort aux passagers (avec les « bureaux » munis de prise, les sofas, les récents espaces de travail individuels du côté des portes 20, etc.).

    • Comment 309629 by
      Ghislain Td AUTEUR 41 Commentaires

      Oui, le vol annulé m'a foutu un coup de stress, mais tout est rentré dans l'ordre finalement, mais BA a finalement bien géré le truc je trouve ! Pour la notation de la ponctualité, j'ai également pris en compte le fait que l'incident de la veille ne tient pas de leur responsabilité, et comme je l'ai dis, je note le vol BA 373 sur ce FR, et non le BA 377.

      En effet, l'aéroport de Toulouse est vraiment super (à mon goût), le meilleur aéroport que j'ai testé jusque là (bon c'est pas comme si j'en avais testé énormément hein...Toulouse, Paris Orly, Londres Heathrow, et Lyon St Exupéry pour le moment...) !

      Merci de ton commentaire ! ;)

  • Comment 128253 by
    Papoumada SILVER 5726 Commentaires

    Merci pour ce FR.

    J'ai toujours plaisir à revoir TLS.

    Si j'ai bien lu votre propos, les pax en souffrance du matin ont tous trouvé leur place dans le vol de midi... ce qui a final a dû faire des économies pour BA.

    Un service Y Europe classique (mon premier vol fut un TLS-GWA il y a bien longtemps, en Y bien sûr et on servait un repas complet...) et des PNT sympas pour finir.

    A bientôt !

    • Comment 309630 by
      Ghislain Td AUTEUR 41 Commentaires

      Je ne pense pas que la totalité des pax du matin aient trouvé leur place sur le vol de midi, je pense qu'une partie (premiers arrivés, premiers servis) a été mise sur celui de midi, et le reste sur le vol de 19h00 à mon avis.

      Merci du commentaire, à bientôt !

  • Comment 128259 by
    Dorian33 32 Commentaires

    Salut !

    Superbe FR, merci beaucoup !
    Effectivement, pas de chance xD

    Au plaisir de te relire :)
    A bientôt ! :P

  • Comment 128288 by
    lagentsecret SILVER 11199 Commentaires

    Merci pour ce FR

    Joli spotting à TLS comme souvent avec des avions en attente de livraison : je suis étonné qu'Airbus livre un avion à Skymark en étant en procès avec eux.

    A quel parfum était le sandwich ? ;)

    Aaaah...la ponctualité, j'ai hésité à prendre en compte le fait que le vol du matin ai été annulé, mais je ne l'ai pas fait
    Vous auriez peut être été moins magnanime si vous aviez du prendre le vol de 19h

    A bientôt

    • Comment 309691 by
      Ghislain Td AUTEUR 41 Commentaires

      Si ma mémoire ne fait pas défaut (à 18 ans normalement ça devrait aller...), c'était un sandwich au poulet ;)

      Et....je pense pas, je pense que je me serais donné la même raison, c'est à dire que le FR que je fais ne concerne que le BA 373 (BA 375 pour le vol de 19h je crois), m'enfin...

      Merci de ton commentaire, à bientôt !

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