En ce 30 décembre 2010, nous arrivons à l'aéroport Roland Garros de St-Denis de la Réunion vers 19h00. Notre vol Air Austral UU975 pour Paris Charles de Gaulle est prévu à 21h00. Check-in réservé à la classe Club Austral (c'est le nom de leur Business Class). Rapide et efficace. Ensuite passage à la sécurité dans une ligne prioritaire, là également très rapide. Ensuite nous allons dans le lounge Club Austral. A notre que Air Austral possède 2 lounges à St-Denis. L'un pour la classe premium éco (lounge Marcel Goulette) et l'autre pour la business class (lounge Club Austral).
Nous sommes accueilli par une hôtesse pas très souriante… Le lounge est très beau avec des couleurs chaudes, des fauteuils très agréable. La fameuse hôtesse nous sert du champagne avec des petits fours. Il y a de tout. Il suffi de demander ;-) Le côté wc-bains est magnifique. Marbre, serviettes à profusion, belles plantes, un coin douche magnifique. Vraiment rien à redire. On viendra nous chercher à 20h45 pour nous emmener à la porte d'embarquement du Boeing 777-300ER flambant neuf (il date de 2 ans).
Excellent accueil à bord par la cheffe de cabine principale. On s'installe et on nous sert un verre de champagne. Les sièges business sont vraiment très agréables dans toutes les positions. A mon avis meilleurs que ceux d'Air France car en position horizontale, on ne glisse pas…
Roulage, et ensuite décollage un peu mouvementé… il y a pas mal de turbulences. On nous présente la carte du menu, on nous sert un apéritif avec des amuse-bouches excellents ! Le personnel est vraiment très professionnel et le service se fait toujours avec le sourire et courtoisie. C'est très agréable !
Pas de photos du petit déjeuner, mais également très bien. Viennoiseries chaudes, omelette, salade de fruits, espresso. Atterrissage à Paris pile à l'heure et livraison
Les sièges sont beaux , cette compagnie est sérieuse , si on compare avec l'autre compagnie des Doms , Air Caraïbes , y a pas photo , c'est Air Austral qui bat largement Air Caraïbes .
Beau ce FR !
Dommage qu'il n'y ai pas d'image depuis le hublot ;)
Merci Spot971 ! Bon en effet, pas de photos depuis le hublot ;-) faut dire qu'il faisait nuit :-)
Hihi , désolé , j'avais pas pensé à ça ! :)
Merci pour le FR ! :)
J'ai souvent des retours comme quoi on préfère UU par rapport à AF, surtout dans les classes avant.
Le point faible sera le prix, surtout en éco, très souvent plus cher qu'AF qui a fait de beaux efforts à vrai dire pour avoir de bons tarifs.
C'est aussi ce que j'entends parfois... Comme je le disais dans un autre FR, avec Air France, c'est un peu la roulette russe... Une fois ça se passe très bien et tu as l'impression d'être dans l'une des meilleures compagnie, et d'autre fois... c'est nettement limite. Tout dépend du staff à bord, ce qui ne devrait pas être le cas, surtout en business ou first.
J'aime bien la tenue de la PNC, mieux que celles d'AF à mes yeux.
Merci pour ce FR !
Oui très belles et sympathiques les hotesses chez Air Austral :)
http://www.facebook.com/photo.php'pid=31645178&l=148631913d&id=1027354430
A+
Charmante hôtesse Damss974 lol ! Chez Air France tout dépend toujours du personnel à bord ! ;)
Le désert est trés soigné !
Merci Stormymen !
Voilà une compagnie qui n'arrête pas de faire parler d'elle.Ne l'ayant jamais pris j'espère un jour avoir la chance de voyager à bord de ses avions.Très beau FR!
Pour Damss974:Vous avez raison l'hôtesse sur la photo est très belle.J'ai pu croiser dans mes expériences de voyage sur des vols internationaux d'AF des hôtesses de la Réunion ou de la Guadeloupe;est ce une fausse impression de ma part mais en tout cas je les ai trouvée beaucoup plus sympathiques.
Bonjour
cela semble bien , toutefois je trouve qu'esthétiquement les fauteuils ont un coté rétro dont je ne suis pas fan .La lanière pour tirer la tablette , les poches pour les journaux je trouve que cela fait d'une autre époque . Tout comme la présentation des plats que je trouve fade .
Alors c'est vrai c'est des détails , par contre ces détails s'effacent pour ce qui est du prix , car sur une période commune AIR AUSTRALE est moins cher de pres de 800? .
En tout cas merci beaucoup pour toutes ces photos , c'est un plaisr ....
Manu de la GUADELOUPE
@stormymen
Avez vous essayé le 777-200 d'Air Austral? je dois bientôt m'envoler avec cette compagnie en classe affaire et ferai un trip report à ce sujet.Départ mercredi 11 mai
@evariste
Je ne sais pas si vous lirez ce message avant votre départ, mais voici quelques infos que je peux vous donner sur Air Austral :
Tout d'abord, vous n'avez aucun souci à vous faire, Air Austral est une excellente compagnie au niveau du service. Je parle là de la classe Club Austral qui est leur classe Affaire. J'ai voyagé à 4 reprises avec eux et franchement rien à dire sur le service excellent, très personnalisé et un catering vraiment très très bon. Nettement au-dessus de la classe affaire Air France (à mon avis en tous les cas). Le personnel tant au sol qu'en vol est exceptionnel. PNC très pros, souriants, disponible. Bref nickel. Et pourtant j'ai la réputation d'être un peu pénible ;-)
En ce qui concerne l'avion... bon, je ne reviens pas sur l'ATR, je ne l'ai jamais pris et le vol sera court donc... pour votre vol à partir de St-Denis de la Réunion, je ne sais pas vers quelle destination vous allez, mais si vous indiquez qu'il s'agit d'un Boeing 777-200, ce ne sera donc pas sur CDG ou SYD. Et là, il y a un petit hic. J'ai toujours voyagé en 777-300ER et là, la classe affaire est très bien. Pas de lie flat, mais le siège est confortable et le repose pied permet de ne pas glisser. l'IFE est d'une excellente qualité, un tout nouveau système de Sony sauf erreur. Par contre, lors de mon dernier voyage avec Air Austral, en Décembre 2010, leur B777-200 avait une classe affaire \à l'ancienne\ et pas vraiment top. Je ne l'ai jamais essayée mais je l'ai constaté sur leur site Internet. Vous pourrez constater qu'il y a la possibilité de visionner ces classes en 360°. Peut-être auront-il changé les anciens sièges business des 777-200 pour mettre la même que sur les 777-300 !
Bon vol à vous et au plaisir de vous relire
Steve